Фгбоу во «ргутис» Филиал фгбоу во «ргутиС» в г. Махачкале «утверждаю»

Скачать 1.48 Mb.

Название	Фгбоу во «ргутис» Филиал фгбоу во «ргутиС» в г. Махачкале «утверждаю»
страница	9/12
Тип	Программа

rykovodstvo.ru > Руководство эксплуатация > Программа

1 ... 4 5 6 7 8 9 10 11 12

По теме 2:

1. Туризм – это:

а) сфера экономической деятельности;

б) вид досуговой деятельности;

в) социально-культурное явление.
2. Дестинация – это:

а) туристский комплекс;

б) туристский регион;

в) другая местность (страна), отличная от места постоянного

проживания туриста.
3. Путешествие – это:

а) образ жизни;

б) стиль жизни;

в) составная часть туристской услуги.
4. Туристский баланс России:

а) положительный;

б) отрицательный.
5. К странам с отрицательным туристским балансам относятся:

а) Испания, Италия, Франция, Турция, Тунис, Тайланд;

б) Германия, Япония, Великобритания, Швеция, Канада, Норвегия.

6. Туризм природное равновесие:

а) сохраняет;

б) нарушает.
7. Путешествие с использованием активных способов передвижения, это:

а) организованный туризм;

б) неорганизованный туризм;

в) самодеятельный туризм.
8. Туристика – это:

а) наука о туризме;

б) туристская символика;

в) туристская мифология.
9. Субъект туризма – это:

а) путешественник;

б) посетитель;

в) турист.
10. Объект туристики –

а) инфраструктура туризма;

б) индустрия туризма;

в) туристский продукт.
11. Предмет туристики –

а) туристский комплекс;

б) туристский продукт;

в) инфраструктура туризма.
12. Туристский потенциал территории включает: (3 позиции)

а) туристические ресурсы;

б) туристская инфраструктура;

в) дестинации;

г) туристские товары и услуги;

д) туристская индустрия.
13. К туристско-рекреационным ресурсам относятся: (5 позиций)

а) природные;

б) исторические;

в) социокультурные;

г) материально-технические;

д) трудовые;

е) политические;

ж) этно-демографические.
14. Московская область относится к группе регионов:

а) с благоприятными условиями для развития туризма;

б) с относительно благоприятными условиями;

в) недостаточно благоприятными условиями;

г) с неблагоприятным совокупным влиянием.
15. К общим свойствам туристских ресурсов относятся: (3 позиции)

а) историчность;

б) территориальность;

в) организующая роль;

г) аттрактивность;

д) изменчивость.
16. Объекты туристского интереса – это: ( 3 позиции)

а) достопримечательности;

б) природные объекты;

в) социокультурные объекты показа;

г) инфраструктура туризма;

д) индустрия туризма.
17. Столовая в санатории отличается от ресторана: (1 позиция)

а) ценами;

б) богатством интерьера;

в) обязательным предоставлением диетического питания.
18. Какие учреждения отдыха появились после Великой Отечественной войны?

а) дома отдыха;

б) пансионаты.
19. Виды туристских маршрутов: (4 позиции)

а) линейные;

б) кольцевые;

в) радиальные;

г) комбинированные;

д) сложные;

е) простые;

ж) обычные.
20. Туристская дестинация проходит три стадии развития:

а) зарождение;

б) активное развитие;

в) насыщение и стабилизация;

г) упадок.
21. Выделите три группы факторов, оказывающих влияние на сезонность туристского бизнеса:

а) особенности вида туризма;

б) особенности труда и отдыха потребителей;

в) природно-климатические особенности региона;

г) предпочтения потребителей;

д) паспортно-визовый режим территории.
22. Сезоном в туризме называют: (1 позиция)

а) летние месяцы;

б) праздничные даты;

в) период года, когда количество прибытий превышает

среднемесячный показатель за год.
23. Максимум притока туристов в дестинации – это:

а) горячий (высокий) сезон;

б) пик сезона;

в) «мертвый» сезон.
24. Чем специализация турфирмы уже, тем коммерческий риск:

а) выше;

б) ниже.
25. Концентрация производства в туриндустрии осуществляется

а) двумя путями;

б) тремя путями;

в) многовариантно.
26. Туристские компании простирают свои интересы:

а) в пределах отрасли;

б) за пределы отрасли;

в) в рамках собственной компании.

28. Какую систему питания предлагают своим клиентам российские санатории:

а) только завтрак;

б) полупансион;

в) полный пансион;

г) все включено.

30. Конкурентами туроператоров в деле организации путешествий в последние годы становятся:

а) банки;

б) авиакомпании;

в) круизные компании;

г) страховые компании.
31. «Устойчивый туризм» направлен на:

а) равновесие между интересами экономики и защитой окружающей

среды;

б) дальнейшее развитие туристского обмена;

в) защиту общественных и культурных ценностей;

г) приоритетное развитие энергосберегающих технологий.
32. Дифференциация общества по уровню доходов приводит в туризме:

а) к поляризации туризма;

б) социальной напряженности в обществе;

в) дифференциации туристского продукта.
33. Какой из видов туризма требует больших финансовых затрат?

а) внутренний;

б) въездной;

в) выездной.
34. Все сегменты индустрии туризма:

а) связаны между собой;

б) могут существовать независимо друг от друга;

в) взаимосвязаны и зависят друг от друга.
35. Гостеприимство – это:

а) потребительское свойство турпродукта;

б) индустрия;

в) сектор бизнеса.
36. На Ваш взгляд, индустрия гостеприимства –

а) является составной частью индустрии туризма;

б) это самостоятельный сектор экономики;

в) обе индустрии взаимодействуют друг с другом.
37. От 40 до 60% стоимости турпакета составляют:

а) услуги средств размещения;

б) транспортные услуги;

в) услуги туристических фирм.
38. Международная классификация транспортных средств: (состоит из трех позиций)

а) воздушный транспорт;

б) водный транспорт;

в) сухопутный транспорт;

г) наземный транспорт.

Управление персоналом – экзамен проводится в форме тестирования:

Стратегия управления персоналом, или кадровая стратегия, вырабатывает:

а) методы, обеспечивающие экономически эффективное достижение стратегических целей;

б) реализация стратегических целей, повышение заинтересованности всех работников предприятия к реализации стратегии развития компании и эффективном достижении этих целей.

Должна ли кадровая стратегия организации включать:

а) исследование конкурентных преимуществ в кадровой политике;

б) исследования рынка труда;

в) формирования кадрового потенциала фирмы;

г) распределения имеющихся кадров предприятия или привлекаемых дополнительно человеческих ресурсов;

д) взаимодействия с рынками факторов производства, ценных бумаг, валютными рынками;

е) формирования эффективной кадровой политики;

ж) своевременное определение качественной и количественной потребности в кадрах с учетом развития.

3. Какой метод управления персоналом отличается прямым характером воздействия:
а - административные;

б - экономические;

в - социально-психологические.

4. Концепция бюрократического управления ЧР основывается на:

а) синтезе различных аспектов исторически различных школ управления с целью усиления прикладной ориентации теории управления;

б) создании системы принципов управления персоналом государственных организаций;

в) разработке методов управления персоналом, направленных на разделении труда и узкой специализации работников.

5.  Концепция административного управления персоналом была направлена на разработку:

а) системы методов активизации интеллектуальных ресурсов личности;

б) системы методов, функций и принципов управления организации в целом;

в) системы, требующей непрерывной рационализации производства и труда с целью повышения его производительности и эффективности;

г) системы мотивации персонала.

6.  Кому принадлежит вывод о существовании зависимости производительности труда от отношений между членами коллектива, и что экономические результаты функционирования организации непосредственно зависят от мотивации работников и социальных аспектов управления?

а) Анри Файолю;

б) Элтону Мэйо;

в) Вильяму Оучи;

г) Ф.У. Тэйлору.

7. Положения о том, что труд является желанным для большинства работников, они стремятся брать на себя ответственность, проявляют заинтересованность в результатах работы, инициативны, целеустремленны, изобретательны, заинтересованность работников прямо зависит от системы вознаграждения составляют основу:

а) теории Y;

б) теории Z;

в) концепции управления по целям (МВО);

г) теории Х.

8. К факторам внешней среды, воздействующим на кадровую политику организации, относятся:

а) цели организации;

б) стиль работы;

в) профсоюзы;

г) правительственное регулирование и законодательство;

д) природа задачи;

е) экономические условия;

ж) конкуренция на рынке труда;

з) рабочая группа.

9. К внутренним факторам, воздействующим на кадровую политику организации, относятся:

а) конкуренция на рынке труда;

б) правительственное регулирование и законодательство;

в) рабочая группа;

г) стиль лидера.

10.  С точки зрения УЧР отношение результата выполненной сотрудниками работы к затратам, которые несет организация в связи с выполнением данной работы является:

а) показателем экономической эффективности;

б) показателем социальной эффективности;

в) показателем производственной эффективности;

г) показателем эффективности качества.

11.   Обеспечение в любых вертикальных разрезах системы УЧР иерархического взаимодействия между звеньями управления, принципиальной характеристикой которого является несимметричная передача информации “вниз” и “вверх” представляет собой:

а) принцип оперативности;

б) принцип преемственности;

в) принцип иерархичности;

г) принцип системности.

12.   Как добиться уменьшения предложение работников в организации (привести численность в соответствие с ее реальными потребностями), не прибегая к увольнениям?

а) заключение краткосрочных контрактов;

б) переобучение персонала;

в) перевод части сотрудников на сокращенный рабочий день или рабочую неделю;

г) с помощью ротации персонала;

д) управление содержанием и процессом мотивации трудового поведения.

13. К преимуществам внутренних источников найма относят:

а) повышение мотивации, степени удовлетворенности трудом;

б) приток новых идей и импульсов для развития;

в) более широкие возможности выбора;

г) более точную оценку способностей сотрудников;

д) снижение степени риска при прохождении испытательного срока.

14. К преимуществам внешних источников найма относят:

а) низкие затраты на адаптацию персонала;

б) приток новых идей и импульсов для развития;

в) повышение мотивации, степени удовлетворенности трудом у кадровых работников.

г) меньшие проблемы с профессиональной и социальной интеграцией;

д) более широкие возможности выбора.

15. Процесс, который включает в себя серию мероприятий и действий по изучению психологических и профессиональных качеств претендента с целью установления пригодности для выполнения конкретных рабочих обязанностей и выбор из совокупности заявителей наиболее подходящего – это:

а) набор кандидатов;

б) отбор кандидатов;

в) формирование кадрового резерва;

г) расстановка работников;

д) использование работников.

20. Основные цели адаптации новых работников в организации:

а) Уменьшение стартовых издержек, снижение стрессов, сокращение текучести кадров

б) Экономия времени менеджеров и коллег

в) Развитие состояния удовлетворенности работой

г) Все вышеперечисленные варианты.

Бизнес-планирование в индустрии туризма и гостеприимства – экзамен проводится в форме тестирования:

1. Планирование деятельности фирмы – это:

А. определение целей фирмы на перспективу;

Б. ресурсное обеспечение поставленных целей;

В. контроль за выполнением поставленных целей;

Г. способы достижения целей;

Д. Все вышеперечисленное.
2. Совокупность конкретных методов и способов разработки планов развития как по предприятию в целом и его структурным подразделениям, так и в разрезе временных периодов с целью обеспечения их взаимосвязи и преемственности – это:

А. техника планирования;

Б. методология планирования;

В. методика планирования;

Г. технология планирования;

Д. техника и технология планирования.
3. Система требований к формированию планов, которая включает методы разработки плановых показателей и внутреннюю логику построения планов – это:

А. техника планирования;

Б. методология планирования;

В. методика планирования;

Г. технология планирования;

Д. техника и технология планирования.
4. Преимуществом бизнес-планирования является то, что оно:
а) приучает сначала думать, а потом делать;
б) позволяет сделать ошибки сначала на самом деле, а потом - на бумаге;
в) приучает полагаться исключительно на интуицию;
г) избавляет руководителя от необходимости стимулировать творческую активность подчиненных.
5. По утверждению консультанта по управлению Пола Барроу, действительно хороший бизнес-план:
а) чаще всего получается с первой попытки;

б) обычно удается со второй попытки;
в) обычно удается с третьей попытки;
г) получается, как правило, раза с десятого.
6. Бизнес-план, который составляется с целью повысить эффективность работы компании, должен иметь объем:
а) значительно меньше 20-40 страниц;
б) 20-40 страниц;
в) значительно больше 20-40 страниц;
г) 50 страниц.

7. Среди перечисленных ниже утверждений выберите неверное:
а) резюме бизнес-плана может быть длинным, если бизнес-план составляется для привлечения капитала;
б) резюме любого бизнес-плана должно быть коротким;
в) резюме любого бизнес-плана должно занимать не более двух страниц;
г) резюме любого бизнес-плана должно быть исключительно позитивным.

8. Если вы хотите привлечь долевые инвестиции, то должны в своем бизнес-плане составить финансовый прогноз на:
а) 1 год:
б) 3 года;
в) 5 лет;
г) 10 лет.

9. Коэффициент покрытия процентов показывает:
а) способность компании вовремя выполнять краткосрочные обязательства за счет своих оборотных активов;
б) рост продаж за год, выраженный в процентах;
в) какую часть долгосрочного капитала составляют долгосрочные займы (выражается в процентах);
г) способность компании выплачивать процентные платежи из прибыли (выражается в количестве раз).

10. Компания вполне рентабельна, у нее хороший денежный поток, но она не в состоянии финансировать необходимые- для развития капитальные вложения. Данную ситуацию можно исправить, в частности, с помощью:
а) банковского кредита;
б) овердрафта;
в) лизинга;
г) долевого финансирования.

11. Процесс объединения клиентов в группы с аналогичными характеристиками называется:
а) позиционированием;
б) структурированием;
в) сегментацией;
г) дефрагментацией.

12. В рамках PEST-анализа рассматриваются, в частности, следующие аспекты:
1) тенденции в области здравоохранения, техники безопасности, охраны окружающей среды и защиты интересов потребителей, которые могут привести к принятию новых законов, влияющих на компанию;
2) влияние на работу компании новых технологий в банковской сфере;
3) расовые;
4) движение «зеленых».

13.Из перечисленных аспектов к экономическим:
а) относится только указанный в пункте 2;
б) относятся только указанные в пунктах 1 и 2;
в) относятся все указанные аспекты;
г) не относится ни один из указанных аспектов.

14. Обеспечить лояльность бренду - это задача:
а) стратегии сбыта;
б) стратегии дифференциации;
в) нишевой стратегии;
г) стратегии лидерства в области затрат.

15. Процесс разработки практически любого нового товара или услуги предполагает:
1) создание опытного образца,
2) проектирование;
3) производство мелкой партии и пробный маркетинг;
4) исследование рынка;
5) полномасштабное производство и маркетинг.

16.Расставьте перечисленные действия в том порядке, в котором они должны выполняться на практике:
а) 1 → 2 → 3 →4 → 5;
б) 2 → 1 → 3 → 4 → 5;
в) 4 → 1 → 2 → 3 → 5;
г) 4 → 2 → 1 → 3 → 5.

17.. Считается, что лучший способ удержать хороших сотрудников:
а) предоставлять им возможность продвижения по службе;
б) правильно ими управлять;
в) предоставить им хороший пакет вознаграждения;
г) способствовать их обучению и повышению квалификации.

18. Среди приведенных ниже утверждений выберите верное:
а) как только вы подготовите бизнес-план, приступайте к составлению следующего;
б) у бизнес-плана не всегда есть «конечный срок реализации»;
в) если ваши продажи и прибыль окажутся выше предусмотренных прогнозами, то пересматривать бизнес-план не обязательно;
г) бизнес-план составляется раз и навсегда.

19. Как правило, к причинам разработки бизнес- плана не относят стремление;
а) повысить эффективность работы компании;
б) увеличить штат сотрудников;
в) получить одобрение вышестоящего руководства на реализацию той или иной идеи;
г) привлечь капитал.

20. Текущая миссия и цели компании рассматриваются в разделе бизнес-плана с названием:
а) «Конкурентная бизнес-стратегия»;
б) «Рынки и конкуренты»;
в) «Компания и ее руководство»;
г) «Управление компанией»..

21. Если компания разрабатывает бизнес-план, чтобы получить финансовую поддержку со стороны, то этот бизнес-план должен содержать:
а) миссию, цели, задачи и планы действий компании;
б) только цели и задачи компании;
в) только миссию и цели компании;
г) только миссию, цели и задачи компании.

22. Показателем эффективности производства и оказания услуг (важнейшим показателем, работы любой компании) является:
а) остаточная прибыль;
б) чистая прибыль;
в) валовая прибыль;
г) прогнозируемая прибыль.

23. Показатель способности компании выполнять краткосрочные обязательства исключительно из своих денежных средств и дебиторской задолженности называется коэффициентом:
а) текущей ликвидности;
б) быстрой ликвидности:
в) долговой нагрузки;
г) покрытия процентов.

1 ... 4 5 6 7 8 9 10 11 12

	Российской Федерации Забайкальский аграрный институт-филиал фгбоу... Министерство сельского хозяйства Российской Федерации Забайкальский аграрный институт-филиал фгбоу во		Российской Федерации Забайкальский аграрный институт-филиал фгбоу... Министерство сельского хозяйства Российской Федерации Забайкальский аграрный институт-филиал фгбоу во
	1. пояснительная записка к проекту Фгбоу во южно-Уральский гау, Институт агроэкологии – филиал фгбоу во южно-Уральский гау		Курсовая работа по дисциплине: «Товароведение и экспертиза качества промышленных товаров» Федеральное государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Российский государственный университет...
	Фгбоу впо ргупс согласовано утверждаю ФЗ, Примерных правил внутреннего распорядка студенческого общежития, утвержденных Минобрнауки России 10. 07. 2007 г., действующего...		Российской Федерации Забайкальский аграрный институт-филиал фгбоу... Землеустройство и кадастры. / Забайкальский аграрный институт – филиал фгбоу во «Иркутский государственный аграрный университет имени...
	Высшего профессионального образования «тюменский государственный... Института архитектуры и дизайна (архиД) фгбоу впо «Тюмгасу», осуществляющим учебную, методическую и научно-исследовательскую работу...		Фгбоу во «ЧелГУ» ВЫПИСКИ ИЗ НОМЕНКЛАТУРЫ ДЕЛ фгбоу во «ЧелГУ» на 2017 год г. Челябинск Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования
	Кавминводский институт сервиса (филиал) фгбоу впо «южно-российский... Центр дополнительного профессионального образования и повышения квалификации (филиал) фгаоу впо «скфу»		Проект гражданско-правового договора «Братский государственный университет» (фгбоу впо «БрГУ»), именуемое в дальнейшем Заказчик, в лице ректора Белокобыльского Сергея...
	Шаблон рабочей программы дисциплины министерство образования и науки...		Фгбоу впо «Кемеровский государственный сельскохозяйственный институт»... В. И. Мяленко (гл ред.) и др.; Фгбоу впо «Кемеровский гсхи». – № – Кемерово: Информационно-издательский отдел Кемеровского гсхи,...
	Учебное пососбие Бармашова Л. В., Матисов А. А. Испытание автомобилей. Учебное пособие, том – Вязьма: филиал фгбоу впо «мгиу» в г. Вязьме, 2012. –...		Российской федерации фгбоу впо «Псковский государственный университет»... Опоп по направлению подготовки 140400. 62 «Электроэнергетика и электротехника»
	Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение... Общие положения		Положение о студенческом общежитии фгбоу впо «Ивановский государственный университет» I Студенческое общежитие фгбоу впо «Ивановский государственный университет», (далее — университет), предназначено для временного проживания...

Фгбоу во «ргутис» Филиал фгбоу во «ргутиС» в г. Махачкале «утверждаю»

Похожие: