Выпускная квалификационная работа: на тему: «Разработка концепции кадровой политики предприятия на основе анализа системы управления» Направление 38. 03. 02 «Менеджмент» Профиль подготовки «Производственный менеджмент»
|
Скачать 0.98 Mb.
|
|
Таблица 3.4 Затраты на внедрение мероприятий по совершенствованию системы кадровой политики АО «ЗАРА»
Внедрение вышеперечисленных предложений в АО «ЗАРА» по совершенствованию системы кадровой политики за счет повышения мотивации персонала помогут создать единую систему формирования положительного мотивационного климата в организации. 3.3. Обоснование экономической эффективности разработан-ных предложений . В ходе проведения анализа были выявлены недостатки системы управления кадровой политикой на предприятии АО «ЗАРА» в частности в исследуемом магазине, расположенном по адресу в ТК «Охотный ряд», исходя из которых предложены методы совершенствования системы кадровой политики за счет повышения мотивации в данном магазине. Совершенствование системы мотивации является наиболее важным мероприятием во всей совокупности методов совершенствования системы управления кадровой политикой на предприятии Согласно статистическим данным кадрового агентства «MorganHunt» одна из ведущих международных организаций по поиску сотрудников, основная деятельность, которой сконцентрирована на рынках России и СНГ с котором сотрудничает АО «ЗАРА». По данным агентства от мероприятий, направленных на повышения мотивации сотрудников, в среднем увеличиваются объемы предоставляемых услуг от 2% до 4%. Возьмем средний показатель - 3%. Для расчета экономического эффекта необходимо рассчитать изменение прибыли от реализации проекта (Δ П). Увеличение выручки планируется на 3%: Δ В= 413495×0,03=12404,85 тыс.руб. Затраты на проект составят 4055,25 тыс. руб. Рассчитаем прибыль от реализации проекта (Δ П) от продаж на планируемый год: 12404,85-4055,25 = 8349,6 Налог на прибыль: 8349,6×0,20=1669,92 тыс.руб. Чистая прибыль: 8349,6-1669,92 = 6679,68 тыс.руб. Экономический эффект рассчитаем с помощью следующей формулы : E=(Чистая прибыль)/(Затраты на проект) (5) Далее рассчитаем показатель экономической эффективности от реализации мероприятий с учетом текущей деятельности: E=6679,68/4055,25×100=164,71 Далее проведем расчет срока окупаемости проекта от реализации мероприятий с учетом текущей деятельности: Т=(Затраты на проект)/(Чистая прибыль) (6) Т=4055,25/6679,68=6 месяцев Далее проведем расчет рентабельности продаж с учетом предложенных мероприятий на прогнозный период: Рентабельность продаж рассчитывается как: Rп=(Чистая прибыль)/Выручка (7) Далее рассчитаем рентабельность продаж с учетом увеличения выручки: Rп=51799,6/425899×100=12,16% Таким образом, внедрение мероприятий по совершенствованию управления кадровой политикой окажет благоприятное воздействие на деятельность АО «ЗАРА». Финансово-экономические показатели с учетом прогнозных расчетов представлены в таблице 3.5 Таблица 3.5 Основные финансово-экономические показатели деятельности АО «ЗАРА» на плановый период
Анализ данных таблицы показывает, что при внедрении предложенных мероприятий по совершенствованию управления кадровой политикой выручка предприятия увеличится на 12404,85 тыс.руб в прогнозном году и составит 425899 тыс.руб а чистая прибыль (не смотря на дополнительные затраты в сумме 4055,25 тыс. руб.) увеличится и составит 51799,4 тыс. руб. Таким образом, разработанные предложения по совершенствованию системы управления кадровой политикой в магазине «ZARA» в ТК «Охотный ряд» не только необходимы, но и возможны, и, кроме того, дают положительный экономический эффект в целом для АО «ЗАРА». ЗАКЛЮЧЕНИЕ Под политикой организации, как правило, понимается система правил, в соответствии с которой действуют люди, входящие в организацию. Важнейшая составная часть стратегически ориентированной политики организации – ее кадровая политика, которая определяет философию и принципы, реализуемые руководством в отношении человеческих ресурсов. Цель совершенствования кадровой политики – обеспечение оптимального баланса процессов обновления и сохранения численного и качественного состава кадров в соответствие с потребностями самой организации, требованиями действующего законодательства и состоянием рынка труда. Для эффективного управления таким дорогим ресурсом как люди, руководству предприятия необходимо выделить определенные параметры работы, поручаемой подчиненным, изменяя которые он может воздействовать на психологические состояния исполнителей, тем самым, мотивируя, либо демотивируя их. В настоящее время перед кадровыми службами предприятий встал целый ряд принципиально важных задач, обусловленных потребностями адаптации предприятий к условиям экономического кризиса, проведением модернизации и перепрофилирования производств, реструктуризацией занятости и изменением требований к качеству рабочей силы. Сегодня отделам кадров важно уже добиваться не просто своевременного заполнения вакансий, чтобы поддерживать на должном уровне объем производства. Система работы с кадрами должна быть спланирована таким образом, чтобы постоянно добиваться увеличения в составе рабочей силы предприятия тех людей, кто обладает хорошими знаниями, и следить за тем, чтобы таких работников становилось все больше в каждом подразделении . В результате прогноза спроса и предложения на трудовые ресурсы любая организация может выяснить число людей, в которых она нуждается, уровень их квалификации и расстановку кадров. В итоге может быть разработана согласованная кадровая политика, включающая системы набора, подготовки, совершенствования и оплаты кадров, а также менеджмент отношений между администрацией и работниками. Объектом исследования в выпускной квалификационной работе является акционерное общество «ЗАРА» — ведущая торговая сеть группы компаний Inditex. ZARA – крупнейший и старейший бренд компании, классический, представитель «быстрой моды». Ориентирован на молодых людей и людей среднего возраста (лет до 55 примерно), желающих одеваться по моде, но не готовых тратить большие деньги на одежду. В магазинах ZARA представлена мужская, женская, молодежная одежда нескольких линий. На сегодняшний день в России насчитывается более 70 магазинов «ZARA» (для сравнения - в США - 44 магазина) . Одним из таких магазинов является магазин «ZARA» который находится по адресу : город Москва , Манежная площадь 1, стр.2 ТК «Охотный ряд» Анализ основных экономических показателей работы организации показывает , что динамика их изменения в 2016 году по сравнению с 2014 годом является положительной: выручка от реализации продукции и услуг увеличилась на 19,77%, прибыль от продаж увеличилась на33,78%, а чистая прибыль – на 33,96%. Вместе с тем, на предприятии наблюдается значительное увеличение себестоимости продукции и услуг в 2016 году– на 17,98% по сравнению с 2014 годом. Организационная структура управления магазина «ZARA» в ТК «Охотный ряд» является линейно-функциональной. Она строится по принципу подчинения нижестоящего персонала вышестоящему, основана на соблюдении единоначалия, линейного построения структурных подразделений и распределения функций управления между ними, при которых подготовка и обсуждение решения производится коллегиально, а принятие решений и ответственность – только первым руководителем –директором магазина «ZARA» в ТК «Охотный ряд» который в свою очередь подчиняется директору дистрибьюторского центра АО «ЗАРА» Данная организация построена по принципу разделения обязанностей между функциональными подразделениями, отвечающими, каждое за одно определенное направление деятельности производства: финансы, закупки, персонал и т.п. Анализ состава персонала магазина «ZARA» в ТК «Охотный ряд» показал: В 2016 году численность работников в женском отделе магазина «ZARA в ТК «Охотный ряд» составляет 42 человека. В 2016 году предприятие сократило количество своих сотрудников на 1 человека по причине сокращения персонала. Количество обслуживающего персонала в частности продавцов консультантов сократилось в 2016 году по сравнению с 2015 годом на 1 человека. Количество административного персонала в 2015 году составило 4 человек что на одного сотрудника меньше чем в 2014 году , количество административного персонала в 2016 году осталось на уровне 2015 года. Количество руководящего персонала в течение анализируемого периода не изменилось. На долю руководителей предприятия в 2016 году приходится 2,38% общей численности персонала, на долю административного персонала приходится – 7,14%,самую большую долю в структуре персонала занимает обслуживающий персонал – 83,33%, на долю вспомогательного персонала приходится – 7,14%. Состав работников по уровню образованию характеризуется следующими данными: основная часть руководителей и специалистов в 2016 году имеют высшее образование – 38,09%. На втором месте по уровню образования идут сотрудники, имеющие среднее специальное образование в размере 33,33 %. Среднее техническое образованием обладают 28,57% от общего количества персонала. За анализируемый период с 2014 по 2016 год доля работников в возрастной категории от 18 до 25 лет на предприятии в 2016 году составила до 71,42 %, это связанно с кадровой политикой предприятия , которая направлена на привлечения молодых сотрудников, доля работников в возрастной категории от 25 до 30 лет составила 26,19%. В 2016 году наименьшую долю составляют работники в возрастной категории от 30 до 35 лет составила 2,38% . Анализ состояния кадровой политики АО «ЗАРА» Кадровая политика на АО «ЗАРА» включает в себя ряд подсистем, отражающих такие направления работы с кадрами как : 1. Поиск и отбор кандидатов на работу по результатам комплексной оценки; 2. Адаптация персонала, профессиональная ориентация и создание кадрового резерва; 3. Мотивация и стимулирование работников; 4. Оценка и развитие персонала; 5. Перемещение и ротация кадров; 6. Корпоративная культура. Для совершенствования кадровой политики АО «ЗАРА»: 1. Разработана программа планирования карьерного роста сотрудников предприятия, включающая в себя 4 этапа: 1 этап. Предварительный. 2 этап. Становления. 3 этап. Продвижения. 4 этап. Сохранение. Внедрение данного предложения снизит количество увольнений в связи с неудовлетворенностью работой и отсутствием перспектив для карьерного роста внутри организации. 2. Материальное и не материальное стимулирование персонала В качестве материальных стимулов, было предложено совершенствование системы премирования. Премии планируется начислять продавцам консультантам за выполнение плана по следующим установленным показателям: «выполнение плана за месяц». Награда в виде премии лучшему работнику месяца (лучшему продавцу консультанту). Для получения почетного звания «Лучший работник месяца» продавец консультант должен соответствовать следующим критериям : 100% отличные трудовые показатели; инициативность; забота о посетителе; контроль качества; своевременность выполнения заказов; дисциплинированность, надежность; умение работать в команде; готовность оказания помощи коллегам; общительность, дружелюбие. 3.Возможности профессионального развития молодых сотрудников В рамках проведения кадровой политики, было предложено ежегодное выделение средств на дополнительное обучение и повышение квалификации. Для наименьших потерь организации вследствие отсутствия работников на своих местах рекомендовано направлять на переобучение или повышение квалификации не более 2 работников в месяц. Таким образом, за год переобучение или повышение квалификации могут получить до 24 сотрудников. Мероприятия, способствующие сплочению коллектива. В качестве мероприятий направленных на объединение и сплочение коллектива предлагается проводить совместное празднование дня создания бренда «ZARA». Общая сумма дополнительных расходов на совершенствование кадровой политики АО «ЗАРА» составит 4055,25 тыс.руб в год. Внедрение данного предложения поднимет материальную заинтересованность сотрудников в конечном результате труда, что приведет к росту основных экономических показателей деятельности АО «ЗАРА». Данный ряд мероприятий поможет руководству магазина «ZARA» в ТК «Охотный ряд» повысить мотивацию сотрудников предприятия и снизить показатель текучести кадров, а так же продемонстрировать сотруднику его значимость для компании, т.е. сдвинуть вектор кадровой политики в сторону учета интересов работника. При внедрении предложенных мероприятий по совершенствованию управления кадровой политикой выручка предприятия увеличится на 12404,85 тыс.руб в прогнозном году и составит 425899 тыс.руб , а чистая прибыль (не смотря на дополнительные затраты на материальное стимулирование сотрудников в сумме 4055,25тыс. руб.) увеличится и составит 51799,4 тыс. руб. Таким образом, разработанные предложения по совершенствованию кадровой политики АО «ЗАРА» целесообразны и принесут дополнительную прибыль. СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСОЧНИКОВ
|
Похожие:
 |
Выпускная квалификационная работа: на тему: «Маркетинговая деятельность... Основное направление исследования, методика выполнения и предполагаемый результат |
|
Выпускная квалификационная работа на тему : «Технологии бережливого... Тема выпускной квалификационной работы: «Технологии бережливого производства и их использование на предприятии.» |
|
Учебное пособие для студентов специальности 080507 «Менеджмент организации» «Менеджмент организации», 080502 «Экономика и управление на предприятии (в городском хозяйстве)» и для студентов направления 080500.... |
|
Методические указания для практических занятий для студентов направление... Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования |
|
Методические указания для практических занятий для студентов направление... Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования |
 |
Паспорт программы дисциплины «Менеджмент» профиль 38. 03. 02. 11 «Финансовый менеджмент» в соответствии с фгос впо по направлению подготовки 080200 «Менеджмент»... |
|
Методические рекомендации по дисциплине «Производственный менеджмент»... Методические указания предназначены для оказания методической помощи студентам заочного обучения при изучении дисциплины «производственный... |
|
Выпускная квалификационная работа На тему: «Разработка комплекса мероприятий по обеспечению информационной безопасности на предприятии» |
|
Методические рекомендации по дисциплине «Организационное поведение» Учебно-методическое пособие предназначено для студентов и слушателей ннгу, обучающихся по направлению подготовки 38. 03. 02 «Менеджмент»... |
|
Основная образовательная программа высшего образования Направление... Основная образовательная программа (ооп) бакалавриата, реализуемая Университетом по направлению подготовки 38. 03. 02 «Менеджмент... |
|
Программа дисциплины «Государственные и муниципальные финансы» для... Программа предназначена для преподавателей, ведущих данную дисциплину, учебных ассистентов и студентов направления подготовки 080200.... |
|
Уральский институт филиал Кафедра экономической теории финансовый менеджмент контрольная работа В учебный курс «Финансовый менеджмент» входят темы, которые раскрывают специфику организации управления финансами |
|
Программа дисциплины «Информационный менеджмент» для направления 38. 03. 02. «Менеджмент» Программа предназначена для преподавателей, ведущих данную дисциплину, учебных ассистентов и студентов направления подготовки 080200.... |
|
Программа дисциплины Венчурный бизнес и прямые частные инвестиции... Программа предназначена для преподавателей, ведущих данную дисциплину, учебных ассистентов и студентов направления подготовки fillin... |
|
Программа дисциплины Венчурный бизнес и прямые частные инвестиции... Программа предназначена для преподавателей, ведущих данную дисциплину, учебных ассистентов и студентов направления подготовки fillin... |
|
Выпускная квалификационная работа бакалавра Теоретические основы формирования кредитной политики коммерческого банка |