 Оглавление
Профиль, портрет 1
1.4.1.Понятие общественного сознания 3
1.4.2.Структуризация и формы общественного сознания 5
3.1.1.Понятие и общие свойства личности 9
3.1.2.Интегрированные свойства личности и их этические аспекты 11
3.1.3.Направленность личности и место этики и этикета в ней 16
3.3.2.Модель сознания З.Фрейда 17
18
3.3.4.Формы психологической самозащиты личности 19
3.3.5.Модель этики в типологии личности Майерс-Бриггс 21
3.4.6.Модели профессио- и психографии 23
3.4.6.Модель трудового потенциала 26
3.4.7.Модель нейро-лингвистического программирования 27
Теории поколений 28
6 типов подростковых субкультур или как найти своего ребенка 29
Субкультуры 34
Фэндом 34
Увлечения 34
Типажи 34
Субкультуры прошлого 34
Субкультуры 80-х (СССР) 35
Молодёжные субкультуры 35
Молодёжные субкультуры 42
Алфавитный список фобий 48
А 48
Б 51
В 51
Г 51
Д 52
З 52
И 52
К 53
Л 53
М 53
Н 53
О 53
П 54
Р 54
С 54
Т 54
Ф 55
Х 55
Э 55
Я 56
Литература 56
Мания 56
Профиль, портрет
Профиль партнера — это упрощенная описательная модель, сочетание небольшого количества легко и быстро полученных данных и умозрительных представлений о качествах и особенностях партнера с целью установления целесообразности развития процесса коммуникации, получения дополнительных данных. Это как бы абрис, очерк без деталей.
Портрет — близкий к реальному образ, модель делового партнера, детальный, «в красках», возможно, «в полный рост», «в интерьере», «семейный портрет», исполненный в реалистической манере. С незнакомым партнером общение строится поначалу на основе профиля, в процессе общения, получения и исследования данных профиль превращается в портрет. Тип модели, содержание портрета каждый субъект определяет по собственному усмотрению, субъективно. Глубину и объем детализации мы определяем сами: какой объем знаний посчитать достаточным для перехода к следующему этапу, для того, чтобы начать испытывать к партнеру доверие, передавать партнеру какие-либо данные, информацию, ресурсы, считать себя готовым рискнуть — все это наш решения.
В Википедии приводится значение понятия «профайлинга»: профайлинг («англ. profile» — профиль) — это понятие, обозначающее совокупность психологических методов и методик оценки и прогнозирования поведения человека на основе анализа наиболее информативных частных признаков, характеристик внешности, невербального и вербального поведения.
В настоящее время профайлинг применяется для решения проблем оценки достоверности информации при кадровых проверках, служебных расследованиях и в рамках уголовного судопроизводства с последующей подготовкой процессуальных документов, заключения эксперта и заключения специалиста.
Потребность в знаниях о деловом партнере, в моделировании его и как личности, и как представителя организации, от имени которой он выступает, в знаниях об организации, которую он представляет, вызывается необходимостью построения отношений, организации и управления общением. Основой эффективности управления любым объектом является представление о том, с кем или с чем вы имеете дело. От имеющегося в вашем сознании образа, модели объекта зависит форма и содержание общения.
Приведем высказывание на эту тему известного бизнесмена и популяризатора компетентностного подхода к деловым коммуникациям Харви Маккея:
«Согласно моему определению торговым агентом является не просто сотрудник, который может получить заказ, - заказ, в конце концов, может получить всякий, если он нагородит достаточно лжи, например о цене или сроке поставки. Хороший торговый агент - это человек, который может получить заказ, а также повторный заказ от клиента, который уже ведет дела с другой фирмой.
Все начинается с визита, во время которого делается предложение о поставках продукции. У меня в жизни не было случая, когда бы мне оказали нелюбезный прием. Прежде чем нанести кому-либо такой визит в первый раз, я забочусь о том, чтобы меня предварительно познакомили с этим человеком. Классическая дилемма всякого торгового агента прекрасно выражена в одном рекламном рисунке, опубликованном сорок лет назад издательством "Макгроу-Хилл", - для чего, как бы вы думали? - чтобы дать толчок рекламному делу. На рисунке мы видим угрюмого иссохшего типа, над глазами у которого зеленый козырек для защиты от яркого света; он сидит за старомодным бюро со свертывающимся убирающимся верхом, уставившись на читателя, который выступает в роли торгового агента. Непокладистый клиент говорит:
• Я вас не знаю.
• Я не знаю вашу фирму.
• Я не знаю, чем занимается ваша фирма.
• Я не знаю клиентов вашей фирмы.
• Я не знаю вашу продукцию.
• Я не знаю, какая репутация у вашей фирмы.
• Итак, что вы хотели бы мне продать?
Если вы представляете крупную корпорацию типа ИБМ, то вашу задачу частично облегчают рекламные материалы фирмы, проводимая ею организация сбыта, а также ее программа воздействия на общественное мнение. Солидная репутация, которой пользуется ИБМ, - это чрезвычайно влиятельный, хотя и молчаливый партнер торгового агента при каждом деловом визите.
Вы не работаете для ИБМ? Тогда вам потребуется обеспечить себе доступ к клиенту другим эффективным путем. Лучший способ - получить рекомендацию от кого-либо из ваших постоянных клиентов, хорошо знакомого с тем, кому вы хотите нанести визит».1
1.4.1.Понятие общественного сознания
Общество (society) – 1. Вся сумма человеческих отношений. 2. Самоувековечивающееся объединение людей, занимающее относительно ограниченную территорию, обладающее собственной более или менее отличительной культурой и институтами (например, народ нуэр), либо давно или хорошо известное национальное государство (вроде Великобритании или США)2. Общество – 1. Сложившаяся в процессе исторического развития относительно устойчивая система социальных связей и отношений между людьми на основе совместной деятельности, направленной на воспроизводство материальных условий существования и удовлетворение потребностей; общество поддерживается в силу обычаев, традиций, законов и т. д. …3. В культуре, антропологии – группа индивидов, отличающихся особой культурой (система ценностей, традиция) и существующая независимо от других групп, т. е. не являющаяся их подгруппой.3
Общественное бытие и общественное сознание — две стороны, материальная и духовная, жизни общества, находящиеся между собой в определенной взаимосвязи и взаимодействии. Под общественным бытием марксизм понимает материальную жизнь общества, производство материальных благ и те отношения (в классовом обществе — классовые), в которые люди вступают в процессе этого производства. Общественное сознание — это взгляды, представления, идеи, политические, юридические, эстетические, этические и др. теории, философия, мораль, религия и другие формы сознания.4
Общественное сознание — система духовных (рационально-логических, эмоциональных, связанных с воображением, иррациональных и т.п.) способов отношения людей к миру и самим себе, возникающая в процессе жизнедеятельности различных типов и видов социальных общностей и «обслуживающая» эту жизнедеятельность. Важная отличительная черта общественного сознания — большая сложность его состава и структуры, делающая недостаточным его «одномерные» описания, осуществляемые по каким-либо отдельным признакам, основаниям. Среди многочисленных классификаций типов и видов общественного сознания, обсуждающихся в литературе, наиболее признанные связаны с различением его форм (политическая идеология, правосознание, мораль, религия, наука, искусство, философия, а также выделяемые в последнее время экономическое, экологическое, космическое и т.п. сознания), уровней (общественная психология и общественная идеология или, в иных случаях, обыденное сознание и теоретическое специализированное сознание), способов происхождения (спонтанно и институционализированно возникающее сознание) и т.д. Исторические типы общественного сознания: общинное, рабовладельческое, феодальное, буржуазное, коммунистическое (социалистическое). В каждый отдельный момент общественное сознание представляет собой внутренне противоречивое «смешанное» целое, где наряду с элементами, порождаемыми непосредственно данным обществом, в большом количестве присутствуют составляющие, имеющие традиционное происхождение, т.е. достающиеся данному обществу от его предшественников «по наследству», а также элементы, заносимые в данное общество «со стороны», из других, современных ему, в том числе качественного отличающихся от него, обществ5.
Сознание (моральное) — одна из форм общественного сознания, являющаяся, как и др. его формы (политическое, правовое, эстетическое, религиозное сознание и т. д.), отражением социального бытия людей, и в первую очередь производственных отношений6.
Сознание групповое — тип общественного сознания, выделяемый в составе последнего наряду с общечеловеческим и массовым сознанием и связанный с деятельностью разнообразных групп.7
Сознание нормативное — осознание социальных норм как непреложных требований, стандартов деятельности, эталонов оценки, следование которым является необходимым условием включения индивидов в социальные общности.8 Выделяют нормы-рамки и нормы-цели.
Сознание обыденное — вид общественного сознания, выделяемый в составе последнего с учетом /по критериям/ особенностей используемых им способов освоения действительности. В отличие от сознания специализированного, связанного с применением полученных особым, более или менее профессиональным образом знаний, навыков и «инструментов» познания и изменения действительности (ср. сознание, присутствующее в науке, идеологии, управлении, профессиональном искусстве, журналистике и т.д.), сознание обыденное совпадает со спонтанными, непрофессиональными, базирующимися исключительно на непосредственном опыте практической деятельности людей способами освоения мира9.
Можно выделить такие уровни общественного сознания: общечеловеческое, групповое, массовое.
1.4.2.Структуризация и формы общественного сознания
Представим на рис.1.4 варианты структуризации общественного сознания по разным основаниям, а на рис.1.5 формы общественного сознания и связи между ними.
По признаку критериев и способов освоения действительности: обыденное и профессиональное
По критерию отражения специфики исторической (общественно-экономической) формации:
общинное, рабовладельческое, феодальное, буржуазное, коммунистическое (социалистическое) и др.
Варианты структуризации общественного сознания
По масштабу общности: общечеловеческое, массовое, групповое
По форме: идеологическое, политическое, правовое, моральное, экономическое, религиозное, научное, эстетическое, философия, экологическое, космическое и т.п. /Проникают в сознание индивида и общности в процессе жизни и деятельности, включая образование, воспитание, социализацию, связаны между собой как элементы системы, образуют уникальную систему сознания индивида и общности./
Рис. 1.4.Варианты структуризации общественного сознания
Формы общественного сознания
идеологическое, политическое
моральное
правовое
экономическое
экологическое
космическое
религиозное,
мистическое
эстетическое
философское
научное
обыденное
Рис. 1.5. Формы общественного сознания и связи между ними
В реальности исследователь может обнаружить, наряду с приведенными на рис. , множество иных форм общественного сознания.
Формы общественного сознания связаны между собой как элементы системы, их восприятие в процессе обучения, воспитания, социализации формирует уникальное индивидуальное сознание индивидов и общностей.
Поскольку в процессе социализации личность усваивает элементы общественного сознания, пропуская через свое сознание и интернализируя все его формы, в индивидуальном сознании проявляются и могут быть идентифицированы такие же и другие формы, элементы, подсистемы сознания. По-видимому, данная модель общественного сознания может быть применена и в качестве одной из моделей индивидуального сознания.
В табл.1.2 покажем основные категории и понятия, используемые применительно к различным формам общественного сознания.
Таблица 1.2
Основные категории и понятия форм общественного сознания
Форма общественного сознания
|
Основные категории и используемые понятия
|
Моральное
|
Добро – зло, справедливо-несправедливо, честно-нечестно
|
Идеологическое
|
Полезно для поддержания власти – вредно для поддержания власти
|
Правовое
|
Законно - незаконно (с точки зрения той или иной области права)
|
Философское
|
Бытие – сознание, дух – природа, материальное - духовное
|
Научное
|
Научно обоснованное знание
|
Обыденное
|
Обыденное знание, собственный опыт и мнение, предрассудки, предубеждения, стереотипы
|
Религиозное
|
Угодно Богу - неугодно Богу
|
Экономическое
|
Выгодно - невыгодно
|
Экологическое
|
Полезно природе - вредно природе
|
Эстетическое
|
Прекрасное - безобразное
|
Мистическое
|
Знаки зодиака, гадальные карты, приметы: рекомендуют – не рекомендуют то или иное поведение
|
Космическое
|
Вселенная, ее жизнь, освоение космоса
|
Политическое
|
Отражает цели, средства, интересы и отношения групп в процессе получения и удержания власти
|
Системный подход требует рассмотрения явления, предмета, всесторонне, что обеспечивает лучшее понимание его сущности и более точное воздействие, более компетентное решение проблем. В каждый конкретный момент в деловом и бытовом поведении человека, отдельных групп и их представителей обычно преобладает одна или несколько форм общественного сознания, которые в наибольшей степени определяют поведение, поступки, выбор решений, предпочитаемые критерии оценки и аргументацию для оправдания своих поступков. Следует обратить внимание на диспозицию форм сознания, формирующуюся и изменяющуюся под воздействием многих факторов внешней и внутренней среды. Имея представление о ведущих актуальных формах сознания личности или общности, можно с достаточно высокой степенью вероятности прогнозировать область взаимодействия, аргументацию, стиль общения, язык общения.
Получение представления о ведущей форме сознания, определяющей поведение человека или группы, — исключительно сложная и трудоемкая задача. Если такое представление получено, возникает проблема, как использовать полученное представление о ведущей или ведущих элементах морального сознания?
Если цель — приспособление, подстраивание к позиции партнера, то следует стремиться говорить на том же языке, что и партнер, применять те же понятия, категории, что и партнер, своего рода «зеркалить», подбирать аргументацию из арсенала того же элемента сознания, которым пользуется партнер.
Если цель — поиск взаимных интересов, поиск истины, разделяемой обеими сторонами, стремление к глубокому проникновению в суть вещей, к сотрудничеству, взаимопониманию, установлению отношений доверия, даже хотя бы достижение компромисса, следует стремиться к рассмотрению проблемы всесторонне, деликатно указывая на те аспекты явления, формы сознания, которые упущены из виду и игнорирование которых чревато неприятными сюрпризами в будущем.
Если цель — конфронтация, конфликт, следует нарочито демонстративно указывать на наличие аргументов и обстоятельств, связанных с иными элементами морального сознания, не относящимися к приоритетным для партнера, тогда может произойти нарастание непонимания.
Взаимодействие элементов общественного сознания приводит общество к необходимости устанавливать приоритеты, отвечающие текущей ситуации или интересам групп влияния. В системе личностной этики также происходит динамика значимости отдельных элементов и в соответствии с этим меняется поведение, установки, ценности, направленность, мотивы, оценки. При формировании в сознании сверхценной идеи поведение личности целиком подчиняется реализации этой идеи, при этом иные ценности могут рассматриваться как вторичные по отношению к цели такого уровня значимости, а средства выбираются без оценки их этичности. И в этом случае главенствует моральный принцип «Цель оправдывает средства» или «В достижении такой цели все средства хороши». На базе такой идеи может возникнуть фанатизм. Такого рода идеи (например, приобретение и удержание власти, получение контроля над дефицитным ресурсом) могут возникать и в общественном сознании нации, государства, правящего класса и других общностей. Не случайно, по-видимому, политику априорно считают «грязным делом».
Приведем определения нескольких элементов морального сознания.
Принципы мы определили выше как внутренние незыблемые убеждения человека, определяющие его отношение к действительности, нормы его поведения и деятельности. Например: «клиент всегда прав; закон суров, но это Закон; цени по уму; рассматривай все системно; каждый человек — уникален».
Добродетели: понятие нравственного сознания, служащее обобщенной характеристикой положительных устойчивых моральных качеств личности (группы лиц, класса, общества), указывая на их моральную ценность. Вместе с тем, понятие добродетели подчеркивает деятельную форму усвоения добра (добро деять — делать добро) в противоположность простому знанию принципов, которое не делает человека добродетельным. Противоположное понятие — порок. Пример добродетелей: «мужество, справедливость, умеренность, мудрость, вера, надежда, любовь».
Ценности: положительная или отрицательная значимость объектов окружающего мира для человека, социальной группы, общества в целом, определяемая не их свойствами самими по себе, а их вовлеченностью в сферу человеческой деятельности, интересов и потребностей, социальных отношений; критерий и способы оценки этой значимости, выраженные в нравственных принципах и нормах, идеалах, установках, целях. Различают материальные, общественно-политические и духовные ценности; ценности положительные и отрицательные10. Например, по Рокичу, существуют ценности инструментальные и терминальные; ценность для организации — сотрудники, профессионализм, коллектив.
Предназначения (миссия): цель, смысл существования. Например, смысл существования организации в предоставлении клиентам качественных товаров и услуг по приемлемым ценам, акционерам — доходов на капитал на уровне, не ниже банковских процентов, сотрудникам — справедливое отношение и качество трудовой жизни.
Предрассудки: Буквально — мнение, предшествующее рассудку, усвоенное некритически, без размышления; иррациональные компоненты общественного и индивидуального сознания — суеверия, предубеждения; неблагоприятная социальная установка к какому-либо явлению; не основанные на критически проверенном опыте, стереотипные и эмоционально окрашенные, они весьма устойчивы. Особенно живучи национальные и расовые предубеждения. Например: в наше время все было лучше, все женщины — такие-то, а мужчины — такие-то, жители такого-то района — такие.
3.1.1.Понятие и общие свойства личности
Понятие личности в различных научных дисциплинах наполнено разным содержанием. Даже в рамках одной науки это понятие трактуется по-разному.
Личность - 1) человек как субъект отношений и сознательной деятельности. 2) Устойчивая система социально значимых черт, характеризующих индивида как члена общества или общности. Понятие личности следует отличать от понятий "индивид" (единичный представитель человеческого рода) и "индивидуальность" (совокупность черт, отличающих данного индивида от всех др.). Личность определяется данной системой общественных отношений, культурой и обусловлена также биологическими особенностями.11
Безусловно, личность является системой, поэтому обладает всеми общесистемными свойствами, такими как уникальность, автономность, адаптивность, открытость, структурность, связь со средой, динамичность, консерватизм, невозможность моделировать с высокой степенью точности и прогнозировать поведение, неполная предстказуемость поступков, особенно в новой ситуации, и т.п. Кроме общесистемных, личность обладает и множеством собственных качеств, определяемых генетическими особенностями и онтогенезом, в том числе социализацией.
Наличие личности у каждого человека с ее общими и уникальными свойствами и качествами не отрицается практически никем. Личность является системным явлением, определяющим самосознание человека, отношения с другими людьми, поведение.
В общественных науках личность рассматривается как особое качество человека, приобретаемое им в социокультурной среде в процессе совместной деятельности и общения (социализации). Психологи не отрицают влияния на личность и природных врожденных, генетически обусловленных факторов и свойств, задатков, которые в социальной среде могут проявиться в виде способностей, талантов или не проявиться вовсе. Вообще, без социума, т.е. человеческого окружения, индивид не сможет стать человеком разумным, не сможет стать и человеческой личностью. Это доказывают относительно многочисленные примеры так называемых «феральных людей», или людей–маугли. Для человека потребность в пребывании среди людей является столь же фундаментальной, как и другие физиологические потребности.
Личность в широком смысле слова представителями разных психологических школ определяется по-разному и, в основном, включает ансамбль психической организации человеческого индивида.
Личность в узком смысле — это уровень «интегральной индивидуальности», на котором осуществляются самые главные жизненные выборы, принимаются решения, имеющие судьбоносное значение для индивида. Только на таком уровне выявляется подлинная система жизненных ценностей, представление человека о своем жизненном предназначении и смысле существования. Личность в узком смысле — это духовный индивид, живущий в широком контексте культуры и общечеловеческих ценностей, обладающий совестью и честью, убеждениями и идеалами, достоинством, чувством долга и ответственности.
Известна фраза психолога А. Г. Асмолова «Индивидом рождаются, личностью становятся, индивидуальность отстаивают».
В общем виде развитие личности может быть представлено как процесс и результат вхождения человека в новую социокультурную среду. При благоприятных условиях этот процесс включает три фазы: адаптация, индивидуализация и интеграция. Если не удается преодолеть трудности адаптации, возникает конформизм, зависимость, робость, неуверенность; если нет понимания индивидуальности, то возможно формирование негативизма, агрессивности, подозрительности; если не устраняется противоречие между стремлением быть особенным и требованиями общности на стадии интеграции, то наступает дезинтеграция и, как следствие, либо изоляция, либо вытеснение личности из общности, либо ее деградация с возвратом на более ранние стадии развития. Интересно исследовать, что происходит с личностью в процессе ее вхождения во власть, и как этот процесс развивается для разных личностей, для людей с разным воспитанием, ценностными ориентациями, установками, мотивами и т.п.
Очень важен для возрастного развития личности период отрочества и юности, когда личность начинает выделять себя в качестве объекта самопознания и самовоспитания.
Многочисленны характеристики и свойства, рассматриваемые и как элементы системы «личность», и как проявления личности, и как внутренние факторы, определяющие эти проявления. Подробно о структуре личности в психологическом аспекте, о факторах, влияющих на ее становление и развитие, о многочисленных элементах, качествах, свойствах личности и отношениях между ними говорится в многочисленных источниках по психологии, социологии, социальной психологии. Ввиду многообразия точек зрения на понятие и сущность такого сложного явления, как личность, даже в ученой среде, попытаемся свести воедино составляющие личности, знание которых необходимо каждому человеку и тем более руководителю, пытающемуся оказывать влияние на поведение людей в процессе трудовой деятельности, в схему (рис. 3.1) и определим основные из них12.
Рис. 3.1. Модель формирования и проявления личности (в деталях)
3.1.2.Интегрированные свойства личности и их этические аспекты
В структуре личности психологи выделяют ряд интегрированных свойств и качеств, или подсистем, таких, как сознание, самосознание, Я-концепция, личностный смысл, идентификация, самооценка, направленность, восприятие и другие. Важным системным свойством и этической характеристикой личности является ее целостность. Собственно, все качества и свойства личности представляют собой сложные системные явления, и по желанию исследователя могут исследоваться как подсистемы личности или относительно самостоятельные системы. Формирование личностной этической системы происходит в процессе формирования личности, а этические нормы, правила, принципы становятся неотъемлемыми элементами личности, включенными и связанными со всеми другими элементами.
Определим смысл некоторых из таких интегрированных подсистем личности.
Сознание — идеальная форма отражения, воспроизведения, порождения действительности, что не мешает ей быть реальной, объективной, бытийной, т. е. участной в бытии13
Сознание — высший уровень психического отражения человеком действительности, ее представленность в виде обобщенных образов и понятий14
Психологические характеристики сознания:
Рефлексивная способность, т.е. готовность сознания к познанию других пстхических явлений и самого себя.
Мысленное представление и воображение действительности
Представление о действительности, отсутствующей в данный момент времени или вовсе не существующей (воображение, грезы, мечты, фантазия).
Волевое управление психическими процессами и состояниями
Осмысленность представляемого или осознаваемого
Отражение основных, главных, сущностных характеристик предметов, событий и явлений.
Сознание связано с употреблением слов-понятий.
Способность сознания к коммуникации.
Наличие в сознании интеллектуальных схем: правил, понятий, логических операций, мыслительных операций типа анализа, синтеза, абстрагирования, обобщения, классификации, систематизации
Сознание человека тесно связано с языком и речью
Сознание существует не только в словесной, но и в образной форме (искусство, литература, музыка).15
В качестве интеллектуальных схем индивидуального сознания человека, по аналогии с общественным сознанием, могут быть выделены и рассмотрены и как элементы, и как подсистемы сознания такие его формы: экономическое, эстетическое, правовое, моральное, политическое, научное, философское, обыденное и другие. Эти элементы взаимосвязаны, влияют друг на друга, находятся в сложных, динамичных отношениях, выстраиваются по значимости и степени влияния на поведение человека в иерархии, диспозиции, обладают всеми системными свойствами, являясь, в то же время, элементами целостной системы сознания человека. Групповое, массовое, коллективное сознание отражает общее в индивидуальных сознаниях членов групп, коллективов (в т.ч. семейных, организационных), народных масс.
Сознание человека — это сложная система взаимодействующих идеальных, ментальных элементов (каждый из которых также может рассматриваться как система), формирующих отношение к действительности, знание о мире, знание о своем месте в мире, о смысле жизни, знание о свободе, наличие чувства вины, ответственности, долга, совести, справедливости, о направлении мирового процесса, многочисленные модели, оценочные категории, качественные и количественные свойства, проявляемые в среде. В сознании проявляются особенности личности, и одновременно оно является индикатором особенностей личности, ее индивидуальности, фиксируемых и отражающихся в поведении, в оценке действительности. Сознание во всей сложности его проявлений и характеристик определяет реакцию человека, поведение в реальном и несуществующем, в том числе виртуальном, мире, оценку себя и других.
Следует указать на все возрастающую роль в формировании и деятельности личности, в существовании ее этической системы виртуальной реальности. «Виртуальная реальность, искусственная реальность, электронная реальность, компьютерная модель реальности — созданный техническими средствами мир (объекты и субъекты), передаваемый человеку через его ощущения: зрение, слух, обоняние, осязание и другие. Виртуальная реальность имитирует как воздействие, так и реакции на воздействие»16.
Самоосознание (самосознание) в психологии отождествляется с рефлексией. Рефлексия (англ. reflection) — форма психической деятельности, мыслительный (рациональный) процесс, направленный на анализ, понимание, осознание себя: собственных действий, поведения, речи, опыта, чувств, состояний, способностей, характера, отношений к себе и к другим, своих задач, назначения и т.д17. (Кстати, рефлекс автоматическая (бессознательная, неосознаваемая) реакция организма на действие какого-либо раздражителя, внешнего или внутреннего).
В широком смысле рефлексия реакция на внешнее или внутреннее, а также на умозрительное, сформировавшееся в сознании, воздействие или его оценку; осмысленное субъективное проявление, поведенческий акт, являющийся результатом анализа (на уровне сознания или бессознательном) поступившей информации, другого вида воздействия независимо от их источника и адекватности истинному положению вещей. Осознаваемое, осмысленное или бессознательное отражение в сознании человека воздействий внешней и внутренней среды, выражающееся в поведенческом акте.
Все вышеперечисленные свойства, элементы, проявления личности оказывают влияние на самовосприятие руководителя, на восприятие других и на его поведение в отношении других. Кто он акула бизнеса или дельфин, эгоист или альтруист, понимает или нет социальную ответственность, которую принимает на себя, руководя и влияя на жизни других людей, эти вопросы каждый лидер решает сам и по-своему.
Подробное описание личностных свойств и качеств личности, исследований на эту тему и мнений ученых можно найти в любом учебнике по общей психологии или психологии личности. Здесь мы привели несколько определений, уделяя значительное внимание социально-психологической стороне личности, рассматривая процессы командообразования и факторы личностного и социального происхождения, влияющие на эти процессы и поведение людей в команде.
Современная психология имеет в своем активе целый арсенал различных по качеству методов выявления личностных свойств, но среди них нет абсолютно надежных и точных. Такую систему, как личность человека, точно не измерить! Тем не менее, лучше знать что-то и пытаться расширить свои компетенции, чем не знать ничего. Для познания личности давно и достаточно успешно используются многочисленные группы методов психологического исследования: наблюдение и самонаблюдение (интроспекция), личностные опросники, экспертные методы, проективные методы, анкетирование, интервьюирование, многочисленные методы исследования причин патологий и их коррекции (психоанализ, транзактный анализ, гештальтпсихология, сензитивный тренинг, групповая терапия, экспертные методы и т.п.).
Самооценка18 — это ценность, значимость, которой индивид наделяет себя и отдельные стороны своей личности, деятельности, поведения. Самооценка выступает и как относительно устойчивое образование, компонент «Я-концепции», самопознания, и как процесс самооценивания. Основу самооценки составляет система личностных смыслов индивиды, принятая им система ценностей. Самооценка выполняет регуляторную и защитную функции, влияя на поведение, деятельность и развитие личности, ее взаимоотношения с другими людьми. Отражая степень удовлетворенности или неудовлетворенности собой, уровень самоуважения, самооценка создает основу для восприятия собственного успеха и неуспеха, достижения целей определенного уровня, т.е. уровня притязаний личности. Защитная функция, обеспечивая относительную стабильность и автономность личности, может вести к искажению данных опыта и тем самым оказывать отрицательное влияние на развитие...Это сложная система...Характеризуется по следующим параметрам: 1)уровню -высокая, средняя, низкая; 2)соотношению с реальной успешностью -адекватная и неадекватная (завышенная и заниженная); особенностям строения -конфликтная и бесконфликтная...
Личностный смысл19 — осознаваемая значимость для субъекта тех или иных объектов и явлений действительности, определяемая их истинным местом и ролью в жизнедеятельности субъекта, их жизненным смыслом для него...Личностный смысл —это индивидуально -специфическая, личностно -пристрастная характеристика; одни и те же явления могут иметь разный личностный смысл для разных людей...Личностный смысл объекта или явления определяется тем, в какой связи этот объект или явление находится с мотивами, потребностями и ценностями субъекта...
Идентификация20 —1)уподобление (как правило, неосознанное) себя значимому другому (напр., родителю) как образцу на основании эмоциональной связи с ним. Посредством механизма идентификации с раннего детства у ребенка начинают формироваться многие черты личности и поведенческие стереотипы, полоролевая идентичность и ценностные ориентации.2) Отождествление себя с персонажем художественного произведения, благодаря которому происходит проникновение в смысловое содержание произведения, его эстетическое переживание. 3)Механизм психологической защиты, заключающейся в бессознательном уподоблении объекту, вызывающему страх и тревогу. 4)Проекция, приписывание другому человеку своих черт, мотивов, мыслей и чувств. 5)Идентификация групповая -отождествление себя с какой -либо (большой или малой) социальной группой или общностью, принятие ее целей и ценностей, осознание себя членом этой группы или общности. 6)В инженерной и юридической психологии —распознавание, опознание каких -либо объектов (в т.ч. людей), отнесение их к определенному классу либо узнавание на основании известных признаков.
Ключевое значение для понимания человеком самого себя и своего отношения к другим имеет такая интегральная характеристика личности, как «Я-концепция» — динамическая система представлений человека о самом себе, включающая: а)осознание своих физических, интеллектуальных и прочих свойств; б)самооценку; в) субъективное восприятие влияющих на собственную личность внешних факторов.21
Я –концепция –система специфических убеждений, с помощью которых вы определяете, кто вы есть. Я -концепция состоит из элементов, или Я –структур, психических моделей, с помощью которых мы организуем нашу жизнь и с помощью которых мы обрабатываем социальную информацию, воспринимаем, запоминаем и оцениваем себя и других.
Я –концепция влияет на избирательность памяти (память формируется вокруг нашего основного интереса –самих себя; когда мы думаем о чем –то в связи с собой, то запоминаем это лучше, а сами мы –это то, что, по нашему мнению, мы есть). Ощущение самих себя лежит в центре нашего мира, и, рассматривая себя как центр этого мира (что естественно), мы переоцениваем свою роль в поведении других людей: нам кажется, что поведение других больше нацелено на нас, чем на самом деле, и часто берем на себя ответственность за события, в происхождении которых наша роль незначительна.
Я –концепция включает не только убеждения в том, кто мы сейчас, но и то, кем мы могли бы стать, т.е. наши возможные Я (желаемые и не желаемые). Элемент Я-концепции самоуважение всеобъемлющая самооценка, или чувство собственного достоинства. Я –концепции, в зависимости от культуры, могут быть взаимозависимыми и независимыми22.
3.1.3.Направленность личности и место этики и этикета в ней
Направленность личности это система побуждений, определяющая избирательность отношений и активность человека23.
Исторически существовали такие точки зрения на «генеральные» источники активности, на смысл жизни человека: стремление к удовольствиям (гедонизм), исполнение долга (И. Кант), сексуальные влечения (З. Фрейд), «социальные стремления к господству или подчинению» (А. Адлер). Ф. Энгельс писал, что человеком могут двигать материальные интересы, помыслы и страсти, а в конечном итоге внешние причины, обстоятельства жизни, экономические, моральные и политические отношения. Побуждать человека могут и материальные, и идеальные мотивы.
Направленность личности определять совокупность нижеследующих и многих других факторов.
Мотив осознанное побуждение к деятельности или поведению. Это внутренние побуждения, вызываемые неудовлетворенными потребностями, интересами, убеждениями и т.п. Мотивы формируются в сознании человека (в отличие от стимулов, которые являются внешними по отношению к человеку побуждениями к деятельности. Стимулом в древнем Риме называли тонкий заостренный шест, которым управляли лошадьми, запряженными в колесницу). При ощущении голода в сознании человека формируется мотив к удовлетворению потребности в еде, и человек проявляет активность, которая может привести его к удовлетворению этой потребности. Желая получить хорошие производственные результаты, организация придумывает стимулы (меняет уровень оплаты труда, обещает премии, «повесить портрет на доску почета», угрожает увольнением и т.п.). При этом организация исходит из того, что предлагаемые стимулы приведут к формированию нужных мотивов и произведут нужное изменение трудового поведения. Предлагаемые стимулы должны соответствовать актуальным потребностям человека, его интересам, желаниям, установкам, убеждениям, ценностным ориентациям, ожиданиям, идеалам, мировоззрению и т.п. (таково правило грамотного стимулирования). Не даст ожидаемого результата обещание морального стимулирования (та же «Доска почета»), если работник хочет получить денежное вознаграждение, и наоборот.
Потребность испытываемая человеком необходимость в определенных условиях жизни и развития. Выделяют материальные потребности, духовные (когнитивные, то есть познавательные, эстетические), общественные (общественная деятельность, труд, статус, оценка других, дружба, любовь).
Интерес избирательное отношение личности к объекту, в силу его жизненного значения или эмоциональной привлекательности. Интересы возникают на основе потребностей, но не сводятся к ним: потребность выражает необходимость, а интерес личную приязнь. Углубившийся или утвердившийся интерес может перерасти в потребность. Виды интересов, как и потребностей материальные, духовные, общественные. Непосредственный интерес к самому процессу деятельности, опосредованный к результату. Пассивный интерес созерцательный, активный связан с овладением объектом интереса. Интересы могут быть широкими, глубокими, узкими, различаться по объему.
Мировоззрение система взглядов на природу, общество и человеческое мышление. Это ядро направленности личности, ее отношения к различным сторонам общественной жизни. Оно же высший регулятор поведения и действий личности, определяет общую направленность личности, ее целеустремленность, придает стойкость и твердость характеру, сказывается на облике человека, на совокупности особенностей поведения и действий, привычек и наклонностей.
Качество мировоззрения определяется следующими признаками: научность (богатство и глубина знаний, свобода от суеверий, страхов, неуверенности), систематичность и цельность, логическая последовательность и доказательность, степень обобщенности и конкретности (умение за деревьями видеть лес и наоборот), связь с деятельностью и поведением (в отсутствие связи проявляется лицемерие, двойная мораль).
Убежденность глубокая и обоснованная вера человека в принципы и идеалы, которым он следует в жизни. Идеи должны слиться с чувством и волей; поступки, противоречащие принципам, невозможны.
Идеал образ, которым руководствуется личность в настоящем и который определяет план самовоспитания. Имеют место два типа отношения к идеалу: созерцательное и деятельное. В отсутствие идеала становится невозможной постановка целей, поскольку цель как стремление к какому-либо более высокому уровню предполагает идеальное представление об этом уровне, т.е. идеале.
Ценностная ориентация — избирательное отношение человека к материальным и духовным ценностям, система его установок, убеждений, предпочтений, выраженная в поведении.
3.3.2.Модель сознания З.Фрейда
Выдающийся австрийский психолог, психиатр и невропатолог, создатель психоанализа Зигмунд Фрейд считал, что структура личности, ее сознание состоит из следующих инстанций: Оно (Id), Я (Ego) и Сверх-Я (Super-Ego) (рис. 3.3). «Оно» содержит биологические влечения, требующие непосредственного удовлетворения, которое блокируется инстанцией «Сверх-Я» — «цензорным» компонентом личности. Сверх-Я складывается из интернализированных в ходе социализации индивида социальных нормативов и ценностей.
Конфликт между несовместимыми требованиями Оно и Сверх-Я разрешается инстанцией «Я», функция которой состоит в приспособлении человека к реальности посредством выработки механизмов защиты: вытеснения, проекции, регрессии, сублимации и др. При недостаточности мер защиты возникает невроз, в основе которого лежат, по мнению Фрейда, психотравмирующие переживания раннего детства, связанные с неосознаваемыми и вытесненными влечениями ребенка к родителю противоположного пола (комплекс Эдипа или Электры)24.
.
|
