1.4. Формы профконсультирования
Основными формами профконсультирования являются индивидуальное и групповое консультирование.
Индивидуальное профконсультирование
Является основной универсальной формой консультирования, не имеющей противопоказаний, однако при большом потоке клиентов требующей значительных затрат времени и сил. Наиболее целесообразно применение индивидуальной формы для информирования по частным вопросам, обсуждения диагностических результатов, консультирования, связанного, прежде всего, с болезненными переживаниями и отклоняющимся поведением клиента. Основными недостатками индивидуальных форм являются низкая пропускная способность, особенно ощутимая при решении задач общего информирования и углубленного тестирования, недостаточное количество практики в формировании опыта клиента, узкий круг обсуждаемых проблем.
Групповое профконсультирование
Групповые формы профконсультирования могут включать в себя лекционные, семинарские и тренинговые занятия. Тематика занятий может касаться мира профессий, профессионального образования, рынка труда, принципов выбора профессий и планирования карьеры, профессиональных интересов и способностей, поиска работы и трудоустройства. В групповой форме может проводиться психологическое тестирование интересов и способностей. В рамках групповых и тренинговых методов работы следует особо выделить оригинальный подход, разработанный Николаем Сергеевичем Пряжниковым, основанный на использовании профориентационных игр в консультировании. Его книга «Методы активизации профессионального и личностного самоопределения», изданная в 2002 году, интегрирует результаты пятнадцатилетней работы в сфере разработки нового класса профориентационных методов.
Основными целями групповых форм являются:
интенсификация и повышение эффективности оказания консультационных услуг с помощью использования психологических ресурсов группы,
увеличение числа клиентов, получивших информационные и консультационные услуги,
формирование знаний о психологических аспектах профессиональной деятельности, необходимых для повышения эффективности выбора профессии,
обучение навыкам выбора, планирования и реализации профессиональной карьеры, делового общения и саморегуляции в процессе профессионального образования и трудовой деятельности, решения проблем и преодоления критических ситуаций,
формирование ценностно-мотивационной сферы и создание позитивного отношения к профессиональному выбору, обучению и трудовой деятельности,
предоставление условий для оказания самопомощи и взаимопомощи в решении профессиональных проблем,
ориентация на активную самостоятельную деятельность в процессе профориентации.
Однако групповые формы характеризуются большей сложностью организации, требуют соответствующих помещений, оборудования, продолжительного времени на подготовку и проведение занятий. Кроме того, тренинговые занятия противопоказаны некоторым категориям клиентов, характеризующимся повышенной вероятностью возникновения психопатологических расстройств.
1.5. Этапы профконсультирования
Количество и последовательность этапов профконсультирования различается в зависимости от цели.
Этапы профориентационного консультирования
При работе с клиентом в целях профориентации специалист осуществляет первичную консультацию на основе интервью и экспресс-диагностики, а в случае необходимости проводит углубленную психологическую диагностику и вторичную консультацию по ее результатам.
Примерный порядок первичной профконсультации на основе интервью с клиентом и экспресс-диагностики включает следующую последовательность действий:
установление контакта с клиентом,
снижение уровня нервно-психического напряжения клиента,
выяснение проблемы клиента,
выявление мотивов выбора профессии,
определение профессиональных интересов и склонностей,
ориентация в состоянии здоровья и уровне квалификации клиента,
информирование о профессиях,
сообщение результатов экспресс-диагностики,
определение возможностей обучения и трудоустройства,
составление вместе с клиентом его профессионального плана,
оценка необходимости углубленной психологической диагностики,
при необходимости, направление на углубленную психологическую диагностику.
Углубленная диагностика включает в себя групповое или компьютерное тестирование интеллектуальных и личностных особенностей клиентов. В качестве базовой методики диагностики интеллектуальных характеристик в профориентации и в профотборе может выступать тест структуры интеллекта Амтхауэра, удобный для группового применения, состоящий из 9 субтестов и занимающий полтора часа времени. Выбор базового метода диагностики личности определяется возрастом клиента. Для взрослых людей можно использовать личностный опросник MMPI, для подростков — опросник Личко (ПДО). И та, и другая методика требуют на тестирование не менее часа.
Примерный порядок вторичного консультирования по результатам углубленного тестирования в форме индивидуальной беседы включает следующую последовательность действий:
проверка и уточнение результатов тестирования,
сообщение клиенту о полученных им тестовых результатах,
информирование клиента о выявленных психологических ресурсах, способностях и возможностях профессиональной деятельности,
информирование клиента о выявленных причинах вероятных затруднений в процессе выбора профессии, профессионального обучения, трудоустройства и дальнейшей профессиональной деятельности,
предоставление рекомендаций о наиболее целесообразном направлении профессионального обучения, трудоустройства и дальнейшей профессиональной деятельности,
при необходимости, совместная с клиентом коррекция его намерений и профессиональных планов,
оценка необходимости специализированной психологической поддержки клиента и определение наиболее предпочтительных форм и методов психологической поддержки,
при необходимости, направление на индивидуальную консультацию или групповые занятия в целях психологической поддержки.
Этапы консультирования при профотборе
При работе с клиентом в целях профотбора специалист сразу осуществляет углубленную психологическую диагностику и последующую консультацию по ее результатам. Примерный порядок консультирования по результатам углубленного тестирования для профотбора в форме индивидуальной беседы включает следующую последовательность действий:
установление контакта с клиентом,
снижение уровня нервно-психического напряжения клиента,
проверка и уточнение результатов тестирования,
оценка необходимости повторного или дополнительного тестирования,
выявление мотивов выбора профессии и профессиональных планов клиента,
ориентация в состоянии здоровья и уровне квалификации клиента,
определение возможностей обучения и трудоустройства,
сообщение клиенту о предъявляемых профессией требованиях,
сообщение клиенту о полученных им тестовых результатах,
информирование клиента о его способностях и возможностях обучения и профессиональной деятельности,
информирование клиента о причинах вероятных затруднений в процессе профессионального обучения, трудоустройства и дальнейшей профессиональной деятельности,
предоставление рекомендации о наиболее целесообразном направлении профессионального обучения, трудоустройства и дальнейшей профессиональной деятельности,
при необходимости, совместная с клиентом коррекция его намерений и профессиональных планов.
В случае отрицательного заключения о профпригодности клиента к выбранной специальности специалист информирует клиента о наиболее подходящих типах и классах профессий в соответствии со склонностями и способностями клиента и потребностями рынка труда.
Этапы консультирования с целью психологической поддержки
Примерный порядок индивидуального консультирования с целью психологической поддержки включает следующую последовательность действий:
установление контакта с клиентом,
оценка психоэмоционального состояния клиента,
определение содержания проблемы клиента,
выявление личностных ограничений,
определение направления и способов психокоррекции,
индивидуальная психокоррекция,
оценка эффективности коррекционных воздействий,
оценка целесообразности групповой работы с клиентом,
при необходимости, направление клиента на групповые занятия.
Психологическая поддержка клиента в форме индивидуального консультирования или групповых занятий может осуществляться в зависимости от конкретной проблемы клиента, текущих результатов, условий работы, профессионального опыта и стиля работы специалиста-психолога.
|
