1.4.2.Содержание лекционных занятий.
№
|
Наименование темы лекции
|
Краткое содержание лекции
|
1.
|
IV-й семестр (2 ч.):
Тема: “Brands”
|
Значение товарных брендов. Отношение потребителей к брендам. Принятие решения о покупке на основании осведомленности о бренде. Существование устойчивых брендов совместно с новыми. Жизненный цикл товара, возможность сохранения имиджа бренда, действия по обновлению бренда и его вторичного внедрения на рынке. Исследования деятельности конкурентов с целью продвижения и долголетия бренда на рынке. Реклама как средство распространения информации о товаре или услугах для привлечения покупателей. Средства и методы рекламы. Специфика работы рекламного агентства: отделы и их задачи, последовательность создания рекламного посыла. Способы достижения максимальной эффективности.
Лексика (key-words): товарный бренд, жизненный цикл товара, роль рекламы, распространение информации о товаре, торговая марка, производитель / потребитель, семейная фирма, консультационная фирма, гарант качества, качество товара, упаковка, появление на рынке товара, ярлык, достоинства товара, рост / спад производства, продвигать товар на рынок, рекламная кампания, имидж бренда.
|
2.
|
V-й семестр (2 ч.):
Тема: “Advertising ”
|
Понятие и определение рекламы. Главная характеристика рекламы. Российские законы о рекламе. Понятие термина «реклама» в США и др.промышленно развитых странах. Отличие отечественной рекламной деятельности, её определение (международная, внешнеэкономическая, внутренняя) и характерные черты. Понятие «комплекса маркетинговых коммуникаций» (advertising, sales promotion, direct marketing, public relations, publicity). Эволюция деловой активности и формирование рекламы как вида бизнеса. Пять этапов истории профессионального бизнеса, их особенности и проблемы. Торговая (коммерческая реклама), черты добросовестной торговой рекламы. Рекламная деятельность в системе маркетинга. В чем заключается суть новой роли рекламы в соответствии с новыми требованиями мирового рынка. Виды маркетинговой деятельности. Маркетинг и «таргетинг». Реклама и современный рынок.
Лексика (key-words): сообщать (распространять) сведения о ч-л., привлечь покупателя, создать популярность товару, связь производителя с потребителем, стимулировать продажу товара, известный спонсор, денежные ресурсы, благожелательное отношение общественности, внешний / внутренний рынок, рекламодатель, маркировка / упаковка товара, деловая активность, предпринимательство, управленческая деятельность, прибыль, спрос, сбыт, новые тенденции рынка.
|
3.
|
VI-й семестр (36 ч.):
I. Тема: “Marketing”
(20 ч.):
Основные понятия маркетинга.
Цели маркетинговой деятельности и распространение маркетинга.
Отбор целевых рынков.
Разработка комплекса маркетинга.
Организация маркетинговой деятельности.
Модель поведения и характеристики покупателей.
Процесс принятия решения и особенности принятия решения о покупке товара.
Рынок организаций.
Выбор целевых сегментов рынка и позиционирование товара на рынке.
Стратегия разработки новых товаров и этапы жизненного цикла товара.
|
Распространение концепции маркетинга в условиях переходного периода – одно из главных условий экономического подъема, выживания и развития предприятий и организаций. Важнейшей проблемой переходного периода, который переживает наша страна, является выработка стратегии экономического роста. Современный экономический рост представляет собой развитие, при котором долгосрочные темпы роста производства устойчиво превышают темпы роста населения. Основная движущая сила механизма экономического роста в условиях рыночных отношений – это «радикальные инновации» предпринимателей, ищущих «сверхприбыль». Особенно важна роль этого механизма в переходные периоды. Маркетинг – это наука о том, как искать рынок, на котором лучше всего работать, что именно предлагать потребителю, как работать продуктивно и эффективно, удовлетворяя потребности общества. Но маркетинг не дает готовых рецептов для конкретных организаций в конкретный момент времени, он лишь помогает целенаправленно искать новые решения проблем. Сегодня с определенностью можно утверждать, что решения проблем на основе концепции маркетинга будут наиболее успешными, если Ваши товары и услуги будут самыми новыми, если они будут самым эффективным образом удовлетворять вновь возникшие потребности.
Лексика (key-words): сегментация рынка, доля рынка, исследование рынка. проникнуть на рынок, конечный пользователь, канал распределения продукции, продукт (как ориентация рынка), запустить товар на рынок, отозвать товар с рынка, товары по низкой/высокой цене, продукты по средней цене, лидер продаж на рынке, стратегия маркетинга. осведомленность с брендом.
|
|
П. Тема: “Companies”
(6 ч.)
Предпринимательство, его сущность, история, субъекты.
Факторы внешней и внутренней среды предпринимательства.
Виды предпринимательской деятельности.
|
История предпринимательства. Начинающие предприниматели: купцы, торговцы, ремесленники, миссионеры. Зарождение капитализма, действия предпринимателей приобретают профессиональный цивилизованный характер. Появление акционерного капитала, образование акционерных обществ в сфере международной торговли. Формирование рынка рабочей силы. Открытие акционерных банков. Предпринимательство как деятельность субъектов (частных лиц, объединения партнеров). Важнейшие черты предпринимательства: самостоятельность и независимость хозяйствующих субъектов; экономическая заинтересованность, получение максимально возможной прибыли; хозяйственный риск и ответственность. Факторы внешней и внутренней среды предпринимательства. Внешняя среда – совокупность экономических, социальных, правовых и пр.условий, способствующих предпринимательству. Экономические условия - предложение товаров и спрос на них. Виды товаров, избыток или недостаток рабочих мест. Наличие и доступность денежных ресурсов. Социальные условия – стремление покупателей приобретать товары. Правовые условия – наличие заказов, регулирующих предпринимательскую деятельность и создающих благоприятные условия для развития предпринимательства.
Лексика (key-words): вести (иметь) компанию, промышленное производство, производственное предприятие. индивидуальная / частная компания, юридическая неограниченная ответственность, ограничение ответственности, частная компания с ограниченной ответственностью, открытая акционерная компания с ограниченной ответственностью. юридическое лицо, собирать капитал, предпринимательский капитал, дочернее предприятие, совместное предприятие, целевые потребители, выпускать акции, франчайзоры (крупные компании, продающие права на ведение бизнеса от имени этой компании).
|
|
III. Тема: “Leadership”
(6 ч.):
Природа, определение и содержание понятия лидерства.
Теории лидерских качеств.
Поведенческий подход к изучению лидерства.
|
Все сложившиеся теории лидерства продолжают служить основой для понимания и практики управления сегодняшними организациями. В последние годы появилось много альтернативных теорий, способствующих лучшему пониманию различных типов лидерства. Очень немногие из тех, кто выбрал карьеру руководителя, согласны на долгие годы оставаться на одной работе. Многие активно стремятся к продвижению на должность с большей ответственностью. Если руководитель придерживается определенного стиля, поскольку он хорошо зарекомендовал себя в прошлом, то он (руководитель) может оказаться неспособным осуществлять эффективное руководство в других ситуациях на более высоком посту, где все его подчиненные ориентированы на достижения. Руководитель должен научиться пользоваться всеми стилями, методами и типами влияния, наиболее подходящими для конкретной ситуации. Лучший стиль лидерства – адаптивный стиль, ориентированный на реальность.
Лексика (key-words): осторожный, официальный, критичный, идеалистичный, решительный, реалистичный, динамичный, безжалостный, радикальный, принципиальный; получить работу в качестве к-л, самостоятельно управлять компанией, подниматься (продвигаться) по карьерной лестнице, заставлять себя двигаться вперед, иметь большие амбиции.
|
|
IV. Тема : “Ways of effective company development”
(4 ч.)
Ситуационный подход к изучению лидерства.
Новые теории лидерства.
|
Взаимосвязь стилей руководства и конкретных рабочих ситуаций. Возможность предсказать тактику поведения лидера и последствия этого поведения в формировании конкурентоспособного коллектива. Существование различных моделей в поведении руководителя. Отношение «лидер-подчиненный» как наиболее существенный и единственный элемент. Обязательно ли высокое служебное положение, чтобы заставить подчиненных активно работать? Власть лидера, должностные полномочия. Власть, вытекающая только из служебного положения, не оказывает непосредственного влияния на производительность. Благоприятность ситуации в сочетании со стилем определяют эффективность лидерства.
Лексика (key-words): joint venture, alliance, synergy, merger, to acquire, acquisition, to establish a foothold, informal association, monopoly, horizontal and vertical integration, to compete, to cooperate.
|
4.
|
VII-й семестр (36 ч.)
Тема:
“Promotional Tools and Communication”
(12 ч.)
Определение маркетинговых коммуникаций
Три аспекта коммуникативного процесса
Описание процесса коммуникации
Информационные барьеры на пути эффективных маркетинговых коммуникаций
Факторы, влияющие на эффективность коммуникаций
Маркетинговые коммуникации и средства комплекса продвижения
|
Маркетинговые коммуникации – это процесс общения между компанией и потребителями. разновидность соц.коммуникаций. Коммуникатор/реципиент. Три уровня общения: примитивный, манипулятивный, высший. Концепция маркетинга. Аспекты общения: коммуникативный, интерактивный, перцептивный. Содержание, цель, средства – аспекты общения. Информационные барьеры: технические, психофизиологические, знаковые. Смысловые, ситуационные. Факторы эффективных коммуникаций (по Фиксу и Хартли): информац.монополия, конгруэнтность сообщения, тема сообщения. Авторитетность источника, соц.контекст. Характеристика средств комплекса продвижения (promotion-mix): реклама, промоушн-акция, продажа, PR, маркетинг.
Лексика (key-words): реклама, рекламировать, средства массовой коммуникации, бренд, продукт, приверженность, зрелость целевая аудирория. защищать лицо компании, создать устойчивое впечатление о компании, взаимоотношения с общественностью, канал распространения информации, продажа через личных агентов, торговый представитель, Торгпредство, точка начала действия рекламного объявления, минимальные возвраты.
|
|
Тема:
“International Marketing”
(20 ч.)
Тенденции и среда международного маркетинга.
Целесообразность выхода на внешний рынок.
Методы выхода на рынок.
Структура комплекса маркетинга.
Структура службы маркетинга.
Виды и технологии услуг.
Особенности маркетинга услуг.
Каналы распределения товаров и услуг.
Структура и управление каналами распределения.
Товародвижение.
|
К изучению международного маркетинга российские предприятия и организации побуждает ряд факторов. Во-первых, падение конъюнктуры на внутреннем рынке. Во-вторых, предприятия наукоемких отраслей могут во внешнеэкономической деятельности найти новые возможности для своих товаров. Кроме того, внешнеэкономическая деятельность может быть одним из важнейших направлений решения финансово-экономических и социальных проблем. Данный курс лекций кратко освещает основы теории и практики маркетинга, описывает комплекс механизмов и основных элементов маркетинговой деятельности, показывает, как использовать маркетинг в условиях российской экономики, как формировать стратегию хозяйственной деятельности, основанную на маркетинговой концепции, как решать задачи, возникающие в работе руководителей, экономистов и других специалистов организаций.
Лексика (key-words): барьеры для выхода на внешние рынки. экономия на масштабе, доминирующая фирма, правильная /регулирующая рынок конкуренция, последователи, новые участники рынка, прибыльная ниша на рынке, быть знакомым с характеристиками местной культуры, глокализация (диалектический процесс взаимодействия глобальной культуры и национально-этнической).
|
|
Тема:
“Public Relations (PR)”
(4 ч.)
Понятие, виды, механизм и участники PR-процесса в бизнесе.
Средства вербальной и невербальной коммуникации.
|
«Три кита» public relations (PR) и publicity:
Достоверность — читатели воспринимают статьи как более достоверный, в сравнении с рекламными объявлениями, источник информации.
Возможность застать покупателя врасплох — методы PR позволяют обращаться к большему количеству потенциальных покупателей, избегающих общения с торговыми представителями и рекламы. Обращение быстрее достигнет покупателей в форме объективной информации (сообщение в выпуске новостей), нежели реклама.
Усиление впечатления — подобно рекламе, мероприятия по связям с общественностью позволяют усилить положительный имидж компании или продукта.
Лексика (key-words): целевая аудитория, целенаправленная подача информации о текущей деятельности фирмы, публикация заказного текста в средствах массовой информации, устойчивое мнение о компании, инвестирующая в решения проблем человечества компания, продвижение своих идей на международном уровне, схема воздействия рекламного или PR-текста, внимание/интерес/желание/действие, отношения с общественностью, действия по влиянию на мнение и поведение целевой аудитории в ч-л интересах, организация питания, фуршетов, банкетов, семинаров и конференций при проведении PR-мероприятий, история успеха, призванная вызвать доверие целевой аудитории, показатель взаимодействия целевой аудитории с полученной информацией из PR или рекламного сообщния.
|
|
