2.2. Практический опыт использования интернет-технологий для дестабилизации политических режимов
В данном параграфе мы приведем практические примеры использования технологий интернет-коммуникации, которые способствуют дестабилизации политической ситуации в стране, а, следовательно, угрожают и самим политическим режимам в этих странах.
Исходя из этого, для начала нельзя не обратить внимание на роль интернет-коммуникации в произошедших массовых волнениях в странах Ближнего Востока несколько лет назад.
Ближний Восток стал свидетелем огромного прогресса цифровых коммуникационных технологий, которые открыли возможность политическим активистам доставлять свои сообщения посредством социальных медиа различным слоям молодежи в быстрой и эффективной манере.
Интернет позволил большим массам жителей Ближнего Востока объединить усилия и организовать протесты в короткий срок. По данным экспертов148, около 1/3 населения Ближнего Востока составляли люди возраста до 30 лет с высшим образованием, но без четких перспектив будущего. Многие из них обращались к Интернету, с целью выразить свое недовольство и неудовлетворенность теми проблемами, с которыми они сталкивались на ежедневной основе: безработица, коррупция в государственных органах, трудное экономическое положение и т.д.
Первые протесты, связанные с применением интернет-технологий, прошли в Исламской Республике Иран.
В июне 2009 года в крупных иранских городах таких, как Тегеран, Шираз и Исфахан, начались уличные протесты, связанные с обвинением правящего режима в мошенничестве на президентских выборах, в которых действующий Президент страны М. Ахмадинежад победил кандидата от оппозиции М.-Х. Мусави, возглавлявшего пост премьер-министра страны с 1981 по 1989 годы. Эти демонстрации, произошедшие, несмотря на официальный запрет на политическую деятельность и общественные протесты, отражали, по мнению ближневосточных экспертов149, растущее напряжение между сторонниками так называемой «жесткой линии», возглавляемой действующим правительством Ирана, и «реформаторами», ведомыми Мусави.
Протесты, являвшиеся частью «Зеленого движения», начались с мирных акций, но переросли в кровавые столкновения после того, как по демонстрантам был открыт огонь силами правопорядка. Данные события быстро привлекли внимания мировых средств массовой информации, в связи с чем после объявления результатов президентских выборов 12 июня 2009 года власти Ирана ввели информационную блокаду. Несмотря на эту блокаду, социальные медиа, в особенности Twitter и Youtube, были заполнены любительскими изображениями и видео жертв полицейской жестокости на иранских улицах. Одно из таких видео было посвящено Н. Султан, молодой иранской активистке, которая была застрелена иранской полицией. Видео, где она истекает кровью перед смертью, распространились по всему Интернету, превратив ее в один из самых узнаваемых образов жестокости правящего режима в Иране. Убийство этой молодой женщины, чье имя стало нарицательным внутри и за пределами страны, подвигло демонстрантов на создание слогана «Мы все Неда».
В свою очередь, иранские власти попытались дискредитировать утверждение, что Неда была застрелена полицией. В социальных сетях была распространена информация, что девушка оказалось случайно раненой одним из протестовавших. Запущенные информационные «вбросы» помогли вселить неуверенность в протестующих относительно защищаемых ими идей. Данный ход со стороны иранского правительства оказался достаточно эффективным в онлайн-противостоянии с оппозиционной активностью.
Но, в целом, социальные сети мобилизовали иранских активистов и предоставили им форумы и онлайн-площадки, где они могли выражать свое мнение. Таким образом, социальные сети способствовали в какой-то степени появлению у иранских граждан чувства контроля над своей собственной жизнью и права на это.
Растущая роль социальных медиа в Иране является следствием значительного развития Интернета, введенного в стране в 1993 году. С 2001 года по 2009 год аудитория интернет-пользователей в Иране возросла на 48 %150. Согласно последним статистическим данным, в стране действует более 33 миллионов интернет-пользователей, что эквивалентно 43, 2 % населения.
Несмотря на популярность в стране интернет-серверов Google и Yahoo, Twitter стал движущей силой организации массовых протестов летом 2009 года. Хэштег «#IranElection» стал очень популярен среди пользователей Twitter, находившихся и за пределами Иранской Республики. Отсюда следует, что акцентирование внимания на внутригосударственную проблему нерезидентами этого государства способствует возрастанию социального напряжения в обществе, что может приводить к неблагоприятным последствиям для правящего режима страны. Данная способность социальных сетей может эксплуатироваться, в том числе, спецслужбами различных государств, преследующих свои политические интересы в регионе. Роль Twitter в нарастании социальных протестов побудило Государственный Департамент США просить руководителей социальной сети о переносе запланированных обновлений на сервере для того, чтобы иранские активисты могли дальше использовать Twitter беспрерывно.
Однако своевременно принятые правительством Ирана меры по безопасности в интернет-пространстве помогли предотвратить дальнейшую эскалацию возникшего конфликта. Это, как отмечалось выше, распространение дезинформации в социальных сетях иранскими спецслужбами с целью оказания влияния на активистов, блокировка различных социальных сетей, форумов и блогов. Более того, иранские власти потребовали от мобильных операторов максимально снизить скорость Интернета, чтобы использование социальных сетей, Skype и просмотр фото и видеоматериалов стали совершенно невозможными151. Эти меры в итоге помогли правительству Ирана справиться с массовыми протестами.
Как отмечают действовавшие на стороне оппозиции участники, провал социальных протестов был определен не только действиями иранских властей. Иранский активист Г. Эсфандиари утверждает, что протесты, прозванные «Зеленой революцией», не несли в себе задачу свержения действующего режима, а преследовали всего лишь целью изменение результатов выборов152. А. Афшари, иранский активист по борьбе за права человека, добавляет, что среди оппозиционного движения не было четко структурированной организации, которая помогла бы координировать действия масс. Люди, собравшиеся на улице, не знали, что конкретно делать, так как среди активистов не было лидеров, способных организовать массы. Бывший премьер-министр страны и бывший спикер парламента играли лишь символическую лидерскую роль153. Кроме того, во время «Зеленой революции» в стране не нашлось политических групп и организаций, которые могли бы возглавить протестное движение.
Еще одной весомой причиной провала революции в Иране является тот факт, что общество не консолидировалось против действующей политической власти. Как отмечается, большая часть несогласных были выходцами из обеспеченных семей, в то время как представители среднего класса оказались не вовлеченными в протестные движения.
Исходя из выше изложенного, можно сделать вывод, что «Зеленая революция» в Иране потерпела неудача по следующим причинам:
- своевременные и эффективные действия иранских спецслужб в интернет-пространстве способствовали деэскалации социальной напряженности в стране;
- не было политической группы, которая могла бы противопоставить себя действующей власти и возглавить протестное движение;
- отсутствовали реальные лидеры, способные скоординировать действие масс на местах;
- отсутствие консолидации общества в борьбе против правящего режима.
Иран одним из первых столкнулся с феноменом интернет-революций и возможности использования интернет-коммуникации как инструмента дестабилизации политического режима. Было ли произошедшее специально спланированной акцией некоторых политических сил на международной арене или стихийно возникшей ситуацией – доподлинно неизвестно. Однако факт заключается в том, что иранские власти после произошедших событий осознали, насколько велика роль интернет-площадок в возможности установления политической нестабильности в стране, что доказывается усилением контроля над своим сетевым пространством посредством ввода многочисленных ограничений на пользование Интернетом гражданами страны. Только в последние два года в Иране начался процесс постепенного снятия наложенных ограничений на использование сети Интернет. Это, по нашему мнению, связано с тем, что, во-первых, иранские спецслужбы научились контролировать свое сетевое информационное пространство, во-вторых ̶ данный факт можно рассматривать в качестве политического хода нового избранного в 2013 году Президента страны Х. Рухани с целью завоевания доверия народа.
Далее рассмотрим роль социальных медиа в революционных событиях, произошедших в Тунисе в 2011 году. Как известно, массовые протесты на улицах Туниса начались 17 декабря после акта самосожжения перед городской мэрией торговца овощами М. Буазизи в знак протеста против произвола властей и нищеты. Последующие дни народного волнения привели к отставке Президента Туниса Зина аль-Абидин Бен Али и всего правительства страны. Какой вклад в произошедшие события внесли интернет-технологии?
В 2011 году доля интернет-пользователей среди населения в Тунисе составляло 39,1%154. Это примерно 4 миллиона человек, 2,5 из которых были зарегистрированы в социальной сети Facebook.
Основной движущей силой революционных движений в Тунисе являлась группа «Такриз»155, основанная еще в 1998 году. Основатели данной группы, хакеры под псевдонимами «Фет» и «Вотерман», вели активную интернет-борьбу за свободу слова задолго до начала революционных событий. В день самосожжения Буазизи в его родном городе, Сиди Бузид, находящимся далеко от столицы страны, начались массовые протесты населения, которые вызвали агрессивную реакцию со стороны внутренних сил государственной безопасности. Во время демонстраций полицейские избивали протестующих, что было заснято активистами на фото и видеокамеры, а впоследствии данные материалы при участии «Такриз» были распространены по всей стране через Twitter, Facebook, Youtube и др. Все это не осталось не замеченным среди широкого круга тунисских интернет-пользователей.
Спустя два дня, 19 декабря, на Facebook появляется страница, посвященная протестам против правящего режима Бен Али. В этот же день в интернет-пространстве начинают активно публиковаться материалы с митингов и демонстраций. Некоторое время спустя пользователь @glennnnnM в Twitter будет призывать людей к собранию на митинг: «Истинная сила тунисцев (будет видна), если завтра мы все соберемся в центре города, чтобы показать наш гнев»156. Вслед за этим уже в группе #sidibouzid появится сообщение: «Завтра: 1 млн. тунисцев ударит мирно прямо в центре Хабиб Бургиба»157.
В течение двух недель угрожающие правительству протесты стали распространяться и на благополучные районы страны. Движение получало вирусный характер, и привлекало к процессу все большее количество людей. Центр онлайн-активности постепенно переходил на страницы Facebook, где постилась различная информация с приложением фото и видеоматериалов о неправомерных действиях сил безопасности в отношении протестующих. Одна из активисток революционного движения, Нура, сообщила, что, в ее случае, увиденные видеофрагменты, демонстрирующие жестокое поведение полицейских при разгоне демонстрантов, подтолкнули ее присоединиться к остальным протестующим на улицах158.
Отключение Интернета и мобильной связи уже не могли остановить процесс народного восстания в Тунисе. Революционные настроения, зародившиеся в интернет-пространстве Туниса, нашли отклик во внешнем мире. Когда Тунис был отключен от Интернета, пользователи из других стран, в том числе из тунисских диаспор, взяли на себя роль по обмену информацией и убеждения людей на ведение борьбы против режима. Так, например, базирующаяся в Нидерландах организация «Наваат.орг» (чей основатель создал карту Google секретных тюрем в Тунисе за пару лет до начала революции) размещала видео происходящих в Тунисе событий на своей страницы в Facebook, откуда остальные пользователи могли переадресовывать данные материалы159.
Знаковой фигурой в революционных событиях в Тунисе стала блоггер Л. бен Менни. Ее интернет-активность и передача информации через социальные сети с места событий протестов помогли другим интернет-пользователям Туниса и всего остального мира узнавать о том, что происходит в центре страны в самые жестокие дни восстания. За свою деятельность Л. бен Менни была номинирована на Нобелевскую премию 2011 года.
14 января стал победным днем революции в Тунисе, так как в этот день действующий Президент страны Бен Али и его правительство объявило о своей отставке. Данная революция в последующем получит название «Twitter-революции» за то, что оппозиция использовала Twitter с целью координации своих действий во время массовых протестов.
События Туниса впоследствии перекинулись на соседствующую с ней Арабскую Республику Египет. 25 января 2011 года Египет стал свидетелем народной революции, приведшей к историческому результату. В этот день сотни тысяч египтян вышли на улицы, требуя свободы, справедливости и желая положить конец коррупции. В дальнейшем протестующие перешли к призывам свержения Президента Х. Мубарака, занимавшего пост в течение тридцати лет. Массовые демонстрации начались на площади Тахрир160 в центре Каира, а затем распространились по различным провинциям страны. Рост социальной напряженности вынудил Мубарака пойти на уступки протестующим, однако это не ослабило движение демонстрантов и в конечном итоге Мубараку пришлось покинуть занимаемую им на протяжении тридцати лет должность. Политический режим, существовавший при Х. Мубараке, рухнул.
Рассмотрим роль интернет-коммуникации в египетской революции, которая получила название «Facebook-революции». Египет, наряду с Тунисом, был одной из первых стран Магриба, которая начала использовать сеть Интернет. Согласно интернет-маркетинговой исследовательской компании «InternetWorldStats», число пользователей Интернета в Египте составляет около 17 миллионов людей, что является 21% от общей численности населения страны161. Рост использования всемирной сети пришелся на 2000-2010 годы. Около 5 миллионов человек используют социальную сеть Facebook. Это меньше 7 % от общей численности населения Египта. То есть менее 7 из 100 человек в Египте являются пользователями Facebook. Однако, по данным Министерства коммуникации и информационных технологий Арабской Республики Египет, более 70% населения имели мобильный телефон на 2010 год. Данный факт свидетельствует о том, что при верном использовании интернет-коммуникации как инструмента дестабилизации политической ситуации численность интернет-пользователей не играет определяющей роли.
Социальная активность некоторых интернет-пользователей в Египте начала проявляться еще до событий, развернувшихся в стране в 2011 году. Так, например, в апреле 2008 года египетские активисты создали страницу в Facebook, чтобы присоединиться к всеобщей забастовке работников текстильной промышленности в городе Махалла. Хотя с помощью этой страницы удалось привлечь 70 тысяч сторонников протеста, забастовка была жестко пресечена государственными силами безопасности. Безусловно, опыт и знания, приобретенные в этих событиях, были применены в последующей революции 2011 года.
Было несколько отдельных интернет-активистов, обладавших достаточными знаниями социальных сетей, что позволило воплотить революция в реальности. Эти пользователи создавали группы в Facebook, личные блоги, аккаунты в Twitter с целью привлечь последователей и сторонников в обсуждении вопроса о политическом и социально-экономическом положении страны. Сеть Facebook послужила катализатором мобилизации египетской общественности. Так, страница в честь одного из активистов, созданная еще до начала революции, сыграла значительную роль в начале протестного движения. Страница «Мы все Халед Саид», посвященная активисту Х. Саиду, избитому до смерти двумя полицейскими после публикации на Youtube расследования о коррупции в полиции, привлекла около полумиллиона последователей162. Первоначально данная страница использовалась для распространения информации о злодеяниях, совершаемых режимом Мубарака. Как утверждает известный египетский активист-революционер В. Гоним: «Это раскрыло египтянам масштабы пыток в стране»163. Однако лозунг группы стал объединяющим для всеобщей кампании против жестокости полиции.
М. Эль-Барадей164 был одним из тех лиц, которые оценили преимущества Интернета при коммуникации со своими последователями. В дополнение к имеющимся страницам Эль-Барадея в Facebook и Twitter, египетские пользователи создали группы по поддержке М. Эль-Барадея в Facebook. До начала революционных событий Эль-Барадей в своем интервью австралийской газете заявил, что изменения в Египте произойдут неизбежно, как только люди смогут отбросить ту культуру страха, что создал правящий режим165.
Еще один человек, который способствовал революции посредством использования технологий социальных сетей, О. Афифи, бывший полицейский, ставший активистом. В 2008 году Афифи написал книгу, советующую египтянам, как избежать жестокого обращения со стороны полиции. Книгу запретили, а жизнь Афифи была под угрозой, что вынудило его искать убежище в Соединенных Штатах Америки. Однако с помощью Facebook, Youtube и Twitter Афифи продолжил давать советы египтянам по оказанию отпора полицейским. Когда разгорелась революция в Тунисе, О. Афифи выпустил серию видеороликов на Youtube, детально инструктирующих египтян по технике ведения собственной революции. Афифи предоставил многочисленные детали и указал точный день восстания, где протестующие должны собраться и в чем должны быть одеты. В своих обучающих видео Афифи подчеркивает идею мирной демонстрации166. Издание The Associated press в одном из своих номеров газеты привело цитату одного из ближневосточных экспертов, назвавшего действия Афифи по выпуску видео после начала революционных движений в Тунисе «первым выстрелом»167.
Нельзя не упомянуть еще одного интернет-активиста, который сыграл значительную роль в египетских восстаниях 2011 года. В. Гоним, директор по маркетингу Google на Ближнем Востоке и Северной Африки, был координатором и организатором одного из самых многочисленных протестных сетевых сообществ в Египте. За свою деятельность он, наряду с тунисским блогером Л. бен Менни, был выдвинут в качестве вероятного претендента на Нобелевскую премию 2011 года168, а американский журнал «The Time» назвал Гонима самым влиятельным человеком 2011 года169. В 2012 году В. Гоним выпустил книгу «Революция 2.0», в которой описал события революционных дней.
Ряд молодых интернет-активистов, которые почти в течение двух лет обменивались информацией посредством социальных сетей также помогли начать революцию. Молодежь Египта, как и их коллеги из Туниса, делились рекомендациями, начиная от того, как избежать правительственного надзора вплоть до построения баррикад на улицах. В Египте группа «Движение 6 апреля», широко полагающаяся на своих сторонников в социальной сети Facebook, стала одной из первых площадок по организации протестов 25 января 2011 года170. За два года до начала революционных событий, лидеры группы начали исследовать методы ненасильственной борьбы, а также разрабатывали логотип движения, схожий с логотипом сербского молодежного движения «Отпор», способствовавший свержению режима С. Милошевича в Югославии. Активисты группы находились в тесном сотрудничестве со своими сербскими коллегами и коммуницировали с ними посредством Интернета, приобретая, таким образом, новые знания по ведению массовых протестов171.
Как известно, одним из преимуществ социальных сетей является способность быстрого обмена и распространения информации среди миллионов людей внутри и за пределами государства. Например, египтяне, тщательно наблюдавшие за разворачивавшимися событиями в Тунисе, могли в то же время планировать свое собственное движение с учетом опыта соседей. В Интернете активисты обеих стран обменивались информацией, делились новостями и идеями, выражали друг другу поддержку. Во время революционных движений в Тунисе египетские активисты вели личные блоги, делились идеями в Twitter, Facebook, размещали видео и фото последних событий в Тунисе.
17 января 2011 года египтянка Н. Негм разместила видеообращение одной из египетских актрис, выступившей со словами поддержки и поощрения жителей Туниса. Негм также выкладывала номера телефонов тунисских активистов, призывая египтян отправлять им сообщения, которые поддерживали бы участников протеста172. 21 января Негм опубликовала видео под названием «Будь благороден и присоединись к демонстрации 25 января», в котором призывала остальных присоединиться к активистам на улице. Она разместила видео на Youtube с участием молодой египетской девушки, присоединившейся к протестам, и сопроводила данную запись словами «Видишь эту девочку? Она собирается на демонстрацию»173. Негм призывала людей вовлекать родственников, друзей в уличные протесты. Активистка делала следующие твиты: «выходите…выходите на улицы. Выходите выходите… и говорите говорите говорите…пойте пойте национальный гимн…»174, «если вы можете сделать фото, делайте фото…если вы можете использовать Twitter, делайте твиты…если вы можете вести блог, ведите его с улицы. Люди митингуют в нашу поддержку в Тунисе и Иордании…сейчас я даже узнала, что нас поддерживают даже в Париже. Все эти люди верят в нас…»175.
Другие инициативы в социальных сетях, иллюстрирующие их интерактивность и скорость мобилизации, включают в себя некоторые страницы на Facebook, например, группа «Эль-Барадеи в президенты» и «Мы все Салех Халид», которые обеспечили участникам протестов возможности взаимодействия, координации, обмена информацией и поддержки. Стоит упомянуть еще одну страницу на Facebook, которая была создана тремя египетскими подростками 16 января и носила название «25 января: день революции над пытками, нищетой, коррупцией и безработицей». Администраторы данной страницы разместили видео, где представили себя публике и рассказали о своих чувствах поддержки происходящему в Тунисе, а также призывали к проведению такой же успешной революции в Египте. Таким образом, эти страницы Facebook позволили активистам адресовать свои сообщения одновременно миллионам египетских пользователей из различных слоев общества и регионов страны. Использование манипулятивных методов при составлении сообщений активистами позволяли им доносить свои идеи до остальных пользователей, а также побуждать их к действиям.
Скорость и интерактивность интернет-коммуникации позволяет использовать их не только для объединяющей и координационной деятельности народных масс, но также помогает быстро распространять важную информацию по технике безопасности во время революционных движений и оперативно просить о помощи у остальных протестующих в момент возникновения опасности. Когда началась египетская революция, тунисские активисты разместили на своих страницах и группах в Facebook огромный массив информации, содержавший накопленный опыт участников протестов в Тунисе, и подбадривали египетских коллег в их начинании. Например, в сообщениях активисты из Туниса советовали египтянам: устраивать протесты в ночное время в целях безопасности; использовать различные медиа для передачи своих сообщений иностранной прессе в целях оказания внешнего давления на правительство; окрашивать лобовое стекло броневой техники сил безопасности страны в черный цвет для снижения их видимости; умывать лицо газированным напитком Coca-Cola, чтобы снизить воздействие слезоточивого газа.
Египетские протестующие также использовали социальные сети для того, чтобы привлечь внимание СМИ в случае угрожавшей им опасности. Британский «The Guardian» цитирует твиты М. Абдельфаттаха, египетского видеожурналиста, который вечером 25 января 2011 года написал ряд тревожных коротких твитов в продолжающихся протестах176. Твиты не остались не замеченными и активисты во главе с Абдельфаттахом получили помощь от других участников протеста. Таким образом, Twitter за счет сокращения времени отклика на просьбу о помощи вселил чувство защищенности в людей.
Другие активисты путем использования социальных сетей пытались обратить внимание международного сообщества на происходящие события в Египте. Они размещали фотографии и видео с уличных протестов, беспорядков, а также размещали информацию о полицейских пытках и жестокостях в Египте. Например, пользователь Twitter @weddady обратился в сети к иностранным СМИ с просьбой о привлечении внимания к протестам, написав следующий твит: «URGENT:REQUEST to ALL EUROPE & US tweepson #Jan25 PLEASE ASK YOUR MEDIA TO COVER #EGYPT NOW»177. Успешность такого вида действий подтверждается тем фактом, что в дальнейшем Диспетчерская служба новостей ООН опубликовала онлайн-статью под названием «10 обязательных для просмотра Twitter-каналов про египетские протесты»178.
Современные технологии интернет-коммуникации представляют собой мощный мобилизационный ресурс, позволяющий общественности консолидироваться в короткие сроки. Это значительное развитие в социальной мобилизации, так как координацией и информированием людей занимаются не только репортеры и лидеры различных групп, но и простые граждане. Когда египетское правительство запретило журналистам вести репортаж с площади Тахрир, чтобы предотвратить распространение новостей об этих событиях в мире179, в дело вступили обычные египетские пользователи сети Интернет, которые сами превратились на время в журналистов.
Осознав силу и эффективность интернет-коммуникационных технологий в организации и координации митингующих, правительство Египта решило отключить Интернет и мобильную связь по всей стране спустя три дня после начала протестов. Как только активисты узнали о планах правительства по отключению Интернета, они на страницах социальных сетей и своих блогов предупредили об этом остальной внешний мир. Интернет-пользователи начали постить сообщение Эль-Барадея, которое он оставил на Facebook:
«Начиная с завтрашнего дня, все иностранцы в Египте не смогут связываться со своими родными странами, так как египетский Президент Хосни Мубарак отдал приказ об остановке и отключении всех видов коммуникаций (Интернет+мобильная связь). Он не хочет, чтобы весь мир видел, что он собирается делать со своим народом. Что это за Президент? Пожалуйста, распространите это сообщение»180.
Однако решение, принятое правительством Мубарака, не принесло ощутимой пользы. Волна протестов не собиралась прекращаться и набирала обороты. К тому же, некоторые пользователи, не без участия инженеров крупных информационно-технологических компаний как Google, Twitter, SayNow, нашли возможность поддерживать коммуникацию в сети с остальным миром181. Начавшиеся движения и недовольства в онлайн-пространстве, перешли в режим реального времени, и координация людей после отключения Интернета осуществлялась на массовых собраниях таких, как пятничный Намаз.
Цифровые сообщения и фотокартинки, постоянно циркулировавшие в социальных сетях, укрепили коллективную идентичность египтян, которые начали бороться с диктаторским режимом, по всему миру. После начала революции на Facebook были созданы несколько групп («Голос Египта за рубежом», «Египтяне за рубежом в поддержку Египта», «Новые Объединенные Арабские Государства» и т.д.), с целью вовлечь в революцию зарубежных египтян.
После объявления об отставке Х. Мубарака, интернет-пространство Египта было заполнено потоками ликования и гордости пользователей сети. М. Эль-Барадей в своем Twitter написал: «Сегодня Египет свободен. Господи, благослови народ Египта»182. Другие комментарии, оставляемые в социальных сетях, преимущественно восхваляли действия толпы на площади Тахрир, а также предлагали сделать день отречения Мубарака от власти праздничным днем. После падения режима Мубарака чувство единение всего египетского народа выражалось как на улицах страны, так и во всем виртуальном пространстве.
Несмотря на значительную роль, интернет-коммуникации не были единственной движущей силой революции в Египте. Это стало особенно очевидным, когда решения Правительства отключить Интернет и мобильную связь только усилило решимость протестующих и увеличило число египтян, принявших участие в борьбе с режимом. К тому моменту, социальные сети были не столь важны для протестующих, так как большинство из них уже вышло на улицы и были в состоянии использовать другие средства коммуникации.
Интернет-коммуникации сыграли важную роль на протяжении этапов планирования и организации массовых протестов. Однако, кроме этого, именно Интернет стал той средой, где были без цензуры транслированы имеющиеся проблемы в обществах Египта и Туниса.
Тяжелое социально-экономическое положение, коррупция в государственных органах власти, отсутствие перспектив у молодежи, составляющей примерно 60% населения данных стран, ̶ все это в итоге привело к народным волнениям, которые впоследствии свергли правящие режимы этих стран Магриба.
То есть интернет-коммуникации выступали не только в роли организационных и координационных инструментов во время революции. Еще до ее начала в интернет-пространстве Туниса и Египта стали культивироваться антиправительственные настроения. Указанные ранее активистские интернет-организации осуществляли ежедневные информационные «вбросы», компрометирующие действующие правительства стран. Например, в интернет-пространстве Туниса было распространено видео, где жена Президента Бен Али использует правительственный самолет для поездки в Европу на шопинг183. Более того, иностранные средства массовой информации раскрыли некоторые факты, выставлявшие правящие круги Туниса и Египта в негативном свете. Так, международная некоммерческая организация Wikileaks в своих материалах указывала, что в 2005 году Тунис с 43 места упал на 65 в списке самых коррумпированных государств и ситуация с каждым годом только ухудшается184. Тем временем, известная телекомпания «Аль-Джазира» раскритиковала представителей египетской власти. «Аль-Джазира» констатировала следующее: «Армия участвует в широком спектре бизнеса в Египте: владеет отелями, строительными фирмами, фабриками, что дает ей контроль над двузначным процентом египетской экономики. Это означает миллиарды долларов ежегодной выручки, что помогло некоторым из военной верхушки подняться на высшую ступень египетской финансовой элиты. В течение многих лет деловая активность армии включала строительство дорог и аэропортов, производство продуктов питания и предметов первой необходимости»185.
С учетом тяжелого социально-экономического положения исследуемых стран186, вся негативная информация, вбрасываемая в сеть оппозиционерами, быстро принималось на веру остальными интернет-пользователями сети, большинство которой составляла молодежь. Отсутствие тех жизненных перспектив, что есть на Западе, порождало у молодого египетского и тунисского населения чувство ненависти к действующим властям, в которых они видели причину проблем.
Таким образом, социальные сети выполняли не только организационную роль в революционных событиях стран Ближнего Востока, но также явились инструментами манипуляционного воздействия на население, что в итоге привело их к готовности организации массовых протестов.
Интересные факты относительно «Революции социальных сетей» приводят аналитики из Университета Вашингтона в исследовании «Открытие закрытых режимов: какова была роль социальных медиа в событиях “Арабской весны”?»187. Изучив всю базу данных сделанных твитов в период революционных событий в арабских странах, исследователи Вашингтонского Университета делили твиты активистов на группы, согласно их местонахождению во время написания сообщения. В итоге получилось 3 группы:
- твиты от людей, находившихся непосредственно в странах, где происходили массовые протесты;
- твиты от людей, которые находились в пределах арабского региона;
- твиты от людей, находившихся где-либо еще, то есть вне арабского региона.
Так, выяснилось, что большинство людей, использовавших хэштеги, связанные с «арабской весной», не принадлежали ни к арабскому региону, ни к стране происхождения хэштега. Например, 13,262 твита использовали хэштег #sidibouzid, который преимущественно олицетворялся с политическим восстанием в Тунисе. В среднем, с периода 14 января по 16 марта, 18% твитов о тунисских восстаниях были сделаны в самом Тунисе, 8% ̶ в соседних странах, 32% ̶ вне арабского региона188. За две недели до отставки Х. Мубарака, количество твитов по хэштегу #egypt из вне арабского региона составляло 34%. После ухода Мубарака с поста Президента страны этот процент снизился до 12189.
События в странах арабского мира не явились единичным случаем использования технологий интернет-коммуникации по дестабилизации политических режимов. В организации протестных движений на Украине интернет-технологии также играли важную роль.
В ноябре 2013 года действующее правительство Украины объявило о приостановке подготовки к подписанию соглашения об ассоциации между Украиной и Евросоюзом. 21 ноября журналист М. Наем опубликовал на своей странице Facebook сообщение к пользователям с призывом собраться на площади Майдан для выражения своего несогласия190. Следуя данному призыву, в этот день на Майдан вышло свыше тысячи молодых людей. Это событие принято считать стартом произошедших дальнейших революционных событий, получивших название «Евромайдан» и приведших к свержению власти Президента Украины В. Януковича.
В революционных событиях на Украине такие интернет-ресурсы, как Youtube, Twitter, Ustream, служили обеспечением информации с протестов в режиме реального времени, в то время как Facebook явилась важной онлайн-платформой для организации масс. Страницы, посвященные массовым протестам в Украине, не только объединяли людей в протестных движениях, но и использовались для вербовки новых участников. Рассмотрим роль Facebook в украинских революционных событиях на примере отдельных страниц.
Страница Facebook «Euromaydan» появилась 21 ноября 2013 года и в течение двух недель получила «лайки» от свыше 125 000 пользователей. Данная страница была использована для распространения информации о событиях с протестов. Далее стали появляться страницы, обеспечивавшие протестующих правовой поддержкой, оказанием медицинских и транспортных услуг, а также были созданы англоязычные страницы для информирования о протестных событиях. Иллюстрацией этого является страница, созданная в начале декабря, «Доїхати на Майдан», предназначенная исключительно для организации автомобильной транспортировки людей из других городов или из других частей Киева на Майдан. На этой странице пользователи размещали информацию о людях, готовых бесплатно подвозить других на Майдан, указывались номера телефонов водителей, место отправления автомобиля и количество свободных в нем мест191. Еще одной страницей, отражающей организующую роль Facebook, является «Майдан. Медики»192, открытой 2 декабря для координации врачей и медицинских ресурсов. Другие популярные страницы Facebook «Евромайдан SOS»193 и «Maidanhelp.org»194 стремились оказывать поддержку людям, получившим ранения во время участия в массовых протестах.
Для привлечения внимания иностранных пользователей всемирной сети в конце ноября создается группа «Euromaidan in English», где выкладывается вся информация о происходящих протестных событиях в Украине на английском языке. После окончания протестов на Майдане данная группа была удалена.
Исследователи из лаборатории «Social Media and Political Participation» (SMaPP) при Университете Нью-Йорка опубликовали график, представленный на рис.1195, активности пользователей на странице «Евромайдан» в течение всего периода восстания.
Рис.1 
Этот график обращает внимание на несколько моментов. Первое ̶ очень высокая активность на странице, выраженная 600 тысяч комментариями, 2,2 млн. репостами и 7,9 млн. лайков. Такие показатели были достигнуты за очень короткий период времени. Второе ̶ всплеск онлайн-активности приходится одновременно на активные столкновения в оффлайн-режиме: конец ноября ̶ первые числа декабря 2013 года после объявления о приостановке подготовки соглашения об ассоциации с ЕС; середина января 2014 после объявления о принятии антипротестных законов; вторая половина февраля после начала вооруженных столкновений.
Другой график (Рис.2)196 демонстрирует количество постов на каждой из различных страниц, посвященных массовым протестам. Важно заметить, что данные страницы оставались активными на протяжении всех волн протестов. В то же время наблюдается наличие доминирующей страницы, служащей централизующим звеном в сети, при наличии множества узкоспециализированных страниц. Таким образом, с учетом результатов украинских событий, данную модель организации пользователей в сети можно считать достаточно эффективной.
Рис.2
Следующий график (рис.3)197показывает преобладающие языки по хэштегу #Euromaidan в Twitter. Из графика видно, что доминирующим является английский язык. Это может свидетельствовать о том, что интернет-активисты пытались привлечь поддержку международного сообщества и внешних интернет-пользователей к протестным движениям в Украине.
Рис.3
Одну из определяющих ролей интернет-коммуникаций в организации массовых протестов, произошедших в Украине, подтверждают результаты социального опроса, проведенного сотрудницей Оксфордского Университета О. Онух. Из опроса следует, что 49% участников акции узнавали новости о протестных событиях из интернет-ресурсов таких, как Facebook, Twitter, Vk.com, SpilnoTV, HromodianskeTV и т.д.198. Опрошенные также утверждали, что интернет-источники вызывали у них больше доверия, чем телевидение. Таким образом, интернет-ресурсы являются эффективным способом распространения и навязывания информации людям в силу повышенного доверия к данного рода источникам.
Итак, рассмотрев протестные события в Тунисе, Египте, Украине и роль интернет-коммуникации в их организации, можно заключить:
Технологии интернет-коммуникации являются эффективным инструментом организации и координации народных масс при протестных движениях;
Высокая скорость распространения и передачи информации в Интернете способствует быстрой мобилизации интернет-пользователей;
Пользователи проявляют большее доверие интернет-источникам по сравнению с традиционными СМИ, что увеличивает эффективность применения манипулятивных технологий в интернет-пространстве;
Технологии интернет-коммуникации обладают возможностью увеличения масштаба события с помощью привлечения к нему новых участников и внимания мировой общественности;
Свойство экстерриториальности (отсутствие границ) Интернета открывает пользователям возможность привлечь к проблеме не только пользователей определенной страны, но и всего международного сообщества;
Свойство экстерриториальности сети Интернет позволяет вести антиправительственную деятельность вне юрисдикции государства, где происходят массовые протесты. То есть допускается предположение, что интернет-коммуникации могут целенаправленно служить манипулятивной технологией по дестабилизации какого-либо современного политического режима определенными политическими акторами.
Если допустить, что массовые протесты, возникшие в Тунисе, Египте, Украине являются следствие социально-экономических проблем в стране, а также коррумпированности ее политической элиты, и интернет-коммуникации в данном случае лишь ускорили процесс народного восстания против политического режима, то протестные движения в Гонконге объективно не могли быть вызваны данными проблемами. Согласно данным Всемирного банка, среднедушевой валовой национальный доход в Гонконге равен 40 320 долларов США199, что намного выше показателей в упомянутых выше странах. Однако, несмотря на это, протесты с использованием технологий интернет-коммуникации здесь также имели место быть.
Поводом проведения акций протестов в Гонконге в конце сентября 2014 года стало объявление Постоянным комитетом Всекитайского собрания народных представителей (ПК ВСНП) о решении изменить избирательную систему в Гонконге. Суть реформы избирательной системы заключалась в том, что на выборах 2017 года гонконгцам должен был быть представлен список кандидатов, утвержденных специальным комитетом, за которых можно будет проголосовать.
После объявления данного решения группа активистов из Гонконга собрала подписи около 800 тыс. человек в поддержку проведения прямых выборов без предварительных условий, однако руководство Китайской Народной Республики отказалось идти на уступки активистам. Вслед за этим Федерация Студентов Гонконга и члены студенческой группы «Scholarism» устроили забастовку у здания правительства 22 сентября 2014 года. Спустя несколько дней количество протестующих стало увеличиваться, и 1 октября центральный район Гонконга оказался оккупирован демонстрантами. Появлению большого числа протестующих во многом способствовали социальные сети. Так, согласно данным Twitter, за 2014 год было зафиксировано свыше 2,3 миллионов твитов, посвященных протестам в Гонконге200. В протестных событиях в Гонконге, как и в революционных событиях в Тунисе, Египте, Украине, через социальные сети применялись различные манипулятивные действия с целью возбуждения в протестующих негативных эмоций по отношению к силам правопорядка. Так, например, постоянно транслировалась информация об агрессивных действиях полиции в отношении демонстрантов201. Очевидно, что такие информационные «вбросы» осуществлялись с целью провоцирования масштабных и кровопролитных противостояний участников акции протеста с полицейскими.
Так называемая «Революции зонтиков»202 ознаменовалась еще одним событием. Во время отключения Интернета на полуострове участники протестов продолжали коммуницировать между собой посредством использования Firechat – приложения, позволяющего обмениваться информацией без доступа к сети Интернет, Bluetooth или Wi-Fi203. Если отключение Интернета в арабских странах не привело к разобщенности протестующих по той причине, что дальнейшая координация действий участников бунта (после отключения Интернета) происходила после окончания пятничных молитв, куда собирались практически все жители города, то в Гонконге отключение Интернета не возымела эффекта, в силу развития современных коммуникационных технологий. То есть опыт изучения предыдущих акций протеста с использованием технологий интернет-коммуникации, может оказаться бесполезным по причине развития новых коммуникационных технологий, которые могут быть использованы для организации и популяризации протестов.
Пример протестных событий в Гонконге сигнализирует о том, что в современном мире массовые акции протеста, ведущие к дестабилизации политического режима, могут произойти в любом, даже в самом социально-экономически развитом государстве. Это, в свою очередь, наводит на мысль, что массовые протесты, организованные цифровыми технологиями, могут быть вызваны не рядом объективных на то причин, а являться политической технологией, используемой различными политическим акторами, для достижения определенных целей.
Однако, проанализировав опыт Ирана, Туниса, Египта, Украины и Гонконга, возникает вопрос, почему в некоторых из указанных политических образований действующие политические режимы были свергнуты Facebook, Twitter-революцией, а где-то оказались способны устоять?
Проанализировав внутреннюю политическую ситуацию в Тунисе, Египте и Украине, мы приходим к выводу, что в данных государствах политические режимы имели сильный персоналистский уклон.
В Тунисе Бен Али правил в течение 24-х лет, в Египте Мубарак ̶ в течение 30-ти лет. Безусловно, столь долгое правление этих лидеров в своих странах отождествило их имена с государственным управлением. Фактически Бен Али и Мубарак обладали безграничной властью, что подавляло развитие в данных странах сильных политических институтов. Отсутствие контроля за деятельностью глав государств породило возникновения непотизма, коррупции в громадных масштабах и т.д. Это, конечно, отразилось на социально-экономической жизни населения данных стран. То есть политические режимы в Тунисе и Египте в один момент оказались не способными представлять объективную картину политической ситуации в своих странах в силу отсутствия «обратной связи».
В Украине правление Виктора Януковича в качестве Президента государства осуществлялось не столь длительный срок, как в Тунисе или Египте. Однако в 2010 году, придя к власти, Янукович расширил полномочия Президента Украины, тем самым начав путь к персонализации власти. Правление Януковича сопровождалась такими же «болезнями», что обычно свойственны персоналистскому режиму: слабость политических институтов; смешение публичного и частного начал, проявляющееся в экономике в последовательном обогащении кланов и семей, принадлежащих к властной элите; коррумпированность государственных органов власти и т.д. Выстроенный Януковичем режим, как и режимы Мубарака и Бен Али, был не способен определять назревающие проблемы в стране, в силу отсутствия налаженной коммуникации власти и общества.
В итоге для свержения правящих режимов в Тунисе, Египте и Украине хватило того, чтобы действующий лидер страны отрекся от своей должности или бежал за границу.
Совсем иначе обстоят дела с событиями в Иране и Гонконге. Проводимые массовые беспорядки по тем же технологиям, что и в ранее нами указанных странах, не возымели эффекта по свержению правящего режима в данных политических образованиях по той причине, что данные авторитарные режимы не являются сильно персонофицированными.
Развитые политические институты в Гонконге, несмотря на некоторую зависимость от правительства материкового Китая, смогли справиться с проблемой массовых демонстраций и стабилизировать политическую ситуацию в обществе.
Что касается Ирана, то он обладает уникальной политической системой, отражающей взаимодействие политических институтов и общества на основе исламских установлений. Хотя, согласно Конституции Исламской Республики Иран, духовный лидер страны обладает значительной властью в осуществлении управления страной, в то же время достаточная развитость политических институтов не позволяют олицетворять власть в Иране как единоличное лидерство.
Главное преимущество политических режимов Ирана и Гонконга перед египетским, тунисским и украинским заключается в том, что режим не зависит от одного действующего лица. Кроме того, если такое лицо отсутствует, то бунтующим тяжелее представить себе образ врага, с которым они борются.
Рассмотрев организационную роль технологий интернет-коммуникации в дестабилизации политической ситуации в государстве, перейдем к анализу манипуляционных воздействий современных коммуникационных технологий на общественное мнение пользователей сети Интернет.
Для проведения данного анализа рассмотрим группы, имеющие антиправительственную направленность, в социальной сети «Вконтакте».
Проанализируем группу «Акции протеста»204, являющуюся оппозиционно настроенной правящему режиму в России. Действующая власть в данной группе формируется в образе врага российского общества. Достижению такого эффекта способствует применение следующих манипулятивных приемов:
использование большого количества интернет-мемов, направленных на высмеивание действующих политических субъектов государства и некоторых исторических деятелей страны205;
публикация зачастую недостоверной информации, дискредитирующей имидж государства и подрывающей к нему доверие в сознаниях интернет-пользователей. Проведение аналогий между политическими действиями представителей российской государственной власти и лидеров нацистской Германии. Подобран видеоряд, демонстрирующий негативное отношение граждан к правящему режиму;
героизация антагонистов действующего политического режима. Бывшие политзаключенные, радикалы представлены в образе политических жертв нелегитимного правительства РФ, в то время как известные медийные лица, выразившие поддержку власти, подвержены резкой критике. Например, Б. Стомахин, призывавший к геноциду русского народа206, представлен несправедливо осужденным за свой оппозиционный настрой по отношению к действующей власти. В свою очередь, группа извещает пользователей о том, что концерты в Лондоне проправительственно настроенных певцов И. Кобзона и Валерии были встречены акциями протеста;
информирование населения о якобы готовящихся протестах в регионах России с целью убеждения пользователей в атмосферы всеобщего недовольства в стране207;
постоянное напоминание о трагических событиях, произошедших в период правления действующего политического режима.
Отличительной чертой данной группы является наличие видеозаписей с изображением агрессивного поведения толпы и применения силы в отношении представителей государственных сил безопасности. Данный видео ряд сопровождается эмоционально-оценочными комментариями, одобряющими показанные незаконные действия. Все это, по мнению автора, имеет целью внедрения в сознание пользователей делинквентной модели поведения на протестных акциях.
Помимо группы «Акции протеста», рассмотрим сообщество «Против Путина»208, которое уже в своем названии определяет противника. В данной группе преимущественно используются следующие приемы:
дискредитации личности В. Путина путем репостов недостоверных источников, возлагающих на него всю ответственность за существующие проблемы в стране;
использование визуального ряда с целью выражения негативной позиции к действующему Президенту России;
уничижение достоинств и достижений русского народа и России, подрыв моральных ценностей граждан (П: интернет-мем с надписью «патриотические не слушай враки: по призыву служат рабы и собаки»);
использование экономических статистических показателей, направленных на провоцирование у пользователей чувства несправедливости и обмана;
информационные вбросы, зачастую не соответствующие действительности.
В сетевом пространстве существует еще множество групп подобного толка. Они могут отличаться между собой превалирующими способами воздействия на аудиторию, но имеют одинаковые цели ̶ создание негативного отношения у пользователей Интернета к действующей власти и внедрение в их сознание принятие агрессивных и насильственных методов борьбы с режимом как единственно возможных.
В приведенных ранее группах значительную роль в манипуляционном воздействии на посетителей сообщества играют комментарии от интернет-пользователей, которые могут являться «ботами». Как пишет С.В. Володенков «Наличие возможностей использования ботов, обладающих необходимыми субъекту манипуляционного воздействия виртуальными характеристиками… позволяет осуществлять таргетированное воздействие на целевые аудитории манипуляции с высокой эффективностью»209. Отсюда следует, что победа в «войне ботов», может привести к победе в информационной борьбе за сознание людей.
Еще одной важной особенностью, характерной для обеих групп, является взаимный репост информации. Таким образом, пользователи могут не один раз столкнуться с определенными новостями.
Для внушения определенных идей в сознание пользователей применяется также метод семантического манипулирования, проявляющийся в употреблении слов, вызывающих у аудитории негативный ассоциативный ряд (П: укропы, пендосы, ватники).
Итак, рассмотрев группы политической направленности в социальной сети, можно определить их структуру пропагандисткой работы следующим образом:
Группа четко артикулирует собственные интересы.
Манипуляционное воздействие в сообществах обращено к эмоциональной составляющей аудитории. Вместо логических аргументов применяются приемы использования и внедрения стереотипов в сознание людей через визуальные образы.
Применение метода «наклеивания ярлыков». Например, проведение аналогий между действующим политическим руководством России и лидерами нацистской Германии.
Агрегация каналов передачи информационных сообщений между группами, разделяющими одинаковые политическим взгляды. Таким образом, используется манипулятивный прием повторения. Согласно С.Г. Кара-Мурзе: «Надо воздействовать на обыденное сознание, повседневные, «маленькие» мысли среднего человека. И самый эффективный способ воздействия ̶ неустанное повторение одних и тех же утверждений, чтобы к ним привыкли и стали принимать не разумом, а на веру», «частое повторение слов и образов создает стереотипное представление о высоком качестве какого-то товара и загоняет это представление в подсознание»210.
Акцентирование внимания на исторических событиях в жизни страны с целью уничижения достоинств нации.
Убеждение пользователей в насильственном свержении действующей власти как единственно приемлемом методе борьбы против правящего режима.
Касательно методов манипулятивного воздействия, автором замечены следующие из них:
Метод наклеивания ярлыков (П: украинские лидеры названы фашистами, а российские ̶коррупционерами).
Метод повторения, производимый за счет частых репост новостей сообществ.
Метод семантического манипулирования. Многократное использование слов, вызывающих негативный ассоциативный ряд (П: пендос, укроп, ватник).
Метод искажения фактов.
Метод визуализации. Применение видео-фото материалов, оказывающих сильное эмоциональное воздействие на пользователей. Данные визуальные образы способствуют созданию в сознаниях людей определенных стереотипов, либо их укреплению. Согласно Липпману: «Сегодня фотографии обладают такой властью над воображением, какой вчера обладало печатное слово… снимки являются точным изображением предметов… представляют собой легкую пищу для ума.»211. Поскольку сегодня мы обладаем доступом к большому объему информации, то, как утверждает Липпман, наше видение мира все больше подвержено влиянию стереотипов212.
Итак, отмеченные выше механизмы манипуляции сознанием пользователей посредством интернет-технологий ведут к радикализации лиц, состоящих в данных группах, и к принятию ими идей о том, что во всех их проблемах виновата действующая власть и что ситуация подлежит исправлению только через насильственное свержение этой власти.
Таким образом, исходя из всего выше изложенного, можно утверждать, что при отсутствии контроля государством собственного интернет-пространства технологии интернет-коммуникации, в силу их высокого манипулятивного и организационного потенциала, представляют существенную угрозу стабильности действующего политического режима. В особенности, если режим обладает ярко выраженными персоналистскими характеристиками.
Некоторые правящие режимы, осознав это, обратили пристальное внимание на сохранение стабильности политического порядка посредством использования и регулирования интернет-контента. Перспективы и тенденции использования интернет-технологий в политическом пространстве будут рассмотрены в следующем параграфе.
|
