Коммуникативные стратегии формирования международного имиджа россии (на примере телеканала rt russia Today )
|
Скачать 1.99 Mb.
|
|
Часть редакционных помещений организована в стиле open space, благодаря чему повышается оперативность работы, скорость обмена информацией и возможность ее обсуждения, непосредственно на рабочем месте журналиста. Благодаря применению новых технологий удалось привнести в вещание открытость процесса подготовки и производства передач, что существенно повышает уровень доверия аудитории к информации, распространяемой телеканалами RT. В обязанности всех сотрудников телеканала RT включено ведение Twitter-аккаунта. По правилам они не могут писать о том, что происходит на канале, но куда они едут и о чем будет материал, писать необходимо. Анализ программной политики телеканала, технологии подготовки телепрограмм и особенностей работы журналистов позволяет сделать вывод в том, что наряду с соблюдением формата западной модели новостных программ, в сюжетах и репортажах RT имеется что-то такое, что может «зацепить» западного или восточного зрителя, заставить его выбрать среди конкурентов именно передачи российского телеканала. Каковы эти особенности? Прежде всего, конечно, альтернативность информации. Материалы телеканала RT должны существенным образом отличаться от информации конкурентов. Кредо телеканала – давать информацию, которую невозможно найти у других. В интервью немецкому журналу Der Spiegel руководитель канала М. Симоньян говорит, что «если вы в обычный день включите CNN или BBC, то 80-90% новостей совершенно одинаковы. Мы хотим показать, что новостей больше, чем те десять штук в день, с которыми вы обычно имеете дело».99 По словам русско-американской журналистки, некогда работавшей корреспондентом «The New Yorker» в Москве, Юлии Иоффе, «если они (RT – А.С.) не пытаются придерживаться анти-американского курса, то они уж точно пытаются отличаться от основных СМИ».100 Непременное условие для выхода материала в эфир – наличие информационного повода, представляющего интерес для зарубежного зрителя. Каждый репортаж или информационный сюжет должен содержать новость: новый факт, идея, аргумент или новый взгляд на осмысление события. Не следует навязывать зрителю свои выводы. Убеждать допускается исключительно подбором фактов и аргументов. По правилам телеканала ни в коем случае не надо бояться повторения и каких-то уже известных фактов. Главное, подача их должна быть броской, оригинальной и привлекательной. Кроме того, учитываются определенные закономерности повторов информации в новостных выпусках. Небезызвестное житейское правило «чем чаще, тем лучше» не срабатывает относительно повторов новостных блоков. Формулу эффективности повторов информации (для рекламы) вывел аналитик Х. Крагман, который говорил, что показ информации один раз достаточно для ее восприятия, два раза – для понимания, три раза – для формирования отношения к сообщению.101 Однако уже после 8-10 повторов информации наступает усталость аудитории. Следует заметить, что в передачах телеканала RT алгоритм повторов новостей отличается сбалансированностью. Собственно, это не повторы даже в буквальном понимании. Потому что появление новости в следующем выпуске обрастает дополнительными подробностями и деталями, которых не было в первоначальной версии события. Также, для большей приближенности аудитории к новостным событиям, в зарубежной журналистике принято частое использование приема «Human Touch» (с англ. – «человеческое прикосновение»). Речь идет о «человеческом измерении» любого материала, какой бы теме или проблеме он не был посвящен. Привнесение тех или иных элементов «Human Touch» приближает проблематику телевизионного сообщения зрителю. Этот прием довольно часто используется в новостных выпусках RT, что привлекает внимание аудитории, а также завоевывает и сохраняет зрительское доверие. Если проводить параллель между тем, каким был канала в начале своего вещания и конечным продуктом – тем, чем он является сейчас, то представляется важным выделить три этапа становления телекомпании. Первый этап охватывает первые два года работы телекомпании – с момента начала полноценного круглосуточного вещания в 2005 году до переименования телекомпании из Russia Today в RT в 2007 году. Этот период в жизни телекомпании характеризовался «ощупыванием» информационного поля, налаживанием контактов с аудиторией, формированием основного контента эфира. Второй этап – это период, когда основные направления деятельности телекомпании сформулированы – базовые телепрограммы, концепция вещания телеканала, задачи и цели. На данном этапе ведется лишь расширение существующих направлений – создание новых корпунктов, увеличение числа языков вещания. Этот этап охватывает период с 2008 года до начала 2012 года. Третий этап начался в 2012 году и продолжается до настоящего времени. Когда RT укрепил свое положение на международном информационном поле как канал, создающий альтернативу американскому и англо-саксонскому мейнстриму, составил конкуренцию лидерам мирового вещания и стал реально продвигать и отстаивать интересы (имидж) страны за рубежом. В этот период RT переехал в новый современный комплекс, освоил производство видео-продукта через агентство Ruptly и завоевал признание международных конкурсов. Разумно предположить, что RT – это телевизионное СМИ нового образца. Телекомпания, которая сформировалась на основе единой международной вещательной модели, но успевшая с самого начала своей деятельности принести что-то новое на информационный рынок, что позволило ей заметно выделиться на фоне самых известных и популярных старожилов телеиновещания. Канал продолжает в спутниковом телепространстве долгую историю радиовещания из Москвы для зарубежной аудитории. «В своем политическом и аналитическом вещании RT – не столько нейтральное, сколько нейтрализующее СМИ, пытающееся с переменным успехом, уравновесить западную точку зрения на мировые проблемы российской точкой зрения»,102 не опасается выглядеть пристрастным, последовательно отражая пророссийскую и антиамериканскую картину мира. Что касается конкурирующих телевизионных каналов, то их подробный анализ не входит в проблематику и задачу настоящей работы. Тем не менее, ввиду того, что RT действует в довольно насыщенной конкурентной среде, представляется целесообразным затронуть здесь характерные особенности работы ряда мировых телеканалов, но только в той мере, которая требуется для более глубокого понимания деятельности исследуемой российской телекомпании. Наиболее значимыми в международном информационном поле являются следующие новостные круглосуточные телеканалы: BBC World News, CNN International, EuroNews, Fox News Channel, Al Jazееra, Sky News, CCTV (Xinhua). Одной из главных особенностей всех мировых телеканалов является интернационализация редакций, т.е. создание сети вещательных центров с опорой на международный редакционный коллектив. Это «ведет к постепенному отрыву глобальных СМИ от национальных корней, нейтрализуя значимость конкретного культурно-геополитического фундамента и превращая такие каналы в перспективе в космополитичные наднациональные вещатели глобальной публичной сферы. Однако пока большинство основных вещательных организаций сохраняют достаточно прочную опору на финансирование, информационную структуру и политические интересы, сосредоточенные в странах их происхождения».103 Таблица 3. Международные новостные телеканалы.104
По данным Европейской аудиовизуальной обсерватории (ЕАО), в 2013 году на европейской территории вещали около 300 телевизионных каналов. Причем 214 из них базируются непосредственно в Европе, около 110 – это национальные новостные каналы, порядка 60 каналов – общеевропейские или интернациональные и 46 телеканалов распространяются при помощи ТВ-сервиса «Europe by Satellite», управляемого Европейской комиссией.105 Результаты исследования показали, что из панъевропейских новостных каналов наиболее широкое распространение имеют CNN International, BBC World News, RT, Al Jazeera, Euronews и некоторые другие. Если говорить о самых популярных языках, на которых вещают новостные каналы Европы, то это арабский (17 %), английский (11 %), турецкий (9 %), французский (8 %), немецкий (7 %) и итальянский (6 %). На русском языке в Европе вещает 3 % новостных каналов. Таблица 4. Международные новостные телеканалы, вещающие в Европе. 106  Мировое информационное пространство, в котором работают и российские средства массовой информации, насыщено разнообразными коммуникативными стратегиями и подходами в обеспечении интересов стран, стремящихся добиться геополитических стратегических преимуществ. Более того, в эфире и интернет-сетях ведется самая настоящая война, но только без выстрелов и бомбовых ударов, а с использованием информационно-психологического инструментария. «Во время войны, – постулировал классик теории коммуникации и общественного мнения Уолтер Липпман (Walter Lippman), – все, что звучит по ту сторону фронта – непременно пропаганда, зато все, что говорим мы, суть правда, и боремся мы непременно за правое дело, во имя мира и человечности».107 Он, как один из разработчиков концепции «холодной войны», знал что говорил, выражая пропагандистскую установку на поддержание позиции США. Если применить эту формулу к позиции другой, не американской, стороны, то получается что в условиях информационной войны все, что исходит от США «непременно пропаганда». Что же касается противоположной стороны, то ее позиция основана на правде, на отстаивании идеалов мира и человечности. Поэтому выбор и разработка коммуникативной стратегии и тактики основного российского международного телеканала RT в условиях информационно-пропагандистской войны должны вестись по всем правилам военного времени. Нельзя не согласиться с позицией главного редактора RT М. Симоньян: «Информационное оружие, безусловно, используется в критические моменты, а война – это всегда критический момент. На то она и война. Это такое же оружие, как и любое другое».108 Например, накануне и в период вооруженных конфликтов, общественное мнение США формируется, в большей степени, с помощью телевидения. Согласно исследованиям в сфере коммуникаций, есть прямая зависимость между количеством просмотров военных действий и их одобрением. Говоря иначе, чем больше зритель смотрел телевидение, тем более уверенно он одобрял военные действия. Системное применение информационных технологий в военных конфликтах началось в 1991 году с войны в Персидском заливе, когда многонациональные силы во главе с США атаковали Ирак с целью освобождения и восстановления независимости Кувейта. Также, благодаря самому широкому освещению процесса боевых действий в СМИ, конфликт получил название «телевизионной войны». По заключениям экспертов, это было первое широкомасштабное вооруженное столкновение, сопровождаемое прямой трансляцией с места событий на весь мир, первое грандиозное шоу вооруженных действий. Вкратце информационно-пропагандистская технология такова. Вначале американское телевидение «упаковало» войну в небольшие серии и стало систематически показывать их в прайм-тайм. В результате массированной обработки общественного мнения удалось убедить население отнестись с «пониманием» к очередной «миротворческой» акции американских военных, отстаивающих в соответствии с липпмановской формулой «все, что говорим мы, суть правда, и боремся мы непременно за правое дело, во имя мира и человечности». И когда замеры общественного мнения начинают показывать перевес положительного отношения к действиям правительства США, получаются санкции и отдается приказ подготовки к бомбардировкам. Далее включается хорошо отработанный сценарий: после получения «всенародного» одобрения «борьбы во имя мира и человечности», резолюция ООН обеспечивает легитимность бомбежек. И независимо от того, будет ли получена резолюция или нет, американское правительство в любом случае начинает военные действия. Подобный сценарий применялся во всех вооруженных конфликтах, инициированных США в ряде стран арабского Востока, Афганистане, Югославии и Южной Осетии. Так, старт боевым действиям против Югославии (ситуация с сербами в Косово) дали широко известные кадры, снятые в 1992 году английской компанией ІТN, на которые ссылался Б. Клинтон в своих предвыборных речах. Облетевшие весь мир кадры свержения статуи Саддама Хусейна в Багдаде оказались не более чем пиар-маневром американского телевидения как свидетельство поддержки иракским народом вторжения военных США в Ирак. Хорошо отработанный сценарий информационно-пропагандистской войны был применен против России в ходе вооруженного конфликта между Грузией и Южной Осетией. Накануне военных действий, по данным газеты «The Washington Post», в апреле 2008 года Грузия подписала контракт с американской консалтинговой фирмой «Orion Strategies», принадлежащей Ренди Шенемани, который на тот момент был советником по внешней политике кандидата в президенты США Джона Маккейна.109 Тогда же, бельгийское PR-агентство, нанятое грузинскими властями, рассылало в СМИ десятки электронных писем с ложной информацией о якобы интенсивных бомбардировках Тбилиси. Примечательно, что многие СМИ тиражировали эти сообщения без независимой проверки.110 Как известно, одной из главных целей информационно-пропагандистской войны против России, срежиссированной военными США, была массированная подготовка европейского общественного мнения к легитимизации ввода в Грузию «миротворческих» сил НАТО и последующего их вооруженного столкновения с российскими военными. Отвечая на вопрос корреспондента об ошибках, допущенных Россией во время информационного противостояния в 2008 году, М. Симоньян сказала: «Тут несколько историй. Безусловно, как не хватало, так и не хватает англоговорящих голов. Людей, понимающих, как и зачем выходить в эфир на CNN и держаться в студии, чтобы тебе не вырвали кадык западные журналисты. И в итоге Россия смотрелась так бледно по сравнению с грузинами, что у меня сердце разрывалось. Дальше. За неделю до войны в Тбилиси уже окопались западные пиарщики. И плотно работали со всеми журналистами, делали эсэмэс-рассылки, брифинги, постоянно создавали новости типа «Русские на окраине Тбилиси». А у нас в преддверии этой войны никакой специальной пиар-конторы, которая бы занималась войной, никто не нанял <�…> но есть и одна важная мировоззренческая вещь. В западной ментальности вы не стесняетесь доказывать свою правоту. А в нашей российской ментальности если я прав, то я молчу. Потому что нельзя оправдываться. Мы предпочитаем молчать, потому что потом разберутся. Вот ни фига никто разбираться не станет: ни потом, никогда! Сейчас наклевещут, а мы, такие гордые, останемся монстрами в глазах всего мира».111 Как оказалось, проблема была не в дефиците людей, способных на английском языке выражать позицию России. На брифинге министра иностранных дел России Сергея Лаврова, посвященном окончанию войны, западные журналисты попросили его дать короткий комментарий по-английски. В ответ, прекрасно владеющий английским языком С. Лавров, сказал: «А по-английски у нас говорит Саакашвили», – и покинул брифинг. Из-за бюрократических проволочек эмбарго на комментарий о военном конфликте был снят с большим запозданием, фактически после окончания молниеносной военной операции, когда оправдываться или выражать свою позицию не имело смысла. Фактор времени в условиях информационной войны, как впрочем, и военных действий, играет ключевую роль. В ходе освещения пятидневной войны не прекращалось вещание западных СМИ, которые четко формировали образ России как агрессора, не гнушаясь ни фальсификаций, ни подлогов. Вспомнить хотя бы кадры горящего Цхинвала и обстрел города грузинскими установками «Град», снятые каналом RT, которые подавались по CNN как горящий Гори и российский обстрел грузинской территории. Конфликт в Южной Осетии все же вывел RT на новый качественный уровень, поскольку новости из зоны военных действий стали тогда главной темой мировых масс-медиа, на какое-то время затмив даже летнюю Олимпиаду в Пекине. Репортажи RT успешно выдерживали на западном медиа-рынке конкуренцию – и в оперативности, и в манере подачи информации – с CNN и BBC, не позволив настроить мировое общественное мнение однозначно антироссийски и представить Грузию Михаила Саакашвили в качестве невинной жертвы «имперского российского хищника».112 Что же касается политических установок, то они имеют свойство «работать» очень долго. Например, политическая позиция США и её цели и задачи в международном масштабе не меняются. Привыкнув к роли мирового лидера в ведении информационно-пропагандистских войн, они не могут смириться с утратой передовых позиций. Так, бывший руководитель CNN и журнала Time, а ныне глава Совета управляющих по телерадиовещанию США Уолтер Айзексон резко критикует международные информационные телеканалы и настаивает на необходимости выделения дополнительных средств для борьбы с ними, обосновывая это следующим образом: «Мы не можем допустить того, чтобы наши враги общались с миром лучше нас… Мы имеем дело с Russia Today (RT), иранским «Пресс-ТВ», венесуэльским «Телесур» и, конечно, Китай запускает международный круглосуточный новостной канал (CCTV – А.С.), имеющий корреспондентов по всему миру, и, по некоторым данным, выделяет 6-10 миллиардов долларов – нам необходимо уведомить об этой цифре Конгресс – на расширение своего зарубежного вещания».113 Объективные свидетельства говорят о том, что западные СМИ заметно утрачивают свое влияние на мировое информационное пространство с появлением таких телеканалов как RT, CCTV, Al Jazeera и ряда других. Например, только благодаря каналу RT европейские и американские зрители узнали, что военные действия США против Ливии и Ирака нелегитимны, ибо противоречат международному праву. RT был, пожалуй, единственным в мире, кто поведал об англо-американской программе глобальной слежки за рядовыми гражданами и руководителями большинства стран. Об использовании обедненного урана в Фаллудже, о бомбежке мирных граждан Пакистана и Йемена американскими беспилотными самолетами канал RT также сообщил первым. Как показывает практика, в ряде случаев лидерство в освещении мировых событий по праву принадлежит российскому телеканалу RT. Влиятельная немецкоязычная газета «Der Tagesspiegel» отмечала: «В глобальном информационном пространстве бушует война за умы. Успех российской телевизионной новостной сети RT меняет положение чаши весов: внезапно Запад оказался в оборонительной позиции… Сегодня RT, наряду с «Газпромом» и торговлей оружием, является наиболее эффективным инструментом российской внешней политики… Москва хотела создать государственный противовес CNN и BBC. И это ей удалось».114 Успехи RT и других новых крупных игроков на информационном поле вынуждена была признать госсекретарь США Хиллари Клинтон: «Мы находимся в состоянии войны, и мы, скажу вам прямо, эту войну проигрываем! «Al Jazeera» побеждает. Китайцы создали глобальную телевизионную сеть, вещающую на английском и других языках. Русские создали англоязычный канал RT. Я смотрела его в нескольких странах, и это было весьма поучительно… …Мы ведем информационную войну. Во время холодной войны мы проделали отличную работу. Но после падения Берлинской стены мы сказали себе: отлично, все уже сделано, довольно. И сейчас, к сожалению, платим за это высокую цену. Наши частные СМИ не в состоянии заполнить эту брешь. На деле наши частные СМИ, в особенности культурные передачи, нередко преследуют противные нам, американцам, и нашим ценностям, цели».115 За этим заявлением кроется нечто большее, чем констатация успехов конкурентов в информационной войне. Это и признание поражения государственной информационно-пропагандистской политики США, и подтверждение того, что частные СМИ по определению не в состоянии вести целенаправленную и качественную работу в интересах государства. У владельцев таких СМИ другие цели, далеко не всегда совпадающие с государственными. Казалось бы, передачи в сфере культуры, которые с наибольшей эффективностью, могут работать на улучшение имиджа США, преследуют, как признает Х. Клинтон, цели, противоположные американским ценностям. В то время как задача государственных СМИ – своей работой в информационном пространстве целенаправленно способствовать позитивному развитию страны, ее безопасности и реальному суверенитету. Таким образом, СМИ, независимо от их принадлежности, без постоянного внимания со стороны государства не могут выстраивать эффективную коммуникативную стратегию политики страны на международном направлении. И в этом большое преимущество государственных телеканалов, осуществляющих вещание по всему миру, в частности RT. На фоне растущего влияния RT и других международных телеканалов особенно ощутимы провалы США в информационной войне, развязанной американцами в Сирии. Следуя за сообщениями, распространяемыми по каналам RT и в Интернете, западные СМИ оказались в положении, когда им пришлось поменять свою коммуникативную стратегию. Иными словами они вынуждены были начинать говорить правду. Именно этот «поворот к правде» стал еще одной веской причиной прорыва информационной и коммуникативно-психологической блокады в Сирии. Существенную роль сыграли и сообщения о российской военно-технической помощи этой арабской стране. Тот факт, что власти США и Великобритании в 2013 году не решились на вооруженное вторжение в Сирию, называют главной внешнеполитической победой президента В. Путина, который обратился к американской общественности с изложением своей позиции в газете «The New York Times». Статья послужила предостережением драматических последствий военного вторжения в Сирию. А телеканал RT оказался тем самым зеркалом, которое помогло понять несоответствие ситуации на Ближнем Востоке с риторикой и действиями западных политиков. Возможно, эффект данной информационной акции России не был бы столь результативным, если бы была избрана иная коммуникативная стратегия и не было постоянного присутствия в международном информационном поле телеканала RT America, который действовал в координации с другими СМИ. Сегодня, в условиях постоянно обостряющейся международной обстановки, обеспечить ресурсную поддержку и координацию деятельности различных структур, в том числе и СМИ, способно только государство. В России все больше приходит понимание необходимости активных наступательных действий, а также наличия для этого соответствующих организаций и политической воли. Поэтому сейчас происходит концентрация ресурсов международного влияния в рамках информационного агентства «Россия сегодня», разрабатывается комплекс мер по усилению освещения за рубежом государственной политики и общественной жизни в РФ, и есть основания полагать, что деятельность телеканала RT, как составной части государственной информационной системы, станет еще более эффективной. Вопросы эффективности деятельности телеканала RT по формированию и продвижению имиджа России, анализ многообразия коммуникативных стратегий, направленных на увеличение аудитории, технологии развития «прямых» и «обратных» связей со своим зрителем, будут рассмотрены в следующей главе настоящей работы. |
Похожие:
 |
На правах рукописи Коммуникативные стратегии выхода международной торговой компании на Российский рынок |
|
Внеклассное мероприятие. Цели: Воспитывать у учащихся чувство прекрасного,... Воспитывать ответственность не только за свой имидж, но и за имидж окружающих людей |
|
Исследование имиджа языковой школы при помощи контент-анализа сайта... Концепция конкурентоспособности как движущий фактор развития организации |
|
Стратегии продвижения телеканалов на примере Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего профессионального образования |
|
Инновационная деятельность предприятия : оценка формирования эффективной стратегии |
 |
Выпускная работа по предмету «Основы информационных технологий» Здесь предстоит действовать по двум направлениям: содействовать укреплению информационной безопасности государства, а также использовать... |
|
Несколько слов от организаторов конференции: Конференция «Микрофинансирование... Агенством международного развития США. Мнения, отраженные в данном отчете, отражают взгляды авторов и не обязательно совпадают с... |
|
Выпускная квалификационная работа Структурный анализ рынка и его значение для формирования конкурентной стратегии |
|
Курсовая работа по курсу “Основы маркетинга” Тема «Стратегии маркетинга... Санкт-Петербургский государственный технологический институт (технический университет) |
|
Кафедра международного бизнеса Выпускная квалификационная работа... «Влияние корпоративной социальной ответственности на финансовые показатели компаний на примере Эксонмобил и Роснефть» |
|
Антитеррористические усилия международного сообщества и Российской... Аннотация: в статье анализируются актуальные вопросы международного контртеррористического сотрудничества по борьбе с террористической... |
|
Содержание Вопросы профилактики аддиктивного поведения в подростковом возрасте 3 Особенности подросткового возраста как фактор риска формирования аддиктивной стратегии взаимодействия с миром 15 |
|
Сварщик Организация «WorldSkills Russia» Организация «WorldSkills Russia» в соответствии с Уставом WorldSkills Russia, Регламентом и Правилами конкурса, приняла следующие... |
|
Сварщик Организация «WorldSkills Russia» Организация «WorldSkills Russia» в соответствии с Уставом WorldSkills Russia, Регламентом и Правилами конкурса, приняла следующие... |
|
Учебно-методический комплекс дисциплины «Технология формирования имиджа» Учебно-методический комплекс дисциплины составлен на основании требований государственного образовательного стандарта высшего профессионального... |
|
3. конкурсное задание Организация «WorldSkills Russia» в соответствии с Уставом WorldSkills Russia, Регламентом и |