Отчёт Государственного образовательного учреждения высшего профессионального образования «Тольяттинский государственный университет»

Скачать 3.87 Mb.

Название	Отчёт Государственного образовательного учреждения высшего профессионального образования «Тольяттинский государственный университет»
страница	3/23
Тип	Отчет

rykovodstvo.ru > Руководство ремонт > Отчет

1 2 3 4 5 6 7 8 9 ... 23

1б Вовлечение руководителей в деятельность, обеспечивающую разработку, внедрение и постоянное совершенствование системы менеджмента организации

Активное совершенствование системы менеджмента процессов вуза началось в 2002г. Членами рабочей группы (см.5а) определены процессы образовательной деятельности и приняты Ученым советом (см. Приложение 5). Назначены ответственные исполнители за реализацию, мониторинг и улучшение показателей этих процессов (табл.1.7). С целью дальнейшего совершенствования системы менеджмента качества (СМК) приказом по вузу назначены ответственные за разработку (см. 1а), функционирование и совершенствование СМК, сформированы 15 рабочих групп по выделению и описанию процессов ТГУ, создана Комиссия по качеству (см.1а, табл.1.3; 5а). В работе по описанию процессов и документированию СМК принимали участие как менеджеры высшего, среднего звена, так и сотрудники (около 200 чел.). В результате - описаны процессы менеджмента, основные и обеспечивающие процессы ТГУ, разработана «Матрица распределения ответственности персонала в СМК» (табл. 1.7). Проделанная работа выявила необходимость совершенствования оргструктуры вуза (см.2в, табл.2.6).

Для разработки Политики в области качества, стратегических целей как вуза в целом, так и его конкретных подразделений в ТГУ проводятся расширенные семинары (табл.1.9), где нарабатывается необходимый материал для разработки проектов документов. Алгоритм разработки и актуализации представлен на рисунке 1.1. Таким образом, достигается задача интеграции положений Политики в области качества на всех уровнях управления. Стратегия вуза структурирована таким образом, что по каждой стратегической цели определены процессы, в которых осуществляется ее реализация и процессы, которые содействуют ее достижению.

Анализ и повышение наиболее важных результатов деятельности осуществляется путем проведения ежегодной оценки деятельности преподавателей, подразделений вуза по выполнению аккредитационных показателей, проведения промежуточных и итоговых аттестаций студентов (см. 6б, рис. 6.5, 6.6); анкетирования потребителей по вопросам удовлетворенности учебным, воспитательным, научно-исследовательским процессами, взаимодействием с ППС (см. 6а), использование внутреннего и внешнего бенчмаркинга и т.д. Внутренний бенчмаркинг – Так, опираясь на опыт коллег физико-технического института по созданию базовых кафедр (нанотехнологий и новых материалов (ЦНИИ Чермет) - в 2006г. и физического материаловедения (ОАО «АВТОВАЗ») – в 2004г.), в 2008г. на электротехническом факультете создана базовая кафедра «Электрофизика» при научно-техническом центре физики Российского Федерального ядерного центра ВНИИ экспериментальной физики г. Сарове с целью адресной подготовки кадров по согласованным дополнительным образовательным программам для предприятий электроэнергетического профиля (см.2б), для промышленных предприятий (ОАО «АВТОВАЗ», ООО «Тольяттинский трансформатор», ОАО «КуйбышевАзот» и др.), являющимися стратегическими партнерами ТГУ. В 2009г. центром развития сотрудников разработана технология проведения собеседования при приеме на работу с учетом опыта ИНПО. Внешний бенчмаркинг - в 2006г. проанализировав опыт МИСиС по разработке и внедрению СМК, с 2007г. в ТГУ началась работа по совершенствованию собственной СМК (см. 1а, 5а). В 2007г. на научно-методическом совете выступила проректор по учебной работе Л. Дергун с докладом «Об опыте реализации двухуровневой системы подготовки в РГПУ им. Герцена» после чего началась активная работа по разработке и подготовке к внедрению двухуровневой системы обучения (с 2009г.). За 2007-08гг. разработаны нормативные документы: Положение о магистратуре, Порядок о лицензировании ООП магистерской подготовки, внесены изменения в Положение о ГЭК, ГАК, получены лицензии на магистерские программы: в 2006г.- 2 программы («Педагогика» и «Материаловедение и технология новых материалов»), в 2007г. – 2 программы (« Электротехника, электромеханика, электротехнология» и «Строительство»).

В
Рисунок 1.1 – Алгоритм разработки и актуализации Стратегии и Политики

овлечение руководителей в деятельность, обеспечивающую внедрение и постоянное совершенствование СМК происходит через разработку и реализацию нормативной документации. Например, в обсуждении критериальных показателей Положения о деловой оценке принимают участие и вносят свои предложения все преподаватели вуза, поэтому каждый преподаватель знаком с критериями, по которым будет оцениваться его деятельность в следующем учебном году. Деловая оценка как кадровая технология разработана в конце 2007г. В 2008г. осуществлялась ее апробация, после проведения которой у сотрудников возникли предложения по ее совершенствованию. В течение месяца центр развития сотрудников собирал предложения по улучшению (в виде электронных писем – 40 предложений). После их анализа, 1/3 была отражена в новой редакции Положения, см.3в).

Взятый на вооружение, опирающийся на науку современный менеджмент, признан руководством высшего и среднего звена (приказ № 176 от 21.01.2008г., Программа развития ТГУ на 2010-12гг.). В соответствии с ним при решении сложных вопросов проводится широкое обсуждение проблем до тех пор, пока не будут выслушаны все точки зрения и сняты наиболее острые проблемы (см.1а,табл.1.3). Представители руководства умеют быстро адаптироваться к происходящим изменениям, менять подходы к работе в соответствии с переменами внутри и вне вуза. Так, динамичное развитие университета продиктовано участием инициативных руководителей в системе планирования совершенствования и развития новых направлений деятельности вуза (см.1а,табл.1.1). В частности, в целях реализации Политики и Стратегии для обеспечения совершенствования структуры университета за 5 лет в ТГУ созданы и получили свое развитие и поддержку 11 центров, деятельность которых ориентирована на оптимизацию и внедрение системы управления отдельными процессами (см. 2в табл. 2.5, Приложение 4). Примером служит создание Регионального центра компьютерного образования (РЦКО) в рамках реализации областной Целевой программы «Создание межвузовских медиацентров в городах Самаре и Тольятти в 2004-05гг.». Центр работает в рамках единой корпоративной системы вуза и является структурным подразделением Центра новых информационных технологий, является авторизированным центром известных международных организаций и ИТ-компаний: «Европейские компьютерные права» ECDL, ACKOH, SoftLine Academy.

В университете разработана и действует с 2004г. система управления инновационными образовательными проектами – ИОП (реш. №340 от 14.10.2004г. Ученого совета). Администрирование и контроль разработки, апробации и внедрения ИОП осуществляет служба проректора по учебной работе (см. 5б-в). Экспертным советом (см.1а,табл.1.3) предлагаются и реализуются мероприятия по совершенствованию учебного процесса (см.5б-в,д; 7б, табл. 7.19). Так, с 2008г. проектно-аналитический центр ведет работу по подготовке проектных идей и авторских коллективов к заседанию Экспертного совета университета, помогает авторам доводить проектные идеи до установленных норм и критериев, действующих в ТГУ (табл.1.5).

Еще одной формой работы, направленной на осуществление политики преобразований в образовательной деятельности ТГУ, является постоянно действующий комитет по новой образовательной программе (ПДК НОПг, приказ о создании №5725 от 28.12.2007г.) (см.1а,табл.1.3; 4г).

Так, в 2008г. проведено 9 заседаний ПДК НОПг. Основные результаты работы за 2008г.: рассмотрение плана мероприятий по модернизации учебного процесса; обсуждение формирования системы управления инновациями в образовательной деятельности ТГУ; рассмотрение проблематики разработки и внедрения изменений в учебном процессе ТГУ; осуществление мониторинга хода работ по проектам «НОПг инженерной подготовки», «Офис практик» и др. (табл.1.6).

Для обеспечения разработки и внедрения процессов формирования развертывания и актуализации политики и стратегии руководители всех уровней регулярно выступают на общих собраниях и конференциях вуза, в печати, на сайте. Так, в газете «Тольяттинский университет» № 40, 2008г.: зав. кафедрой дизайна Е. Шлиенкова дала интервью «Дизайн-мощный профессиональный ресурс для преобразования городских территорий»; начальник отдела менеджмента качества М. Воленко ответила на вопросы студентки 3-го курса специальности «Журналистика» о разработке и внедрении системы качества университета; в №20, 2007г. ректор давал интервью на тему «Приоритетные направления развития ТГУ». А в 2007г. состоялись прямые линии с проректором по учебной работе Л. Дергун (задано 20 вопросов), с начальником организационного отдела по работе со студентами Д. Воронцовым (задано 40 вопросов).

Руководство ТГУ обеспечивает реализацию усовершенствований посредством творческой, инновационной и познавательной деятельности (см. таб. 1.5-1.6).

Таблица 1.5 - Перечень проектов, которым присвоен статус «Экспериментальная площадка ТГУ» по внедрению практико-ориентированных и активных форм обучения (фрагмент)

Название проекта	Руководитель	Назначение, заказчик
«Разработка технологии практико-ориентиро-ванного обучения на базе мастерской бухгалтерского учёта в экспертно-консалтинговом центре для студентов специальности 080109 «Бухгалтерский учет, анализ и аудит»	И. Андреева, зам. директора экспертно-консалтингового центра ТГУ	Курс позволит формировать у студентов навыки эффективного использования информационно-правовых систем в решении учебных и профессиональных задач
Разработка практико-ориентированного курса «Методы социально-психологических исследований» как площадки для формирования исследовательских компетенций студентов-психологов	М. Скворцова, доцент кафедры теоретической и прикладной психологии	Курс направлен на формирование навыков выполнения реальных социально-психологических исследований

Таблица 1.6 - Результаты работы ПДК по новой образовательной программе (фрагмент)

Прот.	Наименование вопроса	Решение
Протокол № 2 от 03.02. 2008	«О системе управления инновациями в образовательной деятельности ТГУ», А. Князева, директор ПАЦ, зам. руководителя комитета	В качестве ближайших шагов в работе ПДК НОПг принять: 1.Описание проблемного поля действующего учебного процесса и экспериментальных мест; 2. Описание процесса создания НОПг (в процессной логике); 3. Обсуждение способов работы с людьми и формирование ТЗ.
Протокол № 6 от 19.09. 2008	Результаты работ по НОПг инженерной подготовки, Д.Е. Салабаев, руководитель ЭП «НОПг инженерной подготовки»	Провести закрытое обсуждение рабочей группы «Планирования способов работы по внедрению НОПг инженерной подготовки в АМИ ТГУ». Срок до 05.10.2008. Участники: С. Жилкин, О. Лышова, Л. Дергун, Е. Жугина, Р. Боюр, А. Князева, В. Волков, И. Милорадов, Д. Салабаев, А. Скрипачев
Протокол № 6 от 19.09. 2008	Рекомендации: 1) Выделить: основания определения ступеней подготовки инженеров; образовательные продукты каждого этапа подготовки; требования к составу обшей подготовки (1 год обучения) от этапа проф. инженерной подготовки; сформулировать требования к проф. содержанию в учебных модулях этапа общей подготовки; 2) Обозначить связи поддерживающих и практических модулей в структуре инженерной подготовки; 3) Подготовить ТЗ на модули НОПг инженерной подготовки; 4) Подготовить нормативные документы, регламентирующие подготовку инженеров по НОПг (проект СТП); 5) Подготовить план работ ЭП «Новая образовательная программа инженерной подготовки».

Ежегодно на заседаниях кафедр, советах институтов, факультетов обсуждаются итоги выполнения Программ развития институтов, факультетов, вносятся необходимые коррективы, которые затем обсуждаются на заседаниях согласительной комиссии – до 2010г. (протоколы № 1 от 24.01.2008г., № 05 от 02.02.2009г.), группы стратегического планирования – с 2010г., после чего входят в Программу развития ТГУ, которая принимается на заседании Ученого совета (№ 680 от 21.02.2008г., № 761 от 19.02.2009г., №877 от 18.03.2010). Постоянно проводятся измерение, анализ и оценка результативности деятельности университета. Например, ежемесячно: анализируются и корректируются планы (в том числе и финансовые) работ всех подразделений и университета в целом (см.1а;2б-г, 4б); ежегодно: отслеживается динамика выполнения планов набора студентов; анализируется удовлетворенность потребителей (см.6а,7а,8а) и т.п. Карты процессов и положения о деятельности являются основой для распределения ответственности и полномочий. Ответственность за группы процессов распределена между членами ректората. За каждым процессом закреплен владелец и ответственные (табл.1.7).

Таблица 1.7 – Матрица распределения ответственности и полномочий (фрагмент)

Процесс	Владелец	Подпроцесс	Ответственные
Образовательная деятельность	Проректор по учебной работе	Разработка и актуализация ООП	Проректор по учебной работе
		Разработка / модернизация и апробация учебных курсов / модулей	Начальник отдела новых внедрения новых образовательных технологий
		Планирование учебного процесса	Начальник учебно-методического управления
		Реализации учебного процесса	Директор института / декан факультета

В результате постоянного совершенствования СМК образовательная, научно-исследовательская, опытно-экспериментальная работа университета получает признание на различных уровнях (см.6б,табл.6.14- 6.15;8б,табл.8.18-8.19).

1 2 3 4 5 6 7 8 9 ... 23

	Отчёт Государственного образовательного учреждения высшего профессионального... Номер свидетельства о государственной аккредитации вуза: серия аа№001274, рег. №1244 от 28. 04. 2008г.; лицензия на право осуществления...		Отчет о самообследовании деятельности федерального государственного... Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования
	Отчет о самообследовании забайкальского института железнодорожного... Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования		Отчет о самообследовании деятельности федерального государственного... Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования
	Отчет о самообследовании деятельности федерального государственного... Деятельности федерального государственного бюджетного образовательного учреждения высшего профессионального образования		Отчет государственного образовательного учреждения высшего профессионального образования Московский государственный институт электронной техники (технический университет)
	Отчет о результатах самообследования Новокузнецкого филиала-института...		Отчет о результатах самообследования красноярского филиала государственного... Красноярский филиал государственного образовательного учреждения высшего профессионального образования «московский государственный...
	Отчет о самообследовании деятельности Федерального государственного... ...		Инструкция по делопроизводству государственного образовательного... Университета в Государственном образовательном учреждении высшего профессионального образования Московский государственный строительный...
	Программ а стратегического развития Федерального государственного... Полное наименование вуза – федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования...		Отчет по самообследованию государственного образовательного учреждение... Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования
	Конкурсная документация Проректор по экономике государственного образовательного учреждения высшего профессионального образования «Мордовский государственный...		Отчет государственного образовательного учреждения высшего профессионального... «Самарский государственный аэрокосмический университет имени академика С. П. Королева» (сгау) в 2006 году по выполнению инновационной...
	Отчет по самообследованию Общая характеристика Профессионально –педагогический колледж государственного образовательного учреждения высшего образования Московской области «Государственный...		О студенческом городке федерального государственного бюджетного образовательного учреждения Студенческое общежитие (далее – студенческое общежитие) федерального государственного бюджетного образовательного учреждения высшего...

Отчёт Государственного образовательного учреждения высшего профессионального образования «Тольяттинский государственный университет»

1б Вовлечение руководителей в деятельность, обеспечивающую разработку, внедрение и постоянное совершенствование системы менеджмента организации

Похожие: