Людмила Голубкова Вадим Розин философия управления оглавление


Скачать 7.01 Mb.
Название Людмила Голубкова Вадим Розин философия управления оглавление
страница 7/45
Тип Документы
rykovodstvo.ru > Руководство ремонт > Документы
1   2   3   4   5   6   7   8   9   10   ...   45

Таблица 1. Список бизнес-школ в составе американских университетов «Лиги плюща»

Сначала в бизнес-школах из специалиста или служащего должны были за один-два года подготовить «на все руки менеджера», которого можно было бы направить в самую отдаленную точку присутствия фирмы, часто в другое полушарие. Поэтому обучать теоретическим основам было и незачем, и некогда. Основой обучения будущих универсальных руководителей стала практика менеджмента по Друкеру. Однако уже в 80-е годы прошлого века стало очевидным, что «штамповка» менеджеров приводит к парадоксальным результатам. Дипломированные руководители испытывали те же трудности, когда встречались с реальными управленческими проблемами. Уже упоминавшийся выше американский писхолог Р.Фарсон пишет о том, что человеческие отношения, частью которых является управление, по природе своей нерациональны. Он предлагает не бояться в ходе работы (заметим не обучения, а работы!) с менеджерами обращать внимание на парадоксы и абсурдные ситуации, возникающие в процессе управления. Руководитель часто сталкивается даже не с проблемами, а с дилеммами, где в рамках данной картины мира они кажутся неразрешимыми. Характеризуя типично американский подход к подготовке управленческих кадров, Фарсон с горечью отмечает:
«Меня беспокоит, что термин “парадокс” слишком часто стал фигурировать в литературе по менеджменту в контексте якобы возможной контролируемости парадоксальных проявлений человеческих взаимоотношений. Мне кажется, американский менеджмент страдает от переоценки собственных возможностей – его губит слепая уверенность в том, что любую ситуацию, несмотря на ее сложность и непредсказуемость, можно поставить под полный контроль менеджера».127

И далее: «Средний американский менеджер, так же как и всякий средний американец, попросту не способен удержаться от соблазна конвертировать понимание в технологию. Как только мы понимаем, как что-то работает, то тут же начинаем прикидывать, каким образом заставить это что-то поработать. Столь утилитарный подход целесообразен применительно к вещам, но он не оправдывает себя в человеческих отношениях.»128
Не стали исключением из этого «правила» и сами бизнес-школы. Исследование, проведенное в 2006 году газетой «Financial Times»,129 показало, что за период с 1999 по 2006 год число бизнес-школ в США выросло на 10% - с 846 до 927, а число программ МВА в странах Старого Света увеличилось с 181 до 658. В одной только Германии появилось около 150 новых программ MBA, по большей части краткосрочных. Также бурный рост рынка бизнес-образования прослеживается в Китае и Индии. Тем не менее, приведенный в исследовании список первых десяти бизнес-школ мира не сильно поменялся за последние три десятилетия (см. Таблицу 2).

Бизнес-школа Страна


  1. University of Pennsylvania: Wharton США

  2. Columbia Business School США

  3. Stanford University GSB США

  4. Harvard Business School США

  5. London Business School Великобритания

  6. University of Chicago GSB США

  7. Insead Франция

  8. New York University: Stern США

  9. Dartmouth College: Tuck США

  10. Yale School of Management США

Таблица 2. Первая десятка бизнес-школ

Бурный рост количества новых бизнес-школ и создание филиалов известных заведений в других странах начинает сказываться на качестве образования. Сокращается длительность обучения. В то время как ведущие школы все еще могут позволить себе выбирать наиболее перспективных студентов, бизнес-школы поменьше предлагают своим слушателям краткосрочные курсы. Меньшая длительность программ обусловлена легкой их окупаемостью и минимальным отрывом от работы. Поэтому в пяти школах из числа первых полутора десятков уже появились программы МВА длительностью менее двух лет. Например, французская INSEAD уже предлагает программу длительностью 10 месяцев, шанхайская школа CEIBS – 1,5 года, а канадская бизнес-школа Ivey возобновила годичную программу МВА. Сами бизнес-школы уже начинают осознавать все последствия, связанные с международной экспансией: известным преподавателям приходится платить все более высокие гонорары, также требуется дополнительное финансирование на содержание кампусов за границей. Бизнес-школы становятся все более зависимы от источников финансирования, а значит становятся все более ангажированными.
Не так много исследователей феномена управления нашли в себе силы открыто противостоять концепции «конвейерного изготовления» руководителей. Среди них можно отметить Генри Минцберга, который с начала 1970-х годов последовательно высказывается против понимания менеджмента только как ремесла. В интервью «Уолл Стрит Джорнал», вышедшем под названием «Что на самом деле делают менеджеры» в августе 2009 года, он оппонирует Друкеру, считавшему руководителя композитором и дирижером собственной деятельности. Минцберг называет положение современного менеджера «неизбежно ущербным».130 Он отмечает, что лучшие менеджеры – самые обычные люди, возможно, более крепкие физически, которые лучше приспосабливаются к напряжению и препятствиям, составляющим основу нормальной работы руководителя.
Обучение взрослых людей в сжатые сроки такой сложной профессии, как управление, способствовало распространению новых методов обучения. В бизнес-школах получает свое развитие новый метод обучения – кейсы (case studies, от англ. case – случай). Смысл кейса в том, чтобы дать представление о компании или о каком-то аспекте деловой активности, снабдив учащихся описанием ситуации «из жизни», основанной на данных и фактах. Задача учащихся заключается в том, чтобы на основании этой информации справиться с поставленной в учебном задании проблемой, предложив свое решение. Так как кейсы основаны на реальных ситуациях, однозначного решения обычно нет. Ценным в этой работе является даже не поиск решения, а формирование готовности будущего менеджера это решение сформулировать и отстоять. Другим преимуществом этого метода было расширение кругозора. До последнего времени в бизнес-школы попадали сорокалетними. Раньше руководители делали карьеру в пределах одной фирмы или подразделения. Немаловажным фактором для продолжения карьеры было формирование представлений о мире, которое отвечало целям корпорации. Кейсы, при всей ограниченности такого способа развития бизнес-эрудиции, являются «окном в мир» других компаний, коллективов, ценностей.

Первыми начали использовать кейсы преподаватели Гарвардской бизнес-школы. И сделали они это не от хорошей жизни. Дело в том, что многие преподаватели никогда не работали вне стен университета и поэтому с трудом представляли бизнес-среду. Было решено опросить руководителей корпораций и фирм и найти интересные материалы для студенческих исследований в области бизнеса. Не умея определить, какой случай из жизни является более правильным, их решили представить учащимся «как есть» и получить от них оценку описанных в интервью событий и фактов.131 Так как многие деловые ситуации перекликались с личным опытом учащихся, кейсы завоевали огромную популярность и даже были признаны отдельным методом обучения. Сейчас в Гарвардской бизнес-школе на работу с кейсами приходится 95% учебного времени.132 Этот метод пришел и в наше образование, при этом растеряв свою исследовательскую сущность.

Другим популярным методом бизнес-образования и консультирования стали «истории успеха» и «лучшие практики». Это не просто доступный метод осмысления управленченской реальности, но и удобный способом трансляции нужных социально-культурных образцов управленческой деятельности в период международной экспансии американских корпораций. В этот же период появляется разделение на «менеджмент людей» и «менеджмент функций».133 Любое управление функцией предполагает создание ее модели. Абстрактные модели сложны для восприятия, для лучшего усвоения в деловой среде они должны быть препарированы. Предполагается, что управление осуществляется на основании отобранных и принятых к тиражированию образцов деятельности, «лучших практик». Обратим внимание на множественное число последнего слова, что создает иллюзию выбора из нескольких моделей. Будучи предельным выражением идей бихевиоризма и технологизации управленческой деятельности, «лучшие практики» и «истории успеха» не являются описанием сложности жизни организации во всей ее полноте.

Интересно сравнить методы, которые в то же время используются в СССР для такого же, идеологически нагруженного внедрения правильных образцов коллективного трудового поведения. В социалистическом соревновании побеждают простые люди – ударники, бригады, коллективы, но не руководители. Что же касается американских «историй успеха», в них фигурируют главы компаний. Ударник соцтруда – конкретная личность: его показывают по телевизору, он дает интервью, ходит на демонстрации, провожает детей в школу; словом, это живой человек, которому можно подражать, но копировать его жизнь невозможно. «Лучшую практику» вроде бы и не обязательно повторять, но это технология: ей нельзя подражать, ее нужно использовать целиком.

Как и другие завоевания корпоративного периода, эти методы, равно как и западные модели бизнес-образования, стали сейчас подвергаться критике. Характеризуя образовательную ситуацию в в России, специалист по управлению проектами Владислав Ильин, начинавший еще в советском ВПК, пишет:
«РП [руководитель проекта], отучившийся на MBA, попадает под влияние навязанных ему западных моделей, который, как всем давно уже стало очевидно, чаще всего просто неадекватны. Все учебники по MBA изобилуют лишь прецедентами (типа «вот в случае таком-то с такой-то компанией было то-то и се-то, из чего можно извлечь такие-то уроки»), и в которых не делается даже попыток применить что-то хотя бы отдаленно напоминающее системный подход, позволяющий предскаызвать жизненный цикл проекта и поведение его составных частей... Я твердо уверен в том, что тот, кто берется управлять проектом, обязан предварительно поработать исполнителем... РП, вышедшие из инженеров, реально представляют себе все подводные камни проекта, знают на практике плюсы и минуся каждой методики и стараются в первую очередь создать нормальные рабочие условия, а не миф о том, как быстро, дешево и круто будет выполнен проект. А всякие там MBA могут рассматриваться только как факультивное их дополнительное образование!»134
Можно подумать, что единственная причина низкого качества современного российского бизнес-образования состоит в том, что оно импортируется целиком и не опирается на российскую действительность и традиции, не учитывает опыта практиков. Однако проблема глубже. В основе «лучших практик» лежит модель западного бизнеса, которая вырастала в течение нескольких десятилетий и прошла определенный естественный отбор. Из учебных примеров изъяты все противоречия и отклонения, которые эта модель неизбежно порождала в ходе своего становления. В лучших западных бизнес-школах слушатели, наряду с учебными материалами, получают возможность общаться с известными личностями. Политические лидеры и нобелевские лауреаты, основатели бизнес-империй и первые лица крупных компаний считают за честь посетить бизнес-школу из первой пятерки. Слушая их выступления и участвуя в обсуждениях (которые приветствуются!), студенты понимают, что жизнь намного сложнее, чем пройденные ими кейсы. В наших бизнес-школах часто сами преподаватели не представляют, как в действительности устроен бизнес – не только западный, но даже отечественный; многие из них даже не покидали пределов собственного вуза. Это отсутствие кругозора делает изложение материала плоским, а заемные концепции – неработоспособными.

Хуже того, западная модель, которая выдается за образец для подражания нашим слушателям, морально устарела. Это, как говорят программисты, «предыдущая версия», которая существовала на Западе в 80-е годы прошлого века. В основу всех описаний и рекомендаций положена модель бизнеса, который достиг своего пика и пребывает в стабильном состоянии «золотой осени», пользуясь результатами предыдущих, далеко не столь спокойных стадий. А дальше, в середине 1990-х начался спад, приведший к системному кризису.
Норвежец Эрик Райнерт, выпускник Гарвардской бизнес-школы, который имел опыт консультирования корпораций и правительств разных стран в последние двадцать лет, считает, что современная американская «рыночная» модель несостоятельна. Это «экспортный продукт», который в самих Штатах не пользуется спросом.
«Экономическая мысль делится не на левую и правую, а на практическую и абстрактно-идеологическую. Сталина и Мао обвиняли в диктатуре над потребностями, создавшей однообразно стандартные продукты. Но знаменитая фраза “меня не волнует, какого цвета автомобиль, если только он черный” принадлежит не им, а нахрапистому Генри Форду.

Постепенно из учебников экономики начинают исчезать теории догоняющего развития, различие между видами деятельности, ведущими к понижающейся и повышающейся отдаче, инновации становятся Deus ex machina, возникающими из ниоткуда, в качестве толком никак не объясняемого приложения к свободе торговли. Уходит само понятие индустриальной политики, осужденной за искажение рынков. В хороших школах бизнеса теперь почти подспудно все еще преподается нечто иное, поскольку деловые люди платят деньги за что-то реальное. Впрочем, в том, что касается непосредственно собственных интересов, и официальный Вашингтон не особенно следует учебнику неоклассической экономики. (курсив наш. – Л.Г.). Это признает (но с сожалением!) недавний нобелевский лауреат Пол Кругман, получивший известность как раз благодаря своей теории свободы торговли».135
До кризиса 2008 года подобное высказывание вряд ли было бы опубликовано в общественно-политическом журнале. Постепенно приходит переосмысление социально-экономического устройства современного западного общества. Но проблема обучения в бизнес-школах не сводится только к устаревшей глобальной модели мира. Для учебных целей в расчет не берется поведение организации в изменяющихся условиях. Организация рассматривается как бы в неизменной политико-экономической ситуации. Цикл развития присутствует в учебных материалах только в отношении отдельного предприятия или менеджера. В то же время современная работающая на Западе бизнес-модель имплицитно учитывает и опыт предкризисных 90-х, и отсроченный кризис 2000-х. Модель перехода из стабильного окружения в кризисное только сейчас начинает обсуждаться в бизнес-литературе. Но пока не в виде «лучших практик», так как они пока еще просто не сложились в том виде, чтобы их помещать в учебники для «третьих стран», в число которых, кажется, попала и Россия...

Консультирование. Феномен управленческого консультирования (англ. management consulting) представляет тему для отдельного исследования. Несмотря на кажущееся обилие источников, рассмотрению и анализу подлежат либо статистические данные, либо методы работы с клиентами, либо кейсы и истории успеха. Отсутствие описаний, посвященных возникновению и функционированию западного и в особенности американского консалтинга не случайно, так как вскрывает действительные механизмы распределения власти и принятия решений, далекие от широко рекламируемых демократических процедур.

Управленческое консультирование появляется вместе с зарождением менеджмента. Родиной оргуправленческого консалтинга в его современном виде являются США. Первая консалтинговая фирма была основана в 1886 году и получила имя своего основателя, профессора Массачусетского технологического института Артура Д. Литтла (Arthur D. Little). Другой консультационной фирмой, которой было суждено дожить до наших дней, является Booz & Company, образованная выпускником Келлогской бизнес-школы в 1914 году. Обе фирмы предоставляли услуги консультирования как в области менеджмента, так и в сфере технологий, причем в основном промышленным предприятиям и правительству, а также вели прикладные научные исследования.136 Часть консультационных компаний выросла из фирм, оказывающих финансовые и бухгалтерские услуги. Это, например, одна из лидеров современного консультационного бизнеса McKinsey & Company, образованная в 1926 году профессором Чикагского университета, который первым предложил бюджетирование в качестве инструмента управления.137

Расцвет американского консалтинга приходится на тот же период, что и бурный рост корпораций. Так, Boston Consulting Group (BCG) была образована в 1963 году. Новому поколению российских управленцев BCG известна, прежде всего, своей матрицей «Рост-Доля рынка», которая была разработана консультантами фирмы в 1970 году в рамках концепции «Портфель продукции» (Product Portfolio). Сначала это был просто текст, в котором консультанты предложили разделить продукцию любой компании, в зависимости от полученного дохода и рыночных перспектив, на «звезд», «денежных коров», «знаки вопроса» и «домашних животных» (в дальнейшем их стали называть «собаками»).138. Во все учебники попало более позднее изображение этого метода в виде матрицы, где стали использоваться рисунки.139

Примечательно, что основатель BCG сначала работал в корпорации менеджером по продажам, далее собрался перейти в фирму Arthur D. Little в качестве консультанта, но принял предложение создать собственную консалтинговую компанию при одном из банков.140 (Стоит отметить, что малый и средний бизнес не испытывал нужды в консалтинговых услугах. Необходимость консалтинга для частных компаний определили банки – ведь им нужны были надежные заемщики.) Переход сотрудников корпораций и госучреждений на консультационную работу и рекрутирование генеральных директоров корпораций из числа консультантов ведущих фирм начинает практиковаться с середины 1960-х годов. Уже упоминавшаяся выше фирма McKinsey лидирует по «производству» управляющих для крупнейших компаний. На начало 2008 года более 70 бывших и нынешних гендиректоров компаний, входящих в рейтинг Fortune 500, являлись сотрудниками этой консалтинговой фирмы.141

В 1960-70-х годах фирмы-основательницы американского консалтингового бизнеса: BCG, McKinsey, Booz & Company и Гарвардская бизнес-школа создали новое направление исследований – стратегический менеджмент. Именно в этот период американский бизнес начинает экспансию на международные рынки и становится транснациональным, выходит на рынки капитала. Вследствие публичного размещения акции компаний дорожают, становятся самоценным объектом управления. Усложняется и традиционная структура компании. Разные виды управления теперь разделяются и по должностям. Оперативно управляет компанией исполнительный директор (Chief Operations Officer, COO), общее руководство осуществляет генеральный директор (Chief Executive Officer, CEO), а стратегию определяет совет директоров (Board of Directors), состоящий большей частью из независимых членов.142 Установление непротиворечивой связи между стратегическим и оперативным управлением и разработку механизма доведения решений совета директоров до исполнительного уровня начинают поручать консультантам, среди которых есть опытные управленцы и бывшие руководители организаций.

К этому периоду относится и расцвет другого направления консалтинга – услуг в области финансов, бухучета и аудита. Компании начинают активно привлекать средства не только собственных акционеров, они выходят на рынок капитала, рынок портфельного инвестирования, где требуется независимая оценка финансовой устойчивости. Сейчас существует т.наз. «Большая Четверка» (Big Four) крупнейших аудиторских консалтинговых компаний: PricewaterhouseCoopers, Deloitte Touche Tohmatsu, Ernst & Young и KPMG. О размере этого бизнеса свидетельствуют доходы указанных фирм в 2008 году – от 23 до 28 млрд. долларов и число сотрудников – от 135 тыс. до 165 тыс. чел.143 До 2002 года компаний было пять, но в связи с фальсификацией отчетности для концерна Enron одна из старейших фирм, Arthur Andersen, основанная в 1913 году, «добровольно» отказалась от лицензии сертифицированного публичного аудитора. Этот скандал, который поставил под сомнение сам механизм проверки и экспертизы надежности публичных компаний, явился началом пересмотра подхода к оценке бизнеса только с точки зрения краткосрочных финансовых результатов и – шире – дал толчок к осознанию глубоко кризиса в американской модели управления.

Направление аудита выросло из банковской деятельности, его родоначальниками были англичане. Кроме Arthur Andersen, другие аудиторские компании ведут начало из Великобритании, где они начинали свою деятельность еще в первой четверти XX века. В отличие от управленческих консультантов, которые росли в основном естественным образом вместе с расширяющимся ареалом своих клиентов, аудиторские фирмы образовывались через слияния и поглощения. До 1989 года крупных фирм было восемь, в следующее десятилетие – шесть, далее пять, а сейчас работают четыре.

В Западную Европу управленческое консультирование пришло только в последние 30 лет. Во многом это было вызвано расширением присутствия американских компаний в Европе и проникновением европейских компаний в Штаты и в регионы, где доминировал проамериканский подход к бизнесу, например, в Латинскую Америку, Японию, Корею. Медленное развитие консалтинга в Западной Европе связано, на наш взгляд, с двумя причинами. Европейская модель менеджмента основана на традиционном подходе к управлению, в Европе до сих пор высока доля частных непубличных компаний, которыми управляют потомки основателей. Еще в середине 1990-х годов семейный бизнес был чрезвычайно распространен, семейные компании производили более двух третей западноевропейского валового национального продукта. Так, в 1994 году в Италии доля семейных предприятий в общем количестве национальных компаний была равна 99%, в Швеции и Швейцарии 90%, Испании 80%, Великобритании 75%.144 Только в связи с кризисом 2008 года доля семейных предприятий сократилась в связи с банкротством мелких компаний. Большинство известных европейских брендов на разных рынках остаются во владении семей: BMW, Pirelli, Benetton, Henkel, IKEA, Auchan... В частных непубличных компаниях, даже очень крупных и разветвленных, два уровня руководства часто совмещаются в одном лице – президенте компании. Австрийский исследователь феномена семейных предприятий Х. Хинтерхубер отмечает, что основатели крупных семейных компаний имели несомненный предпринимательский талант, который передавался не только в культуре семьи, но и наследовался. Задача управляющего-предпринимателя, не умеющего и не желающего делегировать полномочия, – найти «правильного менеджера». Последний должен взять на себя заведование, то есть краткосрочное планирование текущей деятельности, ее организацию и контроль, как в прошлые времена.145 Места для консультирования как необходимой связующей функции между тысячами держателей акций, советом директоров и наемным гендиректором в частной компании здесь просто нет.

Другая причина более глубока и связана с тем, что каждая большая западноевропейская страна имеет свои традиции управления. Тип среднего американского менеджера, выросшего из приказчика в лавке позапрошлого века, не может быть моделью управленца для более старых европейских культур. Названия должностей исполнительного звена руководства, officers, американский менеджмент заимствовал из британской модели управления. Английский руководитель – это военный, солдат Британской империи, «над которой не заходит солнце». (Вспомним, что и Канада, и Австралия до сих пор формально входят в состав Оъединенного Королевства.) «Менеджер» в британском стиле – это гражданская ипостась Джеймса Бонда, офицер ее или его Величества. Лучше, чтобы он служил в Военно-Морском Флоте или в многочисленных британских миссиях, часто «декоративного» свойства, наподобие Британского Совета, который помимо выполнения заявленных культурно-образовательных функций, ведет в том числе и политико-разведывательную деятельность.

Другая традиция управления свойственна Франции, где «эффективный американский менеджмент» вызывает лишь улыбку. Образ французского руководителя – идеальный администратор, бюрократ, появившийся после Французской революции. Рыцарская традиция управления, существовавшая в средневековой Франции, прервалась, уступив место «человеку с бумажкой». Французский бизнес является не просто частью государственной машины, он полностью интегрирован в общественную структуру. У деятельных англичан, для которых учебником менеджмента является воинский устав, эти «управленцы с континента» вызывают раздражение своими трехчасовыми обедами в разгар рабочего дня и отсутствием четких процедур. Французский руководитель элегантен, многословен и абсолютно неэффективен, в капиталистическом смысле этого слова. С другой стороны, он всегда достигает своих целей, прекрасно ориентируясь в своей административно-бюрократической среде.

Немцам так же, как французам и англичанам, чужда идея «американского менеджмента», целью которого является содействие акционерам в накоплении прибыли. И это несмотря на то, что что именно на территории Германии возникли в эпоху Средневековья самобытные купеческие сообщества – ганзейские города. После объединения Германии Бисмарком на сцену является профессионал, инженер-конструктор, который вырос из хозяина ремесленной мастерской. В то же время, в государственном управлении немцы наследуют традиции самой эффективной в обозримой истории прусской бюрократии, которая является последним осколком когда-то мощного Тевтонского ордена. Так, Гегель в своей «Философии права» рассматривал бюрократию как один из трех основных слоев общества, наряду с промышленниками и аграриями. При этом бюрократический слой, или слой гражданских служащих, по его мнению, был единственным слоем в обществе, который воплощал в себе и реализовывал в действительности всеобщий интерес.

В связи с указанными культурно-историческими традициями руководства американский стиль менеджмента до сих пор представлен лишь в международных компаниях, которые являются питательной средой для распространения бизнес-образования и консультационных услуг.

Лидерство. Традиционно лидером называют первое лицо, которое ведет за собой людей.146 Лидерство предполагает управление людьми путем личного влияния, в то время как менеджмент означает встроенность в иерархию и осуществление управления из определенной позиции.

Внимание бизнеса к лидерству возникает в 1970-е годы в связи переходом от корпоративности, предполагающей наличие корпоративного духа и высокий уровень лояльности членов корпорации, к личному творчеству оперативных руководителей, от которых зависело благосостояние акционеров. В Таблице 3 сделана попытка представить динамику соотношения индивидуального и коллективного:


Период

Подход на Западе

Преобладание индивидуализма (И) / коллективизма (К)

Подход в России

Преобладание И/К

Начало – посл. треть XIX века

Административный

И

Административный

И

Конец XIX – первая треть XX века

Инженерно-механистический (Тейлор, Файоль, Форд)

К

Инженерно-организационный (Богданов, Гастев)

К

1940 – 1970 гг.

Проектный (большие проекты, корпорации)

К

Проектный (большие проекты, государство)

К

1970 – 1990 гг.

Эмпирический

И

Проектный

К

1990 – 2009 гг.

Сетевой

И

Эмпирический

И

2010 – 2030 гг.

Национальный и наднациональный

К

?

?
1   2   3   4   5   6   7   8   9   10   ...   45

Похожие:

Людмила Голубкова Вадим Розин философия управления оглавление icon : 355. 404. 6: 341. 222: 337(571. 6) Горбунова Людмила Ивановна
Горбунова Людмила Ивановна – канд ист наук, доцент, зав кафедрой истории, государства и права Дальневосточного института управления...
Людмила Голубкова Вадим Розин философия управления оглавление icon Лунёв Вадим Васильевич Должность
Образование: Государственный технический университет, высшее. Автоматизация систем управления и производственных процессов
Людмила Голубкова Вадим Розин философия управления оглавление icon Темы Философия Духовная философия + Рационализм. Современные наука и техника
Последние научные достижения. + Технические усовершенствования. + «Безумные» идеи. + Альтернативная наука + Нетрадиционная наука...
Людмила Голубкова Вадим Розин философия управления оглавление icon Философия
К 856 Философия : учебник для студентов технических вузов / В. В. Крюков. – 3-е изд., авторизованное, испр и доп. – Новосибирск:...
Людмила Голубкова Вадим Розин философия управления оглавление icon Философия
К 856 Философия : учебник для студентов технических вузов / В. В. Крюков. – 3-е изд., авторизованное, испр и доп. – Новосибирск:...
Людмила Голубкова Вадим Розин философия управления оглавление icon 1. 1Общие сведения о процедуре запроса предложений
Секретарь Закупочной комиссии Начальник Управления конкурсных процедур Савченко А. И., ответственное лицо Ведущий специалист Управления...
Людмила Голубкова Вадим Розин философия управления оглавление icon Литература: поэтика и нравственная философия краснодар 2010 удк 82....
Кубанского государственного университета. Адресуется профессиональным и стихийным гуманитариям, видящим в словесности силу, созидающую...
Людмила Голубкова Вадим Розин философия управления оглавление icon Инструкция обслуживания электронного блока управления оглавление
Блок управления Poletron рекомендуется устанавливать разъёмом вниз и в таком месте, где он не будет подвержен влиянию высокой температуры...
Людмила Голубкова Вадим Розин философия управления оглавление icon Философия жизни исповедимый путь к богочеловечности
Философия жизни новая работа философа, поэта, биоэнерготерапевта Анатолия Васильевича Мартынова, известного широкому кругу людей...
Людмила Голубкова Вадим Розин философия управления оглавление icon Политика и философия в жизни и творчестве сенеки
Санкт-петербургский государственный университет политика и философия в жизни и творчестве сенеки
Людмила Голубкова Вадим Розин философия управления оглавление icon Ккидппо. Гоу школа-интернат III-IV вида г. Армавира агоом «Жизнь...
Шевченко Людмила Евгеньевна – к пед н., зав кафедрой педагогики и основ управления аф гоу краснодарского края ккидппо
Людмила Голубкова Вадим Розин философия управления оглавление icon Учебный курс Оглавление Введение 3 о курсе «Технология управления...

Людмила Голубкова Вадим Розин философия управления оглавление icon Рассмотрено на заседании цикловой комиссии общих гуманитарных дисциплин
«Great Britain. The United States of America» (автор Голубкова А. М.) и обеспечивает формирование знаний о национально-культурных...
Людмила Голубкова Вадим Розин философия управления оглавление icon Оглавление оглавление 1
I. «Это сборище беспокойных людей, ужасных по своим преступлениям, отставших от всякого полезного труда» 10
Людмила Голубкова Вадим Розин философия управления оглавление icon Инструкция по судебному делопроизводству у мирового судьи Оглавление
Председателя Брянского областного суда и начальника управления мировой юстиции Брянской области
Людмила Голубкова Вадим Розин философия управления оглавление icon Тема современные маркетинговые методики создания новых идей 7 тема...
Современный маркетинг – это философия компании, отражающая ее умение предвидеть желания потребителей и удовлетворять их. Современный...

Руководство, инструкция по применению




При копировании материала укажите ссылку © 2024
контакты
rykovodstvo.ru
Поиск