Г. В. Петрук Ю. В. Балдина основы менеджмента и маркетинга учебное пособие

Скачать 3.21 Mb.

Название	Г. В. Петрук Ю. В. Балдина основы менеджмента и маркетинга учебное пособие
страница	6/24
Тип	Учебное пособие

rykovodstvo.ru > Руководство эксплуатация > Учебное пособие

1 2 3 4 5 6 7 8 9 ... 24

В больших организациях, для которых функциональные структуры уже перестают быть эффективными, используют дивизиональную организационную структуру (от английского division – подразделение). Это такой тип организационной структуры, в соответствии с которым деление организации на элементы и блоки происходит по видам товаров или услуг (продуктовые структуры), группам покупателей (структуры, ориентированные на покупателя) или географическим регионам (региональные структуры). Дивизиональные структуры управления широко применяются в компаниях с численностью сотрудников более 1000 человек, но необходимость ее применения может возникать уже при численности 500-700 сотрудников.

Различия между линейно-функциональной и дивизиональной структурами состоят в следующем. Если первая строится по «шахматному» принципу, когда на каждую из функций – линейную или штабную – формируется система служб («шахта»), пронизывающая всю компанию сверху донизу, то при дивизиональной структуре эти «шахты» как бы «выкапываются» на уровне производственных отделений. В результате управленческие ресурсы высшего эшелона компании высвобождаются для решения стратегических задач.

Адекватно реагировать на изменения окружающей среды позволяет использование органической (адаптивной) структуры, которая принципиально отличается от бюрократической (или механистической) структуры. Основными типами органических структур являются проектные и матричные организации.

Проектная организация – это временная структура, создаваемая для решения конкретной задачи. Смысл ее состоит в том, чтобы собрать в одну команду самых квалифицированных сотрудников организации для осуществления сложного проекта в установленные сроки с заданным уровнем качества, не выходя за пределы установленной сметы. Когда проект завершен, команду распускают. Ее члены или переходят в другой проект, или возвращаются к постоянной работе в одном из подразделений организации.

В матричной организации члены проектной группы подчиняются как руководителю проекта, так и руководителям тех функциональных отделов, в которых они работают постоянно (рис.9).

Рисунок 9 – Матричная структура управления
Руководитель проекта обладает так называемыми «проектными полномочиями». Эти полномочия могут варьироваться от почти всеобъемлющей линейной власти до практически чистых штабных полномочий. Выбор конкретного варианта определяется тем, какие права руководителю проекта делегирует высшее руководство. Основной недостаток матричной структуры – ее сложность. Наложение вертикальных и горизонтальных полномочий подрывает принцип единоначалия и часто приводит к конфликтам. К достоинствам структуры можно отнести эффективное использование кадров организации.

Еще одним видом адаптивных организаций являются организации конгломератного типа. Такие организации приобретают ту форму, которая лучше всего подходит для данной ситуации. Так, в одном подразделении организации может использоваться функциональная структура, в другом – продуктовая, в третьем – проектная.

Важнейшим этапом построения организационной структуры является определение соотношения полномочий различных уровней управления. Вертикальное разделение труда, то есть отделение работы по координации от непосредственного выполнения заданий, необходимо для успешной работы организации. Преднамеренное вертикальное разделение труда в организации дает в результате иерархию уровней управления. Основной характеристикой этой иерархии является формальная подчиненность лиц на каждом уровне. Лицо, находящееся на высшей ступени управления, может иметь в своем подчинении нескольких руководителей среднего звена, представляющих различные функциональные области. Руководители среднего звена, в свою очередь, могут иметь несколько подчиненных из числа линейных руководителей. Число лиц, подчиненных одному руководителю, представляет собой сферу контроля.

В ходе построения организационной структуры руководитель должен делегировать (передача задач и полномочий лицу, которое принимает на себя ответственность за их выполнение) подчиненному такой объем полномочий, который необходим последнему для решения поставленных перед ним задач. Организации, в которых руководство высшего звена оставляет за собой большую часть полномочий, необходимых для принятия важнейших решений, называются централизованными. Децентрализованные организации – это такие организации, в которых полномочия распределены по нижестоящим уровням управления.

Обязательство выполнять поставленные задачи и отвечать за их удовлетворительное решение представляет собой ответственность.

Полномочия представляют собой ограниченное право использовать ресурсы организации и направлять усилия некоторых ее сотрудников на выполнение определенных задач. Полномочия делегируются должности, а не человеку, который занимает ее в данный момент. Различают линейные, аппаратные, рекомендательные, параллельные полномочия.

Вопросы для обсуждения

Какие взаимосвязи существуют между стратегией и организационной структурой?
«Организовывать – это значит сначала оценить возможность, а уж потом ставить задачу». Верно ли это?
Можно ли назвать пример вида идеальной организационной структуры? Объясните почему?
Является ли централизованная организация более жесткой формой управления, чем децентрализованная? Какая, на Ваш взгляд, форма более эффективна в управлении?
Возможна ли «демократическая иерархия»?
Может ли подчинённый нести ответственность за последствия, происходящие в отделе, если он не принимал полномочия от вышестоящего руководителя? Почему?
Чем бюрократические структуры отличаются от адаптивных?
По каким причинам подчиненные и руководители блокируют процесс делегирования?
Дайте определение «полномочиям». Каким образом определяется объем полномочий в организации?

Задания и практические упражнения

Задание 1

Предположите, что Вы решили создать малую организацию по ремонту и обслуживанию компьютеров. Какую организационную структуру Вы изберете и почему?
Задание 2

Определите тип и разновидность организационной структуры управления любой конкретной организации г. Владивостока. Изобразите ее схематично. Дайте характеристику (достоинств и недостатков) данной организационной структуры.
Задание 3

Определите тип организационной структуры управления, используя ее сильные и слабые стороны (линейно-функциональная, дивизиональная, матричная, линейная):

Вариант 1

Сильные стороны	Слабые стороны
Простота организационной структуры;	предъявление высоких требований к линейному руководителю, который должен обладать исключительной компетентностью одновременно во всех сферах (бухгалтерия, производство, сбыт и т.д.)
полная ответственность линейного руководителя за результаты работы.	отсутствие звеньев, занимающихся вопросами стратегического планирования, — в работе руководителей практически всех уровней превалируют оперативные проблемы («текучка»)
	малая гибкость и малая приспособленность к изменению ситуации.
	предъявление высоких требований к линейному руководителю, который должен обладать исключительной компетентностью одновременно во всех сферах (бухгалтерия, производство, сбыт и т. д.)

Вариант 2

Сильные стороны	Слабые стороны
ориентацию на источник прибыли прибыльный продукт	сложность (много этажей управления), нет быстродействия, повышаются затраты на содержание управленческого персонала
децентрализацию в условиях специализированных фирм, которая повышает самостоятельность принимаемых решений и их обоснованность	разобщенность штабной структуры отделений и штаба компании
скоординированное управление, которое положительно проявляется с позиций проведения единой политики фирмы, в том	основные связи структуры — вертикальные, поэтому имеют общие для иерархической структуры недостатки: волокита,
числе на рынке, проведения политики развития персонала в целом, возможности проведения рекламной кампании, имиджа фирмы в целом	перегруженное управление, плохая взаимосвязь при решении вопросов для всех подразделений, дублирование функций на различных этапах.
обеспечение более тесной связи с партнерами.	сложность (много этажей управления), нет быстродействия, повышаются затраты на содержание управленческого персонала

Задание 3

Определите виды структур управления, представленные на рисунке, укажите их достоинства и недостатки.

Задание 3

На примере любого предприятия по направлению Вашей подготовки напишите в представленных структурах предприятий рисунка 10,11 в прямоугольники конкретные названия звеньев организационной структуры

Рисунок 10

Рисунок 11.

Тесты для самопроверки

Разработка и построение организационной структуры предприятия относится к функции:

а) планирования;

б) мотивации;

в) контроля;

г) организации.

Суть делегирования закючается:

а) в установлении приоритетов;

б) в передаче полномочий и ответственности;

в) в передаче ответственности на более низкий уровень управления;

г) в доверии к своим подчиненным.

Централизация, в отличие от децентрализации, предполагает:

а) передачу ответственности за принятые решения;

б) сотрудничество в организации;

в) концентрацию прав принятия решений, сосредоточение властных полномочий в одних руках;

г) деление в организации работ между ее частями, подразделениями.
4. Иерархические структуры – это:

а) линейная, функциональная, матричная;

б) матричная, бригадная, проектная;

в) линейная, функциональная, линейно-функциональная;

г) матричная, линейная, проектная.
5. Линейная организация управления позволяет сформулировать управленческую структуру, которая является:

a) гибкой;

б) саморегулируемой;

в) стабильной и прочной;

г) все перечисленное верно.
6. Основные преимущества матричных структур:

возможность быстрого освоения новых изделий;

б) эффект двойного подчинения;

в) возможность использования специалистов невысокого профессионального уровня;

г) сбалансированный кадровый состав организации.

7. Не нарушается принцип единоначалия в структуре:

а) функциональной;

б) матричной;

в) линейной;

г) проектной.

8. Заместителя исполнительного директора компании по маркетингу относят к:

а) функциональному менеджменту;

б) линейному менеджменту;

в) высшему уровню управления организацией;

г) аппаратному (штабному) менеджменту.
9. Деление организации на отдельные блоки, отделы, подразделения – это:

а) децентрализация;

б) департаментализация;

в) блокирование;

г) дифференциация.
10. Жесткой иерархией власти в компании, формализацией используемых правил и процедур, централизованным принятием решений, узко определенной ответственностью в деятельности характеризуется структура управления:

а) матричная;

б) адаптивная;

в) механистическая;

г) проектная.

1 2 3 4 5 6 7 8 9 ... 24

Похожие:

	Основы менеджмента Гольдштейн Г. Я. Основы менеджмента: Учебное пособие, изд 2-е, дополненное и переработанное. Таганрог: Изд-во трту, 2003		Учебное пособие по курсу «Особенности россииского менеджмента» м... Учебное пособие по курсу «Особенности россииского менеджмента» м международный университет бизнеса и управления, 2002 328 С
	Английский язык для экономических специальностей Учебное пособие предназначено для магистров экономических специальностей в области экономики, вэд, финансово-банковской системы,...		И. Г. Ищенко Основы менеджмента Учебно методическое пособие I часть Пенза, 2012 Ищенко И. Г. Основы менеджмента: учебно-методическое пособие. – Пенза: пгпу им. В. Г. Белинского, 2012. 172 с
	Учебно-методический комплекс наименование дисциплины основы менеджмента... Цель курса «Основы менеджмента» состоит в обучении студентов пониманию теоретических основ менеджмента, принципов, методов и функций...		Управление проектами Учебное пособие Новосибирск Учебное пособие предназначено для студентов высших учебных заведений, обучающихся по специальности 080507 "Менеджмент организации"...
	Учебное пособие по дисциплине «Основы латинского языка с медицинской терминологией» Учебное пособие может быть использовано на практических занятиях осеннего семестра студентами отделений: 34. 02. 01 «Сестринское...		Учебное пособие Йошкар-Ола, 2007 ббк 40. 1 Удк 631. 5 А 46 Основы радиационной экологии: Учебное пособие /Мар гос ун-т; Ю. А. Александров. – Йошкар-Ола, 2007. – 268 с
	Учебное пособие Йошкар-Ола, 2007 ббк 40. 1 Удк 631. 5 А 46 Основы радиационной экологии: Учебное пособие /Мар гос ун-т; Ю. А. Александров. – Йошкар-Ола, 2007. – 268 с		Учебное пособие «Основы современной социологии» Год издания: 2001... Григорьев С. И., Растов Ю. Е. Основы современной социологии. Учебное пособие. Барнаул: Издательство Алтайского государственного университета,...
	Теоретические основы маркетинга автомобилей Целью данной курсовой работы является разработка комплекса маркетинга для продвижения автомобиля Audi тт на рынок города Уфы		Курсовая работа по курсу “Основы маркетинга” Тема «Стратегии маркетинга... Санкт-Петербургский государственный технологический институт (технический университет)
	Примерная программа учебной дисциплины основы экономики, менеджмента и маркетинга Информация заполняется, если примерная программа разрабатывается по отдельной учебной дисциплине, а не в составе примерной основной...		Основная образовательная программа высшего профессионального образования Целью данной программы является подготовка менеджеров высшей квалификации конкурентоспособных в сфере: финансов; маркетинга; логистики;...
	Бреус Е. В. Основы теории и практики перевода с русского языка на... Основы теории и практики перевода с русского языка на английский: Учебное пособие. 2-е изд., испр и доп. — М.: Изд-во урао, 2000....		Учебное пособие курс лекций по пм 03 мдк 03. 01 «Основы реаниматологии» «Основы реаниматологии» подготовлено в соответствии с утвержденной программой пм 03 «Оказание доврачебной медицинской помощи при...

Руководство, инструкция по применению