Ii подкрепление, мотивация, поведение

Скачать 4.38 Mb.

Название	Ii подкрепление, мотивация, поведение
страница	7/38
Тип	Документы

rykovodstvo.ru > Руководство эксплуатация > Документы

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ... 38

5.5. Временная отдаленность цели и перемотивация

Чем ближе к цели, тем выше мотивация и уровень активности субъекта. Когда до экзамена остается мало времени (ближе к цели), студенты склонны работать более настойчиво и интенсивно. А когда до финиша еще далеко, сила мотивации, как правило, небольшая. Следовательно, в контексте проблемы перемотивации и влияния силы мотивации на эффективность деятельности следует учитывать фактор времени (временную отдаленность цели). Можно допустить, что когда до экзамена, т.е. до завершения дела, много времени, то мотивация не доходит до оптимума. В таком случае можно «усиливать» стимуляцию к деятельности (перемотивации не будет). А если такое же усиление дается тогда, когда до достижения цели остается мало времени, то может возникнуть перемотивация со всеми негативными последствиями.

Например, подчиненных (учеников, детей) побуждают к деятельности комплексом мотивов (соревновательная мотивация, материальное поощрение и др.). Если до завершения дела времени еще много, то данная мотивация может быть оптимальной или даже недостаточной. А если этот же комплекс мотивов дается за сутки до завершения дела, то могут возникнуть перемотивация и снижение эффективности деятельности.

Таким образом, временная близость к цели сама по себе является побудительным фактором.

Ш* Вопросы для самоконтроля

1. Что такое оптимум мотивации?

2. Какие факторы влияют на перемотивацию?

3. Как сложность заданий влияет на перемотивацию?

6. Чувство беспомощности и пассивность

• Экспериментальное формирование беспомощности

• факторы возникновения беспомощности

• Условия формирования беспомощности

• Влияние воспитательных стратегий на возникновение беспомощности

• Беспомощность и самооценка

• Приписывание причин неудачи (кто виноват?)

• Приписывание причин неудачи внутренним факторам

• Приписывание причин неудачи внешним факторам

6.1. Экспериментальное формирование беспомощности

С помощью определенных влияний можно вызывать у животных и людей беспомощность и пассивность. Животные и люди, которые не могли избежать наказания (т.е. которые не могли контролировать ситуацию), «научаются» беспомощности, т.е. у них развивается беспомощность. Это является следствием того, что они не могут влиять на ситуацию: что они ни делали, все было безрезультатным (M.Seligman, 1990).

Сначала исследования проводили на животных, которых помещали в клетку с металлической сеткой вместо пола, пропуская сквозь нее через определенный промежуток времени электрический ток. Животные сначала пытались спастись от ударов тока, стремились найти выход из клетки или способ прекратить экзекуцию. Почувствовав, что предпринять ничего не возможно во избежание удара, они становились пассивными, безынициативными и беспомощными, демонстрировали отказ от поиска (забивались в угол и сидели там бездеятельно). Животные теряли интерес ко всему (даже к еде), их жизненная активность Угасала.

Затем условия опыта меняли и создавали ситуацию, в кото-Рой животные могли найти способ избежать наказания током (например, выскочить в соседнюю клетку или, нажав на педаль, Разомкнуть ток). Большинство из них были неспособны к поис-^КУ- В соответствии с данными Селигмана, только 20% подопыт-^Нь1Х животных продолжали активные попытки спастись.

В то время как все животные, которые не имели опыта безуспешных действий, после неудачных попыток в конце концов находили способ прервать наказание (M.Seligman, 1990).

Но как объяснить тот факт, что у 20% подопытных животных все же не удается сформировать беспомощность? М.Селиг-ман предположил, что предыдущий жизненный опыт животных в значительной степени определял легкость (или сложность) формирования беспомощности.

Описанный ниже эксперимент подтверждает эту идею. Для животных создавали условия, при которых успехи и неудачи в достижении цели чередовались относительно равномерно. Попав после этого в безвыходную ситуацию, такое животное значительно дольше сохраняло активность.

Ученые допустили, что люди и животные, у которых не удается сформировать беспомощность, в течение своей жизни неоднократно сталкивались с заданиями различной сложности и у них развилась стойкость к неудачам. Таким образом, предыдущий опыт может увеличить стойкость к неудачам и поисковую активность.

Исследования, проведенные на людях, подтвердили зависимость формирования беспомощности от внешних влияний и от предыдущего опыта неудач.

В ходе одного из экспериментов на группу исследуемых (студентов) влияли сильным неприятным звуком, избежать которого было практически невозможно. Студенты, однако, не зная об этом условии (доверяя инструкции), считали, что могут найти способ избежать этого неприятного влияния. Они безуспешно пытались прервать звук, нажимая на разнообразные рычаги и кнопки. Таким образом у них была сформирована беспомощность. Спустя некоторое время в новых условиях, когда действительно можно было выключить звук, они даже не пытались этого делать. А другая группа студентов, у которых искусственно беспомощность не формировали, после нескольких активных попыток легко находили способ выключения звука.

Таким образом, люди, которым предварительно давали слишком сложные задания, формируя у них беспомощность, становились после такого «опыта неудач» менее активными, меньше стремились найти выход из сложной ситуации (хотя без такой предыдущей «тренировки» они довольно легко преодолевали трудность). Невозможность контролировать ситуацию (неподконтрольность событий) приводит к снижению активности

Исследуемых в ходе эксперимента Д.Хирото разделили на три группы:

1. Исследуемые из первой группы на первом этапе опыта могли избежать неприятных событий и контролировать ситуацию (могли выключить звук, нажав на рычаг). Неприятные события были в данном случае подконтрольны субъекту (их можно было прекратить с помощью определенных действий, которые были доступны субъекту).

2. Исследуемые второй группы не могли контролировать ситуацию: несмотря на то, что они нажимали на рычаг, звук определенный промежуток времени не прекращался.

3. Третья группа (контрольная) не принимала участия в эксперименте.

На втором этапе при проверке образования беспомощности исследуемые всех групп довольно легко могли, нажав на рычаг, выключить электрозвонок (т.е. при определенных усилиях могли контролировать ситуацию).

Результаты эксперимента соответствовали данным исследований, проведенных на животных. Субъекты, которые на стадии научения вынуждены были терпеть неподконтрольный им звук, оказались более беспомощными в последующих заданиях, чем те, кто мог контролировать ситуацию (выключить звук). Они научились выключать звук с опозданием и, в отличие от исследуемых двух других групп, не смогли научиться совсем его избегать.

6.2. Факторы возникновения беспомощности_____

1. Влияние предыдущего опыта неудач

Первый фактор, который содействует возникновению беспомощности — это влияние предыдущего опыта неудач и невозможности контролировать ситуацию (т.е. невозможности влиять на ситуацию).

2. Установка на зависимость успеха от случая или от собственных усилий

Следующим дополнительным фактором, в соответствии с Д-Хирото, является установка на зависимость успеха от случая ^или от собственных усилий. Когда исследуемым навязывалась Установка, что все зависит от случая, их активность и эффективность деятельности были более низки, чем в том случае, когда им внушали, что все зависит от их способностей.

³- Внутренний-внешний локус контроля

^ исследуемых с внешним локусом контроля (которые счи-

тали, что все зависит от внешних обстоятельств, случая) беспомощность формировалась быстрее, чем у тех людей, которые считали, что все зависит от них самих (внутренний локус контроля).

Субъекты с внутренним локусом контроля на тренировочном этапе эксперимента использовали в четыре раза больше попыток избежать удара, чем исследуемые с внешним локусом контроля, а на тестовой стадии эксперимента они не проявляли никакой беспомощности (рис. 7).

Рис. 7. Факторы, влияющие на возникновение чувства беспомощности

Все три фактора — неподконтрольность действий в предыдущем опыте, зависимость (по мнению исследуемого) эффек-тивности его действий от случая и внешний локус контроля как личностная характеристика — формировали беспомощность и снижали поисковую активность (Х.Хекхаузен, 1986).

6.3. Условия формирования беспомощности______

Экспериментальная процедура формирования беспомощности строилась таким образом, чтобы на предыдущем этапе исследования у людей создалось впечатление, что между их действиями и желаемыми результатами не существует никакой при-

чинной связи. Для формирования переживания неподконтрольности ситуации (невозможности контролировать ее и влиять на нее) необходимо создать такие условия, при которых человек будет продуцировать «правильные» и «ошибочные» решения, не имея возможности определить, почему его усилия оказываются то эффективными, то напрасными (M.Seligman, 1990).

Вследствие применения такой экспериментальной процедуры было установлено следующее:

1) если человек окончательно не убедился в невозможности справиться с заданием (т.е. еще не совсем потерял веру в себя), то он увеличивает усилие в разрешении проблемы. Это случается тогда, когда негативный опыт его работы незначителен;

2) если задание будет казаться индивидууму настолько сложным, что он начинает сомневаться в своей способности найти правильное решение (и переживает каждый результат как неподконтрольный), то будет наблюдаться беспомощность;

3) если субъект убедится в том, что задание принципиально не имеет решения, то беспомощность также не возникает. Ответственность за результаты действий субъект будет возлагать на внешние факторы (отсутствие решения, коварство экспериментатора и т.п.). Для самооценки такие результаты будут иметь нейтральный смысл (т.е. они отнюдь не влияют на самооценку).

6.4. Влияние воспитательных стратегий _________на возникновение беспомощности

Отношение субъекта воспитательного процесса (руководителя, преподавателя, учителя, тренера) к успехам и неудачам подчиненного (ученика, спортсмена) имеет огромное значение в Формировании мотивации деятельности. Типичная картина, когда часто повторяющиеся негативные оценки не только отбивают охоту человека к интенсивным занятиям, но и окончательно подрывают веру в себя и в свои возможности. Как следствие такого отношения — снижение эффективности деятельности и Результатов, которое приводит к дальнейшему снижению само-°Ценки. Вследствие этого довольно быстро развивается беспомощность. Особый вред наносит сравнение низких успехов объекта с более высокими результатами других людей, отношение к ученику (подчиненному) как к аутсайдеру, отстающему (рис. 8).

Рис. 8. Влияние воспитательных стратегий на возникновение беспомощности

Приведем примеры высказываний руководителей (учителей, тренеров), которые формируют беспомощность у своих подчиненных (учеников):

1) « Ты никогда не достигнешь лучших результатов»;

2) «Такой лентяй, как ты, никогда не достигнет даже посредственных результатов»;

3) «Ты типичный неудачник»;

4) «Ты никогда не будешь иметь лучших оценок»;

5) «С твоими способностями никогда не достичь даже среднего уровня»;

6) «Тебе этого никогда не понять».

Даже если руководитель (учитель) и не декларирует такое отношение, то оно может проявляться в процессе общения с подчиненным (учеником), в самом стиле общения, в каких-либо невербальных проявлениях (в мимике, жестах, интонации и др.). Для человека слишком много значит мнение окружающих о нем (особенно мнение тех, кого он уважает). Негативное или неодобрительное отношение приводит к потере веры в себя.

6.5. Беспомощность и самооценка___________

Приобретение «выученной беспомощности» зависит от следующих факторов:

1) убеждения а своей несостоятельности повлиять на ситуацию (решить проблему);

2) ожиданий, которые сформировались в опыте человека. Многое определяется тем, считает ли человек, что задание

вообще не имеет решения, или (согласно его рассуждениям) оно не под силу только ему. Приобретенная беспомощность развивается только в последнем случае.

Субъект может даже признать, что задание имеет решение, но что такое задание способны решить только люди, имеющие специальную подготовку, которой у него нет. Такой внутренней позиции достаточно, чтобы неудача в данном конкретном случае не повлияла на поведение и деятельность вообще (рис. 9).

Рис. 9. Влияние субъективной сложности задания на формирование беспомощности

Так, если школьник считает, что со слишком сложными для него математическими задачами может справиться только учитель математики, то приобретенный опыт неудач существенно не повлияет на решение других задач. Если же он думает, что решить эти задачи могут большинство его одноклассников и °ни не под силу только ему, то такая позиция может привести к снижению мотивации и активности.

Если специалист уверен, что с такой проблемой не может справиться никто (или, например, что эта проблема не под силу никому из отечественных специалистов), то неудача не приводит

к формированию выученной беспомощности. Если же он думает, что большинство его коллег смогли бы решить эту проблему (преодолеть трудность), то такая оценка может привести к формированию беспомощности и бессилия, к снижению активности и уменьшению стремления преодолевать трудности.

6.6. Приписывание причин неудачи (кто виноват?)

/. Субъект может считать причиной своих неудач неблагоприятные внешние обстоятельства. В таком случае также развивается беспомощность. Если ситуация неудачи является значимой для субъекта, то это чувство может быть достаточно острым, но оно не распространяется на другие ситуации. Когда причина неудач связывается индивидом с независящими от него обстоятельствами, отказ от активности должен касаться преимущественно этой конкретной ситуации и не обязательно распространяться на все другое. Более того, отказ от активности в данном конкретном задании сопровождается смещением интересов в другие сферы деятельности, где успех возможен. Если никто не в состоянии справиться с этим заданием (а не только я), то неудача не может подорвать мою веру в себя.

2. Наоборот, если человек считает самого себя виноватым в своих неудачах, беспомощность и отказ от поиска имеет тенденцию к генерализации (переносится на другие ситуации). Такая позиция приводит к снижению самооценки и тем самым подрывает готовность к активному поиску, который всегда связан с определенным риском неудачи и требует уверенности в своих силах.

Приобретенная беспомощность в значительной степени определяется приписыванием причин неудач самому себе, а не обстоятельствам. Но это не единственная причина. Также имеет существенное значение фактор времени. Человек может считать, что неудачи его преследуют только здесь и теперь, а может допускать, что неудачи будут преследовать его и в будущем, причем не только в этой конкретной деятельности, но и в любой другой.

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ... 38

	Организационное поведение и национальный менталитет Вопросы для подготовки... Варианты контрольных работ по дисциплине «Теория менеджмента: организационное поведение»		На поведение человека в организации воздействует большое количество... В свою очередь, поведение отдельного индивида влияет на поведение других людей в ходе совместной трудовой деятельности. Особая роль...
	Программа дисциплины поведение потребителей: практикум Изучение курса «Поведение потребителей: практикум» предполагает предварительное знакомство студентов с такими учебными дисциплинами...		Программа дисциплины поведение потребителей: практикум Изучение курса «Поведение потребителей: практикум» предполагает предварительное знакомство студентов с такими учебными дисциплинами...
	Программа дисциплины "Поведение потребителей: практикум" для направления 040200. 68 " Программа предназначена для преподавателей, ведущих данную дисциплину, учебных ассистентов и студентов направления подготовки/специальности...		Программа курса Специальность: 020800 «Историко-архивоведение» «Историко-архивоведение». Учебный курс разработан с учетом характера изменений в нашем обществе, связанных с развитием рыночных отношений,...
	Руководство по соблюдению обязательных требований, дающим разъяснение,... С руководством по соблюдению обязательных требований, дающих разъяснение, какое поведение является правомерным, а также разъяснение...		«Мотивация как главное условие успешной учебной деятельности для... Редактор и составитель: Ц. А. Бариньяк, руководитель гмо учителей-логопедов и учителей коррекционной школы «Возможность» г. Дубны...
	Методические рекомендации по организации самостоятельной внеаудиторной... Мотивация студентов к внеаудиторной самостоятельной работе		Основная образовательная программа бакалавриата по направлению подготовки... Понятие мотивации и социально – экономическая сущность понятия нематериальной мотивации персонала
	Клаус Кобьелл Мотивация в стиле экшн. Восторг заразителен Обращение Из всего этого мне стало ясно одно если вы действительно воплотите в жизнь эти модели, то никто не помешает вашему успеху, даже если...		Тема: «Мотивация профсоюзного членства» Анализируя данную ситуацию, задаю себе вопрос: что является причиной такой стабильности и какова роль профкома в этом? Один из ответов...
	Тема урока: «Безопасное поведение на улице (закрепление). Я – велосипедист» «Средняя общеобразовательная школа №34 с углубленным изучением отдельных предметов»		Александр Котлячков Сергей Горин предисловие от Iii. Гипнотическое поведение наводящего порчу: составные части компоненты порчи
	Безопасное поведение на улице Возвращаясь домой в вечернее время, снимите все украшения, прикройте обнаженные участки тела		Покажи себя в свете Конкурсы световых инсталляций и видеороликов «Свет: манипуляция или мотивация» и видеоконкурс о свете Light&Movies. Оба конкурса посвящены теме конференции «Свет. Пространство....

Ii подкрепление, мотивация, поведение

Похожие: