Проблема
|
Причина
|
Следствие
|
1
|
2
|
3
|
Несоблюдение графика загрузочных работ (1)
|
Несвоевременное обеспечение экспедитора маршрутным листом (1. 1)
|
Поиск местонахождения клиента (1. 1. 1)
|
Нарушение правил внутреннего распорядка (1. 2)
|
Несоблюдение графика загрузки на складе (1. 2. 1)
|
Некорректно составлен график работы работников склада (1. 2. 1. 1)
|
Не запланированы средства для обеспечения оплаты труда дополнительных грузчиков (1. 3.)
|
Недостаточно грузчиков на складе (1. 3. 1)
|
Рост количества боя, брака, просрочки (2)тт
|
Некорректно составлен график загрузки
(1. 4)
|
Не учтено в графике время на подготовку (оформление накладных, подъезд – отъезд) (1. 4. 1)
|
Не работает система мотивации (1. 5)
|
Не введены штрафы за срыв графика загрузки по неуважительной причине по вине склада (1. 5. 1)
|
Не введены штрафы за опоздание экспедитора (1. 5. 2)
|
Не запланированы средства для выплаты премии за загрузку досрочно графика на 15 минут (1. 5. 3)
|
Не запланированы средства для выплаты премии экспедиторам, отработавшим без возврата товара на склад по причине «не успел» (1. 5. 4)
|
Не предусмотрена доставка на склад экспедиторов работающих с 6 ч. (1. 6)
|
Ежедневные опоздания (1. 6. 1)
|
Смещение графика загрузки (1. 6. 2)
|
Низкий уровень квалификации кладовщиков и водителей автопогрузчиков (1. 7)
Не ознакомлены работники склада с издержками и структурой списания боя и брака (2. 1)
|
Нескоординирована работа ночной смены склада (сборка заявок) (1. 7. 1)
|
Нет контроля над сборкой товара в соответствии с ассортиментом накладной на погрузку (1. 7. 1. 1)
|
Не соблюдены правила размещение сборки в соответствии со временем загрузки (1. 7. 1. 2)
Не установлена доля списания за счет организации
(2. 1. 1)
|
Не установлена доля списания за счет склада (3. 1. 2)
|
Не введены образцы
заполнения актов от поставщика (2. 2)
|
Не установлена доля списания за счет поставщика
(2. 1. 3)
|
|
Низкий уровень квалификации работников склада
(2. 2. 1)
|
Не контролируется использование площадей (2. 3)
|
Дефицит площади для хранения ТМЦ, особенно в сезон (2. 3. 1)
|
Не установлен контроль за распределение товара на складе, в зависимости от сроков годности (2. 4)
|
Просроченный товар (2. 4. 1)
|
Не установлен контроль за выбытием ТМЦ по срока годности (2. 5)
|
Халатное отношение работников (2. 6)
|
Нерациональное использование складских помещений (3)
|
Захламленность отходами производства части складских помещений (3. 1)
|
Затруднение перемещения по складу автопогрузчика
(3. 1. 1)
|
Дефицит складских помещений (особенно в сезон)
(3. 1. 2)
|
Нарушение технологии хранения
(3. 2)
|
Образование просроченного товара, боя, брака (3. 2. 1)
|
Наличие мусора на территории организации (3. 3)
|
Негативное влияние на имидж организации (3. 3. 1)
|
Зловоние летом (3. 3. 2)
|
Не предусмотрены средства для дополнительного вывоза мусора (3. 4)
|
Перегруженность мусорных контейнеров (3. 4. 1)
|
Ключевые проблемы
|
Проблемы – следствия
|
Ложные проблемы
|
1
|
2
|
3
|
Не соблюдение
графика
загрузки на складе (1)
|
Халатное отношение к работе кладовщиков и водителей автопогрузчиков (1. 1)
|
Несвоевременное обеспечение экспедитора маршрутным листом
|
Не корректно составлен график работы работников склада (1. 2)
|
|
Ежедневные опоздания экспедиторов (1. 3)
|
Не введены штрафы за опоздание
|
Низкий уровень квалификации и культуры кладовщиков (1. 4)
|
Не запланированы средства для обеспечения оплаты труда дополнительных грузчиков
|
Не корректно составлен график загрузки (1. 5)
|
Не учтено в графике время на подготовку экспедитора (1. 5. 1)
|
Не соответствие графика загрузки количеству грузчиков (1. 5. 2)
|
Не работает система мотивации
(2)
|
Не запланированы средства для выплаты премий.
(2. 1)
|
Не предусмотрены премии за загрузку досрочно графика
|
Не запланированы средства для выплаты премии экспедиторам, отработавшим без возврата товара на склад по причине «не успел»
|
Не сформирована система штрафов (2. 2)
|
Не введены штрафы за срыв графика погрузки по неуважительной причине
|
Недостаточно места на складе для размещения ТМЦ (3)
|
Не рациональное использование площади склада
(3. 1)
|
Не соблюдены правила размещение сборки в соответствии со временем загрузки
|
Не контролируется использование площадей (3. 2)
|
Не установлен контроль за рас-
пределение товара на складе, в зависимости от сроков годности
|
Рост количества боя, брака, просроченного товара (4)
|
Не ознакомлены работники склада с издержками и структурой списания боя и брака
|
Не установлена доля списания боя за счет поставщика и за счет организации
|
Не введены образцы заполнения актов на списание боя и брака от поставщика (4. 2)
|
Не установлен контроль выбытия ТМЦ по срокам годности
|
Затруднение отслеживания сроков годности (4. 5)
|
Затруднение перемещения по складу автопогрузчика
|
Ключевые проблемы
|
Варианты решения
|
Не соблюдение графика загрузки на складе
|
контроль работы кладовщиков;
ознакомление кладовщиков с функциональными обязанностями под подпись;
проведение аттестации кладовщиков
корректировка графика работы работников склада;
корректировка графика загрузки;
наем необходимого количества грузчиков для решения поставленных задач;
координация деятельности грузчиков, с целью обеспечения их полной занятости;
обеспечение техническими средствами в целях экономии времени;
ознакомление грузчиков с функциональными обязанностями под подпись;
контроль над выполнением работ;
ввести в график маршрутной газели организации доставку экспедиторов работающих с 6 часов утра к месту работы;
вывод на работу к 6 часам утра экспедиторов проживающих вблизи месторасположения склада (1 – 3 остановки);
|
Недостаточно места на складе для размещения ТМЦ
|
контроль над своевременным перемещением товара на складе;
контроль за соблюдение правил складирования;
назначение в каждой смене ответственного кладовщика
|
Не работает система -мотивации
|
разработать систему штрафов и поощрений для каждого подразделения;
информацию о штрафах и премиях выносить на всеобщее обозрение
|
Рост количества боя, брака, просроченного товара
|
контроль старшим кладовщиком за перемещением товара внутри склада;
мониторинг сроков годности
контроль за выбытием ТМЦ по срока годности;
своевременное списание брака и боя;
|
Захламленность отходами части склада и территории организации
|
своевременная уборка складских помещений;
сортировка отходов производства;
аккуратное складирование отходов производства;
поиск потребителей вторсырья;
своевременный вывоз отходов производства за пределы склада;
своевременный вывоз мусора;
отведение определенного участка на складе для временного хранения отходов;
контроль над рациональным использованием участка для хранения отходов
организация прессования мусора
|