СОДЕРЖАНИЕ И МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ К ИЗУЧЕНИЮ ТЕМ ДИСЦИПЛИНЫ
2. Функциональные основы теории менеджмента
Тема 2.1 Менеджмент и менеджеры.
Понятие менеджмент, подходы к его определению, основные функции, задачи и смысл управленческой деятельности, виды разделения труда менеджеров. Общая теория управления. Методологические основы менеджмента; инфраструктура менеджмента; социофакторы и этика менеджмента. Особенности российского менеджмента.
Самостоятельная работа заключается в дополнительной теоретической подготовке студента по теме, изучение дополнительной литературы выбираемой из предложенного списка рекомендуемой литературы и других источников, а также в подготовке к практическому занятию.
Методические указания
В данной теме необходимо рассмотреть понятий «управление» и «менеджмент».
Рассмотреть менеджмент с различных подходов: теория и практика управления, вид трудовой деятельности, процесс управления, учебная дисциплина и т.д.
Рассмотреть необходимость управления, задачи менеджмента.
Подробно рассмотреть основные функции менеджмента: планирование, организация, мотивация, контроль, координация. Дать краткую характеристику данным функциям.
Акцентировать внимание на роли бизнеса в обществе и социальной ответственности менеджеров.
Рассмотреть ряд особенностей, которые характеризуют специфику российского менеджмента (национальные особенности общества, исторические особенности развития, географические условия, культура и другие подобные факторы).
Понятия "управление" и "менеджмент" часто употребляются как синонимы, в то же время между ними имеются различия. Рассмотрим, в чем состоят эти различия. " Менеджмент" - английское слово, в переводе оно означает "управление". Тем не менее в русском языке слова "управление" и "менеджмент" употребляются в разных контекстах.
Слово "менеджмент" обычно употребляется по отношению к людям, коллективам и организациям: менеджмент организации означает управление этой организацией. Менеджмент можно рассматривать как в формальных (законодательно закрепленных), так и в неформальных организациях. Чаще менеджмент рассматривают по отношению к формальным организациям, к которым относятся, например:
общество с ограниченной ответственностью "Иванов и сыновья";
компания "Газпром"; Министерство обороны; отдел народного образования городской администрации; патриархия Русской православной церкви; Российская академия государственной службы; ЮНЕСКО; парламент Великобритании. Все это - организации, и они управляются определенным образом. Общие закономерности, принципы и методы управления организациями составляют предмет науки общего менеджмента. Слово "менеджмент" имеет вполне устоявшуюся практику его употребления в английском языке. Словарь У.Коллинза дает два основных смысла этого слова: процесс управления (например: "Менеджмент в условиях неопределенности - очень сложное занятие");
группа людей, составляющих орган управления (например "Менеджмент данной компании в основном состоит из выпускников столичного университета"). Оксфордский словарь предлагает более широкую трактовку слова "менеджмент": административные навыки и умение особого рода; искусство управления; способ обращения с людьми; орган управления и люди, его составляющие. Современная практика употребления термина "менеджмент" в русском языке охватывает три его основных значения: процесс управления людьми в организациях; наука управления; орган управления и люди, его составляющие.
Специальный менеджмент рассматривает управление объектами с учетом их специфики, например, менеджмент в сфере услуг, муниципальный менеджмент, финансовый менеджмент. Специальный менеджмент может рассматривать также и управление специфическими процессами, ресурсами, уровнями или отдельные аспекты управления. Например, широко известны такие виды специального менеджмента, как стратегический менеджмент, инновационный менеджмент и др.
Объектом общего менеджмента являются люди в организациях и совокупность отношений между ними, возникающих в процессе управления этими организациями. Объектом специального менеджмента являются особые отношения между людьми в организациях, отражающие специфику этих организаций. Кроме того, объектом специального менеджмента могут быть некоторые виды специальных процессов (например, финансовые потоки, изучаемые финансовым менеджментом, или инвестиционные процессы, изучаемые инвестиционным менеджментом). Современная целостная теория менеджмента - относительно молодая наука и насчитывает всего лишь около ста лет.
Литература: [1], [2], [3], [5], [6], [13], [15], [16], [17], [18], [25], [26], [27], [31]
Вопросы для самопроверки:
Дайте определение понятиям «управление», «менеджмент».
Что является основной целью и задачей менеджмента?
Какие подход к определению менеджмента существуют?
Дайте краткую характеристику основных функций менеджмента.
В чем состоит социальная ответственность бизнеса перед обществом?
Тема 2.2 Закономерности управления различными системами. Управление социально-экономическими системами (организациями).
Основные признаки, внутренняя и внешняя среда организации. Организация как система: основные характеристики и процессы. Типы организаций по взаимодействию с внешней средой. Жизненный цикл организации: основные стадии и их краткая характеристика.
Самостоятельная работа заключается в дополнительной теоретической подготовке студента по теме, изучение дополнительной литературы выбираемой из предложенного списка рекомендуемой литературы и других источников, а также в подготовке к практическому занятию.
Методические указания
В процессе изучения данной темы необходимо дать определение понятию «организация», рассмотреть основные признаки (социальное образование, наличие цели, обособленность, саморегулирование, наличие специфической культуры и др.) и законы организации.
Рассмотреть такие свойства системы, как энтропия и синергизм. Изучить, за счет каких факторов образуется синергетический эффект.
Типы организаций по взаимодействию с внешней средой: механистический и органический. Рассмотреть характеристики, присущие каждому типу и привести примеры организаций каждого типа.
Жизненный цикл организации включает следующие стадии: создание, рост, зрелость, угасание или спад. Рассмотреть задачи организации и руководителя на каждой стадии.
Рассмотреть составляющие внешней среды: макроокружение (экономическая, политическая, правовая, социальная, технологическая составляющие) и микроокружение (потребители, поставщики, конкуренты). Также рассмотреть составляющие внутренней среды: персонал, организационная структура и организационные отношения, процесс производства (предоставления услуги), маркетинг, финансы, организационная культура и др.
Одна из черт организации - это признание взаимозависимости между ней и внешней средой. Существует граница, которая отделяет организацию от ее окружения. Внешняя среда организации схематично представлена на рисунке 1. Организация должна отражать состояние внешней среды. В основе ее построения лежат предпосылки экономического, научно-технического, политического, социального или этического характера. Организация должна создаваться так, чтобы она нормально функционировала. Должен обеспечиваться вклад каждого ее члена в общую работу и эффективная помощь работникам в достижении поставленных целей. В этом смысле действенная организация не может быть статичной. Она должна оперативно отслеживать все изменения внешней среды, оценивать их и выбирать наилучшую ответную реакцию, способствующую достижению ее целей. Она должна эффективно реагировать на воздействия внешней среды.
Политическая система:
Конституционные основы
Формы собственности
Особенности законодательства
Политическая стабильность
Социальная система:
Социальные нормы
Социальные воззрения
Этические нормы
Ресурсная система:
Рабочая сила
Природные силы
Инфраструктура
Территориальное положение
Технологическая система:
Развитие науки
Развитие технологий
Экономическая система:
Уровень жизни
Капитал
Поставщики
Потребители
Конъюнктура
Цены
ОРГАНИЗАЦИЯ
Рисунок 1 - Внешняя среда организации
По степени влияния на организацию внешнюю среду разделяют на макроокружение и деловую среду (потребители, конкуренты и поставщики).
Внутренняя среда организации схематически показана на рисунке 3.
Технологии
Цели
Структура
Люди
Система социальной организации
Капитал
Технико-технологическая система
Объект управления
Субъект управления
|
