Общая характеристика программы 3 Цель программы 3 Требования к поступающему на программу бакалавриата 43. 03. 01 «сервис» 3


Скачать 0.96 Mb.
Название Общая характеристика программы 3 Цель программы 3 Требования к поступающему на программу бакалавриата 43. 03. 01 «сервис» 3
страница 4/9
Тип Документы
rykovodstvo.ru > Руководство эксплуатация > Документы
1   2   3   4   5   6   7   8   9

Производственная – 432 часа, 12 зачетных единицы;

  • Преддипломная 216 часов, 6 зачетных единиц.

    Практика является одним из базовых элементов процесса подготовки специалистов в области сервиса, предназначенным для закрепления и углубления знаний, полученных студентами в процессе обучения, а также приобретения необходимых умений и навыков по специальности.

    Преддипломная практика студентов является завершающим этапом подготовки бакалавра и проводится для овладения выпускником первоначальным профессиональным опытом, проверки профессиональной готовности будущего бакалавра к самостоятельной трудовой деятельности и сбора материалов для выполнения выпускной квалификационной работы. На этом этапе завершается формирование квалифицированного работника, способного решать сложные задачи.

    5.1. ЦЕЛЬ И ЗАДАЧИ ПРАКТИКИ

    Целью учебной и производственной практик является создание у студентов общего представления о значении ресурсной базы для развития сферы сервиса, о предприятии (учреждении) сервиса, управленческих и иных связях, характере взаимодействия с потребителями услуг, о месте и роли специалиста в структуре, предоставляющей сервисные услуги.

    Цель учебной практики: общее знакомство с деятельностью предприятий сферы сервиса.

    Задачи учебной практики:

    - знакомство с ресурсной базой определенной территории для развития сервиса;

    - знакомство с основными и вспомогательными службами предприятия сферы сервиса;

    - изучение нормативно-правовой документации, регулирующей деятельность предприятия;

    - общее знакомство с технологическими процессами основных служб, ознакомление с системами управления предприятия сервиса с точки зрения реализации основных функций управления;

    - практическое освоение технологии рабочей профессии сферы сервиса.

    Цель производственной практики: обобщение теоретических знаний и практических навыков работы студентов в сфере сервиса.

    Задачи производственной практики:

    - закрепление и обобщение теоретических знаний, полученных студентом в процессе обучения;

    - изучение организации производства и особенностей управления предприятием, оказывающим услуги;

    - изучение особенностей документооборота на предприятии;

    - изучение особенностей форм и систем оплаты труда на предприятии, способов повышения его эффективности;

    - изучение особенностей охраны труда и безопасности жизнедеятельности на предприятии отрасли;

    - получение практических навыков управления предприятием, оказывающим услуги сервиса, в том числе опыта, накопленного штатными специалистами по соответствующему направлению;

    - приобретение опыта и практического умения использовать навыки рационализации управленческого труда.

    - получение навыков научно-исследовательской работы;

    - сбор материалов для выпускной квалификационной работы и их первичная обработка;

    - выработка навыков лаконичного, исчерпывающего изложения и грамотного оформления результатов прохождения практики в отчете.

    По результатам прохождения преддипломной практики и написания отчета оцениваются следующие показатели:

    = умения студента применять полученные знания в решении конкретных задач, проявляемые в процессе прохождения практики и при защите отчета;

    = уровень самостоятельности, полнота и качество анализа производства, его управления;

    = правильность и степень детализации задач дипломного проекта (работы);

    = качество и своевременность подготовки отчета по практике, профессиональный уровень его защиты.

    1. Перечень компетенций, формируемых в процессе прохождения практик

    Перечень компетенций, формируемых в процессе прохождения учебной практики:

    способностью использовать основы экономических знаний при оценке эффективности результатов деятельности в различных сферах (ОК-2);

    способностью к коммуникации в устной и письменной формах на русском и иностранном языках для решения задач межличностного и межкультурного взаимодействия (ОК-3);

    способностью работать в команде, толерантно воспринимать социальные, этнические, конфессиональные и культурные различия (ОК-4);

    способностью к самоорганизации и самообразованию (ОК-5);

    способностью использовать общеправовые знания в различных сферах деятельности, в том числе с учетом социальной политики государства, международного и российского права (ОК-6);

    способностью решать стандартные задачи профессиональной деятельности на основе информационной и библиографической культуры с применением информационно-коммуникационных технологий и с учетом основных требований информационной безопасности, использовать различные источники информации по объекту сервиса (ОПК-1);

    готовностью разрабатывать технологии процесса сервиса, развивать системы клиентских отношений с учетом требований потребителя (ОПК-2);

    готовностью организовать процесс сервиса, проводить выбор ресурсов и средств с учетом требований потребителя (ОПК-3).

    Перечень компетенций, формируемых в процессе прохождения производственной практики:

    способностью использовать основы экономических знаний при оценке эффективности результатов деятельности в различных сферах (ОК-2);

    способностью к коммуникации в устной и письменной формах на русском и иностранном языках для решения задач межличностного и межкультурного взаимодействия (ОК-3);

    способностью работать в команде, толерантно воспринимать социальные, этнические, конфессиональные и культурные различия (ОК-4);

    способностью к самоорганизации и самообразованию (ОК-5);

    способностью использовать общеправовые знания в различных сферах деятельности, в том числе с учетом социальной политики государства, международного и российского права (ОК-6);

    способностью решать стандартные задачи профессиональной деятельности на основе информационной и библиографической культуры с применением информационно-коммуникационных технологий и с учетом основных требований информационной безопасности, использовать различные источники информации по объекту сервиса (ОПК-1);

    готовностью разрабатывать технологии процесса сервиса, развивать системы клиентских отношений с учетом требований потребителя (ОПК-2);

    готовностью организовать процесс сервиса, проводить выбор ресурсов и средств с учетом требований потребителя (ОПК-3).

    готовностью к применению современных сервисных технологий в процессе предоставления услуг, соответствующих требованиям потребителей (ПК-6);

    готовностью к разработке процесса предоставления услуг, в том числе в соответствии с требованиями потребителя, на основе новейших информационных и коммуникационных технологий (ПК-7);

    способностью к диверсификации сервисной деятельности в соответствии с этнокультурными, историческими и религиозными традициями (ПК-8);

    способностью выделять и учитывать основные психологические особенности потребителя в процессе сервисной деятельности (ПК-9);

    готовностью к проведению экспертизы и (или) диагностики объектов сервиса (ПК-10);

    готовностью к работе в контактной зоне с потребителем, консультированию, согласованию вида, формы и объема процесса сервиса (ПК-11);

    готовностью к осуществлению контроля качества процесса сервиса, параметров технологических процессов, используемых ресурсов (ПК-12).

    Перечень компетенций, формируемых в процессе прохождения преддипломной практики:

    способностью использовать основы экономических знаний при оценке эффективности результатов деятельности в различных сферах (ОК-2);

    способностью к коммуникации в устной и письменной формах на русском и иностранном языках для решения задач межличностного и межкультурного взаимодействия (ОК-3);

    способностью работать в команде, толерантно воспринимать социальные, этнические, конфессиональные и культурные различия (ОК-4);

    способностью использовать общеправовые знания в различных сферах деятельности, в том числе с учетом социальной политики государства, международного и российского права (ОК-6);

    способностью решать стандартные задачи профессиональной деятельности на основе информационной и библиографической культуры с применением информационно-коммуникационных технологий и с учетом основных требований информационной безопасности, использовать различные источники информации по объекту сервиса (ОПК-1);

    готовностью разрабатывать технологии процесса сервиса, развивать системы клиентских отношений с учетом требований потребителя (ОПК-2);

    готовностью организовать процесс сервиса, проводить выбор ресурсов и средств с учетом требований потребителя (ОПК-3).

    готовностью к применению современных сервисных технологий в процессе предоставления услуг, соответствующих требованиям потребителей (ПК-6);

    готовностью к разработке процесса предоставления услуг, в том числе в соответствии с требованиями потребителя, на основе новейших информационных и коммуникационных технологий (ПК-7);

    способностью к диверсификации сервисной деятельности в соответствии с этнокультурными, историческими и религиозными традициями (ПК-8);

    способностью выделять и учитывать основные психологические особенности потребителя в процессе сервисной деятельности (ПК-9);

    готовностью к проведению экспертизы и (или) диагностики объектов сервиса (ПК-10);

    готовностью к работе в контактной зоне с потребителем, консультированию, согласованию вида, формы и объема процесса сервиса (ПК-11);

    готовностью к осуществлению контроля качества процесса сервиса, параметров технологических процессов, используемых ресурсов (ПК-12).

    В качестве индивидуального задания и в соответствии с интересами студента руководителем от учебного заведения могут быть определены и другие задачи.

    Наилучшим вариантом выбора места практики является предприятие, на котором студент проходил учебную и производственную практики.

    Не позднее чем за месяц до начала преддипломной практики студент обязан представить на выпускающую кафедру заявление о выбранной им теме дипломной работы, согласованной со своим научным руководителем.

    В том случае, если студент предоставляет тему дипломной работы, не согласованную с научным руководителем, научный руководитель может внести в нее коррективы в зависимости от объекта дипломного исследования.

    Организационная работа по подготовке к преддипломной практике, ее проведению и завершению осуществляется в соответствии с общими положениями данной программы.

    Студенты проходят практику в соответствии с приказом ректора университета, в котором указывается место проведения практики, сроки ее прохождения и руководители практики от учебного заведения. Место проведения практики определяется договорами, заключаемыми университетом и предприятием, заявками предприятий, организаций, учреждений или собственным выбором места практики студентами.

    Содержание практики определяется программой. Задание программы является обязательным для всех студентов. Во время прохождения практики студенты привлекаются к научно-исследовательской работе, выполняя индивидуальные задания.

    По итогам прохождения практики студенты составляют отчет, защита отчетов по практике осуществляется в сроки, установленные учебным планом.

    Научный руководитель практики:

    - совместно со студентом разрабатывает и выдает ему индивидуальное задание по практике, проводит организационные собрания студентов перед началом практики и групповой (индивидуальный) инструктаж по вопросам организационно-методического обеспечения, содержание задания на практику определяется ее видом и профилем предприятия;

    - осуществляет научно-методическое и организационное руководство практикой студентов и контролирует ее ход;

    - обеспечивает выполнение всей текущей работы по организации и проведению практики;

    - консультирует студентов по вопросам, возникающим у них по разным темам, указанным в программе практики, включая содержание теоретической и фактической частей отчета, его оформление и т. д.

    К числу обязанностей студентов в процессе прохождения учебной практики относятся:

    - осуществление под руководством научного руководителя работы по сбору теоретического и фактического материала;

    - выполнение задания, предусмотренного программой практики, с соблюдением правил внутреннего распорядка предприятия, правил охраны труда, техники безопасности и производственной санитарии;

    - ведение дневника прохождения практики (в хронологическом порядке отразить сведения о выполненных работах, подготовленных материалах, изученных документах и т.п., а также получение отметки о дате прибытия на практику и ее завершения, заверенных соответствующими подписями и печатями предприятия);

    - получение характеристики о проделанной работе у руководителя практики от предприятия (на фирменном бланке организации, заверяется печатью);

    - составление отчета о прохождении практики в установленной форме и в установленные сроки.

    В течение времени, отведенного на самостоятельную работу, студенты изучают по рекомендации научного руководителя специальную литературу, собирают фактический материал, необходимый для написания теоретической части отчета.

    Цель проверки подготовленного отчета по результатам учебной практики - выявление полученных студентом навыков в рамках программы практики, оценка уровня самостоятельности выполнения индивидуального задания и основных требований данной программы учебной практики.

    В тех случаях, когда работа, выполняемая студентами, соответствует специальности обучаемого, практика может быть пройдена по месту основной работы. Решение о соответствии выполняемой работы целям и задачам практики принимает руководитель практики (или заведующий кафедрой) на основании выписки из трудовой книжки студента и собеседования с ним.

    Результаты практики определяются оценками «отлично», «хорошо», «удовлетворительно» и «неудовлетворительно».

    5.3.ОСНОВНЫЕ БАЗЫ ПРАКТИК

    Базами для прохождения практик являются предприятия и организации города Калининграда и области.

    Практики могут проводиться в сторонних организациях или на кафедрах и в лабораториях БФУ им. И. Канта, обладающих необходимым кадровым и научно-техническим потенциалом.

    Для организации и проведения практики Институтом транспорта и технического сервиса заключены договоры с профильными предприятиями г. Калининграда и Калининградской области: Негосударственное образовательное учреждение «Научно-исследовательский учебно-тренажерный центр ОАО «Газпром»; Администрация городского округа «Город Калининград»; НКО «Ассоциация Станций технического осмотра «АСТЕХ»»;  Административно-техническая инспекция (Служба) Калининградской области; ООО «Газпром трансгаз Санкт-Петербург» - Калининградское ЛПУМГ; ООО «ЛУКОЙЛ – Северо-Западнефтепродукт»; Негосударственное образовательное учреждение «Научно-исследовательский учебно-тренажерный центр ОАО «Газпром»; ЗАО «Аэропорт «Храброво»; ООО «ДСВ Транспорт»; ООО «ГазЭталонСтрой»; ООО «Автобалт» (группа компаний «АВТОТОР»); ООО Завод "Калининградгазавтоматика"; ООО «Балтийская Инженерная Компания»; ООО «БалтВодПроект39»; ООО «Гагарин»; ООО «Балтавтолайн»; ООО «Рус Моторс»; ОАО «Прибалтийский судостроительный завод «Янтарь»;  ООО «Евролак»; ОАО «Калининградгазификация»; ООО «Калининградский таксопарк»; ООО «Пассажирские Автобусные Перевозки»; ИП «Шмидт» автосервис; Федеральное государственное унитарное предприятие «Росморпорт»; Группа компаний «Содружество»; ООО «Транспорт-Запад»; ОАО «Янтарьэнерго»; ООО «Франц Мобиль».

    Основные навыки и умения, полученные в ходе прохождения практики, используются студентами в дальнейшем при подготовке выпускной квалификационной работы.

    6. ФОНД ОЦЕНОЧНЫХ СРЕДСТВ ПО ПРОГРАММЕ

    6.1 Фонды оценочных средств для проведения текущего контроля успеваемости и промежуточной аттестации обучающихся

    Текущий контроль успеваемости и промежуточная аттестация студентов в ФГАОУ ВО «Балтийский федеральный университет им. И. Канта» регламентируется действующим внутривузовским положением о проведении текущего контроля успеваемости и промежуточной аттестации студентов.

    Для аттестации обучающихся на соответствие их персональных достижений поэтапным требованиям ОП по направлению подготовки 43.03.01 СЕРВИС с квалификацией «бакалавр» проводится текущий контроль успеваемости и промежуточная аттестация, отраженные в рабочих программах модулей ОП. Для этих целей созданы фонды оценочных средств, включающие типовые задания, контрольные работы, тесты и методы контроля позволяющие оценить знания, умения и уровень приобретенных компетенций в соответствии с профилем ОП.

    Фонды оценочных средств разработаны, утверждены и размещены на интерактивном образовательном портале ФГАОУ ВО «Балтийский федеральный университет им. И. Канта».

    В соответствии с требованиями ФГОС ВО основная образовательная программа 43.03.01 СЕРВИС обеспечена фондом оценочных средств для проведения текущего, промежуточного и итогового контроля. Фонд включает типовые задания, контрольные работы, задания в тестовой форме, в том числе размещенные на интерактивном образовательном портале вуза, вопросы к экзаменам и зачетам, а также иные контрольные материалы.
    1   2   3   4   5   6   7   8   9

    Похожие:

    Общая характеристика программы 3 Цель программы 3 Требования к поступающему на программу бакалавриата 43. 03. 01 «сервис» 3 icon Общая характеристика программы 3 Цель программы 3 Требования к поступающему...
    Документы, регламентирующие содержание и организацию образовательного процесса при реализации оп бакалавриата по направлению подготовки...
    Общая характеристика программы 3 Цель программы 3 Требования к поступающему на программу бакалавриата 43. 03. 01 «сервис» 3 icon Общая характеристика программы 3 Цель программы 3 Требования к поступающему...
    Требования к поступающему на программу бакалавриата 23. 03. 01 «Технология транспортных процессов»
    Общая характеристика программы 3 Цель программы 3 Требования к поступающему на программу бакалавриата 43. 03. 01 «сервис» 3 icon Пояснительная записка Цель и задачи программы Принципы и подходы...
    Характеристика особенностей развития детей раннего и дошкольного возраста
    Общая характеристика программы 3 Цель программы 3 Требования к поступающему на программу бакалавриата 43. 03. 01 «сервис» 3 icon Пояснительная записка Адаптированная образовательная программа по...
    ...
    Общая характеристика программы 3 Цель программы 3 Требования к поступающему на программу бакалавриата 43. 03. 01 «сервис» 3 icon 1. общая характеристика программы
    Сведения о профессорско-преподавательском составе, необходимом для реализации образовательной программы 6
    Общая характеристика программы 3 Цель программы 3 Требования к поступающему на программу бакалавриата 43. 03. 01 «сервис» 3 icon 1. общая характеристика программы
    Сведения о профессорско-преподавательском составе, необходимом для реализации образовательной программы
    Общая характеристика программы 3 Цель программы 3 Требования к поступающему на программу бакалавриата 43. 03. 01 «сервис» 3 icon Пояснительная записка (общая характеристика программы)
    Направленность дополнительной общеобразовательной общеразвивающей программы стрелковой подготовки социально-педагогическая. Форма...
    Общая характеристика программы 3 Цель программы 3 Требования к поступающему на программу бакалавриата 43. 03. 01 «сервис» 3 icon 1 Перечень планируемых результатов обучения при прохождении практики,...
    Выпускник, освоивший программу бакалавриата, должен обладать профессиональными компетенциями, соответствующими видам профессиональной...
    Общая характеристика программы 3 Цель программы 3 Требования к поступающему на программу бакалавриата 43. 03. 01 «сервис» 3 icon Инструкция о порядке оформления, ведения и учета зачетных книжек...
    В соответствии с приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 22. 03. 2014 №203 «Об утверждении образцов студенческого...
    Общая характеристика программы 3 Цель программы 3 Требования к поступающему на программу бакалавриата 43. 03. 01 «сервис» 3 icon Пояснительная записка 2 Цель программы: 3 Задачи программы: 3 Общие...
    Характеристика фармакологических препаратов и средств, применяемых в спортивной практике 6
    Общая характеристика программы 3 Цель программы 3 Требования к поступающему на программу бакалавриата 43. 03. 01 «сервис» 3 icon I. Общая характеристика программы Основная образовательная программа...
    Сведения о профессорско-преподавательском составе, необходимом для реализации образовательной программы
    Общая характеристика программы 3 Цель программы 3 Требования к поступающему на программу бакалавриата 43. 03. 01 «сервис» 3 icon Содержание программы I. Паспорт Полное наименование программы Основания...
    Характеристика педагогического коллектива, повышение профессиональной квалификации
    Общая характеристика программы 3 Цель программы 3 Требования к поступающему на программу бакалавриата 43. 03. 01 «сервис» 3 icon Пояснительная записка Цель и задачи реализации Программы Основные...
    Приоритетные направления деятельности группы компенсирующей направленности для детей с нарушением слуха
    Общая характеристика программы 3 Цель программы 3 Требования к поступающему на программу бакалавриата 43. 03. 01 «сервис» 3 icon 3. Компетенции выпускника, формируемые в результате освоения образовательной...
    ...
    Общая характеристика программы 3 Цель программы 3 Требования к поступающему на программу бакалавриата 43. 03. 01 «сервис» 3 icon Нормативный срок освоения программы Характеристика профессиональной...
    Нормативно-правовые основы разработки основной профессиональной образовательной программы
    Общая характеристика программы 3 Цель программы 3 Требования к поступающему на программу бакалавриата 43. 03. 01 «сервис» 3 icon Нормативный срок освоения программы Характеристика профессиональной...
    Нормативно-правовые основы разработки основной профессиональной образовательной программы

    Руководство, инструкция по применению




    При копировании материала укажите ссылку © 2024
    контакты
    rykovodstvo.ru
    Поиск