Приложение 1. Гайд исследовательского интервью
1. Расскажите, пожалуйста, немного о себе, о Вашем образовательном пути (чем увлекались в школе, где получали дальнейшее образование, как складывается карьерный путь).
2. Расскажите, когда и при каких обстоятельствах Вы записались на свой первый онлайн-курс? Почему Вы это сделали?
3. В момент записи на курс чего Вы ожидали и оправдались ли Ваши ожидания?
4. Что удалось получить от обучения на курсе? Изменилась ли Ваша профессиональная или повседневная жизнь после завершения курса? Как Вы применяете знания, полученные на курсах?
5. Расскажите про другие курсы, на которых Вы обучались. Почему выбрали, чего ожидали, что приобрели в процессе обучения?
6. Приобретаете ли Вы сертификаты? Зачем? Как Вы думаете, как это может Вам пригодиться (или уже пригождается) в жизни?
7. Как Вы думаете, чего лично Вам не хватает в процессе обучения на онлайн курсах?
8. Из личного опыта, очень часто записываюсь на разные курсы, но бывает трудно пройти курс до конца. Расскажите, как Вам удается это преодолевать? Может быть, у Вас есть какие-то свои особенные приемы прохождения курсов? Что Вы делаете в процессе обучения кроме просмотра видео и выполнения тестов?
9. Расскажите, пожалуйста, как можно подробнее, как Вы работаете с материалами курса (видео, конспекты, тесты, форумы, итоговый проект)? Н-р, выполняете все последовательно или выборочно, делаете ли конспекты, занимаетесь подолгу или краткими сессиями. Как проходят Ваши занятия (время, место, продолжительность)?
10. Планируете ли Вы в дальнейшем записываться на МООК? На какие и почему? При каких обстоятельствах?
11. Спасибо большое за уделенное время, Вы нам очень помогли. Мои вопросы закончились, но может быть Вы хотели бы еще что-то сказать, о чем мы еще не говорили?
Благодарю за столь подробный рассказ, всего наилучшего и
успехов Вам в дальнейшем онлайн-образовании!
Приложение 2. Образец качественного интервью
Информант: Сергей, 23 года, сотрудник тех. поддержки, работает из дома, г. Бердск.
Интервьюер: Татьяна Смирнова.
Дата: 27.05.2016.
Продолжительность: 01:33.
Расскажи, как ты узнал про онлайн-курсы?
Два года назад после окончания ВУЗа я решил продолжить обучение, так как не смог никуда поступить на серьезное образование в магистратуру. Решил посмотреть, что предлагают зарубежные ВУЗы. Сперва была идея попробовать дистанционное образование. Говорят, что так тоже можно получить какие-то дипломы, сертификаты. Меня это заинтересовало. Я вышел на тематику онлайн-курсов, я в принципе про них не знал. Сначала наткнулся на Open2Study, а про Coursera я узнал, когда прошел уже 4 курса. Я понял, что можно забивать в поиск «MOOC» и получать рекомендации о том, какие бывают вообще курсы, среди них была Coursera. Увидел, что она существует давно и пользуется популярностью. Меня это затянуло, я стал искать тематики, которые мне интересны. В основном, это что-то гуманитарное, но я пробовал пару курсов по основам физики и основам теории вероятности.
Расскажи про свой первый курс на Open2Study, что это был за курс?
На Open2Study я заинтересовался воспитанием детей 0-5 лет, стоит ли ребенку в таком возрасте уделять особое внимание или же его нужно развивать в более осознанном возрасте. Выявилось, что детям с самого раннего возраста нужно уделять должное внимание. Это был мой самый первый курс.
А откуда интерес к воспитанию детей? Почему решил записаться?
Когда я еще учился в университете, у меня был интерес пойти в школу на социального педагога. Но после окончания не было никаких вакансий. Я решил пусть сейчас не получилось, но в дальнейшем можно какое-то знание накопить.
Расскажи, как ты работал с материалами курса: видео, тесты, форум?
Полностью смотрел видео, пересматривал, пользовался субтитрами. Я планировал график: в течение недели пройти, посмотреть, выполнить задания. Видео смотрел сразу полностью. В основном, вечерами, когда свободное время было, по неделе распределял равномерно.
Ты делал все в сроки или опаздывал?
Сначала я себе дал четкую установку, что я прохожу курсы неделя в неделю, но потом, когда я втянулся, стал проходить более хаотично: мог позаниматься, пропустить, нагнать неделю-две за раз. Я уже понял, что в принципе ничего страшного.
А тесты удавалось решить сразу или за несколько попыток?
На гуманитарных курсах тесты проходил все с первого раза, эта тематика была уже знакома. Бывало возвращался, пересматривал видео. Иногда тесты решал, основываясь на здравом смысле, если что-то не уловил или забыл.
А какая была изначальная причина записаться на курс?
У меня были определенные проблемы с английским в университете, я понял, что я забрасывать не хочу, хочу дальше развиваться, поэтому мне было интересно совместить приятное с полезным.
Были ли какие-то трудности в обучении на английском?
Наоборот, меня это подзадоривало, если что-то не получалось, я до конца сидел.
Какой у тебя итоговый балл по этому курсу?
У меня было 97,6%, где-то один вопрос завалил.
Участвовал в обсуждениях на форуме?
Были знакомства с одногруппниками, представить себя, почему ты пришел. Форум был неактивный. Пишут, но не особо отвечают на вопросы своих одногруппников. Могут проголосовать, но ничего не написать. Я писал кто я, почему я пришел, что мне интересно. Бывало просматривал интересные комментарии. В конце видео предлагали согласиться или нет с предложенной точкой зрения, я не отвечал, не говорил, что не согласен, но мог поспорить с одногруппниками, а преподавателю я не возражал. Люди были разные, разного возраста, кто-то имел опыт работы воспитателем или с детьми. Так как у меня нет опыта с детьми, я просто воспринимал, что люди пишут, переваривал.
Что еще тебя подтолкнуло к обучению на курсах?
Сначала я хотел занять время после выпуска, найти курс более идеальный, чтобы получить сертификат и в дальнейшем реализоваться. Затем я опустился немного пониже, решил, что я просто получу удовольствие от прохождения курс на иностранном языке. Курсы выбирал, которые мне интересны по жизни. Это скорее хобби, возможность с пользой провести время. Если я за день где-то проболтался, меня это гложет. А прохождение курса это полезное времяпровождение.
Какой следующий курс ты взял?
Потом был курс о том, почему люди совершают преступления. Что важнее социальное или биологическое, повадки, инстинкты. Это было интересно. Все, что связано с человеком, психологией, обществом, мне интересно. Стараюсь в этом русле находиться.
Как ты проходил курс?
Проходил все в сроки, в течение недели я укладывался. Более вольно слушал, понимал, что никуда это не денется. Занимался дома, когда ты знаешь, что тебе никуда не надо, никто не будет отвлекать. Сел и занялся делом.
На форум заглядывал?
На форуме представлялся кто я, откуда, какие имею цели, но мне никто не отвечал, только повышали рейтинг. Обсуждения читал, но не всегда участвовал. Бывало, что девушки что-то пишут, а парни отдаляются от темы, преследуют свои какие-то цели. Знакомятся? Да, для меня это было очень странно, что на образовательном ресурсе можно так себя вести
Какой был следующий курс?.
Следующий курс становление человека, антропология. В чем-то эти курсы переплетаются. Было интересно. Укладывался в месяц. Бывало упускал, были нестабильности, привык к платформе, тематика меняется, а специфика курса одна и та же. Но рамки курса держат в тонусе. Если 2-3 недели не пройдено и остается неделя до конца курса, нагонять очень тяжело, такое бывало. Отклонялся бывало на неделю, но потом было тяжело нагонять, приходилось пересматривать, это раздражает. Бывало уставал на работе уставал от компьютера, хотелось смены деятельности.
Можешь ли ты сказать, что у тебя появилась привычка проходить курсы?
Появилась привычка, я курсы не бросаю, прохожу до конца. Я если делом занимаюсь, довожу его до конца. Бывает выгораю, если плотная нагрузка в течение полугода, потом могу недели 2 ничем не заниматься. Я вообще не умею толком отдыхать, нужно чем-то заниматься.
Что было потом?
После трех гуманитарных курсов появилось желание подтянуть предметы, которые были в школе, физику, например. Я физике в школе не особо уделял время, захотелось подтянуть, взял курс «Основы физики» Бывает, что общаешься с людьми из технических ВУЗов и не хочется попасть впросак, показать, что ты тоже что-то знаешь.
Как ты осваивал курс?
Курс негуманитарный, требует большего усердия, так как надо решать задачи. Было напряжнее, я видео пересматривал и конспектировал, заводил тетрадку. Получалось, что сидел как на лекции, он говорил, а я чертил графики, записывал формулы. Они потом потребовались, чтобы пройти тест. Сходу бы я их не решил. Тесты делал за пару попыток.
А лекции ты писал на английском?
Да.
Приобрел ли ты сертификат?
В данном курсе я не претендовал на получение базового знания, чтобы потом его где-то доказывать. Я хотел просто освежить курс школы. Интересовал не сам сертификат, а просто послушать.
А дэдлайнам следовал?
В данном курсе я все делал в срок, так как потом было уже тяжело вспоминать. Я уже рассчитывал время, например, через неделю я буду более свободен и это подходящее время, чтобы его начать проходить и закончить в срок.
Какое у тебя впечатления о курсе?
В этом курсе мне понравился преподаватель, он был молодой и сам его вешний вид привлекал. Если бы я его встретил на улице, я бы не сказал, что он преподаватель вообще. У него была сережка в ухе, татуировка на руке, стрижка интересная. При этом курс так построен, что он к тебе обращается, хотя ты знаешь, что таких как ты миллионы, но это понравилось. У зарубежных курсов вообще есть какая-то изюминка, которая тебя затягивает и которой нет у русских курсов. Первый русскоязычный курс, который я взял, «Ловцы человеков». Меня это заинтересовало. Тем более Томск рядом, можно получить сертификат и даже проехаться, посмотреть университет, может быть даже поступить в дальнейшем. После первой недели само занятие меня отбило. Я даже писал какой-то отзыв о курсе, что стоит подтянуть. Ощущение, что тебя принуждают что-то воспринять. Ты пришел получить наслаждение, может быть даже немножко отдохнуть, а тебя нагружают, знания вдалбливают. В зарубежных курсах чувствуется свобода, раскрепощенность, они материал преподают, но тебе не навязываются. Почему-то тянет. При этом в том курсе рассказывали одно, а спрашивали совсем другое, и я не захотел на это время тратить. Кстати, летом я стараюсь этим не увлекаться. Сезон углубленного изучения начинается в сентябре-октябре и до апреля-мая. Осенне-зимний период, когда больше дома сидишь и есть возможность что-то подтянуть.
Расскажи поподробнее, как ты перешел от Open2Study на Coursera?
Я на сайте НГУ увидел, что запускают два курса. Решил посмотреть какие еще российские ВУЗы предлагают курсы. Почитал новости, узнал, что 15 вузов претендуют на программу топ-100. Наткнулся на этот курс, «Ловцы человеков», мне показалось это интересным. Решил попробовать. Первую неделю я прослушал и когда пришло время тестов, оказалось, что здесь не просто тестовые задания, а эссе, зарегистрироваться в соц. сети надо. Я был не готов в тот момент. И манера преподавания оттолкнула. Даже если сравнивать с лектором с «Основ вероятности», там он более располагает, голос у него мягкий звучный, хочется его слушать. Может быть я к нему вернусь. Так как мне нелегко было бросить курс, но на тот момент не было времени и я понимал, что курс затянется, это не месяц, придется посидеть, может быть целый вечер этому посвятить.
Что было потом?
Потом я снова ушел в английские курсы, взял грамматику и пунктуацию английского языка на Курсере. Хотелось писать более грамотно и расставлять знаки препинания, чисто для себя. Я английским увлекаюсь, стараюсь писать грамотно в соцсетях, в общении с друзьями.
Опять же, как ты работал с материалами курса?
Старался проходить капитально, последовательно. Но никогда не перескакивал. Работал по срокам. Курс более объемный, но меня это не напрягало. Я его конспектировал в отдельной тетради. У меня визуальный стиль мышления, я хорошо запоминаю то, что сам написал. Этот курс является частью специализации и на остальные курсы я тоже записался. Я теперь курсы прохожу параллельно, сейчас у меня три курса начатых, два английских и один про освоение космоса.
О, расскажи про него поподробнее.
Я его как раз начал на волне патриотизма после дня космонавтики. И что мне нравится, что там нет дэдлайнов. Такие курсы я прохожу в более расслабленном режиме.
А в форуме участвовал?
Поначалу мне было интересно представиться, почитать, что люди обсуждают. Но потом я понял, что даже несмотря на попытки преподавателей, никто там особо ничего не пишет. И сейчас уже не хочется ничего читать, достаточно просто послушать. Сейчас я больше не беру курсы, так как у меня еще эти 4 висят и куда мне еще набирать.
Ты говорил, что у тебя есть сертификат. Почему ты решил его приобрести?
Влияет специфика университета, у этого ВУЗа была неплохая репутация, было бы неплохо похвалиться сертификатом от крутого университета, это тебя поощряет. Я сначала прошел курс без привязки к университету, а потом там спрашивали, хочу ли я получить сертификат, я понял что хочу, а потом оказалось, что это еще и уважаемый ВУЗ. И сам сертификат стоил порядка 2,5 тыс., что даже и недорого. Я понимал, что английский требуется на рынке труда и хочется подтвердить свои знания.
Почему ты решил записаться на этот курс («Краткая история древнего Египта»)?
Я человек разносторонних взглядов, мне хочется знать всего понемногу, просто для себя, для общего развития. Сама специфика курса, не просто история, а основанная на шести объектах, найденных на раскопках. Они дали книгу про Египет, она тебя затягивает, ты можешь ее скачать и почитать. Я скачал, но пока не читал. Но иногда они используют какой-то термин, но не объясняют его, я могу его записать, а потом гуглить и разбираться дальше, что это такое. Могу заморочиться на терминологии в этом и других курсах. По грамматике были сторонние ссылки, я по ним переходил, читал и где-то конспектировал.
Какой был следующий курс и почему?
«Читаем классику с Булгаковым», просто я люблю Булгакова, он мне еще в школе понравился и потом я его перечитывал перед курсом. Зацепила книга и то, что было заявлено, что тебя научат правильно читать, меня это возмутило немного, как так, я не умею читать.
Были ли еще какие-то курсы?
Есть еще один курс от НГУ «Основы финансов», я его прошел уже давно. Сертификат надо получить, я так его и не получил.
Почему записался?
Потому что он с НГУ, было приятно, что я там учился. Я даже с лектором переписывался, спрашивал, есть ли ограничения, и он тебе отвечает.
Изменил ли курс что-то в твоей жизни, в повседневных практиках?
Я до сих пор не знаю, как бы я мог эти знания реализовать. В практическом применении я был в меньшей степени заинтересован. Понравился курс, он продуманный, интересный.
Обобщая сказанное, что для тебя важно при записи на курс? На что обращаешь внимание?
Важен сам заголовок курса, интересное название завлекает, хотя бы для того, чтобы нажать на ссылку и узнать о чем курс.
Видишь ли ты какие-то результаты от обучения на курсах?
Английский существенно улучшил, сейчас свободно пишу и общаюсь. С носителями языка общаюсь часто. По сравнению с тем, что было в университете – значительный прирост.
|
