Глава 3. Маркетинговая стратегия продвижения компании Jaguar Land Rover на российском рынке (на примере ООО «Автобиография)
3.1. Краткая характеристика деятельности ООО «Автобиография Пулково» как официального дилера компании Jaguar Land Rover в России
Деятельность компании «Автобиография» началась на автомобильном рынке г. Санкт-Петербурга в 2006 г. Компания пришла на смену известной марке «Евросиб Форвард», деятельность которой заключалась в продвижении автомобилей Land Rover на российском рынке. Название компании состоит из двух слов – «авто» и «биография», которые отражают ее основную миссию – подобрать для человека автомобиль таким образом, чтобы он отражал его индивидуальность, подчеркивал историю каждого отдельно взятого человека. Концепция компании Land Rover такова, что автомобиль входит в жизнь человека, становясь неотъемлемой частью каждого прожитого дня, отражением характера пользователя. Именно поэтому каждый покупатель уникален и каждый вносит личный вклад в историю компании и в будущее Land Rover.
В настоящий момент «Автобиография Пулково» представляет собой современный технически оснащенный комплекс, который объединяет в себе шоу-рум, сервисный центр и кафе для посетителей. «Автобиография Пулково» занимает довольно обширную площадь в 12000 кв. м. 52Шоу-рум рассчитан на 20 автомашин и разделен на три зоны. В каждой зоне создана особая атмосфера, отражающая дух представленных автомобилей. Компания также занимается продажей аксессуаров, галерея которых располагается на втором этаже. Также в компании работает сервисный центр, т.е. осуществляется не только продажа, но и полное техническое обслуживание автомобилей.
Составим SWOT-анализ ООО «Автобиография Пулково» (табл. 15).
Таким образом, из анализа внешней и внутренней среды, мы можем отметить, что она достаточно благоприятная для развития деятельности ООО «Автобиография Пулково».
На основе проведенного анализа, обоснуем направления разработки стратегии развития предприятия. Чтобы выявить направления развития рассмотрим подробнее SWOT-анализ предприятия (табл. 16). В таблице 16 представлены данные по согласующимся парам SWOT – анализа ООО «Автобиография Пулково».
Таблица - 15 SWOT-анализ ООО «Автобиография Пулково»
O
|
Благоприятные факторы (возможности)
|
T
|
Неблагоприятные факторы (угрозы)
|
O1
|
Рост популярности крупногабаритных автомобилей
|
T1
|
Зависимость от политической среды
|
O2
|
Приверженность потребителей
|
T2
|
Изменения в законодательстве
|
O3
|
Рост популярности автомобилей, подчеркивающих престиж
|
T3
|
Изменения в налогообложении
|
O4
|
Небольшое количество крупных конкурентов
|
T4
|
Высокие требования к качеству продукции
|
O5
|
Высокие барьеры входа для новых участников
|
T5
|
Высокие требования к уровню скорости и разработок
|
O6
|
Политика правительства по поддержке авто производителей
|
T6
|
Политика правительства по сокращению наружной рекламы
|
|
|
T7
|
Сокращение бюджетов
|
|
|
T8
|
Высокий уровень конкуренции в сфере технологий
|
S
|
Сильные стороны организации
|
W
|
Слабые стороны организации
|
S1
|
Лидер рынка
|
W1
|
Недостаточная мотивация сотрудников
|
S2
|
Квалифицированный персонал
|
W2
|
Узкая специализация
|
S3
|
Высокое качество продукции
|
W3
|
Высокие постоянные расходы
|
S4
|
Устойчивое финансовое положение
|
W4
|
Отсутствие четко сформулированной стратегии развития компании
|
S5
|
Наличие собственной базы
|
|
|
S6
|
Современные технологии
|
|
|
Источник: Составлено автором
Таблица - 16 Вспомогательная матрица SWOT-анализа ООО «Автобиография Пулково»
|
Благоприятные факторы (О)
|
Неблагоприятные факторы (Т)
|
Сильные стороны (S)
|
S1:O2
|
S3:T4
|
S2:O1
|
S6:T5
|
S3:O5
|
S5:T8
|
S5:O5
|
S4:T3
|
S6:O5
|
|
Слабые стороны (W)
|
W3:O3
|
W1:T6
|
|
W3:T8
|
|
W4:T1
|
Источник: Составлено автором
В таблице 17 представлен подробный анализ согласующихся пар.
Таблица - 17 Разработка направлений инновационного развития ООО «Автобиография Пулково» и выбор инновационного проекта
Пара
|
Описание взаимодействия
|
Описание реакции организации
|
1
|
2
|
3
|
S1:O2
|
Позиция лидера рынка и приверженность потребителей позволяет компании экспериментировать с новыми продуктами
|
Продвижение новых видов продукции
|
S2:O1
|
Квалифицированный персонал позволяет привлечь новых клиентов
|
Запуск нового продукта
|
S3:O5
|
Высокое качество создает конкурентное преимущество
|
Привлечение новых клиентов
|
S5:O5
|
Наличие собственной производственной базы является конкурентным преимуществом
|
Запуск нового продукта
|
S6:O5
|
Владение современными технологиями создает конкурентное преимущество
|
Запуск нового продукта
|
S3:T4
|
Высокое качество продукции соответствует требованиям рынка
|
Привлечение новых клиентов
|
S6:T5
|
Современные технологии позволяют компании быстро осваивать новые продукты
|
Запуск нового продукта
|
S5:T8
|
Собственная производственная база позволяют компании быстро осваивать новые продукты
|
Запуск нового продукта
|
S4:T3
|
Устойчивое финансовое положение позволяет компании менее болезненно реагировать на изменение налогообложения
|
Поиск возможностей снижения давления государства на бизнес за счет механизмов государственно-частного партнерства
|
W3:O3
|
Снижение темпов инфляции позволит снизить расходы
|
Сокращение расходов
|
W1:T6
|
Слабая мотивация персонала
|
Мотивация персонала
|
W3:T8
|
Из-за высокой конкуренции в сфере технологий расходы компании велики
|
Сокращение расходов
|
W4:T1
|
Зависимость от политики трудно сформулировать четкую стратегию развития
|
Поиск возможностей снижения давления государства на бизнес за счет механизмов государственно-частного партнерства
|
Составлено автором на основании Базовые маркетинговые стратегии // http://www.market-pages.ru/strategmarketing/15.html (Дата обращения 12.02.2016)
Как видно из таблицы наиболее повторяющейся реакцией оказалась «Запуск нового продукта» (повторилась 6 раз). Запуск нового продукта позволит ООО «Автобиография Пулково» совершенствовать опыт в автомобильном сервисе. Этому способствуют высокая квалификация персонала, владение современными технологиями и финансовое положение. Соответственно, предприятию целесообразно разработать проект, направлением которого будет введение нового продукта. В подтверждение данному выводу проведем SNW – анализ предприятия. SNW – анализ проводился экспертным методом, в качестве экспертов выступали главный менеджер ООО «Автобиография Пулково» Мельников Д. С., главный маркетолог ООО «Автобиография Пулково» Панкратов А. Н., Начальник отдела маркетинга Корбышев Д. Д.
Составим таблицу SNW-анализа ООО «Автобиография Пулково».
Таблица – 18 SNW – анализ ООО «Автобиография Пулково»
№ п/п
|
Наименование стратегической позиции
|
Качественная оценка позиции
|
Сильная (S)
|
Нейтральная (N)
|
Слабая (W)
|
1
|
2
|
3
|
4
|
5
|
1
|
Стратегия организации
|
|
|
|
2
|
Бизнес-стратегии (в целом)
|
|
|
|
3
|
Организационная структура
|
|
|
|
4
|
Финансы, как общее финансовое положение
|
|
|
|
4.1
|
Финансы как состояние текущего баланса
|
|
|
|
4.2
|
Финансы как уровень бухгалтерского учета
|
|
|
|
4.3
|
Финансы как финансовая структура
|
|
|
|
4.4
|
Финансы как доступность инвестиционных ресурсов
|
|
|
|
4.5
|
Финансы как уровень финансового менеджмента
|
|
|
|
5
|
Продукт как конкурентоспособность в целом
|
|
|
|
6
|
Структура затрат (в целом), в том числе
|
|
|
|
7
|
Дистрибуция как система реализации продукции (в целом), в том числе
|
|
|
|
7.1
|
Как материальная структура
|
|
|
|
7.2
|
Как умение торговать
|
|
|
|
8
|
Информационная технология
|
|
|
|
9
|
Инновации как способ к реализации на рынке продуктов
|
|
|
|
10
|
Способность к лидерству в целом, в том числе
|
|
|
|
10.1
|
Способность к лидерству 1 ого лица
|
|
|
|
10.2
|
Способность к лидерству всего персонала
|
|
|
|
10.3
|
Способность к лидерству как совокупность объективных факторов
|
|
|
|
11
|
Уровень производства в целом, в том числе
|
|
|
|
|
11.1
|
Качество материальной базы
|
|
|
|
|
11.2
|
Как качество инженеров
|
|
|
|
|
11.3
|
Как качество рабочих
|
|
|
|
|
12
|
Уровень маркетинга
|
|
|
|
|
13
|
Уровень менеджмента
|
|
|
|
|
14
|
Качество торговой марки
|
|
|
|
|
15
|
Качество работы персонала
|
|
|
|
|
16
|
Имидж на рынке
|
|
|
|
|
17
|
Имидж как работодателя
|
|
|
|
|
18
|
Отношения с государственной властью (в целом), в том числе
|
|
|
|
|
18.1
|
С федеральным правительством
|
|
|
|
|
18.2
|
С исполнительными органами субъекта федерации
|
|
|
|
|
18.3
|
С органами муниципального образования
|
|
|
|
|
18.4
|
С системой налогового контроля
|
|
|
|
|
19
|
Отношения с профессиальными союзами (в целом), в том числе
|
|
|
|
|
19.1
|
с корпоративными
|
|
|
|
|
19.2
|
с отраслевыми
|
|
|
|
|
20
|
Отношение с предприятиями-смежниками
|
|
|
|
|
21
|
Инновации как НИОКР
|
|
|
|
|
22
|
Послепродажный сервис
|
|
|
|
|
23
|
Степень вертикальной интегрированности
|
|
|
|
|
24
|
Корпоративные ценности
|
|
|
|
|
25
|
Стратегическое сотрудничество
|
|
|
|
|
Составлено автором на основании: Бердяев А.А. Оценка конкурентного потенциала современных компаний // Экономика и жизнь - 2014 - № 5– С. 24
Таким образом, из проведенного анализа в таблице 18, можно отметить, что на предприятии имеется достаточно сильная финансовая стратегия, разработаны эффективные механизмы продвижения. На достаточно слабом уровне на предприятии построена инновационная политика предполагающая ввод нового продукта.
Таким образом, для совершенствования развития организации необходимо разработать такую стратегию развития организации, которая направлена на ввод принципиально нового продукта, который выделит предприятие от конкурентов.
|
