Национальный исследовательский университет Институт экономики и предпринимательства Кафедра торгового дела

Скачать 0.7 Mb.

Название	Национальный исследовательский университет Институт экономики и предпринимательства Кафедра торгового дела
страница	8/9
Тип	Программа

rykovodstvo.ru > Руководство эксплуатация > Программа

1 2 3 4 5 6 7 8 9

II. Взаимодействие с предметом труда (с товаром)

Умение представить товар
		6	5	4	3	2	1	0
1	Отдел оформлен эстетично и удобно								Отдел оформлен не эстетично и не удобно
2	Товар расставлен системно, с учетом принципов и правил								Товар расставлен беспорядочно
3	Выкладка соответствует планограмме								Выкладка не соответствует планограмме
Информированность о товаре (знание предмета труда)
4	Помнит, есть этот товар в наличии или нет								Не помнит ничего из ассортимента
5	Помнит цены на товар								Не помнит цены на товар
6	Ценники составляет и расставляет грамотно								Ценники составляет и расставляет с ошибками
7	Ориентируется в марках товара, фирмах-производителях								Не ориентируется в марках товара, фирмах-производителях
Информированность о товаре (знание предмета труда)

8	Дает краткую характеристику ассортимента								Не знает краткую характеристику ассортимента
9	Сам покупает товар в анализируемом магазине								Не покупает товар в анализируемом магазине
10	Постоянно изучает знание ассортимент в магазине								Не совершенствует свое знание ассортимента
Прием и отпуск товара
11	Знает как принять товар различных видов быстро и без ошибок								Не знает как принять товар различных видов быстро и без ошибок
12	Подает покупателю товар вместе с вложенным чеком								Подает товар без чека
Забота о сохранности товара
13	Бережно относится к товару								Небрежное отношение к товару
14	Следит, чтобы товар не оставался без присмотра								Оставляет товар без присмотра
15	Соблюдает товарное соседство при хранении и выкладке товаров								Не соблюдает товарное соседство при хранении и выкладке товаров
16	Следит за условиями хранения товара								Не следит за условиями хранения товара

III. Взаимодействие со средствами труда (с кассой и оборудованием)

		6	5	4	3	2	1	0
1	Четко и уверенно работает на кассовом аппарате								На кассе работает медленно и неуверенно
2	Быстро и без ошибок осуществляет денежные расчеты								Медленно и с ошибками осуществляет денежные расчеты
3	Поддерживает порядок на рабочем месте								На рабочем месте беспорядок
4	Следит за состоянием оборудования и соблюдением техники безопасности на рабочем месте								Не следит за состоянием оборудования и соблюдением техники безопасности на рабочем месте

IV. Профессиональное взаимодействие с коллегами

		6	5	4	3	2	1	0
1	С коллегами вежлив и доброжелателен								С коллегами не вежлив и недоброжелателен
2	Охотно приходит на помощь коллеге								Не спешит прийти на помощь коллеге
3	Придерживается принципа «один за всех и все за одного»								В работе - единоличник
4	Поднимает авторитет своих коллег в глазах покупателей								Дискредитирует своих коллег в глазах покупателей

Обработка результатов. Подсчитать количество баллов по каждому из разделов программы: деление шкалы означает один балл (от 6 до 0 баллов).

Итого:

Дешифратор к карте наблюдений

Взаимодействие с объектом труда (покупателями):

От 0 до 56 баллов – потенциальный уровень профессионализма;
От 57 до 112 баллов – основной уровень профессионализма;
От 113 до 168 баллов – оптимальный уровень профессионализма.

Взаимодействие с предметом труда (товар):

От 0 до 30 - потенциальный уровень профессионализма;
От 31 до 60 - основной уровень профессионализма;
От 61 до 90 - оптимальный уровень профессионализма.

Взаимодействие со средствами труда (кассой, компьютером):

От 0 до 8 - потенциальный уровень профессионализма;
От 9 до 16 - основной уровень профессионализма;
От 17 до 24 - оптимальный уровень профессионализма.

Профессиональное взаимодействие (с коллегами):

От 0 до 8 - потенциальный уровень профессионализма;
От 9 до 16 - основной уровень профессионализма;
От 17 до 24 - оптимальный уровень профессионализма.

Общий уровень профессионализма. Тогда:

От 0 до 102 - потенциальный уровень профессионализма;
От 103 до 204 - основной уровень профессионализма;
От 205 до 306 - оптимальный уровень профессионализма.

Приложение Д

Министерство образования и науки РФ

ГАОУ ВО Нижегородский государственный университет им. Н.И.Лобачевского

Национальный исследовательский университет

Институт экономики и предпринимательства

1 2 3 4 5 6 7 8 9

Похожие:

	Национальный Исследовательский Университет Высшая Школа Экономики... «Факторы формирования российского и американского экспорта вооружений в начале XXI века»		Профиль: История народов Азии и Африки Научный д и. н., профессор... Солощева М. А., «Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики»
	«профессия – учитель музыки» Организаторы фестиваля: Саратовский национальный исследовательский государственный университет имени Н. Г. Чернышевского, Институт...		Национальный исследовательский университет "Высшая школа экономики"... Разработка предметно-ориентированного языка описания структуры и содержания электронных документов
	Национальный исследовательский университет высшая школа экономики... Особенности проектирования беспроводных сетей, обеспечивающих работу с большим количеством пользователей		Учебное пособие Рекомендовано методической комиссией института экономики... Национальный исследовательский нижегородский государственный университет им. Н. И. Лобачевского
	ЭК30-04-17/Стиральные машины участниками данной закупки могут быть... Заказчик: федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего образования «Национальный исследовательский университет...		ЭК55-05-17 смп/Картриджи участниками данной закупки могут быть только... Заказчик: федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего образования «Национальный исследовательский университет...
	ЭК32-03-16-смп/то систем кондиционирования участниками данной закупки... Заказчик: федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего образования «Национальный исследовательский университет...		Литература. Наименование, место нахождения, почтовый адрес Заказчика:... Участниками данной закупки могут быть только субъекты малого и среднего предпринимательства
	ЭК95-09-16-смп/Бумага для типографии участниками данной закупки могут... Заказчик: федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего образования «Национальный исследовательский университет...		ЭК75-04-18 смп/Кап ремонт систем электроснабжения участниками данной... Заказчик: федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего образования «Национальный исследовательский университет...
	Исследовательский университет «высшая школа экономики» ниу вшэ санкт-Петербург... Санкт-Петербургского филиала федерального государственного автономного образовательного учреждения высшего образования «Национальный...		Кафедра факультетской терапии им акад. А. И. Нестерова Гоу впо российский Национальный Исследовательский Медицинский Университет им. Н. И. Пирогова Минздравсоцразвития России
	Центр социологических исследований сфу Национальный исследовательский университет – Высшая школа экономики, Санкт-Петербург		Договор найма жилого помещения в общежитии №5 Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего образования «Национальный исследовательский университет...

Руководство, инструкция по применению