1.2. Рынок телекоммуникаций Санкт-Петербурга.
Развитие отрасли зарождается в крупных городах и распространяется по территории всей страны. Так изначально в Москве появлялись первые телефонные станции, телеграфы и распространились далее по другим городам.
Рассматривая рынок телекоммуникаций на федеральном и региональном уровнях, возможно выявить незначительные отличия в сегменте. Данные несоответствия обусловлены несколькими факторами:
уровнем проникновения сети;
стоимостью доступа мобильного интернета;
количеством смартфонов и планшетов на душу населения;
численностью населения в различных регионах.
Санкт-Петербург, входящий в Северо-Западный федеральный округ, представляет крупный рынок для телекоммуникационных компаний. В настоящее время телекоммуникационная отрасль стала важным фактором развития рыночной экономики. Развитие информационных технологий способствовало увеличению территорий пользования приборами связи и трансляции информации повсеместно. Санкт-Петербург был первым городом, в котором проводились тестирования мобильной сети с доступом в интернет. В результате предоставления качественно новых услуг связи, телекоммуникационные компании расширяют не только зону покрытия сетью, а также увеличивают абонентскую базу.
Телекоммуникационный рынок Санкт-Петербурга разделяют такие игроки как: ПАО «МегаФон», ПАО «МТС», ПАО «Вымпелком» – торговая марка Билайн, ПАО «Ростелеком» - торговая марка Tele2 Россия, но в ином процентном соотношении.
По итогам первого квартала 2015 года консалтинговая компания AC&M проанализировала долю рынка телекоммуникационных операторов в процентном соотношении на федеральном и региональном уровнях66, которая выражалась так:
Таблица 1. Доля рынка мобильных операторов на конец первого квартала 2015 г. в России
Таблица 2. Доля рынка мобильных операторов на конец первого квартала 2015 г. в Санкт-Петербурге
Благодаря представленным графикам можно сделать вывод, что распределение рынка между игроками на федеральном рынке отличается от их распределения на региональном рынке. ПАО «МТС» занимает лидирующие позиции на территории всей страны, однако в Санкт-Петербурге уступает свое место ПАО «МегаФон». Такое распределение абонентов среди мобильных операторов связи может быть обусловлено датой появления компании на рынке Санкт-Петербурга. Рассматривая лидирующую позицию ПАО «МегаФон» с этой точки зрения, можно сказать, что выдвинутая теория может быть оправдана тем, что данная компания возникла в Санкт-Петербурге в 1993 году, и жители региона поддерживают местный бренд.
Говоря о качестве предоставляемых услуг в регионе, Роскомнадзор в феврале 2015 года провел тестирование сети, результаты которого подтвердили все соответствия с техническими требованиями67. Рынок Санкт-Петербурга также подвержен изменениям на фоне экономического кризиса и трендов отрасли. Развитие мессенджеров, с помощью которых сократились затраты на стандартные услуги связи и увеличился трафик мобильного интернета, сказывается на прибыли региональных филиалов компаний. Изначально развитие мобильного интернета активно происходило в мегаполисах, в результате чего количество базовых станций в крупных городах больше, чем в небольших. К концу 2014 года на территории страны насчитывалось 36,7 тысяч станций, из которых 6,7 тысяч располагаются в Москве и 2,6 тысяч в Санкт-Петербурге68. Стоит отметить, что развитие в данном направлении активно продолжается, в результате чего возникало несколько судебных процессов из-за доступа в Санкт-Петербургский метрополитен69. Характеризуя рынок телекоммуникаций Санкт-Петербурга за 2014-2015 годы, можно выделить следующие особенности70:
выход на рынок нового федерального оператора мобильной связи «Т2 РТК Холдинг» (торговая марка Tele2 Россия);
введение в действие закона переносимости мобильного номера (MNP);
поддержание тренда роста трафика мобильного интернета и уменьшения прибыли за стандартные услуги связи;
увеличение зоны покрытия сетью, развитие инфраструктуры в Санкт-Петербургском метрополитене.
Телекоммуникационная отрасль России в настоящий момент имеет как положительные, так и негативные тенденции. Поддержка общемирового тренда инвестирования в развитие it-услуг позволит телекоммуникационным компаниям выйти на новые рынки и увеличить прибыль предприятий в данном сегменте. Рассматривая общую выручку игроков телекоммуникационного рынка, эксперты прогнозируют небольшой ежегодный прирост, вызванный экономическим кризисом и снижением платежеспособности населения71. Насыщение потребителей товарами и услугами исчерпало ресурсы экстенсивного роста. А распространение мобильного интернета спровоцировало падение фиксированных услуг связи. Для российского рынка телекоммуникаций важными событиями 2014-2015 годов стали: введение закона о смене мобильного оператора с сохранением номера, появление нового федерального оператора связи «Т2 РТК Холдинг» (торговая марка Tele2 Россия). Произошедшие изменения усилили уровень конкуренции между игроками телекоммуникационного рынка и способствовали смене коммуникативной политики компании. В 2015 году можно было наблюдать, как два крупнейших оператора мобильной связи изменили свое позиционирование и слоган. Наряду с трендами телекоммуникационной отрасли, в сфере Public Relations (далее PR) имеются собственные тенденции, описывающие актуальные на данный момент технологии продвижения базисного субъекта. Выявленные с помощью социологических и маркетинговых исследований, тренды PR способствуют эффективному взаимодействию с целевыми аудиториями. Какие PR-тренды актуальны на данный момент? Существует ли PR-тренды свойственные только телекоммуникационной отрасли? Какие PR-тренды используются в коммуникативной политике Северо-Западного филиала ПАО «МегаФон»? Данные вопросы будут рассмотрены автором в следующей главе исследовательской работы.
|
