Руководство по франчайзингу

Скачать 2.52 Mb.

Название	Руководство по франчайзингу
страница	7/40
Тип	Руководство

rykovodstvo.ru > Руководство эксплуатация > Руководство

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ... 40

ГЛАВА 6. Как стать франчайзером

Рассмотрим последовательно семь основных этапов создания и развития фирмой своей системы льготного предпринимательства.

1. Разработка концепции предприятия.

2. Пробное функционирование.

3. Разработка «пакета» льготного предпринимательства.

4. Разработка пособия для операторов.

5. Маркетинг «пакета» льготного предпринимательства.

6. Выбор операторов.

7. Организация системы франчайзинга.

Концепция предприятия

Есть два способа создания системы франчайзинга. Первый — когда решено расширить имеющийся бизнес с помощью франчайзинга. Второй, встречающийся все чаще, — когда делается попытка создать бизнес, который с первого дня будет работать только в системе франчайзинга.

Последнее не рекомендуется для новичка. Опытный франчайзер может таким путем добиться успеха, но на деле преуспели немногие. Обычно владелец предприятия, которое способно развиваться более быстрыми темпами, чем позволяют его капитал и людские ресурсы, решает обратиться к форме франчайзинга, чтобы более полно использовать имеющийся потенциал.

Надо понимать, что льготное предпринимательство — это не путь к спасению предприятия, которое больно. Его использование не принесет немедленно приток денежных средств и прибыли, если ведется честно, с соблюдением деловой этики. Оно будет развиваться так же, как и любой другой бизнес. Франчайзинг должен начать свое развитие на здоровой финансовой и деловой основе.

Если кто-то намерен начать использовать методы франчайзинга, надо выбирать простой бизнес, легко управляемую схему. Важно, чтобы бизнес было легко начать с точки зрения установки оборудования и требований к нему (примеры — предприятия быстрого питания, розничной торговли).

Другая цель — обеспечить операторов услугами поддержки и информацией, которые ни один торговец в агрессивной конкурентной среде не может надеяться получить.

Важно также определить рынок, на котором будет действовать предприятие. Следует учесть, что потребитель скорее пойдет туда, где уже действует известный ему поставщик товаров и услуг. В этом состоит опасность для нового предприятия, ориентированного на конечного потребителя. Особенно это касается предоставления какой-либо специфической услуги, которая уже предлагается существующим и крупным поставщиком. В этом случае придется потратить много средств на рекламную компанию, чтобы бизнес получил признание. Эта ноша должна лечь на франчайзера. Затраты и эффективность должны быть факторами, которыми надо руководствоваться при принятии решения.

Существует еще пять факторов, которые надо учитывать.

1. Операторы и их финансы: возможно ли привлечь операторов с их финансовыми ресурсами, которые позволят им создать предприятия и обеспечить необходимый объем оборотного капитала?

2. Квалификация операторов: возможно ли привлечь операторов, обладающих необходимыми основными качествами, которые позволят им приобрести требуемую квалификацию и обучить свой персонал?

3. Помещения: можно ли будет найти приемлемые помещения по существующим ставкам арендной платы, которые обеспечат прибыльное ведение дел?

4. Потребительский спрос: сможет ли франчайзер использовать или выделить адекватные ресурсы для создания необходимого спроса?

5. Сектор рынка: в каком состоянии находится сектор рынка — благополучном, стабильном или в состоянии спада; каковы потребительские предпочтения в отношении продукта?

Надо стремиться, чтобы бизнес имел отличающийся от других имидж. Любое удачное предприятие обладает своей оригинальной концепцией. Поэтому покупатели предпочитают пользоваться именно его услугами. Присутствие конкурентов очень часто оздоровляет обстановку.

Не копируйте и не имитируйте других. По большому счету это не прибыльный путь. Действующие конкуренты могут применить правовые ухищрения или попытаются усовершенствовать то, чем они уже занимаются. Так или иначе, благодаря опыту, они всегда будут идти на шаг вперед.

Чтобы защитить исключительность своего имиджа, лучше всего зарегистрировать свою торговую марку или фирменный знак. Выбирая их, надо руководствоваться основными принципами, выработанными опытом и изучением рынка. Марка или знак должны быть:

1) легко произносимы, компактны, кратки, «соскакивать с языка»;

2) непереводимы; что благозвучно звучит на английском, может быть оскорбительным на иностранном языке;

3) придуманным, «отчеканенным» словом, чтобы его легко можно было зарегистрировать как торговую марку или фирменный знак.

Предприятие-оператор должно получать доход, достаточный чтобы не только обеспечить окупаемость капиталовложений и приемлемый заработок, но и позволить ему оплачивать постоянные услуги франчайзера. Если бизнес не сможет обеспечивать прибыль, он не может работать в системе франчайзинга.

Самые успешные участники системы льготного предпринимательства — это, как правило, те предприятия, которые обеспечивают высокую степень персонального обслуживания покупателя (например, розничная торговля, быстрое питание, быстрая печать). Это требует личного присутствия и участия оператора в процессе торговли и обслуживания. Для такого бизнеса характерны длинный рабочий день в сочетании с быстрым, надежным и дружелюбным обслуживанием. Работа не ограничивается теми часами, в которые происходит контакт с клиентом. Всегда есть работа, которую надо сделать: административная, бухгалтерская, маркетинг и реклама, нужно также время для размышлений.

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ... 40

Похожие:

	Руководство по эксплуатации Руководство по эксплуатации серии стоматологических установок wod Данное руководство по эксплуатации ■ Храните руководство по эксплуатации в надежном месте и обращайтесь к нему в случае возникновения...		Руководство по летной эксплуатации руководство по летной эксплуатации Это руководство содержит информацию, предоставляемую пилоту в соответствии с требованиями easa в дополнение к другим информационным...
	Руководство по медицинской дезинсекции. Руководство. Р 5 2487-09 Утверждаю Руководство предназначено для индивидуальных предпринимателей и юридических лиц, проводящих дезинсекцию в соответствии с санитарно-эпидемиологическими...		Руководство по программному обеспечению код 114UP3E324 Перед использованием внимательно прочтите данное руководство и изучите все предупреждения; используйте руководство при работе для...
	Руководство по эксплуатации на электронный счетчик cb8 Назначение Комплект документации на электромагнитный расходомер (паспорт, руководство по эксплуатации, руководство по монтажу)		Руководство по эксплуатации Перед началом эксплуатации, пожалуйста,... Держите руководство под рукой, чтобы всегда иметь возможность быстро получить всю необходимую информацию
	Руководство по эксплуатации внимательно изучите данное руководство... Руководство по эксплуатации предназначено для ознакомления с конструкцией, принципом действия, техническим обслуживанием и эксплуатацией...		Руководство по эксплуатации внимательно изучите данное руководство... Руководство по эксплуатации предназначены для ознакомления с конструкцией, принципом действия, техническим обслуживанием и эксплуатацией...
	Руководство пользователя инвертор/зарядное устройство В настоящем руководстве описана сборка, установка, эксплуатация и устранение неполадок устройства. Пожалуйста, внимательно прочитайте...		Руководство по эксплуатации встраиваемый электрический духовой шкаф Настоящее руководство по эксплуатации поможет Вам быстрее познакомиться с Вашим новым духовым шкафом. Просим Вас внимательно прочитать...
	Инструкции по безопасности Пожалуйста, перед работой с автоклавом внимательно прочитайте данное руководство. Инструкции содержат важную информацию по мерам...		Инструкции по безопасности Пожалуйста, перед работой с автоклавом внимательно прочитайте данное руководство. Инструкции содержат важную информацию по мерам...
	Руководство по эксплуатации внимательно изучите данное руководство... Руководство по эксплуатации предназначены для ознакомления с конструкцией, принципом действия, техническим обслуживанием и эксплуатацией...		Содержание общее руководство Подключения Комбинация электрофортепиано и синтезатора создаёт исполнителю все условия для творчества. Перед использованием пианино рекомендуем...
	Руководство пользователя (паспорт изделия) После покупки ветрогенератора производства zonhan windpower просьба прочитать руководство по эксплуатации и сохранить его. Данное...		Руководство пользователя (паспорт изделия) После покупки ветрогенератора производства zonhan windpower просьба прочитать руководство по эксплуатации и сохранить его. Данное...

Руководство, инструкция по применению