На правах рукописи

Reynolds BJ. Principles to enable leaders to navigate the harsh realities of crisis and risk communication. J Bus Contin Emer Plan 2010 Jul;4(3):262–73.

91 См.: Интернет-ресурс. Arla. About us. Arla farmers call on shoppers to make a positive difference to the UK. URL: [http://www.arla.com/about-us/news-and-press/2014/pressrelease/arla-farmers-call-on-shoppers-to-make-a-positive-difference-to-the-uk-dairy-industry-1072633/]. (Дата обращения: 16.12.2014г.)

92 См.: Интернет-ресурс. The Local.dk. Russian ban could cost dairy giant Arla dearly. 08.07.2014. URL: [http://www.thelocal.dk/20140808/russian-ban-could-cost-dairy-giant-arla-dealy]. (Дата обращения: 17.12.2014г.)

93 См.: Интернет-ресурс. Твиттер ArlaGlobalPress. URL: [https://twitter.com/ArlaGlobalPress/status/497652231039381504]. (Дата обращения: 18.12.2014г.)

94 См.: Интернет-ресурс. Sputniknews. Business. Arla Foods Fires 79 Employees Due to Russian Food Imports Ban. 13.08.2014. URL: [http://sputniknews.com/business/20140813/191971534.html]. (Дата обращения: 17.12.2014г.)

95 Интернет-ресурс. Твиттер Arla Foods UK. URL: [https://twitter.com/arlafoodsuk]. (Дата обращения: 16.12.2014г.)

96 См.: Интернет-ресурс. The Grocer. Arla campaign urges shoppers to ’Support Our Farmers’. 22.10.2014. URL: [http://www.thegrocer.co.uk/buying-and-supplying/marketing/arla-campaign-urges-shoppers-to-support-our-farmers/372761.article?utm_source=RSS_Feed&utm_medium=RSS&utm_campaign=rss&utm_medium=twitter&utm_source=twitterfeed]. (Дата обращения: 18.12.2014г.)

97 См.: Интернет-ресурс. BloombergBusiness. Russian Cheese Brings Homeless Cheer as Arla Reacts to Food BanBy Peter Levring

URL: [http://www.bloomberg.com/news/2014-11-06/russian-cheese-brings-homeless-cheer-as-arla-reacts-to-food-ban.html]. (Дата обращения: 16.12.2014г.) 

98 См.: Интернет-ресурс. SPBIT.ru. Импортер продукции valio в россии ооо «валио»: создание комплексной информационной системы управления предприятием на базе microsoft dynamics ax. URL: [http://spbit.ru/projects/p66406/]. (Дата обращения: 15.12.2014г.)

99 См.: Там же.

100 Интернет-ресурс. Фонтанка.ру. СК пришел за финским молоком в петербургское представительство “Валио”. URL: [http://www.fontanka.ru/2014/08/12/111/]. (Дата обращения: 15.12.2014г.)

101 Интернет-ресурс. Фонтанка.ру. Маркин: Обыски в "Валио" не связаны с деятельностью финской компании URL: [http://www.fontanka.ru/2014/08/12/116/]. (Дата обращения: 16.12.2014г.)

102 См.: Интернет-ресурс. Change.org. Отмените запрет на ввоз молочной и мясной продукции специального назначения без глютена и без лактозы.

URL: [https://www.change.org/p/отмените-запрет-на-ввоз-в-рф-продуктов-без-глютена-и-без-лактозы-medvedevrussia]. (Дата обращения: 15.12.2014г.)

103 Интернет-ресурс. Фонтанка.Fi. Бизнес. Союзмолоко: Valio может вернуть в Россию 70% запрещенного экспорта. 26.08.2014. URL: [http://fontanka.fi/articles/16428/]. (Дата обращения: 15.12.2014г.)

104 Интернет-ресурс. Управа Таганского Района города Москвы. Пресс-центр. Новости. Роспотребнадзор выявил наличие антибиотиков тетрациклинового ряда в партии безлактозного молока ООО «Валио». 05.12.2014.

URL: [http://tagan.mos.ru/presscenter/news/detail/1450099.html]. (Дата обращения: 15.12.2014г.)

105 См.: Интернет-ресурс. Официальный сат Valio в России. Новости. Valio не использует антибиотики при производстве безлактозного молока и других молочных продуктов. 24.10.2014. URL: [http://www.valiorussia.ru/press/news/172/]. (Дата обращения: 15.12.2014г.)

106 См.: Интернет-ресурс. Отзывы клиентов – источник проблем или инструмент продаж? URL: [www.seonews.ru/analytics/otzyvy-klientov-istochnik-problem-ili-instrument-prodazh/]. (Дата обращения: 10.05.2014г.)