Руководство по франчайзингу
|
Скачать 2.52 Mb.
|
|
екущие платежи Объем текущих платежей рассчитывается на основе общей суммы валового дохода всей системы. Их уровень должен служить разумным экономическим обоснованием участия франчайзера в деле, но при этом необходимо помнить, что эти суммы представляют собой прямые вычеты из валового дохода субфранчайзера, и, если они слишком высоки, бизнес субфранчайзера не будет прибыльным. Обычно франчайзеры (которые у себя на родине получают оплату в размере 5-6% от валового дохода операторов) запрашивают у своих субфранчайзеров 3 или 4%. В то же время субфранчайзер не может потребовать больше 5 или 6% от своих субоператоров. Действительно, если бы он получал доход, основанный на таком проценте, то при отсутствии франчайзера, он имел бы очень прибыльный бизнес. Но, если ему приходится уступить 60-80% своего валового дохода франчайзеру, он обречен на банкротство. Надо продумать, какое финансовое влияние окажут выплаты на систему. Необходимо представить соответствующие финансовые расчеты, чтобы показать, как уровень выплат будет влиять на жизнеспособность бизнеса и каковы преимущества франчайзера. Иногда в договорах практикуется изменение уровня выплат по мере роста общего объема валового дохода в системе. Метод выплат также должен находиться в соответствии с тем, как суйфранчайзер организует свои отношения с субоператорами. Например, если субоператоры выплачивают ежемесячные взносы десятого числа каждого месяца, субфранчайзер не может взять на себя обязательство производить выплаты франчайзеру того же числа. Периоды выплат и периоды бухгалтерской отчетности должны соответствовать друг другу на обоих уровнях. Другой вопрос: будет ли субфранчайзер нести ответственность за выплаты франчайзеру независимо от поступлений причитающихся ему сумм от субоператоров. Необходимо ввести условие, обязывающее субфранчайзера обеспечить, чтобы субоператоры выполняли условия договора, что будет означать прекращение контракта в случае, если субфранчайзер не соберет оплату и не получит финансовые отчеты. Валютный контроль Франчайзер, рассматривая возможности открытия банковского счета на иностранной территории, куда субфранчайзер будет переводить выплаты, должен обеспечить быстрый поток и наличие фондов, так как международная банковская система не переводит средства так быстро, как хотелось бы. Франчайзер должен оговорить, в какой валюте он хочет получать причитающиеся ему выплаты. В большинстве случаев франчайзер предпочитает валюту своей страны. Для этого необходимо определить дату конвертации, а также обменный курс какого банка будет использоваться при конвертации на эту дату. Таким образом у франчайзера будет метод, позволяющий ему определить, правильная ли валютная сумма ему перечислена. Стоимость перевода и конвертации, как правило, оплачивается субфранчайзером. УДЕРЖАНИЕ НАЛОГОВ И ОБЕСПЕЧЕНИЕ ТРЕБУЕМЫХ СУММ Рассматривая проблему выплат, необходимо обратить внимание на условия их налогообложения как в собственной стране франчайзера, так и на территории другой страны. Любой договор, подпадающий под двойное налогообложение, должен быть изучен с точки зрения возможности для франчайзера облегчить ситуацию. В некоторых контрактах оговаривается условие, в соответствии с которым субфранчайзер увеличивает свои выплаты франчайзеру, с тем чтобы обеспечить ему получение той суммы, которую он получил бы, не будь удержания налогов на нее. В результате увеличиваются выплаты субфранчайзера, так как он оплачивает налоговые обязательства франчайзера по переводимым ему суммам. Эти расходы не покрываются доходами от выплат субоператоров, и, если субфранчайзер вынужден принять такие условия, он должен проверить свои расчеты и прогнозы, связанные с движением денежных средств, чтобы убедиться, что это дополнительное бремя позволит ему подписать приемлемый для него контракт. РЕКЛАМА Договор предусматривает, что реклама и продвижение товаров, как правило, осуществляются обычным способом. Субфранчайзер должен быть способен выполнить и эти свои обязательства в соответствии с условиями. В соответствии с контрактом контроль за рекламными мероприятиями осуществляется франчайзером, и субфранчайзер не -может и не должен разрешать субоператорам самостоятельно заниматься рекламой, за исключением случаев, одобренных франчайзером. Условия должны быть тщательно рассмотрены, чтобы они были реалистичными и не создавали никаких задержек и неудобств для субфранчайзера или субоператоров. В некоторых случаях, когда международные рекламные мероприятия могут быть благотворными для сети (аренда автомобилей, гостиницы), выделение части средств из взносов на рекламу на международный маркетинг товаров и услуг и рекламные мероприятия принесло бы пользу сети. ОБУЧЕНИЕ Масштабы обучения зависят от каждого конкретного случая. Тем не менее многие франчайзеры считают, что на ранних этапах необходимо обеспечить обучение персонала субфранчайзера, субоператоров и персонала предприятий-субоператоров на базе франчайзера. Многие считают, что качество обучения и восприятие философии головной фирмы не могут быть воспроизведены в местных условиях, что надо даже ввести изменения с целью лучшей адаптации к местным условиям, поэтому так важно обеспечить качество обучения и сохранение первоначальной концепции. В контракте детально оговаривается, сколько персонала из команды субфранчайзера будет обучаться. Франчайзер может предоставить услуги своего персонала для открытия первых нескольких действующих точек, обеспечить поддержку персонала субфранчайзера на рабочих местах. Субфранчайзеры и субоператоры оплачивают все расходы по предоставлению такого обучения. Затраты на обучение, проводимое на осваиваемой территории, будут влиять и на размер первоначальных выплат франчайзеру. Интенсивность обучения и поддержки, предоставляемых на данной территории, может быть достаточно высокой. В соответствии с контрактом на определенном этапе субфранчайзер должен создать свою базу обучения при поддержке франчайзера. ПРАВО НА ТОРГОВЫЕ МАРКИ И ДРУГИЕ ПРАВА НА ПРОМЫШЛЕННУЮ И ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНУЮ СОБСТВЕННОСТЬ Эти вопросы были рассмотрены выше. ПРОДАЖА ПРЕДПРИЯТИЯ Основной договор франчайзинга будет содержать условия, на которых будет продано предприятие субфранчайзера. Основные принципы здесь те же, как и при продаже предприятия оператором. Тем не менее, имеются некоторые различия, так как уровень капиталовложений будет значительно выше, а квалификация покупателя должна быть не такой, как при выполнении ежедневных операций действующей точки в системе франчайзинга. Покупатель предприятия-субфранчайзера должен не только продемонстрировать свои финансовые способности, но также свое понимание системы льготного предпринимательства и управления бизнесом субфранчайзера. Надо иметь в виду, что заинтересованный покупатель может быть конкурентом. Покупатель может быть также крупной компанией, которая желает расшириться или разнообразить свой бизнес. При таких обстоятелъствах нужно обратить внимание на защиту ноу-хау франчайзера и конфиденциальности информации. При передаче прав другому владельцу может возникнуть необходимость в проведении обучения, а также назначении генерального директора. ЗАЩИТА ОТ НЕПРАВИЛЬНОГО ИСПОЛЬЗОВАНИЯ НОУ-ХАУ И НЕДОБРОСОВЕСТНОЙ КОНКУРЕНЦИИ Эти вопросы были рассмотрены выше. ВОПРОСЫ НЕВЫПОЛНЕНИЯ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ Для франчайзера первостепенной заботой является степень контроля субфранчайзера за соблюдением качества и стандартов, которых должны добиваться субоператоры. Договор должен содержать условия и описание той политики, которая будет проводиться в отношении стандартов. Если будут складываться неблагоприятные обстоятельства, франчайзер должен быть защищен. При определении в контракте ответственности за материальный или другой существенный ущерб, необходимо точно определить, что имеется в виду. Например, франчайзер уведомил субфранчайзера о необходимости исправить определенные неполадки, в отношении которых не были приняты меры по истечении определенного времени, скажем 30 или 60 дней. Невыполнение денежных обязательств должно рассматриваться более строго, с более коротким периодом исправления. Исправление ситуации, связанной с невыполнением обязательств по контролю за качеством, занимает больший период времени. Неспособность субфранчайзера обеспечить выполнение его субоператорами условий контракта — серьезный вопрос, он требует времени и осторожного подхода, и даже судебное разбирательство здесь не всегда применимо. Решение производственных и других проблем, которые повлекли снижение стандартов, может быть скорее достигнуто путем дискуссий и настойчивости, чем на основе применения законов. Стороны должны признать, что существует много разных методов решения этих вопросов. Как и в любом коммерческом договоре, должны присутствовать условия прекращения договора в случае неплатежеспособности, банкротства и ликвидации. Последствия прекращения обычно драматичны. Коротко говоря, субфранчайзер потеряет право на продолжение операций; он должен будет изменить облик своих помещений; он также должен будет соблюдать ограничения в отношении конкуренции и использования ноу-хау в период после прекращения контракта. Есть и другие вопросы; прежде всего, что станет с сетью субоператоров. 1. Переживут ли по срокам контракты субоператоров прекращение контракта субфранчайзера? 2. Если так, могут ли права на них перейти франчайзеру? 3. Сможет ли субфранчайзер претендовать на компенсацию в случае передачи прав на его бизнес другому владельцу? 4. Захочет ли франчайзер после прекращения контракта с субфранчайзером по веской причине взять на себя бизнес, который находится в плохом состоянии и потребует дополнительных средств, чтобы привести его в порядок? 5. Что произойдет с любой собственностью (включая арендованную), которую субфранчайзер приобрел для передачи в аренду или субаренду субоператорам и которая стоит столько, сколько франчайзер не может себе позволить заплатить? Другой вопрос, который надо решить, прекращается ли полностью основной договор франчайзинга, если не выполнен график работ. Имеет ли право субфранчайзер прекращать договор о льготном предпринимательстве, если франчайзер не выполняет материальные обязательства или становится банкротом? Если так, каковы будут последствия для субфранчайзера и его системы? Имеет ли право субфранчайзер продолжать, как и прежде, полностью использовать права на промышленную и интеллектуальную собственность франчайзера? Справедливо ли, что субфранчайзер подвергает себя риску потерять свой бизнес, если у франчайзера плохо идут дела по его или не по его вине? Вопросов много, перечень, который представлен, далек от завершения, но он указывает на всю сложность этих проблем. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ Все контракты должны указывать на законодательство, в соответствии с которым будут разрешаться споры участвующих сторон. Надо также рассмотреть вопрос, куда в случаях споров обращаются стороны: в арбитраж или используют приобретающую популярность практику посредничества. В мире существуют разные законы, и, возможно, законы страны, где ведет бизнес субфранчайзер, не самые подходящие. Но, как правило, нужно придерживаться законодательства той страны, где действует предприятие-субфранчайзер. Отдавая предпочтение тому или иному выбору, надо рассмотреть разные соображения. Большинство судов не занимаются вопросами государственной экономической политики и ее взаимоотношений с иностранным законодательством, а как раз таков характер условий деятельности, связанных с различными ограничительными требованиями, законами о конкуренции и валютным контролем. Поэтому вопросы права на промышленную и интеллектуальную собственность будут рассматриваться в рамках законодательства той страны, где оперирует бизнес. Законы государства А в отношении торговых марок не влияют на то, каковы законы по этим вопросам в государстве Б, где субфранчайзер занимается своим бизнесом. Другой фактор — договоры субфранчайзинга подпадают под юрисдикцию той страны, где оперирует субфранчайзер. Очевидно, не имеет смысла заключать основной договор франчайзинга (в котором все права передаются субоператорам), регулируемый правовой системой, отличной от той, которая регулирует контракты субоператоров. Нужно подчеркнуть, что в данной главе были сделаны попытки рассмотреть общие условия, которые могут быть включены в международный основной договор франчайзинга, но каждый конкретный случай имеет свою специфику и будет отражать результаты переговоров. Международный франчайзинг развивается быстро. Если правильно сделан выбор «партнера», правильно оформлена структура договоров, присутствует терпение, обеспечен необходимый уровень финансовых и людских ресурсов, этот метод расширения деятельности и масштаба операций может быть очень успешным. 1 Система договорных отношений по кооперации хозяйственной деятельности крупных и мелких фирм в области распределения продукции и услуг получила широкую известность во всем мире под названием «франчайзинг», которое происходит от французского слова «франшиз» — льгота, привилегия. В отечественной литературе широко применяется как термин «франчайзинг», так и термин «льготное предпринимательство». В строгом смысле «франшиза» означает право на льготное предпринимательство, а «франчайзинг» — концепцию, систему, связанную с использованием этой формы договорных отношений. На практике оба термина зачастую применяются в одном и том же значении, например, как сделка, связанная с передачей соответствующих прав. В дальнейшем мы будем переводить оба термина как франчайзинг, а термин «франшиза» в его специфическом значении — как право на льготное предпринимательство (Прим. ред.). 2 Мы сочли возможным не включать в перевод книги данный раздел, подробно описывающий юридические нормы относительно отдельных аспектов льготного предпринимательства, прав и ограничений деятельности его участников, в том числе содержащиеся в решении Комиссии Европейских Сообществ. В нем отражена западноевропейская специфика соответствующего, прежде всего антимонопольного, законодательства. Позволим себе напомнить российскому читателю, что при решении вопросов, связанных с любыми формами предпринимательства, необходимо руководствоваться положениями национального законодательства, в данном случае Гражданского кодекса РФ и других нормативных актов, регулирующих хозяйственные отношения (Прим. ред.). |
Похожие:
 |
Руководство по эксплуатации Руководство по эксплуатации серии стоматологических установок wod Данное руководство по эксплуатации ■ Храните руководство по эксплуатации в надежном месте и обращайтесь к нему в случае возникновения... |
|
Руководство по летной эксплуатации руководство по летной эксплуатации Это руководство содержит информацию, предоставляемую пилоту в соответствии с требованиями easa в дополнение к другим информационным... |
|
Руководство по медицинской дезинсекции. Руководство. Р 5 2487-09 Утверждаю Руководство предназначено для индивидуальных предпринимателей и юридических лиц, проводящих дезинсекцию в соответствии с санитарно-эпидемиологическими... |
|
Руководство по программному обеспечению код 114UP3E324 Перед использованием внимательно прочтите данное руководство и изучите все предупреждения; используйте руководство при работе для... |
|
Руководство по эксплуатации на электронный счетчик cb8 Назначение Комплект документации на электромагнитный расходомер (паспорт, руководство по эксплуатации, руководство по монтажу) |
|
Руководство по эксплуатации Перед началом эксплуатации, пожалуйста,... Держите руководство под рукой, чтобы всегда иметь возможность быстро получить всю необходимую информацию |
|
Руководство по эксплуатации внимательно изучите данное руководство... Руководство по эксплуатации предназначено для ознакомления с конструкцией, принципом действия, техническим обслуживанием и эксплуатацией... |
 |
Руководство по эксплуатации внимательно изучите данное руководство... Руководство по эксплуатации предназначены для ознакомления с конструкцией, принципом действия, техническим обслуживанием и эксплуатацией... |
|
Руководство пользователя инвертор/зарядное устройство В настоящем руководстве описана сборка, установка, эксплуатация и устранение неполадок устройства. Пожалуйста, внимательно прочитайте... |
|
Руководство по эксплуатации встраиваемый электрический духовой шкаф Настоящее руководство по эксплуатации поможет Вам быстрее познакомиться с Вашим новым духовым шкафом. Просим Вас внимательно прочитать... |
|
Инструкции по безопасности Пожалуйста, перед работой с автоклавом внимательно прочитайте данное руководство. Инструкции содержат важную информацию по мерам... |
|
Инструкции по безопасности Пожалуйста, перед работой с автоклавом внимательно прочитайте данное руководство. Инструкции содержат важную информацию по мерам... |
|
Руководство по эксплуатации внимательно изучите данное руководство... Руководство по эксплуатации предназначены для ознакомления с конструкцией, принципом действия, техническим обслуживанием и эксплуатацией... |
|
Содержание общее руководство Подключения Комбинация электрофортепиано и синтезатора создаёт исполнителю все условия для творчества. Перед использованием пианино рекомендуем... |
|
Руководство пользователя (паспорт изделия) После покупки ветрогенератора производства zonhan windpower просьба прочитать руководство по эксплуатации и сохранить его. Данное... |
|
Руководство пользователя (паспорт изделия) После покупки ветрогенератора производства zonhan windpower просьба прочитать руководство по эксплуатации и сохранить его. Данное... |