Г. И. Марасанов «Социально-психологический тренинг», Когито-Центр, М., 2001

Упражнения, связанные с наблюдением и вниманием ... 83

ТРЕТЬЯ ЧАСТЬ
ТРЕ
НИНГ УБЕЖДАЮЩЕГО ВОЗДЕЙСТВИЯ .........................

Сюжетно-ролевые игры....................................... 207


Упражнения по выработке навыков убеждения .......... 219

ЧЕТВЕРТАЯ ЧАСТЬ
САМОДИАГНОСТИЧЕСКИЕ ПРОЦЕДУРЫ ТРЕНИНГА .......... 227

П Р Е Д И С Л 0 В И Е

Странно, но не многие знают что известный басен-
ный сюжет про лисицу и виноград И. А; Крылова остался
незавершенным. В русском варианте лисина убеждает се-
бя и окружающих в том, что виноград зелен, поэтому
нет нужды тянуться за ним. Успокоившись, освободив се-
бя от вожделения. лисица уходит. До винограда никому
больше нет никакого дела. Все. Однако у Эзопа, кажется,
или у Лафонтена есть продолжение... И виноград обидел-
ся на лисицу и действительно позеленел от обиды...
— Нет, изверг несчастный, ты не уходи, ты дослу-
шай, за что я тебя ненавижу,— кричит жена своему му-
жу. Она, кажется, так люто ненавидит его, что просто
жить без него не может. Ведь если уйдет он, то кому
она будет это кричать. Если она уже выбрала себе его,
а другой никакой для этого, как и для всей остальной
жизни, ей не нужен...

— Оставьте свои эмоции дома. На работе они ни к че-
му,— говорит начальник. Как, спрашивается, их оставить
и почему не делает этого он сам? Да и вообще, зачем че-
ловеку эмоции? Чтобы было, что подавлять и прятать?

Запутанными, как оказывается, бывают не только
басни. Любая ситуация, в которую попадает группа на тренинге, должна быть если не распутанной, то хо-
тя бы понятой участниками.

Целью этой книги стало не только обобщение более
чем пятнадцатилетнего опыта психологической практи-
ки автора. Моделировать ситуации, чем-то напоминаю-
щие жизнь, успешно позволяют множество игр и упраж-
нений, сборники которых постоянно издаются. Кроме
десятка новых оригинальных авторских разработок,
остальные игры и упражнения, представленные здесь,
уже известны психологам-практикам. Однако варианты
анализа ситуаций, возникающих в группе во время и по-
сле упражнения или игры, заслуживают отдельного обсу-
ждения. Такого рода обсуждениям уделяется, по нашим
наблюдениям, чрезвычайно мало внимания в соответст-
вующей литературе. Данная книга имеет целью воспол-
нить этот пробел.

Мы предлагаем читателю, занимающемуся психоло-
гической практикой, конечно же, свои, авторские вари-
анты ведения тренинга и отдельных его фрагментов.
Если наши варианты моделирования и анализа ситуаций
не только окажутся полезными, но и дадут импульс к по-
явлению новых приемов и способов ведения тренинга,
мы будем считать цель, ради которой написана эта кни-
га, достигнутой.

Автор глубоко признателен профессору Л. А. Петров-
ской за детальный анализ рукописи, тонкие, порой не-
ожиданные идеи, преобразовавшие первоначальный
вид книги.

Творческое сотрудничество с Н. С. Пряжниковым по-
зволило автору создать несколько оригинальных игр и упражнений, а также обнаружить новые возможности
в психологической работе с группой.

Хочется особо поблагодарить интересного и необыч-
но работающего психолога Н. Н. Ершову, ставшую иници-
атором создания этой книги; психолога Н. А. Игнатову
за проведение практической проверки нескольких при-
емов тренинга, а также за поддержку и помощь в работе.

Г. И. МАРАСАНОВ

ВСТУПЛЕНИЕ
Сегодня практическая психология постоянно обога-
щается всевозможными тренингами, деловыми играми,
различными видами групповой работы с клиентами. Тре-
нинги для застенчивых женщин помогают последним
овладевать тайнами женского обаяния; тренинги делово-
го общения для руководителей повышают эффектив-
ность руководства и управления людьми; получают все
более широкое распространение тренинги для детей
и подростков, направленные на коррекцию неврозов
и других трудностей, проявляющихся в общении. Все это,
как и невероятная популярность Дейла Карнеги, а еще
раньше — мало с чем сравнимый успех «Писем к сыну»
графа Честерфилда свидетельствует о потребности людей
быть и чувствовать себя компетентными в общении.
И вряд ли сомнительна догадка о том, что эта потребность
не зависит ни от эпохи, ни от общественной формации,
ни от степени удовлетворения иных потребностей, ни даже, вероятно, от индивидуально-психологических осо-
бенностей человека.

Понимая компетентность в общении как развитие
знаний, социальных установок, умений и опыта в области
межличностного общения¹, Л. Петровская предлагает
обозначить практику психологического воздействия,
основанную на активных методах групповой работы, еди-
ным термином — социально-психологический тренинг².
Хотя, на наш взгляд, и нет оснований для дискуссии
на тему о том, что здесь является более широким, а что -
более узким понятием, все же предложим свое обозначе-
ние совокупности приемов, форм и способов психологи-
ческой практики, входящих в понятие «социально-психо-
логический тренинг»,— активные методы практической
психологии.

Такое обозначение представляется полезным хотя бы
потому, что, на наш взгляд, в стихийном сознании слово
«тренинг» все более связывается с пусть и достаточно ши-
рокой, но вместе с тем, как это ни парадоксально, уже весь-
ма конкретной совокупностью процедур и условий их про-
ведения. А не считаться со стихийно складывающимися
представлениями практикующий психолог не может К то-
му же Л. А. Петровская признает, что термин «социально--
психологический тренинг» является не безусловно адек-
ватным³. Она пишет, что «социально-психологический
тренинг включает в себя ныне широкий спектр форм: ви-
деотренинг, ролевое обучение, групповой анализ оценок
и самооценок, невербальные «методики».

Ю. Н. Емельянов предлагает различать понятия
«обучение социальной психологии» и «социально-психологическое обучение». «Если первое подразумевает сооб-
щение сведений о данной науке в целом, т. е. исходит
из общетеоретических положений, предоставляя обучае-
мому свободу практического приложения усвоенных дан-
ных, то второе предполагает учет особенностей деятель-
ности специалиста... в рамках конкретной профессии»⁴.
По мнению Емельянова, социально-психологический
тренинг — это только «наименование (курсив мой. — Г. М.)
набора тех или иных активных групповых методов, кото-
рое не содержит указания на целевое применение и тео-
ретико-методическую ориентацию»⁵. Емельянов предла-
гает обозначение «активные групповые методы», считая
психологическую работу с коммуникативной стороной
деятельности своих клиентов выходящей за рамки по-
нятия <�социально-психологический тренинг». В связи
с этим обозначение, предложенное нами, если и не сни-
мает существующие в этом вопросе противоречия, то хо-
тя бы не порождает новых.

В настоящее время в распоряжении психологов-прак-
тиков уже оказалось весьма обширное количество раз-
нообразной литературы, отражающей так или иначе
практические, теоретические, прикладные аспекты груп-
повой психологической работы. Здесь — и отечествен-
ные работы (Дубовская, 1991; Емельянов, 1985; Жуков,
1990; Коломинский, 1984; Петровская, 1989; Спива-
ковская, 1988; Эйдемиллер, 1990, причем приведенный перечень фрагментарен и, очевидно, не полон), помога-
ющие начать вести психологическую практику, и зару-
бежные разработки, как переведенные на русский, так
и ожидающие этого ( Берн, 1988; Гордон, 1979; Кратох-
вилл, 1985; Роджерс, 1973; Рудестам, 1990; Сатир, 1977).
Несомненное воздействие на представления практичес-
ких психологов о том, как следует организовывать и про-
водить занятия в стиле активных методов практической
психологии, что здесь воспринимать как «хорошее», «пра-
вильное«, а что как «не вполне», оказали произведения,
написанные в популярном стиле, для добросовестного
изучения которых, однако, требуется серьезная психоло-
гическая подготовка и немалые творческие усилия (Ани-
кеева, 1987; Аттаватер, 1985; Гиппенрейтер, 1995; Гиппи-
ус, 1967; Добрович, 1982, 1987; Ершов, 1972; Карнеги,
1989; Мелибруда, 1986; Кнебель, 1967; Мицич, 1984; Муд-
рик, 1986; Станиславский, 1948; Цзен, Пахомов, 1988).

Кроме того, несмотря на то, что проблема «взаимнос-
ти> между научной, академической психологией и психо-
логической практикой существует и далека от разреше-
ния, любой практикующий психолог, если он претендует
на то, чтобы воспринимать себя как профессионала,
не может не быть компетентным в современных научных
представлениях о личности, формах личностного разви-
тия в общении. Такие научные представления разрабаты-
ваются в психологических исследованиях А. Г. Асмолова
11980, 1996), А. А. Бодалева 11985); Б. С. Братуся (1988);
А. Я. Варги (1987); Ф. Е. Василюка (1984); Л. Я. Гозмана
(1987); А. Ф. Копьева 11990); Л. А. Петровской 11988);
Е.Т. Соколовой 11989); А. С. Спиваковской (1988); В. В. Столина (1989); В. А. Смехова (1981); Е. В. Суб-
ботского 11981); А. У. Хараша (1981) и других.

И все же, несмотря ни на что, любой практикующий
психолог вынужден «шить костюм своей практической
работы«на себя сам. При этом несомненно, что в той или
иной форме, в том или ином виде «костюм> этот будет нес-
ти на себе отпечаток и добытых наукой новых психологи-
ческих представлений и существующих направлений
в практической работе. Но, поскольку неповторимую ин-
дивидуальность каждого, кто берется за психологичес-
кую практику, не учитывать невозможно 1как невозмож-
но и измерить), то представляется важным признать, что,
перефразируя И. С. Кона, ни один практикующий психо-
лог не может охватить всех существующих подходов, ме-
тодов, приемов, техник и школ. Но каждый практикую-
щий психолог связывает свою работу с неким ансамблем
теоретических оснований и технологических средств.
Критерием же слаженности такого ансамбля является
индивидуальная практика.

ПЕРВАЯ ЧАСТЬ

ДИСКУССИЯ В ТРЕНИНГЕ ОБЩЕНИЯ
КАК НАЧИНАТЬ ТРЕНИНГ

Обычно группы для активных психологических заня-
тий составляются по принципу единого осознаваемого
каждым участником запроса. Проводятся тренинги руко-
водителей, стремящихся научиться лучше управлять
подчиненными, групповые занятия для застенчивых лю-
дей, желающих освоить секреты свободного, раскованно-
го поведения, тренировочные группы для спортсменов,
учителей, чувствующих необходимость научиться вла-
деть собой. Изначально запрос любого участника тренин-
га можно свести к следующему: «Научите меня секретам,
приемам, приспособлениям, используя которые, я буду
неуязвимой личностью в общении с другими». Блестящей
попыткой ответа на этот вопрос стали книги легендарно-
го Дейла Карнеги. Обнаруживается, однако, что, несмот-
ря на свою практическую направленность, литературные
и психологические достоинства, книги Карнеги не всегда
помогают. Дело в том, что даже самый добросовестный читатель, скрупулезно и вдумчиво выполняющий все
многочисленные упражнения, содержащиеся в них, все--
таки не всегда избавляется от ощущения, что он облада-
ет теперь, по прочтении, множеством знаний. Его, чи-
тателя, сознание переполняют всяческие правила, очень
тонко и метко выведенные из простых житейских на-
блюдений. Ему очень хочется делиться своими откры-
тиями с друзьями. Очарованный обаянием лекций Кар-
неги, читатель чувствует себя весьма компетентным ..
не столько в общении с разными людьми, сколько в уме-
нии прочесть популярную лекцию, посвященную обще-
нию в стиле Карнеги. Не избежали этой участи и я, и мно-
гие психологи⁶.

Грубо говоря, если я буду Вам читать лекции о том,
как запрягать, например, лошадь, то Вы именно этому
и научитесь. Я имею в виду, научитесь читать об этом
лекции. Быть может, даже и неплохо читать. Однако
с практикой запрягания у Вас, вероятно, могут возник-
нуть некоторые трудности. Одним из первых, не стесня-
ясь писать об этом понятным не только специалистам
языком, рассказал о социально-психологическом тре-
нинге Анатолий Добрович⁷. «Для того чтобы научиться
общаться, людям надо... общаться»,— так просто сфор-
мулировал он одну из главнейших идей любого тренин-
га. Вспоминаю остроумные лекции Адольфа Ульяновича Хараша в Московском университете. Он неожиданно
начинал размышлять вслух по ходу объяснения. Напри-
мер, он проводил такую параллель: когда рождается
на свет котенок и попадает сразу к новым хозяевам, ли-
шаясь почти в самом начале кошачьей жизни общения
с сородичами, он все равно твердо знает что он котенок.
В его генах заложено об этом достаточно информации.
Когда же рождается ребенок, он еще не знает, кто он.
Ведь история Маугли — это только мечта Киплинга, а на-
стоящие описания <�волчих детей> совсем иные и нет
нужды их напоминать. Человек рождается без зеркала
в руках. Поэтому, чтобы открыть себя себе самому, что-
бы увидеть и понять себя как человека, и наконец, убе-
диться в самом факте своего существования, человек
сначала смотрится, как в зеркало, в другого человека⁸,
Таким объемным зеркалом и становится группа тренин-
га для каждого из его участников. Поэтому главный нерв
активной групповой работы — это обратная связь
от группы к каждому участнику тренинга. Может пока-
заться, что дело осталось за немногим, за обратной этой
связью, да еще за тем, на что, собственно, ее давать.
Как нередко случается, в простом и, на первый взгляд,
немногом, оказывается заключено море научных, при-
кладных и практических проблем, казусов, вопросов,
не все из которых имеют однозначные ответы.

Любой тренинг, какие бы задачи он ни преследовал,
почти всегда начинается с выработки правил работы группы и со знакомства. Правила могут определяться
по-разному. Можно их просто вывесить на плакате пе-
ред участниками. Можно, предлагая варианты, начать
совместный выбор наиболее подходящих. Можно начи-
нать сочинять самим. Все зависит от того, чего хотят
участники от занятий. Если это групповые занятия,
связанные с проблемами межличностных отношений,
или даже личностных проблем, то в этом случае полез-
но начать с процедуры знакомства, объявив лишь пра-
вила для этой первой процедуры. Затем, по окончании
ее, можно заняться выработкой правил жизни внутри
группы, превратив эту выработку в самостоятельную
групповую процедуру. Если же участники собрались,
чтобы решить какую-то общую для них проблему,
не связанную, как они думают (пока думают) с лич-
ностью каждого, либо участники определенно настро-
ены и ожидают какого-либо тренинга поведения, отра-
ботки навыков и умений, то здесь довольно опасно
пытаться превратить выработку правил в особую груп-
повую процедуру. Уже на этом этапе психологу, ведуще-
му групповую работу, полезно задавать себе вопросы
о том, чего хотят клиенты, по их словам, и о том, чего же
они хотят на самом деле. И не вообще от жизни (мно-
гие от жизни хотят, например, смысла, однако не все
участники группы склонны заниматься этим здесь
и сейчас), а от жизни, потраченной на работу в этой
именно группе. Итак, правила. Попробуем перечислить
все известные, либо встречавшиеся в практике автора
настоящего пособия:
1. Не опаздывать.⁹

2. Заботиться о конфиденциальности жизни груп
пы.

3. Стремиться быть активным участником того, что происходит

4. Не отказываться от права сказать «нет», а так-
же от права самому (самой) решать, как себя
вести. как поступить в той или иной ситуации.

5.По возможности, быть искренним. Сообщать (если уж сообщать) достоверные сведения.

6. Получать поддержку, помощь со стороны группы
;

7. Стремиться слушать говорящего, стараясь не перебивать.

8. Ориентировать себя на то, чтобы проявлять
активность, участвуя во всех событиях, проце-
дурах, ситуациях, возникающих в ходе работы
группы. '

9. Высказывать свое мнение по любому вопросу.

1О. Использовать обращение на ты во время работы группы.

11. Сообщать о своих трудностях. мешающих уча-
стию в работе группы «от» и»до» (необходимость
пропустить занятия, уйти или прийти раньше
либо позже назначенного часа). Причем каж-
дый участник имеет право делать это заранее.
В этом случае вопрос о дальнейшем его участии
в работе будет решать группа.

12. Высказываться только от своего имени и о том, что воспринимается, прочувствовано, переживается, происходит здесь и сейчас.

13. Не говорить о присутствующих третьем лице.

В конспективном виде, как правило, после пусть даже
небольшого обсуждения (а высказаться по предложен-
ным правилам полезно предложить каждому участнику
хотя бы формально, в двух-трех словах) этот <�свод зако-
нов» может принять следующий вид (на доске, ватмане):

1. Точность начала и финала процедуры.


2. Конфиденциальность.

3. Активность.
4. Право говорить «нет»
5. Не обманывать.
6. Право на поддержку.
7. Обязанность слушать — не перебивать.
8. Участвовать во всем.
9. Право на личное мнение.
10. Ко всем обращаться на «ты».
11. Работать «от» и «до».
12. говорить от себя лично о происходящем здесьи сейчас.

Знакомство

Знакомство представляет собой центральную проце-
дуру первого занятия любого тренинга, какие бы зада-
чи этот тренинг ни преследовал, в каком бы ключе ни проводился. Знакомство непременно проводится
даже и в том случае, если тренинг происходит в уже
действующем коллективе, где, казалось бы, все друг дру-
га знают. Целей у этой процедуры можно обнаружить не-
сколько. Как правило, реально достигнутые цели после
проведенного знакомства не всегда совпадают с теми,
которые ставил или думает, что достиг, ведущий. Обыч-
но считается, что процедура знакомства позволяет <�рас-
качать» группу, вовлечь ее участников в новые, несколь-
ко необычные размышления о себе и о своих личност-
ных ресурсах, о том, как участники воспринимают друг
друга. «Знакомство» направлено также и на отреагиро-
вание тревожности, если в ходе процедуры каждому
участнику предлагается сообщить о своих опасениях,
связанных с предстоящей работой и т. д. Я перечислю
известные мне варианты этой процедуры, хотя, конеч-
но же, могут быть и другие. Это дело творческое.

1) Каждому участнику по очереди либо передавая
слово любому другому участнику на выбор, как эстафе-
ту, предлагается сообщить группе имя; либо то имя. ко-
торым он хочет называться здесь; либо то имя, которое
он носил в детстве; либо просто то имя, которое ему нра-
вится больше всего;

2) Все по кругу называют свои имена. Причем каж-
дый следующий, прежде, чем назвать свое имя, называ-
ет все предыдущие;

3) Каждый участник называет свое имя, одну свою
положительную и одну свою отрицательную черту, но пе-
ред тем, как рассказать о себе, повторяет все, что сказал о себе его сосед.

Два последних варианта знакомства позволяют уже
обратить внимание участников на то, как мы слушаем
друг друга, а также на действительную величину разры-
ва между известными, широко распространенными пред-
ставлениями о том, как важно быть внимательными друг
к другу, и реальной сконцентрированностью каждого че-
ловека на самом себе, особенно в новой, неопределенной,
а значит тревожной ситуации. Если по окончании подоб-
ного знакомства ведущий позволит себе немножечко рас-
слабиться, остановиться, выпустить «пар» своего соб-
ственного запала, прислушаться, «причувствоваться»
к себе самому, если он найдет возможность поймать в себе
внутреннюю улыбку и поделиться этой улыбкой с груп-
пой, то можно попробовать вызвать участников группы
на маленькое обсуждение своих впечатлений от знаком-
ства. При этом полезно мягко побудить к высказываниям
каждого участника. Неважно, насколько подробными бу-
дут эти высказывания. Существенен сам факт Отказыва-
ющихся наотрез говорить что-либо тормошить не стоит,
но не надо забывать про них.

Как правило, участники сходятся на том, что эстафета
знакомства, передаваемая друг другу, сопровождается не-
видимой волной напряжения. Это напряжение нарастает
по мере приближения очереди говорить, и довольно резко
падает после того, как дело сделано. Ведущий (который,
естественно, стремится не вылезать первым со своими
впечатлениями), может обратить внимание участников
на то, что многие с трудом могли повторить то, что говорил
о себе их сосед. Выполнившие задание участники неред-
ко начинают шепотом переговариваться между собой, тогда как те, до которых очередь еще не дошла, замы-
каются в себе, напрягаются, сосредоточиваются, собира-
ются с мыслями, хмурятся. Облегченные улыбки появля-
ются позже. Обычно предлагается кроме имени сообщить
какой-то минимум информации о себе. Этот минимум мо-
жет ограничиваться как временем (например, каждому да-
ется по пятьдесят четыре секунды на любое сообщение
о себе), так и конкретными темами. Нежелательно форму-
лировать более трех ограничений-требований к этому за-
данию. Участники волнуются и, как правило, забывают
большинство параметров, которым должны соответство-
вать их высказывания. А постоянные одергивания веду-
щего разрушают и без того только-только складывающуюся атмосферу в группе, повышают тревожность. Кроме
имени каждому участнику можно предложить назвать, со-
общить, высказать:

— свои ожидания по отношению к предстоящему

тренингу;

— свои опасения, связанные с начинающимися

занятиями;

— какую-либо свою личную характерную черту;
— какие-либо свои личностные ценности;
— хобби.

Иногда группе предлагают задавать вопросы каждо-
му участнику после его выступления. Либо количество
этих вопросов, либо их тема строго регламентируются.
Обязательно следует оговорить право каждого не отве-
чать или отвечать так, как ему хочется.

Подспорьем, включающим каждого участника в пред-
стоящую работу, является вариант знакомства под услов-
ным названием «Кто Я»¹⁰. Этот вариант полезен в группах,
где участники, не знакомые между собой, и уверенные,
что жизненные обстоятельства не столкнут их впослед-
ствии, собрались, имея общий запрос — трудности в обще-
нии. Суть процедуры в следующем. Каждый участник
на листке бумаги ярким фломастером делает в свободной
форме десять кратких сообщений о себе, каждое из кото-
рых, отличающееся от предыдущих, начинается одинако-
во: «Я —... » Далее следует все, что угодно, соответствующее
истине. Это могут быть черты характера, особенности
личности, интересы, биографические данные, разнооб-
разные сравнения себя с кем и с чем угодно в аллегоричес-
кой форме и проч. Затем участники прикрепляют эти ли-
сты у себя на груди и, медленно прохаживаясь по комнате,
читают написанное. Можно при этом вводить запреты
на разговоры, чтобы повысить накал обсуждения впечат-
лений после того, как группа рассядется.

Центральным моментом в этом варианте знакомства
1как, впрочем, и во всех процедурах, выполняемых груп-
пой, будь то игры¹¹, «номера»¹², другие структурные едини-
цы групповой работы) является обсуждение. Обсуждение
может быть нацелено практически на что угодно (но оно не должно превращаться в монолог «умного» ведущего,
разъясняющего, оценивающего, подмечающего острым
глазом огрехи и промахи непутевых подопечных). Эффект
от любой процедуры будет достигнут лишь в том случае,
если ведущий, испытывая искренний интерес к любым ре-
акциям участников на только что происшедшее, постара-
ется быть «озвучивателем», «усилителем» каждого прозву-
чавшего мнения, высказывания, удивления, недовольства
и даже нежелания говорить. Максимум, на что может от-
важиться ведущий, это попробовать обобщить мнения
и предложить возможные резюме. И только в абсолютно
бесспорных, беспроигрышных ситуациях ведущий может
обратить внимание участников на то, на что не обращать
внимание уже стало невозможно, но по каким-то при-
чинам это «что-то» осталось незамеченным. И опять интер-
претации, которые так соблазнительно «подсунуть» участ-
никам группы, ведущий не должен спешить предлагать.

Любопытным вариантом знакомства может быть «зна-
комство с интонацией», вовлекающее участников в неред-
ко новый для многих мир чувств, эмоций, ощущений, с ко-
торыми и приходится в основном «работать» участникам
практически любого тренинга. В этом варианте каждый
участник, представляясь, называет свое имя дважды. Пер-
вый раз он произносит его так, как он не хотел бы, чтобы
его называли в группе, а второй раз — наоборот, так,
как ему хотелось бы, чтобы к нему обращались.

Организация знакомства участников любого тренин-
га — дело ответственное и творческое. Недаром сказано,
что «начало — это лихая беда». Знакомство многое опре-
деляет во всем дальнейшем течении тренинга, а ошибки, совершенные в начале, трудно исправимы. Плавным кри-
терием здесь является суровая необходимость точно и без
опережения (но и без отставания) отвечать на запрос кол-
лективного клиента, каким является группа. Причем от-
вечать следует не на глобальный запрос типа «научите
меня ладить с людьми», а на запрос сиюминутный. Этот
запрос особенно жестоко «аукается» ведущему, если по-
следний пренебрегает им. К примеру, вся группа вообще--
то очень хочет дальнейших занятий и именно с этим ве-
дущим, но в данный конкретный момент большинство ее
участников зверски хотят курить. Участники группы, чей
сиюминутный запрос игнорируется ведущим (если толь-
ко это не специальный ход ведущего), готовы возненави-
деть его за это. Что оказывается для ведущего не самым
приятным испытанием.

Да, кстати, мы с вами и не заметили, что все заня-
тие общаемся, сидя на стульях, расставленных в ровный
кружок так, что каждый видит каждого. И перед нами
нет никаких столов. Преимущество такого расположе-
ния стало для нас с вами очевидным, не правда ли?
Эта организация рабочего пространства жизни группы
является традиционной для любого вида тренинга.

Знакомство необходимо, конечно же, не только для
того, чтобы перезнакомить участников, дать им осво-
иться в новой ситуации. Цель процедуры <�знакомство»
может считаться достигнутой, если участники почув-
ствовали заинтересованность, заинтригованность, лю-
бопытство по отношению к дальнейшему процессу. Или,
если стало интересно, что за люди собрались на тренинг,
как они поведут себя в предстоящих, неизвестных пока ситуациях общения. Хуже, если возникает интерес к ве-
дущему, как к неординарному, выдающемуся, диковин-
ному человеку. Тогда занятия превращаются во «встре-
чи с интересными людьми», где в роли «интересного
человека» обречен выступать ведущий. Начинающие
(и, к сожалению, не только начинающие) ведущие неред-
ко выступают в такой роли. Эта роль весьма прилипчи-
ва. Группа легко, с готовностью навязывает ее ведущему.
А ведущий сопротивляется, но доигрывает. Чаще всего
дело заканчивается тем, что постепенно развивается не-
которая агрессия группы по отношению к ведущему. Су-
ществуют психологи, практикующие использование та-
кой агрессии в целях, работающих на созидательные
для группы в целом процессы. Однако будет опрометчи-
во начинать свою практику групповой работы именно
с такого «рискованного» для ведущего и для самого фак-
та существования данной конкретной группы стиля.
Выделяют три основных стратегии ведущего в группах
тренинга коммуникативной компетентности, через фа-
зу которого так или иначе проходят группы любой на-
правленности, ориентации, стиля и «идеологии». Ведь
без наживания, обретения хотя бы некоторого прираще-
ния в коммуникативном плане любое дальнейшее дви-
жение будет мнимым. Поэтому возможным начальном
этапом в виде активных методов практической психоло-
гии будет тренинг коммуникативной компетентности.
Ю. М. Жуков, Л. А. Петровская, П. В. Растяников, обо-
значая различные стили ведущего на этапе коммуника-
тивного тренинга, говорят о трех формах: свободное ве-
дение, программированное ведение и компромиссная, промежуточная форма»¹³. Первый стиль, сопровожда-
ющийся нередко эпитетом «клиентоцентрированный»,
характеризуется как внешне пассивный до чрезвычай-
ности. Пассивность ведущего может вызвать раздраже-
ние участников. Ведущий СЛУШАЕТ. Более того, он ста-
рается следить за тем, чтобы и на невербальном уровне
не быть более экзальтированным, ярким, выразитель-
ным, чем участники группы. Ведущий ни в чем никого
не убеждает, ничего не объясняет Он мягко уходит от во-
просов-напэдений, требований, домогательств участни-
ков. Здесь неопределенность, в которой находится груп-
па, скоро порождает довольно высокую напряженность
существования для каждого участника группового про-
цесса. Из неопределенности группа выбирается само-
стоятельно. Но, чтобы это произошло, чтобы участники
попросту не разошлись восвояси, так и не поняв, зачем,
собственно, их тут собрали, ведущий должен в совер-
шенстве владеть не только техникой эмпатического
слушания, не только быть в состоянии воспринимать
в течение довольно длительного времени максимально
возможное количество проявлений, исходящих от каж-
дого участника группы, но и уметь чувствовать группу
в целом, что называется <�быть с группой». Вот перечень
(конечно далеко не полный, и не претендующий на пол-
ноту, а призванный стимулировать фантазию ведущих)
возможных «начал» для ведущего. Итак, группа собра-
лась. Все уселись. Вы как ведущий — вместе со всеми в одном кругу. Знакомство каким-то образом произо-
шло. Все. В группе повисло ожидание. Что делать Вам
как ведущему? Вот варианты. Выбирайте, что Вам бли-
же в складывающейся ситуации¹⁴ :

1. Я ничего не сделаю.

2. Скажу, что группа — это они сами, и от них зависит развитие и полезность группы.

3. Уверю участников, что определенное напряжение типично для начала групповой работы.

4. Прерву молчание несущественным вопросом, разговором, трепотней».

5. Опишу цели и методы группы.
6. Скажу, что каждый из участников выглядит напряженно, и мне любопытно, сдвинется ли груп-
па с места.

7. Спрошу, как они чувствуют себя на первом заня-
тии (какие у них чувства в отношении группы
или каковы на их взгляд взаимоотношения, уже
возникающие между ними).

8. Скажу, как я себя чувствую (например, что я напряжен и полон ожидания).

9. Расскажу о каком-либо опыте из собственной жизни.

10. Спрошу, почему все молчат.
1 1. Спрошу группу, что надо бы сегодня сделать.
12.Скажу, что, как мне кажется, они ожидают от меня начала беседы.

13. Скажу, что они хотят, чтобы я стал побуждающим и защищающим их руководителем.

14. Скажу, что считаю молчание выражением страха в группе.

15. Попрошу всех сказать, зачем они пришли в группу.

16. Начну разговор об их прошлом опыте (например, о семейных отношениях).

17. Поощрю участников к дискуссии об их целях с точки зрения научения и поведения.

18. Использую невербальный метод (например, начну ходить по кругу, сосредоточившись на физическом напряжении).
Как нетрудно догадаться, программированное ведение
означает наличие детального плана проведения группово-
го занятия. Однако никогда нельзя предугадать заранее
настроение, ожидания, поведение отдельных участников
и «движение группы» в целом. Наиболее удобным для веду-
щего становится положение, при котором он сосредоточи-
вается в основном на стремлении понять, прочувствовать,
ощутить и осознать цели, которые заставили этих людей
стать участниками группы. И не просто прояснить это
для себя единожды и <�успокоиться», а постоянно осозна-
вать озабоченность именно этим. А«номера», «фокусы»,
Упражнения, процедуры которые следует (или не следует)
предлагать проделывать участникам, полезно иметь
на каждое занятие в избытке и таких„которые бы продви-
гали участников группы по направлению к тем целям, ко-
торые есть у каждого из них и у группы в целом. В любом случае нельзя забывать, что запрограммированность за-
нятия гасит активность участников, выхолащивает саму
идею активных методов практической психологии. Про-
граммируя предстоящее занятие, ведущий должен быть
всегда готов к тому, что какой-то «номер», какое-то упраж-
нение не сработают, не удивят участников, не увлекут
их на путь анализа и обсуждения, не позволят увидеть
предмет, ради которого это упражнение предлагалось.
Более того, в живом групповом процессе известное и неод-
нократно используемое ведущим упражнение может выз-
вать совершенно неожиданные для психолога реакции
участников. Здесь сообразно ситуации ведущий может
либо <�угаснуть», дав возможность участникам обсудить
то, что обнаружилось именно для них и именно сейчас,
не упуская для себя как для ведущего возможности допол-
нительно вникнуть, войти, вчувствоваться в то, что проис-
ходит, либо предложить участникам двигаться дальше,
разыгрывая следующую заготовку ведущего или обсуждая
свои конкретные проблемы. В любом случае, начало, даже
организованное ведущим, если оно к тому же игровое,
включает азарт участников, позволяет им легче отойти,
хотя бы на время, от привычных ролевых позиций, кото-
рых они придерживаются в жизни, и начать анализ сво-
их (на первом этапе) коммуникативных проблем особым
образом через разыгрывание типовых, значимых для них
ситуаций с последующим обсуждением.

Таким образом, в реальной групповой работе ведущий
обычно применяет компромиссную форму ведения, пред-
полагающую умение отслеживать цели и планомерно дви-
гаться к этим целям, и кроме того, умение импровизировать по ходу дела, отзываться на спонтанно возникающие
запросы группы, отваживаться на продвижение в ранее
не запланированном направлении. Вообще говоря, если
ведущий чувствует себя абсолютно спокойно, комфортно,
уютно во время работы с группой — это может быть при-
знаком его плохой работы. Элементы внутренней неопре-
деленности, а значит, и взволнованности — необходимая
и неизбежная часть переживания любого ведущего.