Ii подкрепление, мотивация, поведение
|
Скачать 4.38 Mb.
|
6.7. Приписывание причин неудачи внутренним факторам Приписывая причины неудач внутренним факторам, человек считает, что только он сам (его способности, отношение и т.п.) является причиной успехов и неудач. Наиболее тяжелые последствия связаны с приписыванием причин неудач своим личностным качествам, которые воспринимаются как стабильные (неизменные) и универсальные. Такие установки приводят к отказу от поисковой активности при первых же неудачах, снижая уровень мотивации. Вспомним героя А.Чехова, который сам себя называл «двадцать два несчастья» и был готов к поражению и неудаче еще до того, как брался за дело. Создается впечатление, что человек сам себя программирует на неудачу, ожидая поражения. Известно, что такое отношение приводит к появлению чувства беспомощности, которое влечет за собой пассивность, снижает мотивацию к деятельности. Человек, которого преследуют неудачи (неуспевающий школьник, спортсмен-неудачник и др.) может считать, что причина его неудач — отсутствие способностей. В этом случае беспомощность субъекта обусловлена внутренней причиной, стабильной и глобальной, поскольку отсутствие способности может определять не только отставание и низкие достижения по всем параметрам (например, по всем учебным предметам в школе), но и неудачи в будущем. Недостаток прилежания — еще одна из возможных внутренних причин (реально действующая или приписанная субъектом). Человек, объясняя причину неудачи недостатком прилежания (недостаточностью усилий), может рассуждать следующим образом: «Я потерпел неудачу, потому что мало работал; я "е достиг успеха потому, что не приложил соответствующих усилий». Приписывая причины неудач отсутствию прилежания, человек настраивает себя на то, что при условии достаточных усилий с его стороны он способен достичь успеха. Такой внутренний фактор, как отсутствие интереса к деятельности (например, к учебному предмету), определяет локальную, но постоянную (и безвыходную, если с ней не работать) беспомощность в деятельности. 6.8. Приписывание причин неудачи внешним факторам Неудачу в деятельности человек может считать следствием негативного и несправедливого отношения к себе руководства, людей и структур, наделенных властью. Такое отношение будет снижать мотивацию к деятельности, но в меньшей степени, чем внутренние стабильные причинные схемы (отсутствие способностей, отсутствие интереса и др.). При таких условиях человек будет стремиться избегать контакта с такими людьми и структурами, которые препятствуют, несправедливо относятся к субъекту деятельности. Но иногда объяснение неудач влиянием внешних факторов может иметь защитный характер. Апелляция на несправедливое, негативное отношение к себе может быть механизмом психологической защиты и приводит к самооправданию собственных неудач. Апелляция на несправедливое, негативное отношение окружающих дает возможность легче пережить неудачу, в меньшей степени формирует чувство личной беспомощности. Стремление самооправдаться, ссылаясь на необъективность, чрезвычайную требовательность руководителя или учителя, на случай и отсутствие везения, имеет защитный характер. В этих аргументах заключено не только стремление снять с себя ответственность, но и попытка защититься от установок, которые способны превратить беспомощность в стабильное состояние. Приписывание причин поражения (неудачи) неблагоприятным обстоятельствам, которые могут измениться, или предубежденному отношению другого человека (руководителя, учителя и т.п.) содействует сохранению веры в свои возможности. Но поощрять такой способ психологической защиты также не следует, поскольку апелляция к внешним факторам поражения (неудачи) не содействует самоанализу и работе над собой. •* Вопросы дли самоконтроля 1. Что такое «выученная беспомощность»? 2. Как объяснение причин неудач влияет на развитие «выучен- ной беспомощности» ? 3. Как ощущение беспомощности соотносится с самооценкой? 4. Какая причинная схема является наиболее оптимальной (с точки зрения мотивации)? 7. Процессуально-содержательная (интринсивная) мотивация • Психологические особенности экстриксивной (внешней) и процессуально-содержательной (интринсивкой, внутренней) мотивации • Несогласованность, новизна и неожиданные изменения как факторы процессуально-содержательной мотивации • «Ощущение потока» и его факторы. Радостная увлеченность действием • Самоутверждение как принцип процессуально-содержательной мотивации • Ослабление процессуально-содержательной мотивации под влиянием внешнего подкрепления • Влияние обратной связи и оценки на формирование процессуально-содержательной мотивации • Пример учителя и формирование процессуально-содержательной мотивации 7.1. Психологические особенности экстринсивной (внешней) и процессуально-содержательной (интринсивной, внутренней) мотивации В западной психологии мотивации длительное время господствовали представления о жесткой обусловленности любого поведения двумя факторами — биологическими потребностями и стимулами среды. Однако Г.Харлоу с коллегами заметили ряд интересных мотивационных явлений, которые не поддавались традиционным объяснениям. Так, было установлено, что животные при удовлетворении всех физиологических потребностей не прекращают свою деятельность, она продолжается как будто на новой мотивационной основе: поиск еды, воды и прочего сменяется поиском новых впечатлений, «исследовательским» поведением (H.Harlow, 1953). Новые факты побудили психологов выделить два класса мотивов: процессуально-содержательные (интринсивные, внутрен-ние) и экстринсивные (внешние). Экстринсивной (внешней) мотивацией стали называть детерминацию поведения физиологи- ческими потребностями и стимуляцией среды, а процессуально-содержательной мотивацией — обусловленность поведения факторами, непосредственно не связанными с влиянием среды и физиологическими потребностями организма. Процессуально-содержательно мотивированное поведение осуществляется ради себя самого и не может быть только средством достижения внешней цели. А экстринсивный мотив актуализируется тогда, когда главной причиной поведения является получение чего-то, находящегося вне этого поведения, вне этой деятельности. Если школьников или студентов побуждают к учебе, например, только стремление получить аттестат или диплом (или стремление избежать наказания, неодобрения старших}, то можно утверждать, что они внешне мотивированы. А когда человек получает удовольствие непосредственно от самого процесса или содержания деятельности, от самого поведения, то мотив, который его побуждал, можно считать процессуально-содержательным. Интринсивный мотив — это всегда состояние радости, удовольствия от своего дела. А если деятельность (или поведение) побуждается материальными благами, социальными факторами (статусом, престижем, властью, внешними требованиями), то она является внешне мотивированной. Процессуально-содержательно мотивированными являются только такие формы активности, которые осуществляются ради самой деятельности (т.е. к деятельности побуждает сам процесс или содержание данной деятельности). При этом, по мнению Д.Уайта, мотивирующим является ощущение эффективности, а результатом активности — рост различного рода компетентности. Интринсивно мотивированные формы активности производят впечатление отсутствия цели; мотивирует процесс, а не результат деятельности (например, детские игры, эстетические переживания, привлекательная сама по себе деятельность — хобби). Поэтому такая мотивация иногда называется процессуальной. Внешне мотивированным считается все, что направлено на достижение некоторого конечного результата или цели. Любая деятельность, которая побуждается достижениями, властью, статусом, требованиями, должна рассматриваться как внешне мотивированная. Когда деятельность побуждается стремлением продемонстрировать (или достичь) власть или социальный статус, то она внешне мотивирована. Как правило, каждая деятельность всегда побуждается ком- плексом, сочетанием процессуально-содержательных и экстрин-сивных мотивов. Причем в одних ситуациях преимущественно действуют экстринсивные мотивы, а в других — процессуальные. 7.2. Несогласованность, новизна и неожиданные изменения как факторы процессуально-содержательной мотивации___ Некоторое допустимое (оптимальное) несоответствие, несогласованность новой информации с известным и ожидаемым вызывает интерес, стимулирует поисковую активность, побуждает и направляет поведение. Игры детей, манипулятивное поведение, ориентировочно-исследовательская деятельность, очевидно, мотивированы именно такими условиями (D.Berlyne, 1965). Д.Берлайн считает, что все стимулы, которые влияют на активацию и вызывают процессуально-содержательную мотивацию, имеют следующие характеристики; 1) новизна и изменение; 2) неожиданность; 3) сложность; 4) неопределенность. Сложность и отклонение от ожидаемого также являются детерминантами интринсивной (процессуальной) мотивации. Именно неожиданные изменения в известном объекте вызывают состояние сильной активации. Все необычное, нестандартное стимулирует поисковую активность и вызывает позитивные эмоции. А.Хант выдвинул гипотезу относительно «оптимального несогласования* (несоответствия) между потоком информации и стандартом (схемой, ожиданием) как причины процессуально-содержательной мотивации. Интринсивная мотивация возникает в том случае, когда разногласие, несоответствие между текущей информацией и некоторым внутренним стандартом (ожиданием) оказывается не очень большим. 7.3. «Ощущение потока» и его факторы. Радостная увлеченность действием Процессуально-содержательная мотивация в этой концепции означает, что человек с радостью отдается делу, с удовольст-вием окунается в деятельность. Интринсивная мотивация — это определенное эмоциональное состояние — радость от активности. Г.Чиксентмихали просил шахматистов, хирургов, ученых описать свою профессиональную и выполняемую на досуге деятельность и оценить ту радость, которую они ощущают при этом. Обнаруженное в ходе опроса центральное понятие он определил как «поток». «Поток» представляет собой полную самоотдачу своему делу, радостное чувство активности, когда индивид как будто полностью растворяется в предмете деятельности, когда внимание целиком сконцентрировано на занятии, которое заставляет забыть о собственном «Я». «Поток» — это своеобразное состояние радости, вдохновения, восторга. Для возникновения переживания «потока» важным является соотношение возможностей субъекта и сложности задания. Если возможности значительно превышают сложность задания, то человек испытывает скуку, а в противном случае — тревогу. Если сложность задания превышает возможности субъекта незначительно, то возникают условия для переживания «потока». Исследуя людей, которые получают удовольствие от самого процесса учебы или работы, изучая их переживания и ощущения в процессе интринсивно мотивированной деятельности, Чиксентмихали выделил следующие показатели процессуально-содержательной мотивации: 1. Ощущение полной (умственной и физической) включенности в деятельность. 2. Полная концентрация внимания, мыслей и чувств на деле. 3. Ощущение того, что четко знаешь, как следует действовать в тот или иной момент работы, четкое осознание целей. 4. Отсутствие боязни возможных ошибок и неудач. 5. Потеря обычного чувства четкого осознания себя и своего окружения, как будто «растворение» в своем деле. Ощущение «потока» возникает у человека тогда, когда он начинает получать удовольствие от самой деятельности (например, от решения математических задач, занятия спортом, написания стихотворений и т.п.). Ощущение «потока» роднит деятельность с игрой, ведь в игре наиболее ярко представлена радостная увлеченность действием. Переживание «потока» — не исключительное событие, оно проявляется также в форме незначительных повседневных эпизодов (в мечтах. Фантазии, игре). 7.4. Самоутверждение как принцип процессу ал ьно-____________содержательной мотивации_______ Р. де Чармс видит процессуально-содержательную мотивацию в том, чтобы ощущать свою эффективность, ощущать себя источником изменений в окружающем мире, стремиться быть причиной собственных действий (а не попадать под влияние других людей) (R. de Charms, 1976). Давление и требования окружения, обещанные вознаграждения и возможные наказания — все это может снижать уровень переживания самоутверждения вплоть до возникновения ощущения полной зависимости (ощущение себя «пешкой»). Чем сильнее человек чувствует себя хозяином положения, тем больше он получает радости от своей деятельности и тем выше его интринсивная мотивация; а чем хуже ему это удается, тем сильнее он ощущает себя игрушкой внешних обстоятельств, тем больше он воспринимает свою деятельность обесцененной и мотивированной извне. Для характеристики интринсивной мотивации Е.Деси использовал два вида переживаний: 1) ощущение своих возможностей; 2) самоутверждение. Чем больше выражены эти два переживания, тем выше уровень интринсивной мотивации. Деятельность в этом случае оказывается тем сильнее мотивированной интринсивно, чем больше она связана с проверкой своих возможностей и не нуждается в подкреплениях. Экстринсивной же мотивация становится тогда, когда достигнутый результат субъект приписывает внешним причинам {а не своим возможностям) и когда он действует не столько по собственному желанию, сколько вследствие внешних влияний (например, вознаграждение и наказание). Таким образом, переживания людьми собственной автономии и личностной причинности, ощущение себя источником изменений в окружающем мире является важным показателем интринсивной (процессуальной) мотивации. Например, когда ученик ощущает себя субъектом своей деятельности (т.е. ощущает, что от него многое зависит), можно утверждать, что его деятельность внутренне мотивирована. А когда учеба воспринимается как обусловленная внешними факторами и обстоятельствами (наличие контроля, вознаграждения, наказания и т.п.), то она является внешне мотивированной. Когда эти внешние факторы исчезают (например, после окончания школы), то пропадает и побуждение к деятельности и, конечно, человек не склонен заниматься ею самостоятельно. Еще один фактор — ощущение собственной компетентности, собственных возможностей — также является важным побуждением (причиной) любой деятельности и характеризует процессуально-содержательную мотивацию. |
Похожие:
 |
Организационное поведение и национальный менталитет Вопросы для подготовки... Варианты контрольных работ по дисциплине «Теория менеджмента: организационное поведение» |
 |
На поведение человека в организации воздействует большое количество... В свою очередь, поведение отдельного индивида влияет на поведение других людей в ходе совместной трудовой деятельности. Особая роль... |
|
Программа дисциплины поведение потребителей: практикум Изучение курса «Поведение потребителей: практикум» предполагает предварительное знакомство студентов с такими учебными дисциплинами... |
|
Программа дисциплины поведение потребителей: практикум Изучение курса «Поведение потребителей: практикум» предполагает предварительное знакомство студентов с такими учебными дисциплинами... |
|
Программа дисциплины "Поведение потребителей: практикум" для направления 040200. 68 " Программа предназначена для преподавателей, ведущих данную дисциплину, учебных ассистентов и студентов направления подготовки/специальности... |
|
Программа курса Специальность: 020800 «Историко-архивоведение» «Историко-архивоведение». Учебный курс разработан с учетом характера изменений в нашем обществе, связанных с развитием рыночных отношений,... |
|
Руководство по соблюдению обязательных требований, дающим разъяснение,... С руководством по соблюдению обязательных требований, дающих разъяснение, какое поведение является правомерным, а также разъяснение... |
|
«Мотивация как главное условие успешной учебной деятельности для... Редактор и составитель: Ц. А. Бариньяк, руководитель гмо учителей-логопедов и учителей коррекционной школы «Возможность» г. Дубны... |
|
Методические рекомендации по организации самостоятельной внеаудиторной... Мотивация студентов к внеаудиторной самостоятельной работе |
|
Основная образовательная программа бакалавриата по направлению подготовки... Понятие мотивации и социально – экономическая сущность понятия нематериальной мотивации персонала |
|
Клаус Кобьелл Мотивация в стиле экшн. Восторг заразителен Обращение Из всего этого мне стало ясно одно если вы действительно воплотите в жизнь эти модели, то никто не помешает вашему успеху, даже если... |
|
Тема: «Мотивация профсоюзного членства» Анализируя данную ситуацию, задаю себе вопрос: что является причиной такой стабильности и какова роль профкома в этом? Один из ответов... |
|
Тема урока: «Безопасное поведение на улице (закрепление). Я – велосипедист» «Средняя общеобразовательная школа №34 с углубленным изучением отдельных предметов» |
|
Александр Котлячков Сергей Горин предисловие от Iii. Гипнотическое поведение наводящего порчу: составные части компоненты порчи |
|
Безопасное поведение на улице Возвращаясь домой в вечернее время, снимите все украшения, прикройте обнаженные участки тела |
|
Покажи себя в свете Конкурсы световых инсталляций и видеороликов «Свет: манипуляция или мотивация» и видеоконкурс о свете Light&Movies. Оба конкурса посвящены теме конференции «Свет. Пространство.... |