-
ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ ОСВОЕНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ
1.1. Цель изучения дисциплины: является дать общее представление о сбалансированном управлении предприятием в условиях кризиса, о сбалансированной системе показателей, рассмотреть содержание сбалансированной системы показателей ее преимущества, этапы создания. .
1.2. Задачи:
- дать магистрантам целостное представление об организация действий, необходимых при эффективной работе системы управления;
-ознакомить с проведением мероприятий по улучшению качества продукции и оказанию услуг
- ознакомить с разработкой современных методов проектирования систем управления предприятием;
- дать представление о методах разработки стратегии постоянного улучшения на предприятии.
-
МЕСТО ДИСЦИПЛИНЫ В СТРУКТУРЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ПРОГРАММЫ
Цикл (блок) ОП: Б.1В
Связь с другими дисциплинами учебного плана
Перечень предшествующих дисциплин
|
Перечень последующих дисциплин, видов работ
|
Методы исследований в менеджменте
Современный стратегический анализ
Практический инструментарий антикризисного управления
|
Management of competitiveness of the organization
Стратегический менеджмент
|
ТРЕБОВАНИЯ К РЕЗУЛЬТАТАМ ОСВОЕНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ
Формируемые компетенции
|
Осваиваемые
знания, умения, владения
|
Код
|
Наименование
|
|
профессиональные компетенции (ПК) по видам профессиональной деятельности
|
|
Организационно-управленческая деятельность
|
ПК – 2
|
способность разрабатывать корпоративную стратегию, программы организационного развития и изменений и обеспечивать их реализацию
|
З. Международные и государственные стандарты систем обеспечения качества, принципы и методы разработки ССП. Правила применения нормативно-технической документации по обеспечению качества процессов, продуктов и услуг.
|
У. Рассчитывать показатели процессов и операционной эффективности и индекс удовлетворенности сотрудников (employee satisfaction index, ESI).
|
В. Современными методами менеджмента качества: уметь строить обобщённые варианты решения поставленных задач, предлагать компромиссные решения в условиях многокритериальности, неопределённости
|
|
Аналитическая деятельность
|
|
ПК – 4
|
готовность к коммуникации в устной и письменной формах на русском и иностранном языках для решения задач профессиональной деятельности
|
З. Как рассчитывать ключевые показатели эффективности для финансовой составляющей ССП, такие как, рентабельность инвестиций (ROI), Return on Capital Employed (ROCE) рентабельность вложенного капитала, экономическая добавлен-ная стоимость (EVAEconomic Value Added), рыночная добавленная стоимость (Market Value Added - MVA) и др..
|
У. Рассчитывать ключевые показатели эффективности (Key Performance Indicators - KPI), по каждой перспективе в сбалансированной системе показателей: по финансам, клиентам, бизнес-процессам и персоналу
|
В. Терминологическим аппаратом дисциплины «Сбалансированное управление в кризис-менеджменте»
|
-
СТРУКТУРА И СОДЕРЖАНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ
Аудиторные занятия − очная форма обучения
Кол. час
|
в том числе в интерактивной форме, час.
|
Вид занятия, модуль, тема и краткое содержание
|
Формируемые компетенции
|
8
|
-
|
Лекции
|
|
4
|
|
Модуль 1 « Теоретико-методологические основы сбалансированного управления в кризис-менеджменте »
|
ПК-2, ПК-4
|
2
|
|
Тема 1.1 « ССП как инструмент при решении фундаментальных проблем бизнеса »
|
ПК-2, ПК-4
|
2
|
|
Тема 1.2 « Интеграция ССП »
|
ПК-2, ПК-4
|
4
|
-
|
Модуль 2 « Теоретико-методологические основы кризис-менеджмента »
|
ПК-2, ПК-4
|
2
|
|
Тема 2.1 « Специфика и сущность кризис-менеджмента »
|
ПК-2, ПК-4
|
2
|
|
Тема 2.2 « Кризис-менеджмент на микроуровне (организации)»
|
ПК-2, ПК-4
|
16
|
-
|
Практические занятия /семинары
|
|
6
|
|
Модуль 1 « Теоретико-методологические основы сбалансированного управления в кризис менеджменте »
|
ПК-2, ПК-4
|
2
|
|
Тема 1.1 « ССП как инструмент при решении фундаментальных проблем бизнеса»
ССП как инструмент при решении фундаментальных проблем бизнеса
История возникновения ССП. Финансовая оценка и ее ограничения. Основные сложности на пути эффективной реализации стратегии
Составляющая системы сбалансированных показателей
ССП как оценочная система. Клиентская составляющая. составляющая внутренних процессов. Составляющая обучения и развития.
ССП как система стратегического управления
Преодоление барьера виденья с помощью перевода стратегии. Преодоление барьера человеческого фактора с помощью каскадирования системы показателей.
Преодоление барьера ресурсов с помощью стратегического распределения ресурсов.
Преодоление барьера руководства с помощью стратегического обучения
Критерии выбора соответствующей организационной единиц: стратегия, необходимость, сфера охвата, ресурсы, данные поддержка со стороны участников, поддержка со стороны руководства. Ряд признаков необходимости новой системы оценки деятельности.
Этапы стадии планирования: разработка цели, определение соответствующей организационной единицы, обеспечение поддержки со стороны руководства, создание команды по внедрению, составление плана проекта, разработка плана распространения информации.
|
ПК-2, ПК-4
|
2
|
|
Тема 1.2: «ССП как инструмент при решении фундаментальных проблем бизнеса».
Компоненты эффективной ССП
Декларация о миссии. Установление ценностей. Разработка эффективной декларации о видение. Связь стратегии и ССП.
Методы для перевода стратегии в цели и составляющие ССП (финансы , клиенты, внутренние процессы, обучение и развитие персонала.) установление целей для ССП. Роль показателя деятельности в ССП(запаздывающие и опережающие)
Уточнение показателей, разработка причинно- следственных связей.
Информационный словарь показателей сбалансированной системы. Основные аспекты показателя. Расчет и характеристика данных. Информация о результатах деятельности. Обмен информацией о показателях сбалансированной системы. Определение приоритетности инициатив ССП.
|
ПК-2, ПК-4
|
2
|
|
Тема 1.3 «Интеграция ССП»
Интеграция ССП в систему планирования
Соединение ССП со стратегическим планированием. Соединение ССП с оперативным планированием
Управление сотрудниками с помощью ССП.
Учет новых ожиданий сотрудников. Содействие достижению целей с помощью системы мотивации, основанной на ССП.
Процесс согласования целей и оплаты труда в рамках системы мотивации.
Стимулирование самоуправления сотрудников при помощи ССП.
Соединение ССП с системой риск-менеджмента.
Риск-менеджмент и корпоративное управление. Связь ССП с системой управления возможностями и угрозами. Раннее распознавание возможностей и угроз в ССП
|
ПК-2, ПК-4
|
10
|
|
Модуль 2 « Праксеологические основы кризис -менеджмента для современной организации »
|
ПК-2, ПК-4
|
2
|
|
Тема 2.1 «Стратегическая диагностика состояния кризисной организации »
Применением методов стратегической и управленческой диагностики: SWOT, PEST, SPACE
|
ПК-2, ПК-4
|
4
|
|
Тема 2.2 «Финансовая диагностика состояния организации»
Технология финансовой диагностики, оценка и прогнозирование вероятности банкротства.
|
ПК-2, ПК-4
|
4
|
|
Тема 2.3 «Управленческая диагностика состояния организации»
Диагностика бизнес-прцессов
Диагностика структуры управления
Кадровая диагностика
|
ПК-2, ПК-4
|
4.2 Аудиторные занятия – заочная форма обучения
Кол. час
|
в том числе в интерактивной форме, час.
|
Вид занятия, модуль, тема и краткое содержание
|
Формируемые компетенции
|
4
|
2
|
Лекции
|
|
4
|
2
|
Модуль 1 « Теоретико-методологические основы сбалансированного управления в кризис-менеджменте »
|
ПК-2, ПК-4
|
2
|
2
|
Тема 1.1 « ССП как инструмент при решении фундаментальных проблем бизнеса »
|
ПК-2, ПК-4
|
2
|
|
Модуль 2 « Теоретико-методологические основы кризис-менеджмента »
|
ПК-2, ПК-4
|
2
|
|
Тема 2.1 « Специфика и сущность кризис-менеджмента »
|
ПК-2, ПК-4
|
8
|
6
|
Практические занятия /семинары
|
|
4
|
2
|
Модуль 1 « Теоретико-методологические основы сбалансированного управления в кризис менеджменте »
|
ПК-2, ПК-4
|
2
|
2
|
Тема 1.1 « ССП как инструмент при решении фундаментальных проблем бизнеса»
ССП как инструмент при решении фундаментальных проблем бизнеса
История возникновения ССП. Финансовая оценка и ее ограничения. Основные сложности на пути эффективной реализации стратегии
Составляющая системы сбалансированных показателей
Преодоление барьера виденья с помощью перевода стратегии. Преодоление барьера человеческого фактора с помощью каскадирования системы показателей.
Критерии выбора соответствующей организационной единиц: стратегия, необходимость, сфера охвата, ресурсы, данные поддержка со стороны участников, поддержка со стороны руководства. Ряд признаков необходимости новой системы оценки деятельности.
Этапы стадии планирования: разработка цели, определение соответствующей организационной единицы, обеспечение поддержки со стороны руководства, создание команды по внедрению, составление плана проекта, разработка плана распространения информации.
|
ПК-2, ПК-4
|
2
|
|
Тема 1.2: «ССП как инструмент при решении фундаментальных проблем бизнеса».
Компоненты эффективной ССП
Декларация о миссии. Установление ценностей. Разработка эффективной декларации о видение. Связь стратегии и ССП.
Методы для перевода стратегии в цели и составляющие ССП (финансы , клиенты, внутренние процессы, обучение и развитие персонала.) установление целей для ССП. Роль показателя деятельности в ССП(запаздывающие и опережающие)
|
ПК-2, ПК-4
|
4
|
4
|
Модуль 2 « Праксеологические основы кризис -менеджмента для современной организации »
|
ПК-2, ПК-4
|
2
|
2
|
Тема 2.1 «Стратегическая диагностика состояния кризисной организации »
Применением методов стратегической и управленческой диагностики: SWOT, PEST, SPACE
|
ПК-2, ПК-4
|
2
|
2
|
Тема 2.2 «Финансовая диагностика состояния организации»
Технология финансовой диагностики, оценка и прогнозирование вероятности банкротства.
|
ПК-2, ПК-4
|
|
