Краткое описание бизнеса

Скачать 1.9 Mb.

Название	Краткое описание бизнеса
страница	8/32
Тип	Методические рекомендации

rykovodstvo.ru > Руководство эксплуатация > Методические рекомендации

1 ... 4 5 6 7 8 9 10 11 ... 32

Организация мини-прачечной в Москве. Рекламная стратегия.

Разработанная стратегия рекламной кампании должна позволить Мини-прачечной выйти на запланированные объемы обслуживания клиентов в короткие сроки. Задача рекламной кампании будет состоять в том, чтобы оповестить потенциальных клиентов о том, что открылась новая мини-прачечная, которая готова предоставить качественные услуги своим потенциальным клиентам. Для привлечения дополнительных клиентов желательно сразу осуществить ряд рекламных мероприятий (провести презентацию, дать рекламу в СМИ, организовать пробную бесплатную стирку для пенсионеров, предоставить значительные скидки первым 100 клиентам и т.д.). Для того, чтобы рекламная кампания проходила более эффективно, необходимо проводить анкетирование клиентов, пришедших по рекламе. Для создания имиджа Мини-прачечной возникающие недостатки необходимо устранять на начальной стадии работы прачечной.

Для продвижения будет использоваться сочетание "имиджевой" рекламы с рекламой самих услуг Мини-прачечной:

представление новой Мини-прачечной жителям района и организациям-потребителям
подробное информирование клиентов относительно видов услуг и цен
работа с потенциальными клиентами по совершенствованию и расширению видов оказываемых услуг

В качестве рекламных средств будут использованы:

периодические местные печатные издания (районная газета, издания адм. округа)
районное кабельное телевидение
наружная реклама (указатели, стенды)
продвижение услуг через различные сервисные организации (поликлиники, магазины)
использование для рекламы внутреннего пространства Мини-прачечной

На начальном этапе до открытия Мини-прачечной (2 месяца) на рекламные цели (разработка дизайна рекламы, изготовление стендов, указателей, изготовление видеоролика, оплата местных средств печати и кабельного телевидения) будет израсходовано 1000 USD.

В дальнейшем, руководство Мини-прачечной приняло решение выделять на цели "напоминающей" рекламы определенную долю от продаж – в размере 2% от планируемого ежемесячного объема оборота Мини-прачечной. Такой подход предполагает выделение равномерно распределенных затрат на рекламу в течение периода работы Мини-прачечной.

ПЛАН СБЫТА

Данный раздел определяет возможный объем сбыта продукции на выбранном рынке с учетом емкости рынка сбыта. По сути, он закладывает величину прогнозируемого товарооборота компании. Прогноз сбыта необходим для определения производственной и сбытовой программы компании, расчета финансовых показателей проекта.

При планировании сбыта продукции компании необходимо принять решения относительно каналов сбыта товара, географии сбыта и количества торговых предприятий.

В зависимости от вида, товары могут сбываться напрямую потребителям, либо через торговых посредников. Как правило, напрямую сбываются технически сложные товары, а также те, которые требуют монтажа и испытаний, использования специалистов, проведения переговоров для их поставок.

Использование различных каналов сбыта в практике маркетинга предполагает проведение постоянного контроля над их работой. При этом, критериями их работы могут быть: объем продаж, затраты на обеспечение продаж, перспективы роста, порядок расчетов с потребителями, долгосрочность отношений с посредниками, наличие рекламаций.

Выбор канала сбыта зависит от следующих факторов:

	характеристика целевой группы потребителей (месторасположение, количество, мотивация)
	особенности товара
	степени конкуренции на рынке, реакцию конкурентов
	влияния факторов "внешней среды"
	ресурсов самой компании – производителя (финансовые, людские)

Возможные варианты расчета емкости рынка сбыта:

	учет конечного потребления (сколько нужно потребителю для удовлетворения нужд)
	экспертные оценки возможных объемов потребления
	метод аналогий (с конкурентами, по зарубежным рынкам)
	учет рекомендаций (мини-прачечная производительностью 500 кг в смену может обслужить жилой район с населением 10-15 тыс. жителей)
	нормативный метод (санитарный норматив стирки белья составляет 72 кг на человека в год, включая общественный сектор)
	учет спросовых ограничений на потребление услуг (ограниченность доходов)
	учет планирования доли компании на выбранном рынке

Емкость рынка сбыта, представляющую собой реальные объемы продаж услуг на рассматриваемом рынке за месяц, можно оценить по формуле:

ЕМКОСТЬ РЫНКА СБЫТА = (ОЧН х ДПН х ДПУ) х СКБ

ОЧН – общая численность населения регионального рынка (чел.)

ДПН – доля платежеспособного населения в ОЧН (%)

ДПУ – доля потребителей услуг прачечных из числа платежеспособного населения (%)

СКБ – среднее количество белья, сдаваемого потребителями в прачечную (кг)

Контрольные вопросы

На какие группы потребителей рассчитаны услуги мини-прачечной?

Какие формы работы с приоритетными группами будут наиболее удобными?

С какими организациями можно было бы заранее обсудить возможность предоставления услуг?

Как определить емкость рынка сбыта для мини-прачечной?

Организация мини-прачечной в Москве. Оценка объемов сбыта.

    Услуги Мини-прачечной будут рассчитаны как на индивидуальных потребителей, так и на выполнение заказов организаций-потребителей. Структура объема продаж предполагается в соотношении 60 и 40% соответственно по индивидуальным потребителям и организациям.

    С некоторыми из потенциальных организаций-потребителей (парикмахерская, кафе, больница) достигнута предварительная договоренность об оказании прачечных услуг. График работы Мини-прачечной будет удобным для потребителей – с 8 до 20 часов с одним выходным днем в неделю (Воскресенье).

    В работе предполагается периодически отслеживать удовлетворенность клиентов услугами Мини-прачечной. Рассматривается вариант с организацией приема и доставки заказов непосредственно по месту расположения организаций-потребителей и отдельных индивидуальных заказчиков. Оплата услуг мини-прачечной организациями будет производиться по безналичному расчету, гражданами – за наличный расчет.

    Для муниципального района Митино емкость рынка сбыта рассчитывалась исходя из следующих данных. Численность населения – 70 тыс. чел., доля платежеспособного населения – 40% от общего числа, доля потребителей прачечных услуг – 20% от числа платежеспособного населения, среднее количество сдаваемого в прачечную белья было оценено в 4 кг за месяц на человека. Отметим, что реальное число клиентов прачечных будет в 2,5 – 3 раза меньше реальных потребителей, так как обычно в стирку сдается белье от всей семьи, т.е. число посетителей прачечных будет соответствовать количеству так называемых "домохозяйств" (семей).

    ЕМКОСТЬ РЫНКА СБЫТА = (70 000 х 0,4 х 0,2) х 4 = 22 400 (кг в месяц).

    Планируемая доля рынка Мини-прачечной составит 35% от емкости рынка индивидуальных потребителей. В этой связи, возможный объем сбыта составит около 7,5 т в месяц.

    Оценка объемов сбыта для организаций-потребителей проводилась через изучение потребностей и платежеспособного спроса конкретных организаций, расположенных в муниципальном районе Митино (поликлиники, кафе, рестораны, парикмахерские). Емкость рынка сбыта для организаций-потребителей оценивается в 12 – 14 т прямого белья в месяц. Запланированная доля рынка Мини-прачечной составит около 40% потребностей организаций (5 – 5,5 т).

    В рамках настоящего Проекта был определен расчетный объем сбыта в размере 9 т в месяц:

    (7,5 + 5) х 0,75 = 9,4 (т).

    Предполагается, что время, необходимое для достижения запланированного расчетного объема услуг Мини-прачечной, составит 3 – 4 месяца после начала ее функционирования.

МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ

В данном разделе необходимо дать подробное обоснование выбора оборудования, описание процесса производства и организации работ, уделяя внимание оценке всех затрат, так как производственные и эксплуатационные расходы появятся раньше, чем будет получен доход от бизнеса.

Этот раздел очень важен, поскольку он представляет основу для дальнейших финансовых расчетов. В разделе рассматриваются следующие основные вопросы:

	Подбор, приобретение и установка оборудования
	Подбор и ремонт (реконструкция) производственного помещения
	Организация поставок сырья и материалов
	Оформление разрешительных документов
	Подбор и обучение персонала

Ввод в эксплуатацию прачечной, также как и любого производственного предприятия, потребует значительных временных и финансовых затрат. Чтобы уменьшить эти затраты, необходимо придерживаться определенной последовательности действий. Рекомендуем Вам начать с подбора необходимого оборудования.

ВЫБОР ОБОРУДОВАНИЯ
Выбор оборудования

Определив, какое оборудование необходимо мини-прачечной, мы сможем оценить все остальные компоненты производственно-эксплуатационного процесса (помещение, персонал, сырье и др.). Прежде чем приступить к поиску оборудования, необходимо составить перечень вопросов, на которые нужно обратить внимание.

Контрольные вопросы

В чем заключаются особенности технологического процесса работы прачечной?

Какое оборудование необходимо для мини-прачечной?

Какие факторы будут определяющими при выборе технологических параметров оборудования?

Какое оборудование для прачечных представлено на рынке и кто его предлагает?

Как правильно выбрать поставщиков оборудования?

Сколько будет стоить необходимое оборудование?

Каковы условия поставки и оплаты?

Какие дополнительные услуги предлагают компании-поставщики (транспортировка, установка, гарантийное обслуживание, консультации и обучение персонала)?

1 ... 4 5 6 7 8 9 10 11 ... 32

Похожие:

	Пищеварочный котел кэ-100 пояснительная записка Общая часть: Краткое описание аппаратов, сходных с поверяемым и описание поверяемого аппарата		Инструкция по заполнению строк плана графика(ПГ) лекарственных закупок.... Краткое описание изменения функционирования еис в связи с выходом версии 2 приведено
	Программный комплекс «атлас» «подсчет запасов» Краткое руководство... В данном документе приведено краткое описание программного модуля «атлас подсчет запасов»		Краткое функциональное описание Системы «bigl it» Настоящее функциональное описание является конфиденциальной информацией и не подлежит распространению без письменного согласования...
	Р о с c ийскаяфедераци я зао "предприятие в 1336 " токовый разветвитель тр-01 Настоящее техническое описание, инструкция по эксплуатации, паспорт предусматривают краткое описание конструкции токового разветвителя...		Руководство по эксплуатации оборудования назначение кнопок на лицевой панели Краткое описание
	Датчик момента ротора Настоящее техническое описание, инструкция по эксплуатации, паспорт предусматривают краткое описание конструкции датчика момента...		Российскаяфедераци я зао "предприятие в 1336 " блок питания стабилизированный бпс 24 Настоящее техническое описание, инструкция по эксплуатации, паспорт предусматривают краткое описание конструкции блока питания стабилизированного...
	Перечень Краткое описание круга лиц, в отношении которых устанавливаются обязательные требования		1. Введение. Основные этапы развития рекламного бизнеса бизнеса во... Грицук А. П. История современного рекламного бизнеса: учебно-методическое пособие для заочного отделения. М.: Издательство Международного...
	Краткое описание профессии Общероссийский классификатор профессий рабочих, должностей служащих и тарифных разрядов		Руководство по эксплуатации изделие: пакетировочный пресс Краткое описание конструкции и работы гидравлических элементов стр
	Адваграф® краткое описание Лекарственная форма: желатиновые капсулы пролонгированного действия, содержащие такролимус 0,5 мг, 1 мг или 5 мг		Краткое описание устройства лазера Физико-химические оснесковы взаимодействия низкоэнергетичого лазерного излучения с биообъектом
	Заголовки Правительство подыщет для крупного бизнеса обязательных поставщиков среди малого бизнеса		Обратите внимание Новость – это журналистский жанр, подразумевающий краткое описание какого-либо информационного повода (события)

Руководство, инструкция по применению