Руководство по франчайзингу

Скачать 2.52 Mb.

Название	Руководство по франчайзингу
страница	9/40
Тип	Руководство

rykovodstvo.ru > Руководство эксплуатация > Руководство

1 ... 5 6 7 8 9 10 11 12 ... 40

Разработка «пакета» льготного предпринимательства

Опыт, приобретенный при проведении пробных операций, обеспечит основу создания «пакета». Его разработка требует соединения воедино всех элементов предприятия, отражает опыт франчайзера в целом. На этом этапе полезно использовать услуги консультанта.

Так, франчайзер должен знать, где можно разместить торговую точку и критерии, на основе которых можно определить место и размер территории. При этом, поскольку речь идет о передаче ноу-хау, то для того чтобы быть уверенным, что предоставленные льготы и советы имеют здоровую основу, должны быть проведены тщательные исследования. При оценке степени деловой активности в данном месте расположения предприятия можно использовать примерно следующие рассуждения.

1. Характер улицы

(а) Двустороннее движение, есть ли разделительная полоса?

(б) Местная дорога или магистраль?

(в) Наличие станций техобслуживания автомобилей.

(г) Есть ли парковка?

(д) Создаст ли предполагаемое использование здания дорожные трудности?

2. Окружающая среда

Окружающая среда — все более возрастающий по значению фактор при рассмотрении удобства размещения и соответствия типа предприятия.

3. Пешеходные и/или транспортные потоки

Объем транспорта может ввести в заблуждение, как и поток пешеходов. Пешеходный поток может быть велик, но не представлять интереса по разным причинам. Например, велик поток пешеходов на железнодорожном вокзале, но пассажиры всегда спешат, и могут остановиться только для того, чтобы что-то быстро купить, или будут заходить в магазин, но не в том количестве, чтобы оправдать его размещение в данном месте. Не заблуждайтесь на счет близости пешеходного перехода. Если переход ведет к центру города или торговому центру, предполагаемый магазин окажется в стороне от пешеходного потока.

4. Насколько помещения должны выделяться своим видом

Все зависит от типа предприятия, но лучше, когда покупатель обнаружит привычный образ, свойственный фирме-франчайзеру.

5. Влияние местных условий и достопримечательностей на бизнес Выбрав место, надо решить, насколько помещение пригодно для целей

определенного бизнеса. Следует рассмотреть следующие факторы:

1. Размер помещения: вместит ли оно все оборудование, останется ли при этом необходимая торговая площадь.

2. Возможно ли переделать помещение так, чтобы оно обеспечивало необходимую вентиляцию, отвечало требованиям безопасности.

3. Наличие необходимых коммунальных услуг.

4. Стоимость приобретения или аренды помещения.

5. Условия аренды.

6. Оценка стоимости и возможности осуществления следующих мер, исходя из опыта, полученного в процессе пробного функционирования:

(а) разрешение на планировку и обустройство;

(б) юридическое оформление, разрешение органов противопожарной безопасности;

(в) исполнение требований регулирующих органов и местной администрации;

(г) разрешение владельца земли на строительные работы и аренду.

Проводится маркетинговое исследование, чтобы быть уверенным, что потенциальные покупатели знают о предлагаемой услуге и что, когда им понадобится данная услуга, они вспомнят торговую марку франчайзера. (Например: клиенты пользуются этими услугами время от времени по мере возникновения необходимости; основной вид контакта — заказ по телефону.)

На основе опыта пробных операций франчайзер может подготовить стандартизованные планы, спецификации, пакеты оборудования и/или оснащения магазина, которые могут быть приведены в соответствие с имеющимся помещением. Будет определена планировка. Франчайзер даст совет по оформлению с сохранением торгового имиджа.

Франчайзер договорится с поставщиками о поставках материалов или продуктов, необходимых для оператора. Надо организовать дело так, чтобы все поставляемые материалы имели торговую марку франчайзера, договориться с поставщиками оборудования и запчастей.

Франчайзер, используя опыт пробных операций, подготовит пособие для оператора, которое будет использоваться во время обучения, а также будет служить руководством для оператора в его ежедневной работе. Такие пособия очень важны как средство передачи ноу-хау. Они также содержат руководство для каждого индивидуального работника предприятия-оператора, описание системы работ и должностные инструкции. Франчайзер разработает график обучения и выделит помещение для обучения.

Трудно переоценить важность обучения. Надо определить какое именно обучение необходимо для персонала предприятия, его продолжительность, структуру. Контакт во время обучения между франчайзером и оператором будет оказывать влияние на их отношения. Обучение должно быть организовано таким образом, чтобы по окончании курса оператор был способен действовать самостоятельно и выполнять свои контрактные обязательства. Несмотря на высокие стандарты, курс не может быть продолжительным: оператор не может позволить себе долго учиться и одновременно оставаться благополучным в финансовом отношении.

Франчайзер разработает простые бухгалтерские процедуры и системы делопроизводства, которые должны преследовать две цели. Первая — обеспечить оператора информацией, позволяющей ему судить, все ли идет гладко или нет. Вторая — дать информацию франчайзеру, позволяющую ему как обеспечивать консультационные услуги, так и формировать механизмы контроля.

Франчайзер подготовит необходимую информацию, которая позволит ему консультировать оператора по вопросам аренды помещения и оборудования, заключения различных контрактов: с поставщиками, техническими службами по ремонту оборудования.

Франчайзер должен изучить наличие финансовых возможностей для своих операторов. С этой целью он должен разработать достаточно обоснованные предложения, чтобы заинтересовать внешние источники финансовых ресурсов. Значительную роль в развитии франчайзинга играют банки, накопившие в этом деле большой опыт (см. Главу 7).

1 ... 5 6 7 8 9 10 11 12 ... 40

Похожие:

	Руководство по эксплуатации Руководство по эксплуатации серии стоматологических установок wod Данное руководство по эксплуатации ■ Храните руководство по эксплуатации в надежном месте и обращайтесь к нему в случае возникновения...		Руководство по летной эксплуатации руководство по летной эксплуатации Это руководство содержит информацию, предоставляемую пилоту в соответствии с требованиями easa в дополнение к другим информационным...
	Руководство по медицинской дезинсекции. Руководство. Р 5 2487-09 Утверждаю Руководство предназначено для индивидуальных предпринимателей и юридических лиц, проводящих дезинсекцию в соответствии с санитарно-эпидемиологическими...		Руководство по программному обеспечению код 114UP3E324 Перед использованием внимательно прочтите данное руководство и изучите все предупреждения; используйте руководство при работе для...
	Руководство по эксплуатации на электронный счетчик cb8 Назначение Комплект документации на электромагнитный расходомер (паспорт, руководство по эксплуатации, руководство по монтажу)		Руководство по эксплуатации Перед началом эксплуатации, пожалуйста,... Держите руководство под рукой, чтобы всегда иметь возможность быстро получить всю необходимую информацию
	Руководство по эксплуатации внимательно изучите данное руководство... Руководство по эксплуатации предназначено для ознакомления с конструкцией, принципом действия, техническим обслуживанием и эксплуатацией...		Руководство по эксплуатации внимательно изучите данное руководство... Руководство по эксплуатации предназначены для ознакомления с конструкцией, принципом действия, техническим обслуживанием и эксплуатацией...
	Руководство пользователя инвертор/зарядное устройство В настоящем руководстве описана сборка, установка, эксплуатация и устранение неполадок устройства. Пожалуйста, внимательно прочитайте...		Руководство по эксплуатации встраиваемый электрический духовой шкаф Настоящее руководство по эксплуатации поможет Вам быстрее познакомиться с Вашим новым духовым шкафом. Просим Вас внимательно прочитать...
	Инструкции по безопасности Пожалуйста, перед работой с автоклавом внимательно прочитайте данное руководство. Инструкции содержат важную информацию по мерам...		Инструкции по безопасности Пожалуйста, перед работой с автоклавом внимательно прочитайте данное руководство. Инструкции содержат важную информацию по мерам...
	Руководство по эксплуатации внимательно изучите данное руководство... Руководство по эксплуатации предназначены для ознакомления с конструкцией, принципом действия, техническим обслуживанием и эксплуатацией...		Содержание общее руководство Подключения Комбинация электрофортепиано и синтезатора создаёт исполнителю все условия для творчества. Перед использованием пианино рекомендуем...
	Руководство пользователя (паспорт изделия) После покупки ветрогенератора производства zonhan windpower просьба прочитать руководство по эксплуатации и сохранить его. Данное...		Руководство пользователя (паспорт изделия) После покупки ветрогенератора производства zonhan windpower просьба прочитать руководство по эксплуатации и сохранить его. Данное...

Руководство, инструкция по применению