Глава 2. Электронный рынок региона
2.1. Состояние рынка в мире
Объемы операций через Интернет постоянно растут. В 1995 г. оборот продаж/покупок по Интернету составлял около $300 млн. По данным компании Active Media общий объем сделок в рамках систем электронной коммерции (ЭК) в мире в 1996 г. составил $2,7 млрд., а в 1998 г. достиг $73,8 млрд. (34). По данным отчета исследовательской компании eMarketer, в 2000 г. мировые обороты по электронной коммерции составили $185 млрд., в 2001 г. они увеличились до $336,2 млрд., в 2002 г. — до $684,3 млрд., а в 2003 г. достигли 1,26 трлн. долларов (25).
По данным Университета штата Техас, доходы американского интернет-бизнеса в 1999 г. составили 507 млрд. долл. Для сравнения - обороты таких прибыльных отраслей американской экономики, как телекоммуникации, составляют 300 млрд. долл., авиаперевозки - 355 млрд. долл. Сегодня в бизнесе, связанном с Интернетом, занято 2,3 млн. американцев. «Интернет-бизнес представляет собой уникальное экономическое явление, аналогов которому не было по сей день», - говорит доктор Анитеш Баруа, возглавивший группу исследователей Техасского университета. «Тот факт, что объемы интернет-бизнеса возросли столь значительно всего за один год, показывает, что Интернет играет все более важную роль в деятельности компаний и мировая экономика приобретает совершенно иную форму благодаря интернет-революции, которую мы наблюдаем сегодня», - прокомментировал результаты исследования Джон Чемберс, президент и генеральный менеджер компании Cisco Systems, ведущего производителя оборудования для Интернета (22).
По результатам исследования компании IDC в 2005 г. более 10 % всех торговых операций в мире производилось с использованием средств электронной коммерции. Аналитики eMarketer утверждают, что в общих доходах электронной коммерции в 2000 г. доля В2В составляла 79,2 %, а в 2003 г. — 87 % (25).
По оценкам компании Forester Research в 2004 г. обороты электронной коммерции в корпоративном секторе составили $2,7 трлн. По мнению аналитиков рост объемов будет происходить в основном за счет рынков Европы и Азиатско-Тихоокеанского региона. Более половины транзакций ЭК (около 51 %) будет осуществляться в Северной Америке. Объем второго по величине, Азиатско-Тихоокеанского рынка, составит 23 % от всего объема ЭК. Лидером в этом регионе останется Япония. Объем европейского рынка оценивается в 22 % от всего объема ЭК. По данным исследовательского центра IDC, доходы европейских В2В-компаний, составившие в 2000 г. 61 млрд. евро ($57,3 млрд.), в 2005 г. взлетели до 1,5 трлн евро. Самым динамично развивающимся направлением европейского В2В-бизнеса в следующие четыре года будут торговые площадки в Интернете (emarketplaces). В течение периода до 2005 г. эти площадки приносили наиболее высокий доход, который складывается преимущественно из поступлений от электронных сделок, заключения партнерств и дополнительных услуг, таких как, например, электронный консалтинг.
Лидером рынка В2В-коммерции в ближайшие годы останутся США — в 2003 г. их доля на этом рынке составила 59 % ($ 747 млрд.). Сейчас в он-лайновой торговле принимают участие только 8 % малых компаний, но к 2004 г. их доля возрасла до 72 % и их доходы от этой деятельности достигнут $230 млрд.. По данным компании Boston Consulting Group (BCG) в 1999 г. скорость роста годового объема операций, выполненных через системы электронной коммерции (ЭК), составила около 200 % для Европы и 145 % для США (28).
В четвертом квартале 2000 г. американцы потратили $ 8,562 млрд. в секторе В2С и впервые в истории перешагнули рубеж в 1 % от общего объема розничных продаж в США.
В отчете Департамента Коммерции США говорится, что за период с октября по декабрь 2000 г. американцы купили на 35,9 % больше товаров, чем за предыдущий квартал, что свидетельствует о неослабевающем интересе к покупкам через Интернет в Америке, даже несмотря на общее замедление развития экономики. Лидерство в Европе по числу любителей делать покупки через Интернет принадлежит Швеции, где таким способом покупают товары 2,5 % населения страны. Как показало исследование компании Jupiter Media Metrix, число интернет-пользователей в Швеции достигло рекордного уровня. Согласно этому исследованию, в феврале 2001 г. 4,23 млн. шведов выходили в Интернет. В общей сложности Интернет использует 59 % всего населения страны в возрасте от 12 до 79 лет, что составляет максимальный показатель среди европейских стран. 65 % мужчин и 54 % женщин хотя бы один раз в месяц выходят в Интернет (25).
«Несмотря на более низкую степень развития электронной коммерции, Германия и Великобритания являются наиболее важными рынками благодаря размерам их экономики. Вместе они составляют 60 % европейского рынка и отвечают за большую часть роста в абсолютном значении (в том числе трехкратного роста в течение одного года)», — говорится в отчете Boston Consulting Group.
Небольшая доля продаж через Интернет во Франции объясняется национальной спецификой. Уже 20 лет во Франции распространены дешевые устройства Minitel, позволяющие входить в некий национальный аналог Интернета и делать там покупки. Оборот в этой сети превышает оборот Интернет-торговли в любой другой европейской стране — $1,32 млрд..
Значительно отличаются методы платежей. В Германии и скандинавских странах менее 20 % покупок через Интернет оплачивается кредитными картами, а в Британии, Франции и Италии кредитки используются очень широко. Более 90 % он-лайновых платежей Великобритании оплачивается карточками.
В 2003 г., по данным Jupiter Communications, покупки через Интернет в Европе совершили 40,2 млн. человек (29).
Структура электронных покупок в 1998 г. имела следующий вид:
- компьютеры и комплектующие к ним — 44 %;
- продажа авиабилетов — 23 %;
- книги — 14 %;
- музыкальные записи — 5 %;
- программы — 5 %;
- прочее — 9 %.
Ожидается, что доля продаж авиабилетов в ближайшие годы увеличится до 35 %, в то время как доля продаж компьютеров, наоборот, уменьшится до 16 %.
Согласно отчету компании Census Bureau, пользователи Интернета в 2000 г. потратили на покупки $28 млрд., что превысило аналогичные показатели за 1999 ($17,3 млрд.) и 1998 годы ($7,7 млрд.). Пользователи потратили больше всего денег на покупку авиабилетов — $7,8 млрд. (27,9 %). На покупку ПК в Интернете было потрачено $5,1 млрд. (18,2 %), а на бронирование номеров в отелях $2,1 млрд. (7,5 %). При этом через Интернет производилось 24 % всех продаж компьютерного оборудования. На покупку программного обеспечения пользователи потратили $1,3 млрд. (4,6 %), что составило 21 % от всего объема данного рынка. По прогнозам этой же компании объем продаж в секторе В2С в 2001 г. составит $ 65 млрд.. Таким образом, рост этого сектора электронной коммерции составляет 46 % в год (8).
Согласно последнему отчету компании Boston Consulting Group объем продаж в секторе В2С в 2000 г. равнялся $44,5 млрд., что составило 1,7 % от всего объема в розничном секторе.
Набирают обороты и новые виды электронных покупок. Все более популярной становится торговля через Интернет ценными бумагами. Так, по итогам первого квартала 2000 г. объем торгов ценными бумагами вырос на 69 %, а размер активов счетов пользователей впервые перевалил за $1 трлн. Лидером рынка является он-лайновый брокер Charles Schwab. На втором месте E-Trade (22).
Интернет меняет и формы торговли. Большой популярностью пользуются электронные аукционы, превращающиеся из увлекательной экзотики в основной способ торговли в виртуальной экономике. По мнению экспертов, объем продаж через потребительские аукционы будет стремительно расти. ( В 1998 году он составил $1,4 млрд. в 2004 г. - $19 млрд.) Интересно, что в 1998 г. 75 % всего объема продаж на аукционах составляли компьютеры и все, что с ними связано. К 2003 г. эта цифра упала до 27 % (29). Наиболее крупные известные компьютерные аукционы: OnSale, uBid и Cyberian Outpost.
Среди аукционов для потребителей можно выделить две крупные категории — продажа остатков и торговля коллекционными предметами. OnSale, Cybershop, Sharper Image и Cyberian Outpost продают остатки, а недавно запущенный компанией Amazon аукцион Auctions, с которым подписали договор о сотрудничестве уже около 170 торговцев, ориентированы на коллекционеров антиквариата, марок, монет, комиксов и старых пластинок.
Аукционы распространяют свое влияние на самые разные области торговли. Эксперты компании Forrester предсказывают, что очень скоро все — от маек до автомобилей — будет продаваться через Интернет по договорным ценам. Меняться будет и структура аукционов. В 1998 г. 70 % всех аукционных продаж составили продажи «от одного человека другому», а остальные 30 % были продажи в секторе В2С. В 2003 г. доля последних возрастет до 66 % (8).
В заключение, говоря об аукционах, нельзя не упомянуть крупнейший аукцион eBay. На начало 2000 г. рыночная стоимость акций этого аукциона составляла $18 млрд.. На аукционе eBay зарегистрировано 4 млн. клиентов. Аукцион поддерживает около 90 тематических групп, что привлекает к нему продавцов — продавца интересует не общее число клиентов какого-либо аукциона, а число клиентов, интересующихся его товаром (находящихся в его тематической группе).
Также следует упомянуть таких монстров, как MetalSite (торговля металлом), World Chemical Exchange (работает с 4000 химических компаний, продающих и покупающих на ее Web-узле излишки продукции), Ariba и Commerce One (8).
|
