Учебно-методический комплекс дисциплины «менеджмент в условиях глобализации»

Скачать 4.97 Mb.

Название	Учебно-методический комплекс дисциплины «менеджмент в условиях глобализации»
страница	6/35
Тип	Учебно-методический комплекс

rykovodstvo.ru > Руководство эксплуатация > Учебно-методический комплекс

1 2 3 4 5 6 7 8 9 ... 35

Структура анализа

Комплексный анализ и оценка внешней среды, в которой будет действовать и развиваться международный бизнес фирмы, – важнейший момент всех стратегических и многих тактических решений менеджера. Базовыми составляющими, т.е. структурой анализа должны быть следующие элементы:

анализ экономической внешней среды;
анализ политической внешней среды;
анализ правовой внешней среды;
анализ культурной внешней среды.

Иногда, в более специфических случаях, отдельно рассматриваются такие элементы (социальная составляющая внешней среды, природно-климатические условия и т. д.), но четыре составляющие остаются основой.

Зарубежный международный менеджер может позволить провести широкий, функциональный анализ разных составляющих внешней среды, в котором очень многое делается просто, что называется, для развитии кругозора руководителя, ряд моментов анализируется на всякий случай.

Особенности анализа внешней среды в российских условиях

Коренные отличия российского бизнеса в рассматриваемом контексте очевидны:

крайняя бедность,
катастрофическая нехватка серьезной и надежной бизнес-информации,
значительные трудности в простых деловых контактах с зарубежными партнерами (от языковых до культурных),
необразованность наших, в общем-то толковых и неглупых, бизнесменов и менеджеров и многое другое.
А самое важное – критичность по времени, задач выхода российской фирмы на внешний рынок, причем зачастую в условиях полной враждебности зарубежной среды и равнодушия (это еще не худший вариант!) собственных властей.

Нужна некая компактная аналитическая структура, которая позволила бы осветить во внешней среде той страны, в которую мы стремимся войти, самое насущное, самое необходимое для того, чтобы, с одной стороны, максимально реализовать российский потенциал работы на внешнем рынке, а с другой – эффективно исполнить те ролевые функции, которые соединяют возможности страны и конкретной фирмы через разумные стратегические решения.

Таким образом, мы приходим к необходимости для начала вычленить элементы внешнеэкономического потенциала России применительно к конкретной фирме, а также ролевые функции международного менеджера, связанные со стратегическими решениями, и только после этого строить модели анализа внешней среды. Этому и посвящены последующие разделы главы, но сначала – одно необходимое замечание.

Российский внешнеэкономический потенциал

Если не говорить о сырьевых отраслях нашей то в российской экономике можно выделить примерно 6-7 достаточно реальных возможностей вхождения практически любой частной фирмы в международный бизнес.

Приведенный ниже перечень представляет так называемую маркетинговую смесь: анализируя его фирма ищет самые разные рыночные возможности и при удачном исходе их использует.

Возврат старых рынков

На сегодняшний день, по самым скромным оценкам, страны СНГ потеряли более половины рынков бывшего СССР и основная их часть, естественно, приходится на российского предпринимателя. Времени прошло еще не так много и т.к. у рынков есть своя «память», и в соответствующих странах (а их – десятки) работают люди, знакомые с этой техникой и работавшие с нашими специалистами. Одним словом, здесь есть определенная ниша, в которой можно работать. Не следует переоценивать ее значение: свято место пусто не бывает и опустевший рынок заполняется мгновенно, но шансы, безусловно, есть. С учетом привлекательности многих видов советской техники в развивающихся странах формулируем основные вопросы, которые могут практически интересовать фирму, решившую искать в этом направлении:

Какие виды экспортировавшейся ранее техники (из России и СНГ) технологически близки производственным и конструкторско-техническим возможностям фирмы?
Кто именно производил эту технику?
Какие страны (а внутри них – фирмы) импортировали основную часть этой техники (структура закупок)?
Работает ли эта техника до настоящего времени? Есть ли потенциал ее:

• реновации;

• модернизации;

• обновления по запасным частям?

Если появились конкурирующие изделия, то какова сравнительная конкурентоспособность наших и иностранных изделий? Остаются ли ниши для нашей техники?
Каковы ориентировочные емкости рынков (сегментов рынков)?

2. Оценка технологии

Имеется в виду использование возможностей работы с передовыми технологиями, разработанными в России (бывшем СССР) и имеющими: практически опробованные результаты испытаний, подтвержденные результаты испытаний, подтвержденный интерес со стороны зарубежных производителей и т. д. Иными словами, международный менеджер начинает серьезный анализ внешней среды, только имея на руках солидные доказательства реализуемости и коммерческой ценности новой технологии (без этого фирма может потратить годы на такого рода доказательства).

Оценка оригинальности и защищенности технологии.

Оценка зарубежных аналогов и разработка карты сравнительной конкурентоспособности.

Укрупненная оценка «сопутствующего набора» (оборудования и услуг, которые потребуются для эффективного внедрения технологии).
Оценка и формирование перечня вероятных заинтересованных фирм.
Приближенная оценка финансовых ориентиров возможных сделок в вариантах:

• окончательной продажи технологии;

• продажи с получением права участия;

•привлечения иностранного партнера для самостоятельного освоения технологии (с последующим экспортом).

Подготовка предложений, ориентированных мы и проведение переговоров.

3. Соразмерный экспорт

Этим термином мы обозначаем возможность для многих российских фирм экспортировать различного рода товары, которые в зарубежных странах (прежде всего – в развитых) вполне могут конкурировать с менее качественными и более дешевыми товарами азиатских, латиноамериканских и африканских производителей. Уже сегодня отличные образцы такой успешной конкуренции дает российская легкая (прежде всего – швейная) промышленность, резино-технические предприятия и ряд других.

Российские изделия уже сегодня вполне могут конкурировать с рядом китайских, малайзийских, бразильски-египетских, турецких и других товаров из менее развитых стран на рынках любых государств, а что особенно важно – европейских стран, США, Канады, Австралии.

Отметим теперь главные вопросы, которые решает международный менеджер, используя эту возможность:

Оценка собственной технологии и выделение товарного ряда, пригодного для соразмерного экспорта.
Формирование набора конкурентов (здесь охватываются товары на более доступных для российской фирмы рынках) и оценка сравнительной конкурентоспособности.
Предварительная оценка возможных каналов дистрибьюции и основных условий работы с ними (поставки, участие в продвижении, сервис).
Ориентировочная оценка емкости рынков (сегментов рынков) и прогноз вероятной доли будущего контроля
Формирование финансовых, организационных и технологических целей проникновения на те или иные рынки.

4. Встраивание в технологические цепочки зарубежных производителей

Речь идет о том, что российский производитель находит для себя некоего зарубежного производителя (желательно, конечно, из развитой страны), которому он обоснованно предлагает поставку определенных деталей, узлов, комплектующих, пригодных для производимого зарубежным партнером конечного изделия.

К основным аналитическим вопросам встраивания относятся следующие

Ревизия технологии фирмы и выделение возможных технических направлений встраивания.
Обзор зарубежных технологий в родственных (смежных) отраслях и выделение объектов встраивания.
Научно-техническая и конструкторско-технологическая оценка элементов объектов встраивания с целью поиска деталей, узлов и комплектующих изделий, которые могли бы быть предложены зарубежным партнерам (включая оценку конкурентоспособности).
Проведение предварительных переговоров с потенциальными партнерами и окончательное формирование перечня встраивания.

Технико-экономическая оценка перечня встраивания и подготовка проектов предложений зарубежным партнерам.

5. Использование национальных преимуществ на уровне фирмы

Перечислим те национальные преимущества, которые сами по себе имеют ценность в глазах зарубежного партнера и, соответственно, могут быть использованы для выхода фирмы на международный рынок:

высококвалифицированная и относительно недорогая рабочая сила;
достаточно высокий уровень исследований и разработок в ряде отраслей;
опыт работы персонала в странах Азии, Африки и Латинской Америки еще в советский период;
основные фонды, приобретенные предприятиями на излете периода перестройки и позволяющие производить продукцию вполне приличного (хотя и не мирового) качества, пригодную для экспорта,

Исходя из соответствующего практического опыта, можно рекомендовать проведение следующих работ:

Анализ и оценка кадрового потенциала предприятия и выделение в нем элементов международного характера (вызывающих потенциал!. ный интерес зарубежного партнера).
Анализ и оценка уровня НИОКР, выделение в нем ных элементов.
Анализ и оценка действующих технологий с точки зрения «15%».
Обзорная оценка зарубежных фирм, которые потенциально могут проявить интерес к национальным преимуществам в рамках нашей фирм) и выделение наиболее перспективных из них.
Приближенное технико-экономическое обоснование самых важных предложений и предварительные переговоры с вероятными партнерам

6. Использование возможностей углубленной переработки сырья и материалов с существенным увеличение добавленной стоимости

Здесь можно привести примеры из нефтепереработки, разных подотраслей химической промышленности, металлургии и т. д.

7. Вхождение в международный бизнес за счет использования государственных и региональных возможностей..

Имеется в виду постоянное слежение фирмы за межгосударственной, государственной и региональной активностью в части международного экономического. сотрудничества (соглашения, программы, установление квот, предоставление льгот и преимуществ и т. д.).

Таким образом, наиболее интересные результаты получит та российская фирма, которая поставит своей целью комплексное использование нескольких направлений (чисто структурный пример: фирма находит возможности встраивания, подкрепляет их национальными преимуществами и применяет ко всему этому некое межправительственное соглашение – вот это будет своего рода высший пилотаж работы международного менеджера).

Переход к стандартным процедурам (то есть более подробному анализу экономической, политической, правовой и культурной внешней среды) имеет смысл лишь постольку, поскольку международный менеджер уверен, что риск проделать этот громоздкий анализ впустую сравнительно невелик, а для этого необходима определенная работа по предварительному анализу, частично описанная выше.

1.2. Международный менеджер: ролевые функции

Выделено семь основных ролей международного менеджера.

1. Международный менеджер как организатор стратегического поиска возможностей фирмы на внешнем рынке

2. Международный менеджер как стратегический мотиватор

Здесь предполагается особая роль международного менеджера в окончательном определении тех стратегических мотивов, которыми будет руководствоваться фирма, выбирая те или иные направления и возможности выхода на международный рынок.

3. Международный менеджер как культурный аналитик

Эту роль в отличие от маркетинговых, экономических или юридических задач никто, кроме самого менеджера, выполнить не может: именно он должен видеть и понимать особенности страновой (национальной) культуры, на которые может опереться фирма, именно он должен просмотреть все проблемы коммуникаций для обеспечения эффективности менеджмента и наконец, только он может контактировать с топ-менеджерами зарубежных фирм с учетом их национальных стереотипов.

4. Международный менеджер как эффективный организатор и руководитель интернационального коллектив»

5. Международный менеджер как дипломат

6. Международный менеджер как общественный деятель

Он представляет за рубежом не только свою фирму, но и в известных обстоятельствах свою страну и свой народ. Участие в общественной жизни страны пребывания – непременное условие эффективности и стабильности бизнеса за рубежом, хотя понятно, что масштабы этого участия существенно разнятся в зависимости от масштабов самого бизнеса.

7. Международный менеджер как «стратегический оптимизатор» международного бизнеса

В этой особой роли международный менеджер выходит за рамки данной страны пребывания, заботясь об оптимальности бизнеса фирмы в целом. Его зачастую ждут крайне непростые решения, в которых особого учета и тонкой, с многочисленными нюансами, оценки требуют политические и экономические аспекты внешней среды
1.3. Анализ в контексте задач международного менеджмента

1. Структура экономического анализа внешней среды

1. Место, занимаемое страной по показателям: ВНП (ВВП), темпы экономического роста, темпы роста инвестиций, внешнеторговый оборот, импорт товаров и услуг (то же – в удельных показателях).

2. Население страны в целом и регионов проникновения в отдельности; половозрастная структура населения в динамике.

3. Структура общества и удельный вес отдельных социальных слоев с характеристиками их душевого и семейного дохода; динамика этих показателей.

4. Ресурсы основных видов, интересующих фирму, с ранжировкой по:

• наличию в стране и регионах;

• стоимостной оценке;

• уровню дефицитности.

5. Основные характеристики возможностей связи (число телефонов на тысячу жителей; разновидности и эффективность работы почты; основные характеристики компьютерно-сетевых услуг).

6. Интересующие фирму характеристики транспортных коммуникаций (в контексте «как можно привезти?», «как можно вывезти?»).

7. Уровни оплаты труда в интересующих фирму сферах бизнеса (в разрезе основных категорий наемных работников); принятые в стране формы оплаты труда.

8. Общая оценка развитости и возможностей:

• отраслей – вероятных конкурентов;

• отраслей – вероятных поставщиков;

• отраслей – вероятных потребителей.

9. Основные элементы валютного регулирования в стране.

10. Основные элементы торговых и экспортно-импортных ограничении в стране.

11. Развитость научно-технической и консультационной деятельности в стране (направления, фирмы, возможности привлечения).

12. Уровень основных экономических проблем в стране (инфляция, безработица, региональные или отраслевые депрессивные явления, бедности и т. д.).

2. Правовой анализ внешней среды

Международное публичное и международное частное право

Международное публичное право рассматривается как самостоятельная правовая система, в то время как международное частное право, согласно господствующей концепции, является частью внутренней правовой системы каждого государства. Таким образом, нормы международного публичного и международного частного права служат общей цели создания правовых условий международного сотрудничества в различных областях.

Предметом регулирования в международном частном праве являются международные гражданские отношения, которые включают экономические, хозяйственные, научно-технические и культурные связи. Задачей международного частного права является правовое регулирование деловых связей организаций и фирм различных стран.

Важнейшими источниками международного частного права являются международные договоры, внутреннее законодательство государств, судебная и арбитражная практика, а также обычаи.

Структура правового анализа

Знания в этой области необходимы при решении различных практических вопросов внешнеэкономической деятельности, а также в деятельности иностранных организаций, фирм и отдельных физических лиц на территории России. Исходя из изложенного выше, можно предложить следующую структуру правового анализа

1. Общая оценка согласованности системы права в стране с основным положениями международного права.

2. Регулирование экспортно-импортных операций, интересующих фирмы (включая вопросы международных перевозок).

3. Регулирование выезда/въезда частных лиц.

4. Защищенность собственности и прав личности.

5. Регулирование перемещения капитала, экспорта прибыли, иных операций через границу.

6. Оценка элементов коммерческого права, которые могут интересовать фирму.

7. Регулирование создания и трансформации бизнеса.

8. Регулирование трудовых отношений.

9. Регулирование цен.

10. Элементы антимонопольного законодательства, которые могут задевать интересы фирмы.

11. Подробно: вопросы налогообложения фирм и частных лиц (желательно с комментариями юриста-международника и специалиста по международному аудиту).

12. Общая оценка стабильности правовой системы страны (желателен и вероятный прогноз опасностей с этой стороны).

3. Политический анализ внешней среды

1. Политический режим в стране и его отношения с Россией.

2. Межгосударственные (межрегиональные, межгородские) соглашения между страной и российскими властями, которые могут интересовать фирму.

3. Участие страны в политических блоках и международных экономических союзах (возможное влияние на будущий бизнес: возможности, опасности).

4. Политические партии и общественные организации в России, имеющие более тесные контакты с властями, политическими партиями и общественными организациями страны.

5. Наиболее видные политические лидеры (предельно краткие биографические данные).

6. Основные политические партии и наиболее влиятельные общественные организации в стране.

7. Основные политические соперники, борющиеся за власть в стране, и существо их принципиальных позиций в экономических, социальных и правовых вопросах.

8. Краткая характеристика связки «бизнес – политика* (фирмы, партии, лидеры).

9. Ближайшие выборы парламента и президента (или их аналогов в стране), перспективы их исхода и вероятное влияние на бизнес и на отношения с Россией.

10. Роль и влияние региональных властей (с учетом регионов проникновения фирмы).

11. Политическая обстановка в регионах проникновения фирмы.

12. Общая оценка политической стабильности в стране.

4. Страновой маркетинговый анализ

Структура основных данных стартового маркетингового анализа

1. Достаточно ли велика емкость рынка, сегмента рынка, на который наши фирма планирует выйти, с точки зрения стратегических задач фирмы?

2. Каковы основные конкурентные преимущества нашего товара или услуги по сравнению с основными аналогами, имеющимися или выходящими на этот рынок?

3. На какие основные покупательские группы рассчитан наш товар или наша услуга и каковы их возможности в приобретении такого рода услуг? Насколько наши конкурентные преимущества соответствуют привычкам и предпочтениям этих групп?

4. Каковы основные возможности дистрибьюции нашего товара, услуги (длины каналов и характеристики вероятных дистрибьюторов)? Каковы основные организационные, финансовые, кадровые, сервисные и вые проблемы, которые предстоит решать в работе с дистрибьюторами?

5. Каковы основные возможности и проблемы продвижения товара, услуги на начальном этапе и в ближайшей перспективе (в разрезе направлений: стимулирование продаж, реклама, паблик рилейшнз)?

6. Каковы стратегии работы на данном страновом рынке основных конкурентов (товарные, ценовые, сбытовые и продвижения) и что наша фирма может им противопоставить?

7. Каким должен быть эффективный бюджет маркетинга для вхождения на страновый рынок и закрепления на нем (в разрезе основных статей и в разбивке по периодам).

8. Какие ориентиры продаж нашего товара или услуги могут быть обоснованы службой маркетинга при обеспечении эффективного бюджета (в разбивке по периодам).

Получив достаточно обоснованные ответы на эти вопросы, международный менеджер принимает наиболее ответственное решение: есть ли смысл фирме (с учетом всех видов рисков) входить и закрепляться на данном страновом рынке. И если ответ на этот вопрос положителен, то международный менеджер переходит к наиболее трудоемкой (для него самого) и наиболее ответственной (с точки зрения фирмы в целом) части анализа внешней среды – культурному анализу, которому посвящен следующий раздел.
1.4. Анализ культурной внешней среды

1. Культура и субкультура

В самом общем смысле культуру можно определить как образ жизни того или иного народа или этнической общности. Эта широкая трактовка феномена культуры естественным образом позволяет включить в него все то, что в течение многих веков складывалось и оформлялось в народном сознании в виде традиций, привычек, обычаев, верований, стереотипов поведения и т. д. и соответственно передавалось из поколения в поколение, становясь основой существования нации, определяя образ жизни ее членов.

Культура – в высшей степени динамический феномен и эта динамика, образно говоря, является многослойной.

В наиболее простом значении этот термин отграничивает некую особую часть данной культуры, представители которой отличаются некими специфическими чертами (например, половозрастными), особыми предпочтениями (в музыке, искусстве вообще, формах проведения досуга и т. д.), неординарными для данной культуры моделями поведения, одним словом – всем тем, что создает своего рода мини-культуру внутри данной культуры. Таковы, например, субкультуры современных тинэйджеров, или «новых русских», или рокеров, или даже (пусть и несколько условно) субкультура нынешних российских пенсионеров.

2. Коммуникации в системе международного менеджмента

Препятствиями для эффективного общения в международной фирме чаще всего являются:

Языковые барьеры
Невербальное общение
Восприятие
Стереотипы
Обстоятельства времени и места (значение плана и порядка, место проведения встречи – бар, ресторан; пунктуальность)
Этика
Информация в системе управления (количество доступной информации)
Этноцентиризм (то есть убеждения в превосходстве своей нации над другими в интеллектуальной, экономической, эстетической, силовой и разных иных сферах… шовинизм).

1 2 3 4 5 6 7 8 9 ... 35

	Учебно-методический комплекс дисциплины «менеджмент в условиях глобализации» Учебно-методический комплекс составлен в соответствии с требованиями федерального государственного стандарта высшего профессионального...		Учебно-методический комплекс дисциплины «менеджмент в условиях глобализации» Учебно-методический комплекс составлен в соответствии с требованиями федерального государственного стандарта высшего профессионального...
	Учебно-методический комплекс дисциплины «операционный менеджмент» Учебно-методический комплекс составлен в соответствии с требованиями федерального государственного стандарта высшего профессионального...		Учебно-методический комплекс дисциплины «операционный менеджмент» Учебно-методический комплекс составлен в соответствии с требованиями федерального государственного стандарта высшего профессионального...
	Учебно-методический комплекс дисциплины «Стратегический менеджмент инноваций» Учебно-методический комплекс составлен в соответствии с требованиями федерального государственного стандарта высшего профессионального...		Учебно-методический комплекс дисциплины «производственный менеджмент» Учебно-методический комплекс составлен в соответствии с требованиями государственного образовательного стандарта высшего профессионального...
	Учебно-методический комплекс дисциплины «стратегический менеджмент» Учебно-методический комплекс составлен в соответствии с требованиями государственного образовательного стандарта высшего профессионального...		А. И. Низамова управление персоналом Учебно-методический комплекс предназначен для студентов Башкирской академии государственной службы и управления при изучении ими...
	Учебно-методический комплекс дисциплины научно-исследовательский... Учебно-методический комплекс составлен на основании требований федерального государственного образовательного стандарта высшего профессионального...		Учебно-методический комплекс дисциплины «финансовый и управленческий учет» Учебно-методический комплекс составлен в соответствии с требованиями федерального государственного стандарта высшего профессионального...
	Учебно-методический комплекс дисциплины «международные финансы» Учебно-методический комплекс составлен в соответствии с требованиями федерального государственного образовательного стандарта высшего...		Учебно-методический комплекс дисциплины «основы управления проектами» Учебно-методический комплекс составлен в соответствии с требованиями федерального государственного стандарта высшего профессионального...
	Учебно-методический комплекс дисциплины «развитие систем менедмжента качества» Учебно-методический комплекс составлен в соответствии с требованиями федерального государственного стандарта высшего профессионального...		Учебно-методический комплекс дисциплины менеджмент в телекоммуникациях... Учебно-методический комплекс составлен в соответствии с требованиями государственного образовательного стандарта высшего профессионального...
	Учебно-методический комплекс дисциплины стратегический менеджмент... Учебно-методический комплекс составлен в соответствии с требованиями государственного образовательного стандарта высшего профессионального...		Учебно-методический комплекс дисциплины «организационное поведение» Учебно-методический комплекс дисциплины составлен в соответствии с требованиями государственного образовательного стандарта высшего...

Учебно-методический комплекс дисциплины «менеджмент в условиях глобализации»

Структура анализа

Особенности анализа внешней среды в российских условиях

Российский внешнеэкономический потенциал

Похожие: