Пояснительная записка курс «История менеджмента»

Скачать 0.97 Mb.

Название	Пояснительная записка курс «История менеджмента»
страница	3/6
Тип	Пояснительная записка

rykovodstvo.ru > Руководство эксплуатация > Пояснительная записка

1 2 3 4 5 6

3. Тестовые задания по модулям дисциплины

Модуль I. Эволюция управленческой мысли
1. Родоначальником менеджмента как науки считается:

а) А. Смит;

б) Д. Маккалум;

в) Ф. Тейлор;

г) Г. Таун;

2. В работе Ф. Тейлора «Тарифная система» была предложена новая система оплаты труда, в основу которой был положен принцип:

а) деления прибыли;

б) сдельной оплаты;

в) почасовой оплаты;

г) совмещения принципа деления прибыли и почасовой оплаты труда;

3. Наиболее известной работой Ф. Тейлора является:

а) Тарифная система;

б) Цеховой менеджмент;

в) Принципы научного менеджмента;

г) Всеобщая организационная наука;

4. Что, по мнению Ф. Тейлора, не относится к механизму реализации философии менеджмента:

а) хронометраж;

б) дифференциация тарифов;

в) внедрение отделов планирования;

г) кооперация и взаимопомощь работников;

5. Возникновение классической школы управления относится к периоду:

а) конец ХIХ – начало ХХ века;

б) начало ХХ – середина ХХ века;

в) середина ХХ – последняя четверть ХХ века;

г) конец ХХ – начало ХХI века;

6. Что, по мнению Ф. Тейлора, не является причиной низкой производительности труда:

а) опасение работников, что повышение выработки, приходящееся на каждого работника или каждую машину в данной отрасли промышленности, приведет к лишению работы значительного числа занятых в ней рабочих;

б) система организации управления на предприятии, которая принуждает каждого рабочего медленно работать, защищая этим свои собственные насущные интересы;

в) грубо-практические методы производства, применяя которые рабочие даром затрачивают значительную долю усилий;

г) ограниченность интеллекта работника и его неспособность к расчетам своей оптимальной производительности;

7. По мнению Ф. Тейлора, научный тип организации управления предполагает, что:

а) рабочие проявляют инициативу, а в обмен получают специальное поощрение;

б) «сердечное сотрудничество» и почти равное распределение труда и ответственности между администрацией и работниками;

в) достижение максимального благосостояния для каждого работника;

г) предоставление работникам возможности участия в прибыли предприятия;

8. Родоначальником административной школы управления является:

а) Ф. Тейлор;

б) А. Файоль;

в) М. Фоллет;

г) Э. Мэйо;

9. Для успешного функционирования организация обязательно нуждается в плане, обладающем рядом характеристик. Что из перечисленного, по мнению А. Файоля, не является обязательной характеристикой плана:

а) единство;

б) оперативность;

в) непрерывность;

г) гибкость;

д) точность;

10. По мнению А. Файоля, вся деятельность предприятия, независимо от его размера и сложности, может быть разбита на шесть групп (существенных функций):

а) производственная, коммерческая, финансовая, страховая, учетная, управленческая;

б) техническая, коммерческая, финансовая, страховая, учетная, плановая;

в) техническая, коммерческая, финансовая, страховая, учетная, управленческая;

г) производственная, торговая, коммерческая, финансовая, учетная, управленческая;

11. В соответствии с классическим определением менеджмента, предложенным А. Файолем, его основными элементами являются:

а) предвидение и планирование, организация, гибкость, координация, контроль;

б) предвидение и планирование, организация, распоряжение, коммерческая направленность, контроль;

в) предвидение и планирование, единство управления, распоряжение, координация, контроль;

г) предвидение и планирование, организация, распоряжение, координация, контроль;

12. По мнению А. Файоля, успех организации зависит от:

а) технических знаний руководителя;

б) коммуникативных способностей руководителя;

в) административных способностей руководителя;

г) правильного подбора персонала руководителем;

13. По мнению А. Файоля, административные функции могут реализовываться:

а) только руководителями высшего уровня;

б) руководителями высшего и среднего уровня;

в) руководителями любого уровня;

г) на любом уровне, даже рабочими;

14. Основы структурно-функционального подхода в управлении заложил:

а) Ф. Тейлор;

б) А. Файоль;

в) М. Фоллет;

г) П. Друкер;

15. При анализе персонала организации сторонники классической школы предполагали, что работники:

а) должны выполнять узкоспециализированные виды физического труда с ограниченным числом производственных операций;

б) должны выполнять различные виды физического труда с почти неограниченным числом производственных операций;

в) должны выполнять узкоспециализированные виды физического труда с почти неограниченным числом производственных операций в рамках данного вида работ;

г) должны постоянно совершенствовать свою квалификацию и переходить от узкоспециализированных видов труда к широкой специализации с возможностью постоянной ротации кадров;

16. Приоритетными принципами управления А. Файоль считал:

а) разделение труда и дисциплину;

б) иерархию (скалярный принцип) и инициативу;

в) власть и корпоративных дух;

г) единство командования и единство руководства;

17. Согласно принципу департаментализации, впервые предложенному представителями классической школы, организацию предполагалось строить:

а) сверху вниз, тщательно анализируя на каждом этапе необходимость создания новых подразделений;

б) снизу вверх, тщательно анализируя на каждом этапе необходимость создания новых подразделений;

в) в зависимости от целей организации сочетать ее построение сверху вниз или снизу вверх, тщательно анализируя на каждом этапе необходимость создания новых подразделений;

г) эффективность организации не зависит от принципа ее построения;

18. Английский экономист Лютер Гьюлик доказал, что А) индивид может получать приказы от разных начальников, но в случае конфликта должно быть только одно лицо, которому он обязан подчиняться, Б) если работа разнообразна по содержанию и результату, рассредоточена территориально, то один начальник способен эффективно управлять небольшим числом людей:

а) верно только утверждение А);

б) верно только утверждение Б)

в) оба утверждения верны;

г) оба утверждения не верны;

19. По мнению Г. Ганта к привычкам производства не относится:

а) научный подбор кадров;

б) трудолюбие;

в) кооперация и честность;

г) постоянное стремление повышать свою квалификацию и максимальное использование работником своих способностей;

20. Наиболее значительным вкладом Г. Ганта в управленческую науку
считается:

а) организация научного подхода к подбору кадров;

б) внедрение в теорию управления понятия «привычки производства»;

в) введение в процесс управления системы плановых графиков;

г) применение фотоаппарата и кинокамеры для исследования движений
работников;

21. Что из перечисленного не относится к нововведениям Ф. и Л. Гилбретов:

а) применение фотоаппарата и кинокамеры для исследования движений
работников;

б) исследования причин усталости и ее влияния на здоровье работников
и их производительность;

в) изобретение микрохронометра;

г) введение в процесс управления системы плановых графиков;

22. Наиболее ортодоксальным последователем Ф. Тейлора является:

а) Ф. Гилбрет;

б) Г. Гант;

в) А. Файоль;

г) Л. Урвик;

23. При анализе роли функционального начальника на производстве Г.
Эммерсон доказывал, что: А) на производстве более необходим один
начальник, обладающий универсальными знаниями и осуществляющий
контроль над всеми операциями; Б) универсальность одного человека по
контролю над всеми оперсщиями нужно заменить на специализированные
знания нескольких руководителей тесно связанных между собой:

а) верно только утверждение А);

б) верно только утверждение Б);

в) оба утверждения верны;

г) оба утверждения не верны;

24. Основная работа Г. Эммерсона называется:

а) «Принципы научного менеджмента»;

б) «Цеховой менеджмент»;

в) «Двенадцать принципов производительности»;

г) «Общее и промышленное управление»;

25. Основное внимание Г. Эммерсон сосредоточил на исследовании тех
областей управления, где:

а) эффективность является следствием повышения
производительности труда за счет усовершенствования труда;

б) эффективность является следствием повышения производительности
труда за счет интенсификации труда;

в) эффективность является следствием повышения производительности
труда за счет внедрения системы диаграмм производительности;

г) эффективность является следствием повышения производительности
труда за счет сокращения издержек;

26. По мнению Г. Эммерсона, национальная эффективность производства
зависит от:

а) избытка или недостатка природных ресурсов;

б) избытка или недостатка материальных, финансовых и человеческих
ресурсов;

в) эффективности или неэффективности организации государственной
власти;

г) эффективности или неэффективности использования имеющихся
ресурсов;

27. Что из перечисленного, по мнению Г. Эммерсона, не является
характерными чертами неэффективного менеджмента:

а) управление от достигнутого;

б) создание управленческой пирамиды сверху вниз;

в) создание управленческой пирамиды снизу вверх;

г) отсутствие исследований конъюнктуры рынка;

28. По мнению Г. Эммерсона успех организации зависит от:

а) таланта или гениальности руководителя;

б) эффективных принципов управления, применяемых средними по
способностям руководителями к средним рабочим;

в) эффективных принципов управления, применяемых даже
бестолковыми руководителями при наличии высококвалифицированных
рабочих;

г) точного знания ситуации на рынке и учета стратегий конкурентов;

29. Предметом исследования новой управленческой науки А. Богданова
является:

а) вещи, свойства и процессы;

б) организационные отношения;

в) развитие структуры земной коры;

г) противоречия общественного развития;

30. В соответствии с «законом наименьших сопротивлений» А. Богданова:

а) прочность всей хозяйственной цепи определяется наиболее
слабым ее звеном;

б) прочность всей хозяйственной цепи определяется наиболее сильным
ее звеном;

в) прочность всей хозяйственной цепи зависит от соотношения ее слабых
и сильных звеньев;

г) прочность всей хозяйственной цепи зависит от того, насколько были
заранее учтены невыгодные конъюнктуры;

31. А. Богданов ввел в научный оборот термин «конъюгация» под которым
понимается:

а) детальный учет текущей конъюнктуры рынка и стратегий
конкурентов;

б) ситуация, при которой в организации не были заранее учтены
невыгодные конъюнктуры;

в) явление, характеризующееся отрицательной синергией, т. е. когда
целое меньше суммы своих частей;

г) процесс, в результате которого могут создаваться новые
комплексы с новыми свойствами;

32. Одним из основных постулатов тектологии А. Богданова является,
утверждение:

а) самые разнородные явления объединены общими структурными связями, находящимися в непрерывном развитии;

б) универсальные принципы организации существуют только в живой
природе;

в) не существует универсальных принципов, присущих одновременно
живой и неживой природе;

г) общие структурные связи могут существовать только в неживой
природе;

33. В России этап интенсивного развития управленческой науки на мировом уровне приходится на:

а) 1910-е гг.;

б) 1920-е гг.;

в) 1960-е гг.;

г) 1990-е гг.;

34. Е. Розмирович считала, что по мере усиления механизации и автоматизации производственных процессов управленческий труд:

а) становится все более простым и постепенно отмирает;

б) становится все более сложным, требующим специальных знаний;

в) практически не изменяется;

г) требует изменения нормы управляемости;

35. Какое из перечисленных направлений не относится к основным
направлениям отечественной управленческой мысли в 1920-е гг.:

а) «тектологическое» направление;

б) психофизиологическое направление;

в) психотехническое направление;

г) организационно-техническое направление;

д) социальное направление;

е) административное направление;

36. Психотехника - это отрасль научного знания, которая:

а) главным принципом организации труда и управления считает принцип
оптимума;

б) определяет пригодность людей к той или иной профессии;

в) выдвигает идею о необходимости предварительного расчета и
подготовки всех факторов производства;

г) активизирует внимание на решающей роли человеческого фактора;

37. Одним из основных отличий концепции А. Гастева от теории Ф. Тейлора
является:

а) акцент на решающей роли человеческого фактора;

б) более детальный учет текущей конъюнктуры рынка и стратегий
конкурентов;

в) создание управленческой пирамиды сверху вниз;

г) учет административного ресурса;

38. Методика Центрального института труда относительно стандартов
трудовых операций для работников предусматривала:

а) установление постоянно меняющегося стандарта операции,
применяемого, но необязательно понимаемого работником;

б) установление неизменного стандарта операции, применяемого, но
необязательно понимаемого работником;

в) возможность проявления свободы личной инициативы по
изменению заданной нормы или стандарта;

г) невозможность проявления свободы личной инициативы по
изменению заданной нормы или стандарта;

39. При анализе управленческого труда А. Гастев отстаивал идею о:

а) простоте труда руководителей, управляющих предприятием или
отраслью по сравнению с трудом рабочих, управляющих сложным станком;

б) сложности управленческих процессов по сравнению с трудом рабочих;

в) нетождественности различных видов деятельности и управленческих
процессов;

г) отождествлении труда рабочих, управляющих станком, и труда
руководителей, управляющих предприятием или отраслью;

40. В центре внимания представителей школы человеческих отношений
находится:

а) механистический аспект организационного поведения;

б) естественно-научный аспект организационного поведения;

в) субъективный аспект организационного поведения;

г) плановый аспект организационного поведения;

41. Что из перечисленного не являлось предметом изучения на первом этапе
хоторнских экспериментов:

а) как изменения физических условий труда влияют на выработку
рабочих;

б) как социальные взаимодействия рабочих отражаются на их выработке;

в) как рабочие реагируют на действия руководителей;

г) как влияет размер заработной платы на производительность
труда рабочих;

42. «Эффект Хоторна» - это доказательство того, что:

а) изменение освещения в помещении не влияет на уровень
производительности труда;

б) увеличение выработки у мужчин происходит независимо от изменения
условий труда, поскольку это является следствием того, что они являются объектом исследования;
в) независимо от изменения условий труда у женщин увеличивается выработка, поскольку это является следствием того, что они являются объектом исследования;

г) изменение уровня оплаты труда не влияет на результаты выработки
как у мужчин. Так и у женщин;

43. Эмпирическая основа школы человеческих отношений сформировалась
вследствие:

а) изучения движений работников при помощи микрохронометра и
кинокамеры;

б) хоторнских экспериментов;

в) внедрения на производстве «диаграмм Ганта»;

г) изучения влияния размера оплаты труда на выработку рабочих;

44. В ходе хоторнских экспериментов Э. Мэйо и его коллеги обнаружили, что отношения внутри коллектива во многом определяются:

а) формальной организационной структурой;

б) неформальной социальной структурой организации;

в) действиями руководства;

г) действиями наблюдателей;

45. В центре внимания представителей школы «организационного
гуманизма» находится:

а) отношения рабочий - начальник;

б) отношения рабочих к работе самой по себе;

в) отношения между рабочими в коллективе;

г) влияние освещения на выработку рабочих;

46. Какое из перечисленных утверждений не является исходным
постулатом школы человеческих отношений:

а) работе присущ некоторый первоначальный интерес, который сам по
себе может служить стимулом для рабочего выполнять ее хорошо;

б) люди работают для того, чтобы удовлетворить потребности и желания
как связанные с работой, так и независимые от нее;

в) работа является основным интересом в жизни рабочего;

г) работа не является основным интересом в жизни рабочего;

47. Согласно теории А. Маслоу, на третьем уровне пирамиды потребностей
располагаются:

а) духовные потребности;

б) социальные потребности;

в) потребности признания и реализации;

г) потребности безопасности;

48. По мнению А. Маслоу, мотивация - это:

а) потребность в чем-либо;

б) изучение реальных целей человека;

в) осознанная необходимость удовлетворения целей человека;

г) движущая сила развития человека;

49. По мнению А. Маслоу, основными категориями потребностей являются:

а) дефицитные потребности и потребности развития;

б) внешние и внутренние потребности;

в) потребности реализации и самореализации;

г) физиологические и социальные потребности;

50. «Теория угрозы» А. Маслоу рассматривает:

а) проблемы мотивации;

б) проблемы пенсионного обеспечения;

в) проблемы конфликтов;

г) проблемы самореализующейся личности;

51. Что из перечисленного, по мнению А. Маслоу не относится к основным
принципам, характеризующим природу человека:

а) состояние неудовлетворенности побуждает человека к действию;

б) потребности человека никогда не могу быть удовлетворены;

в) исходными у человека являются физиологические потребности;

г) существует иерархия потребностей;

52. Что из перечисленного, по мнению Д. Макгрегора, не относится к
основным характеристикам работника типа «X»:

а) обычный человек не желает трудиться и стремится избежать работы;

б) люди не склонны к труду, их приходится заставлять работать, угрожая
наказанием;

в) человек честолюбив;

г) больше всего человек стремится к спокойствию и безопасности;

53. Что из перечисленного, по мнению Д. Макгрегора, не относится к
основным характеристикам работника типа «У»:

а) труд для человека также естественен, как и отдых;

б) человек способен осуществлять самоуправление и самоконтроль;

в) усилия, которые затрачивает работник, не всегда
пропорциональны ожидаемому вознаграждению;

г) при соответствующих условиях человек стремится к ответственности;

54. По мнению Д. Макгрегора, удовлетворенная потребность:

а) определяет поведение человека;

б) не может мотивировать поведение;

в) лежит в основе социальных потребностей;

г) находится за рамкам теории потребностей;

55. Что из перечисленного не входит в перечень классификации
потребностей Д. Макгрегора:

а) физиологические потребности;

б) социальные потребности;

в) эгоистические потребности;

г) потребность в самовыражении;

д) потребность в безопасности;

56. По мнению Д. Макгрегора, основным принципом управления,
вытекающим из теории «X», является принцип, в соответствии с которым:

а) управление и контроль должны осуществляться авторитетом;

б) управление и контроль должны осуществляться на основе интеграции
интересов;

в) управление и контроль должны осуществляться при помощи
формальной структуры;

г) управление и контроль должны осуществляться при помощи
неформальной структуры;

57. По мнению Д. Макгрегора, основным принципом управления,
вытекающим из теории «Y», является принцип, в соответствии с которым:

а) управление и контроль должны осуществляться авторитетом;

б) управление и контроль должны осуществляться на основе
интеграции интересов;

в) управление и контроль должны осуществляться при помощи
формальной структуры;

г) управление и контроль должны осуществляться при помощи
неформальной структуры;

58. Что из перечисленного, по мнению Д. Макгрегора, не является новыми
явлениями в менеджменте, полностью согласующимися с теорией «Y»:

а) децентрализация и делегирование власти;

б) консультативный менеджмент и соучастие;

в) оценка интенсивности труда;

г) усиление контроля и ответственности со стороны руководства;

59. При исследовании научной организации труда и управления А. Гастев
основное внимание уделял:

а) вопросам организации работы всего цеха и предприятия;

б) вопросам организации отдельного рабочего места;

в) вопросам организации формальной структуры предприятия;

г) вопросам организации неформальной структуры предприятия;

60. Основной областью интересов А. К. Гастева не являлось исследование:

а) трудовых движений в производственных процессах;

б) методов рационального производственного обучения;

в) влияния формы оплаты труд на производительность рабочих;

г) методов активизации возможностей работников;

61. Концепция «производственной трактовки» управления, разработанная Е. Ф. Розмирович, М. П. Рудаковым, Э. К. Дрезеном др. предполагала: А) как
производственный, так и управленческий процесс состоят из одних и тех
же элементов; Б) как производственный, так и управленческий аппарат
основываются на одних и тех же принципах:

а) верно только утверждение А);

б) верно только утверждение Б);

в) оба утверждения верны;

г) оба утверждения не верны;

62. По мнению сторонников социальной школы управления в России смысл
управленческой деятельности состоит:

а) в организации и направлении человеческой энергии к
определенной цели;

б) в создании системы управления вещами;

в) в создании системы управления людьми;

г) в организации системы социального обеспеченья;

63. Что из перечисленного представители социального подхода не относили
к функциям руководителя:

а) умение спаять всех членов коллектива единым и общим стремлением к
достижению поставленных целей;

б) организацию системы социального обеспечения;

в) убеждение всех сотрудников в важности и необходимости
выполняемой ими работы;

г) согласование деятельности всех структурных подразделений;

64. Достижением российской управленческой мысли 1920-х гг. является:

а) формирование благоприятной социально-психологической атмосферы
в производственных коллективах;

б) разработка комплексного подхода к анализу проблем
менеджмента;

в) познание и овладение человеческими отношениями, возникающими в
трудовом процессе;

г) разработка теории организации работы всего как на уровне цеха и предприятия, так и на уровне отдельного рабочего места;

65. В работах Ф. Дунаевского на несколько десятилетий раньше, чем на
Западе:

а) была разработана система социального обеспеченья на предприятии;

б) подчеркивалась важность аккумуляции и научного обоснования удачных
образцов решений;

в) ставились проблемы использования системного и ситуационного
подхода;

г) формировалась система создания особой корпоративной культуры на
предприятии;

66. Под «административной емкостью» понимается:

а) количество людей, одновременно работающих на предприятии;

б) количество уровней управленческой иерархии;

в) способность непосредственно руководить определенным
количеством лиц;

г) степень одаренности руководителя и его умение четко формулировать
цели предприятия;

67. По мнению Ф. Дунаевского, разрешение проблемы промежуточного звена предполагает: А) построение промежуточного звена какого-то нового
типа; Б) уменьшение до последней степени самой нужды в промежуточном
звене:

а) верно только утверждение А);

б) верно только утверждение Б);

в) оба утверждения верны;

г) оба утверждения не верны;

68. В работах В. Немчинова и его коллег по Лаборатории экономико-математических методов не рассматривались:

а) проблемы плановых расчетов и общая методология оптимального
планирования;

б) направления применения математических методов в управленческих
процессах;

в) вопросы оценки морального старения оборудования;

г) методы составления межотраслевых и межрегиональных балансов;

69. По мнению Л. В. Канторовича, в качестве аппарата, заменяющего в
плановой экономике реальные рыночные инструменты может выступать:

а) математическое моделирование;

б) система межотраслевых и межрегиональных балансов;

в) автоматизированная система управления;

г) система оптимального функционирования экономики;

70. К основным проблемам концепции «организация производства»,
разработанной сотрудниками ЦИО Б. Я. Каценбогеном, К. Я. Корнгщким, Н.
А. Левинсоном и др. не относились:

а) проблемы организации труда;

б) проблемы организации промежуточного управленческого звена;

в) проблемы организации управления производством;

г) проблемы организации кооперации средств производства;

71. Новым постулатом в «организационно-производственной» трактовке
управления было:

а) указание на зависимость организационно-управленческой сферы от
объективных законов развития общества;

б) указание на зависимость организационно-управленческой сферы от
психологии руководителя и коллектива;

в) указание на зависимость организационно-управленческой сферы
от объективных законов экономики;

г) указание на зависимость организационно-управленческой сферы от
существующей материально-технической базы;

72. Особенностями развития управленческой науки в 1930-1950 гг. не
является:

а) переход от межотраслевого к отраслевому характеру исследований;

б) усиление прикладного, а не общетеоретического аспекта исследований;

в) утверждение централизованной системы управления, не нуждавшейся
в специальной науке о менеджменте;

г) указание на зависимость организационно-управленческой сферы от объективных законов развития общества;

73. Кризис советской управленческой мысли был преодолен:

а) в конце 1950-х - начале 1960-х гг. с началом хрущевской
«оттепели»;

б) во второй половине 1960 - начале 1970 гг. в связи с проведением
косыгинских реформ;

в) в первой половине 1980-х гг. после прихода к власти М. С. Горбачева;

г) в начале 1990-х гг. в связи с проведением рыночных преобразований;

74. Создателем линейного программирования как универсального метода,
планирования и ценообразования является:

а) Ф. Тейлор;

б) А. Богданов;

в) В. Немчинов;

г) Л. Канторович;

75. По мнению представителей классической школы, определяющим
мотивом любой трудовой деятельности является:

а) стремление творчески реализовать себя;

б) стремление заработать;

в) стремление к достижению поставленной цели;

г) стремление к независимости от природы;

76. Первая работа Тейлора была посвящена:

а) проблеме научной организации труда;

б) вопросам построения управленческой иерархии;

в) вопросам оплаты труда;

г) проблеме морально-психологического климата в коллективе;

77. При разработке нового научного подхода к управлению, Ф. Тейлор в своих
работах он исходил из того, что рабочие:

а) по своей природе ближе к типу «X»;

б) по своей природе ближе к типу «Y»;

в) стремятся к коллективной организации труда;

г) при желании могут выполнять любую предлагаемую работу;

78. В теории и практике менеджмента Ф. Тейлор заложил основу:

а) организационно-технологического подхода;

б) бихевиористского подхода;

в) организационно-производственного подхода;

г) производственно-административного подхода;

79. Что из перечисленного не относится к научным принципам управления,
разработанным Ф. Тейлором:

а) замена индивидуальных мнений рабочих научно разработанными
стандартами трудовых операций, установление письменных регламентов
организации труда на каждом рабочем месте, для каждого отдельного
элемента любой отрасли производства всегда существует один метод и один
способ, который лучше и быстрее всех остальных;

б) установление почти равномерного распределения труда и
ответственности за производительность между администрацией предприятия
и рабочими;

в) сотрудничество администрации и работников в направлении
достижения соответствия всех остальных отраслей производства научным
принципам, которые ранее были ею выработаны;

г) отбор работников на основе научных критериев, но без учета их
способностей и возможностей, которые можно развить при помощи
постоянного обучения и развития каждого отдельного рабочего в
соответствии с разработанными нормами;

80. Отличием административной школы от школы научного управления
является:

а) анализ рациональной организации труда отдельного рабочего и
повышение эффективности производства;

б) анализ движений рабочих с помощью специальных инструментов,
например, микрохронометра и кинокамеры;

в) разработка подхода к совершенствованию управления
организацией в целом;

г) разработка социально-этичного подхода к управлению;

81. Недостатком классической школы является:

а) акцентирование внимания на организационной структуре и
процедуре менеджмента при игнорировании роли человеческого
фактора;

б) гипертрофированное внимание к роли человеческого фактора и
отношений внутри коллектива при игнорировании организационно-
технической стороны управления;

в) анализ рациональной организации труда отдельного рабочего и
повышение эффективности производства;

г) установление почти равномерного распределения труда и
ответственности за производительность между администрацией предприятия
и рабочими;

82. Возникновение школы человеческих отношений относится:

а) к 80-90-м гг. XIX века;

б) к 20-30-е гг. XX века;

в) к 40-50-м гг. XX века;

г) к 70-80-м гг. XX века;

83. Основной характеристикой школы человеческих отношений является:

а) установление почти равномерного распределения труда и
ответственности за производительность между администрацией предприятия
и рабочими;

б) усиление прикладного, а не общетеоретического аспекта исследований;

в) внимание к управлению отношениями между людьми;

г) разработка концепции «экономического человека»;

84. Кто из перечисленных экономистов не является представителем
классической школы управления:

а) Ф. Тейлор;

б) А. Файоль;

в) Ч. Барнард;

г) Л. Урвик;

85. Представители бихевиористской науки рассматривают менеджмент
как:

а) процесс обеспечения удовлетворения желаний заказчика за счет
своевременного изготовления или поставки требуемых товаров;

б) феномен организованной деятельности;

в) процесс взаимодействия людей;

г) процесс создания духа единства и совместных действий, развития
бригадной формы работы;

86. Кого из перечисленных экономистов нельзя отнести к родоначальникам
школы человеческих отношений:

а) Э. Мэйо;

б) Г. Мюнстерберга;

в) М. Фоллет;

г) А. Маслоу;

87. По мнению Г. Мюнстерберга, научные методы организации
производства:

а) противоречат основным постулатам школы человеческих отношений;

б) необходимо совмещать с удовлетворением духовных
потребностей;

в) устарели в условиях автоматизации производства во второй половине
XX века;

г) необходимо совершенствовать по мере развития новых технологий;

88. По мнению Г. Мюнстерберга промышленная психология и научный
менеджмент основываются на одинаковом принципе:

а) личное «я» может проявляться только через групповое «я»;

б) беспристрастность и психолога, и руководителя к политическим и
этическим аспектам своего труда;

в) чрезмерным давлением на рабочего невозможно достичь высокой
эффективности;

г) человек не может иметь независимых от коллектива или общества
прав;

89. По мнению М. Фоллет, успех организации базируется:

а) на относительном балансе сил в организации;

б) на признании общности интересов всех участников производства;

в) на использовании принципов научного менеджмента;

г) на усилении внимания к роли человеческого фактора и отношений
внутри коллектива, даже при игнорировании организационно-технической
стороны управления;

90. По мнению М. Фоллет, единственно приемлемым способом разрешения
конфликта является:

а) добровольное подчинение одной из сторон;

б) борьба и победа одной из сторон;

в) компромисс между сторонами;

г) интеграция интересов сторон;

91. М. Фоллет создала «новую философию» организации, в соответствии с
которой;

а) индивидуумы думают, чувствуют и действуют независимо друг от друга;

б) только в группе раскрывается потенциал человека и его природа;

в) человек может иметь независимые от общества права, но не может
действовать против воли общества;

г) в современной политической теории есть место демократии,
построенной на правах личности;

92. Родоначальницей ситуационного подхода является:

а) Э. Мэйо;

б) Ф. Тейлор;

в) М. Фоллет;

г) М. Портер;

93. В 1920-е гг. М. Фоллет предложила концепцию «круговой реакции»,
которая предполагала:

а) передачу инструкций между работниками без участия руководителей
любого уровня;

б) систему круговой поруки, при которой более ленивые сотрудники
могут перекладывать часть своей работы на менее ленивых;

в) представительство работников в органах управления
предприятием;

г) самоуправление;

94. По мнению М. Фоллет, менеджер должен контролировать:

а) факторы производства;

б) работников;

в) взаимосвязи людей;

г) правильность выполнения заданий;

95. По мнению Ф. Ретлисбергера, производительность труда зависит от:

а) используемой техники и технологии;

б) размера получаемого вознаграждения;

в) характера отношений между людьми в организации;

г) психофизических характеристик работника;

96. «Партисипативный подход», разработанной Ф. Ретлисбергером,
предполагал:

а) программу материального стимулирования труда;

б) поддержку «спонтанного сотрудничества»;

в) формирование неформальных групп в организации;

г) привлечение рядовых сотрудников к осуществлению процессов
управления;

97. В качестве целей общества Э. Мэйо выделял: А) обеспечение
материального (экономического) существования своих членов: Б)
поддержание «спонтанного сотрудничества» его общественной
структуры:

а) верно только А);

б) верно только Б);

в) оба варианта верны;

г) оба варианта не верны;

98. Э. Мейо и Ф. Ретлисбергер подчеркивали, что поведение работника:

а) является прямой функцией его природных способностей и физических
условий труда;

б) определяется как логическими, так и экономическими факторами;

в) определяется существующими групповыми установками,
традициями и привычками;

г) зависит от стиля руководства, выбранного в организации;

99. Одним из главных критериев отбора администраторов, особенно на
низших ступенях управления, по мнению Э. Мэйо, является:

а) точное разделение труда;

б) стремление человека к постоянной связи со своими товарищами по
работе;

в) искусство общения с людьми;

г) умение взять на себя риск и ответственность;

100. Что из перечисленного не является результатом исследований в
Хоторне:

а) важность понимания ситуаций, связанных с поведением людей;

б) недостаточность для менеджера только инженерных знаний;

в) понимание важности правильной мотивации сотрудников;

г) необходимость комплексного решения человеческих, экономических и организационных проблем;

101. По мнению Э. Мэйо, «невидимой рукой», способной в современном
обществе обеспечить экономическое существование и сотрудничество
людей, является:

а) механизм рыночной конкуренции;

б) информация;

в) демократия;

г) менеджмент;

102. По мнению Э. Мэйо, для эффективного управления людьми власть
должна базироваться на:

а) абсолютистских устоях;

б) технических навыках;

в) кооперативных идеях;

г) понимании психологии людей;

103. Что из перечисленного, по мнению Ч. Барнарда, не является общим
элементом любой организации:

а) потребности сотрудников;

б) цель;

в) общение;

г) информация;

104. Какая из перечисленных функции, по мнению Ч. Барнарда, не может
выполняться неформальной организацией:

а) общение;

б) деперсонализация личных действий;

в) поддержание связи в формальных организациях при согласии
выполнять работу;

г) сохранение чувств личной целостности;

105. Ч. Барнард ввел понятие «зона безразличия» для каждого индивидуума,
под которым понимается:

а) зона, в рамках которой распоряжения принимаются, не подвергая
власть сомнению;

б) зона, в рамках которой сохраняются чувства личной целостности и
самоуважения;

в) зона, в рамках которой сохраняется порядок передачи власти и
информации в организации;

г) зона, в рамках которой некоторыми инструкциями руководителя
можно пренебречь;

106. Что, по мнению Ч. Барнарда, не относится к функциям руководителя:

а) подержание работоспособности системы передачи информации;

б) способствование сохранению необходимых личных усилий;

в) формулировка и определение цели;

г) общение;

107. Движущей, созидательной силой в каждой организации, по мнению Ч.
Барнарда, является:

а) общение;

б) коммуникации;

в) авторитет;

1 2 3 4 5 6

	Пояснительная записка История России. Всеобщая история		Учебной дисциплине «менеджмент туризма» для студентов 3 курса по специальности Тема Сущность и история развития современного менеджмента. История развития менеджмента туризма
	Программа курса "Управленческий учет" Миэф. Это курс для студентов, специализирующихся в области учета и менеджмента. Его пререквизиты – курс финансового учета. Курс преподается...		Пояснительная записка История развития шахты от истоков до настоящих дней
	I. Пояснительная записка Требования к студентам: для освоения данного... Требования к студентам: для освоения данного курса предполагается знание таких общепрофессиональных дисциплин, как «Финансы», «Теория...		Пояснительная записка. Цель аттестационных педагогических измерительных материалов Огсэ. 02 История. Содержание апим: соответствует требованиям к результатам освоения учебной дисциплин огсэ. 02 История и направлено...
	Рабочая программа по истории (10 класс) пояснительная записка предмет: история Федеральный закон от 21. 12. 2012г. N 273-фз «Об образовании в Российской Федерации»		Пояснительная записка Курс «Социально-исторический анализ экономического знания» Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего профессионального образования
	Пояснительная записка автор программы: старший преподаватель кафедры... Автор программы: старший преподаватель кафедры стратегического менеджмента Калявина Ирина Николаевна		Пояснительная записка 3 Направленность 3 Новизна 3 Актуальность 4 Рабочая программа модуля «Волшебное тесто» дети 4-5 лет 26 пояснительная записка 26
	Пояснительная записка к курсовой работе по дисциплине «Информационные системы и технологии» Пояснительная записка содержит 25 страниц, 3 изображения, 3 источника, 2 приложения		Пояснительная записка к курсовому проекту по дисциплине «Инфокоммуникационные сети и системы» Пояснительная записка содержит 43 страницы, 12 рисунков, 7 таблиц, 5 источников, 1 приложение
	Методические указания для студентов по выполнению самостоятельной... Тематика вопросов для самостоятельного изучения		Учебному предмету «коррекционный курс» для обучающихся с умственной... Примерная рабочая программа по учебному предмету «коррекционный курс»дляобучающихся с умственной отсталостью (интеллектуальными нарушениями)...
	Пояснительная записка к дипломному проекту Разработка процессов системы... Разработка процессов системы менеджмента качества ОАО «xxx» применительно к производству фильтроэлементов воздушных для двигателей...		Пояснительная записка аооп пояснительная записка к адаптированной... Пояснительная записка к адаптированной основной общеобразовательной программе «Изобразительное искусство» для подготовительного,...

Пояснительная записка курс «История менеджмента»

3. Тестовые задания по модулям дисциплины

Похожие: