Скачать 1.55 Mb.
|
МОДУЛЬ 4. РАЗВИТИЕ И ОБУЧЕНИЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКИХ РЕСУРСОВ 4.1. Анализ потребности в обучении кадров Обучение — это процесс, посредством которого сравнительно прочные изменения в поведении — в восприятии, целях, эмоциональных реакциях — происходят как результат практики. Расширение трудовых функций подразумевает внесение разнообразия в работу персонала, то есть увеличение числа операций, выполняемых одним работником. В результате удлиняется рабочий цикл у каждого работника, интенсивность труда растет. Потребность в обучении персонала можно определить как разницу между необходимым и имеющимся уровнем знаний и навыков сотрудников. Можно выделить следующие базовые этапы диагностики потребности персонала в обучении:
Анализ потребности в обучении персонала может быть проведен двумя способами: в соответствии со стратегическими ориентирами или целями компании; в соответствии с основными портретами компетенций сотрудников. Корпоративное обучение должно максимально соответствовать развитию бизнеса компании. 4.2. Формы, технологии, подходы, системы обучения кадров Тренинг — собирательный термин для тех обучающих действий, которые носят обычно рабочий и тактический характер и предназначены для решения краткосрочных и среднесрочных задач. Развитие — собирательный термин для более широкого диапазона обучающих действий, которые могут быть рабочими, тактическими или стратегическими, предназначенными для достижения краткосрочных или долговременных целей, более или менее срочных и более или менее важных. Обучение — еще более широкое понятие, заключающее в себе развитие, тренинг и другие мероприятия, не попадающие в категории тренинга или развития. Научение — поведенческие изменения, ориентированные на достижение стратегических целей и влияющие на карьеру и организационное развитие. Выделяется три типа обучения сотрудников:
Типология людей (как каждый из нас обучается):
Для большинства сотрудников скорее характерно сочетание всех приведенных выше типов. Поэтому технологии развития персонала для большей эффективности должны соответствовать всем четырем типам обучения. Современные формы обучения и развития работника
Технологии обучения вне рабочего места, но «внутри» компании
К коучингу относятся следующие 5 технологий:
В отличие от индивидуальных учебных курсов или инструкций, которые просто указывают, что нужно делать, коучинг помогает человеку самому выбирать способы действий и учиться самостоятельно. Цель коучинга — совершенствование навыков, развитие компетентности и повышение эффективности работы специалиста.
Технологии обучения вне рабочего места
Обучение в течение всей жизни. Обучение в течение всей жизни —сформулировано как всякая целенаправленная учебная деятельность, осуществляемая на постоянной основе с целью совершенствования знаний, умений и компетенции. Корпоративная система обучения. Для активизации человеческого фактора в новых экономических и политических условиях, для многих копаний назрела объективная необходимость формирования качественно новой корпоративной системы обучения. Основными задачами корпоративной системы обучения являются:
Корпоративный учебный центр, как правило:
4.3. Организация процесса обучения и бюджет затрат на обучение Организация процесса обучения включает в себя основные вопросы: Вопрос 1: «Что и каким образом делать?»
Вопрос 2: Какие основные блоки включает в себя система обучения? 1 блок. Оценка персонала при найме (с целью диагностики компетенций специалистов «на входе») 2 блок. Адаптация принятых сотрудников с целью максимально быстрого освоения ими корпоративных норм и стандартов работы. 3 блок. Повышение квалификации или переквалификация персонала. 4 блок. Развитие персонала, поиск «талантов» и формирование кадрового резерва. Вопрос 3: Как организовать процесс обучения? 1этап – определение бизнес-целей 2 этап – анализ потребностей в обучении 3 этап – обучение, тренинг 4 этап – внедрение в работу 5 этап – оценка Вопрос 4: Какие функции выполняют подразделения HR-службы, реализующие задачи обучения и развития персонала?
Вопрос 5: Как формируются бюджеты затрат на обучение и как ими управлять? Для того, чтобы взвешенно подходить к формированию бюджета на обучение персонала, необходимо понимать, что затраты на развитие сотрудников имеют достаточно непростую структуру. Как правило, при принятии решения об организации того или иного учебного мероприятия сегодня учитываются следующие виды затрат: 1. Прямые затраты: оплата работы преподавателей (тренеров, консультантов) по проведению занятий и подготовке материалов, а также стоимость размножения материалов. 2. Сопутствующие затраты: аренда помещения и оборудования, стоимость расходных материалов, стоимость проезда, проживания, питания слушателей и преподавателей. 3. Косвенные затраты: зарплата сотрудников (обучаемых, а также обучающих) за время обучения и упущенная выгода компании из-за их отсутствия на рабочем месте. |
Руководство по выполнению выпускной квалификационной работы Текст] : учеб пособие / Л. А. Коробова, С. Н. Черняева, Т. В. Гладких, И. С. Толстова; Воронеж гос ун-т инж технол. – Воронеж : вгуит,... |
Программа дисциплины «Оценка эффективности управления человеческими ресурсами» Программа предназначена для преподавателей, ведущих данную дисциплину, учебных ассистентов и студентов направления подготовки 080200.... |
||
Программа дисциплины «Управление человеческими ресурсами» 38. 03. 02 «Менеджмент» Программа предназначена для преподавателей, ведущих данную дисциплину, учебных ассистентов и студентов направления 38. 03. 02 «Менеджмент»... |
Учебное пособие Второе издание переработанное и дополненное Издательство... Передерин, С. В. Трудовое право: права, обязанности, ответственность : учеб пособие / С. В. Передерин; Воронеж гос ун-т. — Воронеж... |
||
Ргупс Формирование и временное хранение дел организации : учеб пособие / А. В. Охотников, Е. А. Булавина, М. Е. Шалак, Е. А. Хошафян; Рост... |
Методическое пособие Полысаево 2012 Автор-составитель Беляева Светлана... Автор-составитель Беляева Светлана Леонидовна, учитель физики муниципального бюджетного нетипового общеобразовательного учреждения... |
||
Российская Федерация Открытое Акционерное Общество Ивановская городская электрическая сеть Иваново, ул. Смирнова, 78 Тел.: (4932) 32-93-84, факс: (4932) 41-44-94, e-mail |
Российская Федерация Открытое Акционерное Общество Ивановская городская электрическая сеть Иваново, ул. Смирнова, 78 Тел.: (4932) 32-93-84, факс: (4932) 41-44-94, e-mail |
||
Российская Федерация Открытое Акционерное Общество Ивановская городская электрическая сеть Иваново, ул. Смирнова, 78 Тел.: (4932) 32-93-84, факс: (4932) 41-44-94, e-mail |
1. 1 Управление персоналом в системе современного менеджмента 4 Кадровый менеджмент: от управления персоналом к управлению человеческими ресурсами 12 |
||
Т. С. Кабаченко психология в управлении человеческими ресурсами Учебное пособие предназначено студентам, преподавателям вузов и специалистам в области управления персоналом, менеджмента, психологии... |
Программа государственного экзамена по направлению подготовки: 080400 «управление персоналом» Итоговая государственная аттестация выпускников рггу по направлению 080400 – «Управление персоналом» (магистратура), профиль подготовки... |
||
Римское право учебное пособие Римское право : учеб пособие / Т. А. Антоненко; Рост гос ун-т путей сообщения. – Ростов/Д, 2007. – 85 с |
2. Наименование, место нахождения, почтовый адрес, адрес электронной... Наименование: Государственное автономное учреждение здравоохранения Кемеровской области "Кемеровская областная клиническая больница... |
||
Управление федерального казначейства по нижегородской области (уфк по нижегородской области) О. В. Горшков, Г. А. Жукова, И. А. Смирнова, Н. А. Мигунова, В. А. Миронова, Н. Б. Тимофеев, А. Н. Зиборов, В. А. Путрова, С. В.... |
Смирнова Екатерина Викторовна, 3-б кл.,606860 г. Ветлуга Нижегородская... |
Поиск |