1.5. Образовательные технологии.
В ходе практических занятий по изучению иностранного языка преподавателями используются различные образовательные технологии:
Discussion (дискуссия) – образовательная технология, развивающая умение вести дискуссию на английском языке, слушать и слышать собеседника, отстаивать свою точку зрения, лаконично излагать свою мысль.
ИКТ (информационно-коммуникативные технологии) – использование CD позволяет выводить информацию в виде звучащего текста. Каждый студент получает возможность слышать английскую деловую речь, что повышает его коммуникативную компетентность, расширяет объем знаний о социо-культурной специфике английского языка. Студенты могут прослушивать звучащий текст несколько раз, одновременно выполняя упражнения на понимание звучащей деловой речи, затем возможно использование услышанных оборотов деловой речи в их обсуждении, ролевых играх, парной работе.
Role-play (ролевая игра) – условное воспроизведение её участниками реальной практической деятельности людей – создает условия реального процесса. Эффективность обучения обусловлена взрывом мотивации, повышением интереса к предмету.
Team-work (работа в командах по 3-4 чел.) – даёт студентам возможность развивать навыки, необходимые им в будущем для работы в коллективе, умение договариваться, распределять время, эффективно обмениваться информацией, совместно выполнять задания. Данная образовательная технология улучшает успеваемость студентов, т.к. возрастает их мотивация и изменяет в положительную сторону их отношение к выполнению заданий и учебе в целом.
IV-й семестр
Наименование раздела УМК “Market Leader Intermediate”
|
Образовательная технология
|
Содержание образовательной технологии в ходе учебного занятия
|
1
|
2
|
3
|
Unit 1:
“Brands”
Тема:
“What image and qualities do brands have?”
“
|
Discussion
|
Студенты обсуждают значение брендов на базе ключевого словаря. Предполагается составить список любимых брендов и защитить свою точку зрения об их превосходстве над другими брендами. На основе вопросов, входящих в логическую цепочку развития рассуждений на тему брендовых товаров, студенты составляют список приоритетов в период с 1999 до 2013 года и говорят о достоинствах и недостатках влияния брендов на жизнь людей: к чему ведет погоня за брендовым товаром. Дискуссия побуждает задуматься над тем, чем является название при выборе товара, за что мы готовы переплачивать. В то же время нельзя отрицать, что брендовые товары – это надежно, качественно, долговечно.
|
Unit 1:
“ Brands ”
Тема:
“Successful brands”
|
ИКТ
|
Студенты выполняют задание по аудированию по теме “Successful brands”. Задание представлено как интервью с одним из руководителей компании Dragon Brands. В процессе прослушивания интервью студентам предлагается, во-первых, выбрать информацию о том, что представляет собой бренд и какую роль он играет в выборе товара. Вторая часть интервью ставит задачу определения функций бренда. В заключительной части студенты прослушивают сообщение о сотрудничестве компании Dragon Brands с компанией Nokia, крупнейшем производителе мобильных телефонов. В условиях быстро растущего и меняющегося рынка потребительских товаров необходимо удержать широкий круг клиентов, предлагая большой спектр товаров и услуг. Данный эпизод в дальнейшем используется как один из примеров деятельности компании.
|
Unit 1:
“ Brands ”
Тема:
“Taking part in a meeting”
|
Role-play
|
Ролевая игра в теме “Skills” предлагает студентам стать участниками деловой встречи руководителей по маркетингу спортивного агентства, занимающегося спонсорством и поиском новых спонсоров для определенных видов спорта. На этот раз задача состоит в поиске спонсора для известной компании средств массовой информации. Первая часть задания состоит в поиске информации через прослушивание разговора во время деловой встречи и ответа на вопросы, почему клиент компании намерен поменять вид спорта, который они раньше поддерживали; какие четыре вида спорта рассматриваются участниками деловой встречи, и что должен сделать один из участников встречи, прежде чем выйдет с предложением к клиенту. Вторая часть задания помогает студентам основательно вникнуть в суть переговоров во время встречи, подобрать словарь для работы с предложенным отрывком встречи. Третья часть задания состоит в том, что группы по 4 человека готовят инсценировку деловой встречи под руководством «спикера» - ведущего встречу. Во время обсуждения проблемы каждый из участников готовит выступление о своем видении проблемы и виде спорта, который он/она мог бы предложить клиенту. Во время выступления студенты должны высказать свое отношение к каждому предложению (согласен/не согласен), расспросить участников встречи об их мнении, прийти к общему решению на основании переговоров.
|
Unit 1:
“ Brands ”
Тема:
“Hudson Сorporation”
|
Team-work
|
Работа студентов в командах (группах) проводится на базе темы Case Study “Hudson Corporation”. Первый этап работы в командах заключается в сборе информации о проблемах компании Hudson Corporation, которая включает в себя предысторию компании, и ее попытки утвердиться на европейском рынке. Студенты проводят исследование рынка на основе работы фокусных групп, прослушивают эпизод CD 1.6 от лица четырех ведущих специалистов компании Hudson, делают пометки о проблемах, с которыми компания может столкнуться на европейском рынке. После сбора необходимой информации группа разделяется на небольшие команды (3-4 чел.) и в качестве директоров Hudson Corporation проводит неформальную деловую встречу. Команды рассматривают достоинства и недостатки предложенных вариантов маркетинговых стратегий внедрения на европейский рынок (перечень вариантов дается в задании). Задача команды состоит в том, чтобы выбрать два, с их точки зрения, наиболее приемлемых варианта для расширения уровня продаж на европейском рынке. Команды объединяются в единую группу и решают, какие из двух маркетинговых стратегий наиболее эффективны.
|
Unit 2:
“Travel”
Тема:
“Travelling on business: your positive and negative travel experience”
|
Discussion
|
Студенты обсуждают значение и проблемы деловых путешествий на базе предложенного ключевого словаря, говорят о том, какие виды путешествий кажутся более комфортными, отвечающими современным требованиям. Студентам предлагается обсудить проблемы, возникающие в индустрии перевозок, особенно воздушных. С целью экономии ведущие авиаперевозчики стремятся увеличить количество посадочных мест, удешевить меню завтрака-обеда на борту, запустить на малую мощность систему вентиляции и т.д. Студенты говорят о том, что может вызвать недовольство и раздражение путешествующих, какие проблемы волнуют их в большей или меньшей степени, какие организации могут защитить их интересы.
|
Unit 2:
“Travel”
Тема:
“Hyatt Hotels”
|
ИКТ
|
Студенты выполняют задание по аудированию по теме “Hyatt Hotels”. Задание представлено как интервью с директором региональных продаж сети отелей Hyatt. Прослушивая первую часть задания, студенты выбирают информацию о том, как компания “Hyatt Hotels” стремится удовлетворить запросы путешествующих по работе специалистов. Студенты отмечают в таблице правильные, на их взгляд, варианты, прозвучавшие в интервью. Вторая часть задания акцентирует внимание студентов на активном словаре интервью через лексическое задание поиска правильного начала или окончания фразы. В заключительной части студенты подводят итог услышанного, выбирая факты описания будущего развития индустрии деловых путешествий.
|
Unit 2:
“Travel”
Тема:
“Telephoning: making arrangements”
|
Role-play
|
Ролевая игра в теме Skills предлагает студентам стать участниками телефонных разговоров. Телефонные разговоры представляют особую трудность, т.к. вы не видите своего собеседника; речь, как правило, динамична, используются особые правила и обороты речи собеседников. Ролевая игра предлагает разработать два телефонных разговора. Вариант 1: Студент А является сотрудником компании, который договорился о встрече со Студентом В – коллегой одного из дочерних подразделений. Необходимо объяснить, почему вы не сможете прийти на встречу, предложите другой день и время. Вариант 2: Студент В находится в деловой командировке в Сингапуре, возникла необходимость задержаться на один день. В гостинице нет свободных мест. Студент звонит в билетную кассу авиакомпании. Студент А является представителем компании. Совместно обсуждается возможность переноса вылета другим рейсом и бронирование места в другой гостинице на ночь.
|
Unit 2:
“Travel”
Тема:
“Business Travel Services”
|
Team-work
|
Работа студентов в командах по 4 человека проводится на базе темы Case Study “Business Travel Services”. Один из студентов является BTS-менеджером по работе с определенными заказчиками (крупными организациями). Трое остальных студентов выступают в качестве консультантов по организации поездок. 1) Каждый из членов команды читает об одной из проблем, представленной в задании, и делает пометки, которые считает наиболее важными для решения, определяет приоритеты. 2) Каждый участник встречи кратко излагает суть своей проблемы для коллег и отвечает на их вопросы. 3) После каждого краткого выступления в командах обсуждают следующее: насколько эффективно ответственный за определенную проблему справился с ней, чем компания BTS может помочь в решении данной проблемы, каково наилучшее решение для каждого из ответственных лиц.
|
Unit 3:
“Change”
Тема:
“Describing change”
|
Discussion
|
Студенты обсуждают значение перемен (преобразований) в личной и деловой жизни человека, жизни компании на базе ключевого словаря. Из предложенного перечня ситуаций студенты выбирают наиболее, с их точки зрения, трудные для разрешения. Например, переезд на новую квартиру, потеря домашнего любимца, переезд в другую страну, смена начальства, работы и т.д. Необходимо объяснить, какая перемена в жизни явилась наиболее основополагающей. Дискуссия продолжается на базе предложенных ситуаций делового характера. В основном, они касаются проблем слияния компаний и последствий этого явления. Ознакомившись со всеми ситуациями, студенты выбирают одну, наиболее сложную для них, и объясняют свое отношение к создавшейся ситуации.
|
Unit 3:
“Change”
Тема: “Helping companies to change”
|
ИКТ
|
Студенты выполняют задание по аудированию по теме “Helping companies to change”. Задание представляет собой интервью с главой отдела трансформационных методов в международной консалтинговой компании AT Kearney. В первой части задания внимание студентов акцентируется на активном словаре интервью. Они прослушивают первую часть заданий и заполняют пропуски в отрывках из интервью нужными словами и словосочетаниями. Целью второй части задания является прослушивание определенного отрывка текста и ответ на вопрос о двух основных проблемах, с которыми сталкиваются компании в процесс преобразования. Третья часть задания описывает конкретный пример слияния компаний. Необходимо вычленить главное: в чем заключалась причина слияния и о чем говорят приведенные в задании цифры.
|
Unit 3:
“Change”
Тема:
“Managing meetings”
|
Role-play
|
Ролевая игра в теме Skills направлена на обучение студентов провести деловую встречу. Работу над проведением деловой встречи предваряет краткая беседа о том, что является залогом удачной или причиной неудачной встречи. Студенты выступают в роли менеджеров компании розничной продажи модной одежды сети Young Scene, которая имеет филиалы в крупнейших городах Европы. Необходимо составить повестку дня встречи на базе замечаний от директора фирмы. За каждый вопрос в повестке дня отвечает отдельный человек, который представляет свой вопрос, и просит участников деловой встречи оказать содействие в решении возникших проблем при изменении той или иной сферы деятельности компании.
|
Unit 3:
“Change”
Тема:
“Acquiring Asia Entertainment”
|
Team-work
|
Работа студентов в командах проводится на базе темы Case Study “Acquiring Asia Entertainment”. Основной вопрос состоит в решении проблем интеграции двух компаний после слияния. Студенты изучают материалы и документы, представленные в задании. Наиболее объемным является текст E-mail на имя вице-президента австралийск5ой компании Decker Group, в котором сотрудники компании Asia Entertainment выражают свое несогласие с изменившимся стилем менеджмента, увольнениями, необходимостью учить английский язык, когда компания не готова оказать финансовую поддержку, оплачивая занятия на курсах. Для решения возникших проблем собирается группа старших менеджеров. Работа ведется в двух группах (командах). Группа А состоит из менеджеров, представляющих австралийскую сторону. Группа В состоит из руководителей компании Asia Entertainment, которые сохранили свои посты после слияния с австралийской компанией. Каждая группа готовится индивидуально к проведению деловой встречи. Задача группы А - довести до сведения группы В возникшие после слияния проблемы и попросить объяснений или прийти к совместному соглашению по ряду проблем. Задача группы В - четко объяснить группе А необходимость проводимых мероприятий и, выбрав наиболее актуальные проблемы, попробовать разрешить их в деловом ключе, учитывая интересы обеих сторон.
|
Unit 4:
“Organisation”
Тема:
“What kind of organisation would you like to work for?”
|
Discussion
|
Студенты обсуждают возможность работы в крупной международной организации, достоинства и недостатки работы в большом коллективе на базе предложенного ключевого словаря. Если в обсуждении участвуют студенты очного отделения, не имеющие опыта работы, то их высказывания основываются на догадке, тогда как студенты очно-заочного отделения могут основывать свои выступления на личном опыте работы в организациях разного типа. Для дальнейшего хода беседы используется дополнительный словарь, помогающий студентам узнать о структуре крупной организации, ее отделов, подразделений и выполнить ряд упражнений, подтверждающих или опровергающих ход их рассуждений.
|
Unit 4:
“Organisation”
Тема:
“Analysing company organisation”
|
ИКТ
|
Студенты выполняют задание по аудированию по теме “Analysing company organization”. Задание представлено как интервью с вице-президентом консалтинговой компании Booze & Co. Ричардом Роулинсом. В первой части интервью студентам предлагается прослушать отрывок с целью сбора информации о 4-х основных направлениях, по которым компания осуществляет анализ структуры организаций. Вторая часть задания расширяет знания студентов в области анализа структуры организации через специальный вебсайт, в котором содержится небольшой перечень обязательных вопросов о вашей организации, а затем, для более детального анализа, проводятся специализированные семинары. В заключение работы со второй частью интервью студенты отвечают на вопросы, контролирующие понимание прослушанного. Третья часть задания помогает студентам основательно вникнуть в суть интервью со специалистом, выбрать словарь для работы с предложенным отрывком встречи.
|
Unit 4:
“Organisation”
Тема:
“Socialising: introductions and networking”
|
Role-play
|
Ролевая игра в теме Skills предлагает студентам расширить их знания в области делового общения и поиска новых деловых партнеров в атмосфере конференции. Для разработки темы студенты делятся на группы по 4 человека. В разделе учебника Activity file для каждого участника группы помещены ролевые карточки с конкретным заданием, побуждающие студентов самостоятельно развивать предложенную сцену. Вначале работы над темой студенты прослушивают отрывки из разговоров на разные темы: 1)Поздороваться и поговорить о погоде; 2)Представить другого человека; 3)Представиться и рассказать о своей компании и т.д. Для проведения подобного вида работы требуются конкретные слова и выражения, которые составят канву грамотной беседы. Студенты повторяют (изучают) ключевой словарь в теме “Useful language”.
|
Unit 4:
“Organisation”
Тема: “InStep’s relocation”
|
Team-work
|
Работа студентов в командах (группах) проводится на базе темы Case Study “InStep’s relocation”. Задача состоит в том, чтобы решить вопрос о переводе европейского филиала американской обувной компании из Парижа в небольшой промышленный город в 120 км от столицы. Студенты работают в командах по 4 человека, представляя одну из предложенных ролей. Поскольку участники встречи не знают друг друга хорошо, все встречаются в конференц-зале парижского филиала. Цель студентов - исполняя свои роли, ближе познакомиться с коллегами, используя их знание повседневного английского языка для создания теплой, непринужденной атмосферы. Вторая часть встречи проводится при поддержке дополнительного материала в виде ролевых карточек для каждого участника. В ходе деловой встречи студентам предстоит самостоятельно решить несколько задач по выработке общего решения. Если необходимо, студенты могут провести голосование в своей группе.
|
|
