2.1.3. Целевые группы общественности в системе продвижения Университета ИТМО
Рассмотрев маркетинговую стратегию и перечислив стратегические инициативы, можно сделать вывод, что ввиду наличия комплекса направлений развития, Университет взаимодействует с множеством целевых групп общественности, которые мы представили на рисунке 9.11
Рисунок 9 — Группы общественности Университета ИТМО81
Взаимодействие с группами общественности осуществляется в соответствии со стратегическими инициативами, описанными в «Плане мероприятий». Согласно этому документу, успешность в достижении высокой узнаваемости вуза будет достигаться за счет организации продвижения всех подразделений и направлений деятельности университета. В ИТМО организовано систематическое информирование мирового научно-образовательного сообщества и работодателей посредством рассылки годовых отчетов, публикаций в СМИ, участия вуза в международных мероприятиях, распространения экспертного мнения ученых Университета по широкому кругу вопросов, вхождения в международные ассоциации и сообщества, и т.д.82 Данные меры способствуют вхождению Университета ИТМО в число топ-университетов мировых образовательных рейтингов. Кроме того, важной составляющей стратегии продвижения является поддержание корпоративной культуры и благоприятного внутреннего климата. Одним из направлений по развитию корпоративной культуры является поддержание причастности выпускников к вузу, для этого создан международный «Клуб выпускников ИТМО», результатом деятельности которого станет активное участие выпускников в жизни НИУ ИТМО, в том числе в качестве менторов и доноров будущего эндаумент-фонда.83
Рассмотрев имеющуюся маркетинговую стратегию, обозначив стратегические инициативы и сущность коммуникационной деятельности, далее хотелось бы более подробно проанализировать систему продвижения Университета ИТМО на примере конкретных мероприятий в рамках (СИ1-СИ6).
2.2. Анализ системы продвижения Университета ИТМО
2.2.1. Инструменты системы продвижения Университета ИТМО
Система продвижения Университета ИТМО состоит из комплекса инструментов, выбранных для наиболее эффективного взаимодействия с представленными выше группами общественности (см. Рисунок 10). Как видно из схемы, большая часть инструментов взаимодействия с целевыми группами совпадает со стандартными, используемыми при продвижении бизнес-структур. Тем не менее есть такие специфические инструменты, как бизнес-инкубаторы Технопарк и МООС, обусловленные особенностями деятельности университета.
Рисунок 10 – каналы продвижения84
2.2.2. Технопарк и бизнес-инкубаторы в системе продвижения Университета ИТМО
Согласно интервью, проведенному с Еленой Брандт, из трех направлений деятельности технического университета (образование, наука, инновации) ИТМО особое внимание уделяет продвижению инноваций: «У ИТМО есть наука, он умеет учить, как результат обучения создаётся инновационная среда… ИТМО позиционируется как место где есть инкубатор, куда приходят студенты, делают стартапы. И сейчас это самый крупный локальный центр для инноваций… Можно говорить, что ИТМО уверенно развивается в данном направлении...» (см. прил.4)
Рассмотрим бизнес-инкубаторы и Технопарк Университета ИТМО, как инструменты продвижения. Университет имеет два бизнес-инкубатора: один из них поддерживает предпринимательские инициативы студентов ИТМО, другой является межвузовским проектом и направлен на продвижение высокотехнологических инициатив («QD Community»). Бизнес-инкубатор для студентов ИТМО занимается разработкой учебной программы по технологическому предпринимательству, проводит образовательные мероприятия, предоставляет командам помещения, экспертную и менторскую поддержку, а также финансирует наиболее перспективные проекты совместно с фондом RSV Venture Partners.85 Бизнес-инкубатор «QD Community» является некоммерческим проектом, в состав которого входят 206 резидентов, среди которых 29 компаний. Задача «QD Community» состоит в продвижении проектов со стадии «идея». На базе инкубатора открыты магистратуры по технологическому предпринимательству и по передовому урбанизму. В «QD Community» проходят открытые мероприятия для начинающих предпринимателей, что способствует формированию сообщества малого бизнеса в сфере инноваций и обеспечивает поддержание благоприятного имиджа Университета, как площадки для обмена опытом.86
Технопарк представляет собой научно-технологический комплекс, резидент которого может создать и коммерциализировать проект научной разработки при сотрудничестве с международными лабораториями и другими инновационными компаниями87. Технопарк и бизнес-инкубаторы организованы в рамках реализации (СИ1) и (СИ5), благодаря которым Университет осуществляет взаимодействие с такими целевыми группами общественности как образовательные учреждения Санкт-Петербурга, студенты ИТМО, студенты других вузов, малые и средние бизнес-структуры (работодатели и партнеры), а также научно-образовательное сообщество. Технопарк и бизнес-инкубаторы не только повышают престиж Университета как вуза, с ориентацией на поддержку студенческих инициатив и высокотехнологического предпринимательства, но и содействует созданию связей между различными группами общественности. Они служат площадкой для взаимодействия с партнерами и привлечения финансирования исследовательской деятельности Университета. Сегодня Технопарк имеет более 20 резидентов среди которых технические компании и международные лаборатории, работающие в таких направлениях как биотехника, информационные и оптические технологии. Технопарк предоставляет условия и услуги для реализация взаимовыгодного сотрудничества: например, аренда кабинетов и компьютерного оборудования, юридические консультации, консалтинг и другие. Частью Технопарка является мастерская-лаборатория ФабЛаб, организованная как инициатива студентов ИТМО. ФабЛаб осуществляет деятельность в рамках (СИ5), направленной на вывод инновационной экосистемы Университета ИТМО на новый качественный уровень развития. Мастерская-лаборатория используется не только как инструмент повышения теоретических знаний и практических навыков студентов, но и как канал, позволяющий установить связь с компаниями, заинтересованными в создаваемой продукции.
|
