1. Разрабатывает производственную стратегию организации на основе продуктово-маркетинговой стратегии и с учетом взаимосвязей с другими функциональными стратегиями

Скачать 2.24 Mb.

Название	1. Разрабатывает производственную стратегию организации на основе продуктово-маркетинговой стратегии и с учетом взаимосвязей с другими функциональными стратегиями
страница	5/20
Тип	Документы

rykovodstvo.ru > Руководство ремонт > Документы

1 2 3 4 5 6 7 8 9 ... 20

Описывает конкретную ситуацию, с указанием характеристик организации и внешней среды:

Общество с ограниченной ответственностью «Град-Авто», зарегистрировано в 2013 году и является партнером группы компаний Volkswagen Automobile Group (сокращ. VAG), в которую входят также такие марки, как VW, Audi и Seat.

Основным видом деятельности компании является розничная торговля автотранспортными средствами, а дополнительными – торговля автомобильными деталями, узлами и принадлежностями, техническое обслуживание о ремонт легковых автомобилей, а также техническое обслуживание и ремонт прочих автотранспортных средств.

ООО «Град-Авто» является официальным дилером по продаже, обслуживанию и ремонту автомобилей марки Skoda (Шкода) в Самаре, автосалон «Град-Авто», предлагает новые автомобили всего модельного ряда Skoda, сервис и техническое обслуживание, силовую технику Skoda, а также оригинальные запчасти и аксессуары Skoda.

Доля на рынке продаж автомобилей в регионе – 4,4%. Основные конкуренты – компании холдинга «Самарские автомобили», «ЭХО» и филиалы московской сети «Автомир», в частности – ООО «Автомир-Богемия Самара» (также дилер марки Skoda).

В связи с осуществляемой компанией деятельностью ООО «Град-Авто» принимает и ставит на учёт такие товары, как новые и бывшие в употреблении автомобили, а также запасные части и аксессуары к ним.

Обосновывает необходимость осуществления изменений организации приемки и учета товаров на предприятии торговли

В настоящий момент происходит масштабное изменение норм действующего гражданского законодательства, а большие блоки сопутствующих нормативных актов приводятся в соответствие с ним. Это влечёт за собой необходимость пересмотра порядка приемки и опосредования товаров на складе ООО «Град-Авто», а также документального оформления такой приемки.

В противном случае возможны гражданско-правовые и налоговые риски, связанные с поступлением некачественного товара или неполучением налоговых вычетов.

Для приведения процедур приемки товаров в соответствие с действующими нормами предприняты следующие шаги.

Обосновывает управленческие решения (по каждой из перечисленных позиций), пользуясь результатами предыдущих действий - должны ли быть изменены параметры:

требований к проверке количества и качества поступивших товаров;

Поскольку ООО «Град-Авто» является официальным дилером марки Skoda и сотрудничает с импортером автомобилей этой марки в России, требования о приемке товара регулируются как общими правилами действующего законодательства, так и специальными нормами дилерского соглашения на поставку автомобилей этой марки.

Таким образом, при приёмке и проверке поступающих товаров следует руководствоваться двумя видами процедур:

Название этапа	Требования законодательства	Требования дилерского соглашения
Разгрузка автовоза	Транспортные средства, доставившие товары в магазин, должны быть без задержки приняты и разгружены (сроки законодательством не установлены). Разгрузку следует осуществлять с соблюдением общих правил выполнения погрузочно-разгрузочных работ.	При планируемом изменении адреса разгрузки ООО «град-Авто» должно уведомить импортёра в письменном виде не позднее чем за 60 дней до даты отгрузки (раздел 3 дилерского договора, далее - ДД) Разгрузочная зона стоянки дилерского центра должна быть свободна для того, чтобы вместить автовоз и маневрирующие товарные автомобили, выгружаемые с него. Разгрузка автовоза должна начаться не позднее 30 минут с момента его прибытия в дилерский центр. О начале разгрузки делается отметка в специальном журнале.
Приёмка товара	Поступившие товары доставляют в зону приемки. Приемка товаров является одной из важных операций торгово-технологического процесса магазина, поэтому производится лицами, на которых возложена материальная ответственность. Приемке и оприходованию подлежат только доброкачественные товары, отвечающие требованиям стандартов и технических условий.
Проверка количества и качества товара	Требования установлены общими нормами Гражданского кодекса РФ о договоре поставки и нормами договора поставки между импортером и ООО «Град-Авто». Приемка товаров по количеству заключается в сверке числа мест на автовозе, единиц фактически поступивших запчастей или автомобилей с показателями счетов-фактур, товарно-транспортных накладных и других сопроводительных документов. В случае, если товары поступили без сопроводительных документов, включая ПТС, то на фактически поступившее их количество составляют акт с указанием в нем отсутствующих документов, а поступившие товары принимают на ответственное хранение. Приемку товаров по количеству проводят в определенные сроки. Если в процессе приемки будет выявлена недостача, то приемку товаров следует приостановить. Необходимо обеспечить сохранность товаров, а также принять меры к тому, чтобы они не смешались с другими однородными товарами (особенно это касается неномерных деталей и запасных частей). О выявленной недостаче составляют акт за подписями лиц, принимавших товар. Для участия в окончательной приемке товаров и составления двустороннего акта следует пригласить представителя отправителя. Представитель иногороднего изготовителя вызывается в тех случаях, когда это предусмотрено договором. Представитель одногороднего отправителя (изготовителя) должен прибыть не позднее чем на следующий день после получения вызова, если в нем не указан иной срок явки, а по скоропортящимся товарам – в течение 4 ч после получения вызова. Представитель иногороднего отправителя (изготовителя) обязан явиться не позднее чем в трехдневный срок после получения вызова, не считая времени, необходимого для проезда, если иной срок не предусмотрен договором. Вызов представителя отправителя (изготовителя) направляется по телеграфу или телефону не позднее 24ч. В уведомлении о вызове указывают наименование продукции, дату и номер сопроводительного документа, а также количество недостающего товара. По результатам окончательной приемки товаров составляют акт. В нем указывают количество недостающих товаров, их стоимость. Оформляют акт в соответствии с установленной формой. К нему прилагают копии сопроводительных документов, документ, удостоверяющий полномочия выделенного для участия в приемке товаров представителя, и другие материалы, предусмотренные правилами приемки товаров.	Мы не вправе требовать от импортера уменьшения покупной цены за повреждённые в ходе перевозки автомобили или просить какой-то иной компенсации. Риск случайной гибели переходит на нас с даты отгрузки товара первому перевозчику.
Проверка документов на товар и дальнейшее нахождение товара на складе	Требования определены действующим законодательством	При приёмке паспортов транспортных средств на автомобили ООО «Град-Авто» должно проверить их по реестру ПТС и сопроводительных документов в течение 6 часов и в течение ещё 6 часов сообщить импортеру о несоответствиях, в противном случае риск неполучения нормальных документов ложится на дилера (с. 13 ДД). ООО «Град-Авто» обязано за свой счёт страховать поставленный, но не оплаченный товар, в страховой, рекомендованной импортером.

Поэтапные изменения на этой стадии:

Подготовка зоны разгрузки в связи с ограниченностью места на складской стоянке компании производится непосредственно перед выгрузкой, что существенно увеличивает время стоянки автовоза и часто приводит к задержке времени разгрузки, предписанной импортером. Поскольку это грозит получением штрафа за простой автовоза, начальник отдела продаж должен организовать предварительный перегон излишних автомобилей в цеха организации (на станцию технического обслуживания, в цеха автомойки), а также на соседнюю платную стоянку.

ВАЖНО! В бюджет организации необходимо заложить расходы на оплату услуг сторонней автостоянки на периоды разгрузки.

Поскольку в соответствии с ДД ООО «Град_Авто» не вправе требовать уменьшения покупной цены за поврежденные автомобили, в случае обнаружения поврежденных автомобилей при приёмке необходимо в течение следующего рабочего дня составить отчёт об уценке товарно-материальных ценностей (УТМЦ) в связи с повреждением и направить его копию импортеру для дальнейшего обоснования снижения рекомендованной стоимости поврежденных автомобилей со стороны импортера.
Проведенные в последние полгода служебные проверки выявили, что установленный в ДД 6-часовой срок на отправку сверки реестра документации импортеру часто нарушается. Ответственность за своевременную отправку реестра возложить на старшего менеджера по продажам, контроль – на начальника отдела продаж.

требований к оформлению приемки соответствующими документами;

Приемка товарно-материальных ценностей в первую очередь регулируется договором поставки. В нем содержатся все данные о товаре и его передаче в собственность. Корректное документальное оформление приемки товаров предполагает использование унифицированных форм первичных документов: начиная с ТОРГ-1 и заканчивая ТОРГ-14. Они утверждены постановлением Госкомстата России от 25.12.98 N 132.

Однако в ООО «Град-Авто» часто используется введенная в октябре 2013 года ФНС России форма универсального передаточного документ (УПД). Его форма содержит обязательные реквизиты, предусмотренные для счетов-фактур и первичных учетных документов. По сути УПД — это комбинация товарной накладной и счета-фактуры и их заменяет. Если товар принимается с использованием УПД, то почти все, что предусмотрено законом относительно отдельных документов, к такой процедуре больше не относится, за исключением транспортной накладной.

В том случае, если не применяется УПД, то главным документом здесь будет являться товарная накладная ТОРГ-12. Кроме того, поскольку автомобили везут со склада поставщика на склад ООО «Град-Авто, то оформляется товарно-транспортная накладная (ТТН), которая отличается от товарной тем, что в ней есть транспортный раздел. Эти документы могут быть одновременно приходным документом для получателя товара и расходным — для поставщика. Именно поэтому накладные оформляют в двух экземплярах.

В случае, если автомобили привезли в сохранности и на них есть накладные, нужно проверить, корректно ли она заполнена: количество, артикулы, название компаний и другую важную информацию. Если с этим все в порядке, то можно ставить печать организации и подпись.

Вторым документом, которым сопровождается товар, является счет-фактура.

Без счета-фактуры от поставщика ООО «Град-Авто» не сможет потребовать вычет по НДС, а значит, будет переплачивать государству. Печать в таком документе не ставится — достаточно подписи бухгалтера и генерального директора. При возврате необходимо запросить у поставщика корректировку счета-фактуры — ведь НДС будет облагаться только поставленная вам часть товара.

Изменения на этой стадии:

Для упрощения документооборота и экономии рабочего времени решено перейти полностью на применение УПД и ТТН, отказавшись от ранее действовавшей схемы.

требований к принятию товаров на учет

Определяются действующим законодательством. Принимаются по «входной» стоимости, указанной в товаросопроводительных документах, полученных от поставщика.

Необходимо раздельно учитывать товарные запасы (автомобили на продажу) и товары, используемые в качестве тестовых автомобилей для проведения пробных поездок, поскольку они приходуются в бухгалтерском учете как основные средства.

Дает оценку результативности действий менеджера по осуществлению выполненной деятельности в приведенной ситуации

В результате действий менеджеров существенно сократились зоны рисков компании, связанные с получением УБЫТКОВ в процессе поставки товаров: в связи с простоем автовоза, с связи с повреждением товарных автомобилей и пр.

Также сократилось количество документов, которые нужно оформлять в процессе приемки товарных автомобилей, что привело к увеличению скорости приемки на 15%, а также к освобождению дополнительных 2% места от объема хранения данных на сервере компании, поскольку в системе хранится меньшее количество документов, необходимых для бухгалтерского учёта автомобилей.

Дополнительные затраты – только аренда машиномест на платной стоянке на период разгрузки автовоза 1 раз в месяц.

14. Осуществляет управление торгово-технологическими процессами на предприятии оптовой торговли

Описывает конкретную ситуацию, осуществляя:

Компания «О'РЭХТ» - один из крупнейших оптовых складов сантехнических товаров в Самарской области. «О'РЭХТ» это коммерческая организация, которая действует на основании устава, утвержденного решением единственного участника в 2008 году, преследующая в качестве цели своей деятельности извлечение прибыли в интересах Общества и его участников. Компания является предприятием оптовой торговли со специализированным непродовольственным ассортиментом товаров. Основной деятельностью фирмы является оптовая торговля сантехникой и сопутствующими комплектующими товарами.

Основные виды деятельности Общества:

оптовая торговля прочими строительными материалами;
оптовая торговля через агентов (за вознаграждение или на договорной основе)
деятельность агентов по оптовой торговле;
иная не запрещённая законом деятельность

Описывает существующие особенности разгрузки и приемки грузов, порядок внутрискладской транспортировки, складирования и хранения товара, условий механизации и автоматизации складских работ, операции складского технологического процесса, организацию приемки товаров по количеству и качеству на складе, хранения товаров на складе, отпуска товаров со склада

Заведующий складом руководит работой склада по приему, хранению и отпуску товарно-материальных ценностей, по их размещению с учетом наиболее рационального использования складских площадей, обеспечивает сохранность складируемых товаров, соблюдение режимов хранения, правил оформления и сдачи приходно-расходных документов, контролирует ведение учета складских операций, установленной отчетности.

Для доставки товаров на склад «О'РЭХТ» менеджер связывается с транспортной компанией (ООО "Факториал" или «Деловые линии»), сообщая объем перевозимого груза и дату отгрузки. На данном торговом предприятии децентрализованный завоз продукции, при котором доставка товаров производится своими силами и средствами (самовывоз). В свою очередь транспортные компании должны найти соответствующую машину и водителя, все эти данные присылаются в Заявке на осуществление перевозки, которая подписывается двумя сторонами. Директор выписывает доверенность на водителя (отправляя копию поставщику), кому доверил получить и доставить груз, где указываются паспортные данные, и ставится подпись водителя. Поставщик оформляет товарно-транспортные накладные, где указываются цена товаров, количество, ассортимент, комплектность товаров, которые одновременно являются приемопередаточными документами на товары.

Все товары от поставщиков доставляются на склад «О'РЭХТ» - складская форма товароснабжения.

Приемка товара по ассортименту, количеству и качеству (видимые недостатки, которые можно обнаружить путем осмотра товара без вскрытия его упаковки) проводится уполномоченным сотрудником (заведующим складом) на основании товаросопроводительных документов (ТТН и Сертификата качества). Все расхождения и недостатки, выявленные в момент приемки товара, оформляются Актом, в котором описывается ситуация, указываются требования руководителя, ставятся подписи директора, заведующего складом, менеджера по продажам и водителя.

Если были обнаружены скрытые дефекты товара, общество извещает об этом поставщика в течение десяти рабочих дней с момента отгрузки товара письменным уведомлением, в котором указывает наименование товара и описывает обнаруженные дефекты.

Общая площадь складского помещения составляет 2270 кв. м. На складе создано специальное подсобное помещение для заведующего складом и грузчиков, где ведется учет поставок и отгрузок, и можно отдохнуть сотрудникам. Помещение оснащено средствами пожаротушения.

Предприятие оснащено следующим торгово-технологическим оборудованием:

деревянная лестница, поскольку высота стеллажей достигает трех метров;
измерительное оборудование - рулетка, для товаров, продажа которых ведется по метрам, в основном товары продаются штуками и упаковками.
2 вилочных автопогрузчика Toyota.

Для стационарного подъемно-транспортного оборудования мало места на складе, передвигаться между группами товаров можно только пешком или на вилочном автопогрузчике (проходы шириной не более 2 м).

Товар имеет несколько положительных сторон для складирования:

1 - он отночительно легкий, поэтому есть возможность хранить его на стеллажах на большой высоте;

2 - он хорошо упакован, поэтому его можно складывать друг на друга несмотря на то, что он достаточно хрупкий;

3 - негабаритный;

4 - однородный, поэтому нет ограничений по соседству.

Отпуск товара осуществляется кладовщиком на основании товарно-сопроводительных документов.

1 2 3 4 5 6 7 8 9 ... 20

	Практические методы разработки маркетинговой стратегии предприятия 22 Поэтому все большее число предприятий прибегает с стимулированию сбыта, как к средству, которое может эффективно поддержать рекламную...		Реферат Дипломная работа: 92 с., 7 рис., 10 табл., 39 источников Целью работы является исследование деятельности маркетинговой службы предприятия и разработка на этой основе предложений по повышению...
	Правительство Российской Федерации Государственное образовательное... Сущность понятия международной маркетинговой стратегии и ее виды		Управление маркетинговой функцией Маркетинг рассматривается как одна из важнейших функций менеджмента предприятия. Управление маркетинговой функцией заключается в...
	1. 1 Место маркетинговой стратегии в системе управления организацией Целью работы является анализ эффективности проведения сегментации клиентов компании ООО кока-Кола ЭйчБиСи Евразия		2 Организация управления образовательной организацией на демократических началах Установление внутренних взаимосвязей органов самоуправления для организации и осуществления образовательного процесса
	Правительство Российской Федерации Федеральное государственное автономное... Целью данной работы, является анализ опыта крупной международной компании Starbucks по освоению зарубежных рынков и завоеванию на...		Закон чувашской республики о стратегии социально-экономического развития Утвердить Стратегию социально-экономического развития Чувашской Республики до 2020 года (прилагается)
	Стоимость пакета типовой документации составляет 6000 рублей Сборник «Типовой пакет документов для организации бизнеса» представляет собой пакет типовых документов, методик и рекомендаций, разработанных...		“маркетинг и реклама в развитии стратегии бизнеса” Все шире признается необходимость сознательного управления изменениями на основе научно обоснованной процедуры их предвидения, регулирования,...
	Лекции автора по курсу «Экономика и управление на предприятии (с... Л. 1 Корпоративное управление: определение и значение. Исторические предпосылки необходимости разработки стратегии фирмы. Определение,...		Практическое занятие №2 При разработке стратегии организации следует ориентироваться на формирование долгосрочных и краткосрочных целей в виду более надежного...
	Общеобразовательного учреждения (в соответствии с уставом) Это совершенно по-новому определяет стратегию поведения образовательной организации, ведь в современной ситуации ей приходится выдерживать...		Чувашской республики о стратегии социально-экономического развития... Утвердить Стратегию социально-экономического развития Чувашской Республики до 2020 года (прилагается)
	Рабочая учебная программа по литературе для 10(з) класса разработана... Программа определяет общую стратегию обучения, воспитания и развития учащихся средствами учебного предмета в соответствии с целями...		Рабочая программа группы продленного дня разработана с учетом требований... Режим гпд в решении поставленной задачи становится областью взаимодействия школы и семьи

Похожие: