2.2.3. Массовые открытые онлайн-курсы в системе продвижения Университета ИТМО
Другим каналом коммуникации являются MOOC ‒ массовые открытые онлайн-курсы, которые можно разделить, исходя из уровней обучения на следующие три составляющие: вузовский уровень (содержит закрытые и открытые компоненты), федеральный и международный уровни. Выход Университета на площадки MOOC обусловлен такими возможностями как поиск талантливых студентов и укрепление авторитета ИТМО. Данный инструмент продвижения соответствует позиционированию университета как вуза, предоставляющего доступное и качественное образование (СИ2). Все курсы, представленные на российском и международном уровне, открыты для участия на сайте проекта «ITMO Courses» (courses.ifmo).
Вузовский уровень выполняется на платформе Academic NT, он создан с целью включения электронного формата в образовательный процесс. Это не только обеспечивает реализацию (СИ2), но и внедряет современный Online-формат взаимодействия преподавателей и студентов, а также организует коллективную и индивидуальную работу.
Федеральный уровень организован в рамках Ассоциации «Национальная платформа открытого образования», соучредителем которого является Университет ИТМО на платформе «Открытое образование». В 2016 году число курсов на платформе составило 75, из них 5 принадлежат университету ИТМО. Всего на сайте обучаются более 100 000 человек88. Присутствие на данной образовательной платформе дает Университету возможность информировать заинтересованную в образовании общественность о своей деятельности. Кроме того, это возможность сформировать лояльное отношение со стороны участников, кто выберет курсы ИТМО.
Размещение курсов на международных образовательных платформах открывают для университета возможности коммуникации с иностранными студентами, организации сотрудничества с зарубежными вузами и совместной работы над проектами, что способствует полноценной реализации стратегии продвижения университета на мировой образовательной арене (СИ2 и СИ4). Сейчас ИТМО представлен на таких сайтах как edX — международная площадка открытого образования, основанная Гарвардским университетом и Массачусетским технологическим институтом (более 1,7 млн участников) и Iversity — европейская площадка онлайн-курсов, основанная в Германии (более 600 000 участников). Согласно исследованию, проведенному Гарвардским университетом, в среднем прирост аудитории MOOC в день составляет 2200 участников, причем наибольшей популярностью пользуются курсы, посвященные компьютерным наукам, что открывает дополнительные возможности для продвижения университета89.
Далее рассмотрим другие инструменты продвижения Университета ИТМО, а также их специфику при взаимодействии с группами общественности.
2.2.4. Сайт как инструмент коммуникации в системе продвижения Университета ИТМО.
Продвижение Университета ИТМО в интернете происходит также благодаря сайту Университета ИТМО, который реализует задачу информирования всех групп общественности, а также выполняет имиджевую функцию, так как является «визитной карточкой» университета. Сайт имеет такие главные разделы как «Университет», «Развитие», «Образование», «Международная деятельность», «Студенческая жизнь». Они дают общее представление университете, о его образовательной и научной деятельности. Особенностью сайта является его структурированность под каждую группу общественности, дополнительное разделение информации на блоки: «Абитуриентам», «Студентам», «Аспирантам», «Выпускникам», «Партнерам»90. Таким образом, посетитель сайта имеет возможность, находясь в подразделах «новости» и «мероприятия», поставить необходимый фильтр, например, «абитуриентам» и просматривать интересную ему информацию. Сайт регулярно обновляется, что можно проследить по разделу «Новости», который пополняется ежедневно (публикуются от 1 до 5 материалов в день).
Сайт Университета связан с дополнительными сайтами. Например, Раздел «Выпускникам» содержит платформу в виде «Клуба выпускников» ИТМО. В данном разделе выпускники могут найти информацию о своих однокурсниках, пообщаться на форуме выпускников. Кроме того, на сайте есть возможность вступить в «Ассоциацию выпускников», целью которой является обмен опытом, партнерство и профессиональное развитие выпускников при участии Университета91.
Главный сайт имеет английскую и китайскую версии, которые предназначены для взаимодействия с иностранными студентами (в том числе потенциальными), сотрудниками и зарубежными партнерами в лице университетов и бизнес-структур. При анализе выяснилось, что все же большая часть информации, представленной на данных сайтах направлена на партнеров. Таким образом, главной задачей этого канала является привлечение к сотрудничеству иностранных вузов и компаний. Страницы сайта представляют собой подробное описание возможностей и преимуществ партнерских отношений с ИТМО, в том числе через иллюстрирование имеющегося опыта.
Помимо основного сайта ИТМО использует интранет для сотрудников и студентов — «Информационная система управления», который обеспечивает единую информационную и рабочую среду, что соответствует реализации (СИ5) и (СИ4).
|
