Система обеспечения вызова экстренных оперативных служб через единый номер «112» на базе единых дежурно-диспетчерских служб муниципальных образований Ставропольского края

Обоснование методов защиты технических средств Предполагается обеспечение комплексной системы защиты КТС системы-112 от любых видов воздействия: Механические воздействия. Расположение оборудования в подготовленном помещении, а также его размещение в серверных шкафах обеспечивает защиту от внешних механических воздействий. Дополнительная защита от внутренних механических воздействий обеспечивается резервированием всех критичных узлов. Тепловые воздействия. Защита от тепловых воздействий обеспечивается наличием в помещении системы кондиционирования. Электромагнитные воздействия. Защита оборудования КТС от электромагнитных воздействий обеспечивается организацией бесперебойного питания с заземлением – подключением КТС к сети гарантированного питания, а также включением в состав КТС источников бесперебойного питания и необходимого комплекта дополнительных аккумуляторных батарей. Несанкционированный доступ. Защита КТС от несанкционированного доступа обеспечивается комплексом мер, предусмотренных в подсистеме обеспечения информационной безопасности. Технические решения по обеспечению данных методов защиты КТС системы-112 в соответствующих разделах настоящей проектной документации. Средства вычислительной техники Оборудование для приложения «мобильное место руководителя» Для оперативного и мобильного доступа с любого терминала, предоставляющего следующие возможности: просмотр статистической информации и текущего состояния карточек; дозаполнение информации по инцидентам (постобработка); мобильное наблюдение за ходом развития действий по ликвидации. Приложение «мобильное место руководителя» адаптировано под планшетные устройства. В качестве данного устройства выбран Интернет планшет Lenovo Pad K1-10WG64B Краткие технические характеристики интернет планшета Lenovo Pad приведены в таблице 3. Таблица . Краткие технические характеристики интернет планшета Lenovo Pad Параметр Значение Операционная система Android Процессор/чипсет Nvidia Tegra 2 Частота процессора 1000 Мгц Размер оперативной памяти 1024 Мб Размер встроенной памяти 64 Гб Поддержка карт памяти microSD Тип сенсорного экрана емкостный Размер экрана 10.1 дюйм Поддержка 3G Да GPS Да Подключение к телевизору/монитору mini HDMI Выход аудио/наушники Да Подключение гарнитуры Да Время работы 10 ч Длина 264 мм Ширина 189 мм Толщина 13 мм Вес 750 г Описание структурной схемы технических средств Комплекс технических средств (вычислительная инфраструктура) РИВП состоит из: серверов и их ОС для размещения на них соответствующего прикладного программного обеспечения системы-112: ПО телекоммуникационной подсистемы; ПО информационно-коммуникационной подсистемы; ПО подсистемы мониторинга; ПО геоинформационной подсистемы; ПО подсистемы консультационного обслуживания населения; ПО подсистемы обеспечения информационной безопасности. серверов и их ОС для размещения на них соответствующего системного и общесистемного программного обеспечения системы-112: сервис БД; системы управления сетевым оборудованием; общесистемные сервисы. KVM-консоли для управления серверами; системы централизованного хранения данных; автоматизированных рабочих мест операторов: операторов системы-112; психологов системы-112; переводчиков системы-112; администратора системы-112. системного и общесистемного программного обеспечения: СУБД Oracle; СУБД MySQL; СУБД PostgreSQL; Основную серверную группировку предусматривается реализовать на базе РИВП. Обобщенная структурная схема архитектуры технического решения представлена на рисунке 1. Рисунок . Структурная схема вычислительной инфраструктуры РИВП Структурная схема вычислительной инфраструктуры ЦОВ-ЕДДС представлена на рисунке 2. Рисунок . Структурная схема вычислительной инфраструктуры типового ЦОВ-ЕДДС Вычислительная инфраструктура ЦОВ-АЦ и типовой ДДС состоит только из рабочих станций операторов, предназначенных для установки прикладного ПО подсистем системы-112. В рамках проекта предполагается организация учебно-методического центра. УМЦ является обособленной структурной единицей. Структурная схема вычислительной и сетевой инфраструктуры УМЦ представлена на рисунке 3. Рисунок . Структурная схема вычислительной и сетевой инфраструктуры УМЦ Особенности состава вычислительной инфраструктуры системы-112 Функционально серверы системы-112 состоят из: основной сервер call-центра; резервный сервер call-центра; основной сервер БД call-центра; резервный сервер БД call-центра; основной сервер карточной платформы; резервный сервер карточной платформы; основной сервер ГИС; резервный сервер ГИС; основной сервер системы мониторинга; резервный сервер системы мониторинга; SMS- сервер; сервер голосового самообслуживания; сервер технологического управления; сервер консультационного обслуживания населения; сервер подсистемы обеспечения информационной безопасности; система хранения данных. Для организации обслуживания вызовов (сообщений о происшествиях) по единому номеру «112» в помещениях ЦОВ-АЦ, ЦОВ-ЕДДС и ДДС размещаются автоматизированные рабочие места операторов (АРМ). На АРМ устанавливается специализированное программное обеспечение. Состав серверного комплекса РИВП приведен в таблице 4. Таблица . Состав серверного комплекса РИВП Назначение Основное устанавливаемое ПО Модель сервера ОС Сервер Call-центра Программное обеспечение "Сервер распределения вызовов" (ACD) Программное обеспечение "Сервер обработки вызовов" (CPS) Программное обеспечение для работы с удаленным сервером ACD Программное обеспечение "История вызовов" Программное обеспечение "Количество абонентов в очереди" Программное обеспечение "Кнопки быстрого набора" x3250 Protei Compact Linux Сервер БД Call-центра Программное обеспечение "Запись переговоров" БД MySQL x3250 Protei Compact Linux Сервер карточной платформы Oracle GlassFish Server 11g Oracle Database Enterprise Edition 11g Oracle Real Application Clusters Программное обеспечение автоматизации обработки информации по обращениям «Ситуационные карточки» Программное обеспечение "Подсистема интеграции с адресной базой данных" Программное обеспечение "Статистика и учет ситуационных карточек" Программное обеспечение "Обработка ситуационных карточек 112" Программное обеспечение "Обработка ситуационных карточек 01,02,03,04,05, ЖКХ" Программное обеспечение "Подсистема интеграции с ГИС" Программное обеспечение "Адресная книга" Программное обеспечение «Поддержка принятия решений» Программное обеспечение «Мобильное место руководителя» Программное обеспечение "Рабочее место администратора" Программное обеспечение "Рабочее место старшего оператора" Программное обеспечение "Рабочее место оператора" Программное обеспечение "интеграция с системой оперативного управления ЦУКС" Программное обеспечение "интеграция с системой комплексного мониторинга" Программное обеспечение "Модуль отображения местоположения стационарных абонентов" Программное обеспечение "Модуль отображения местоположения мобильных абонентов" Программное обеспечение "Оповещение, автоинформирование мобильных и стационарных абонентов" x3250 SUSE Linux Сервер SMS-сообщений Программное обеспечение «SMS server» Программное обеспечение «SMS viewer» x3250 SUSE Linux Сервер голосового самообслуживания Голосовой сервер Модуль синтеза русской речи Модуль распознавания русской речи Голосовая платформа x3250 WinSvrStd 2008R2 Сервер модуля технологического управления Программное обеспечение «Подсистема мониторинга ПО» Программное обеспечение Nagios XI x3250 Protei Linux Сервер ГИС Программное обеспечение "Сервер гео-ресурсов" Программное обеспечение "Сервер гео-кодирования" Программное обеспечение "Модуль отображения гео-данных" x3250 SUSE Linux Серверное оборудование подсистемы консультативного обслуживания населения Лицензия на «1С-Битрикс: Управление сайтом - Веб-кластер» x3250 Protei Compact Linux Серверное оборудование подсистемы мониторинга Единая информационная навигационная платформа «Сирена Дельта» в базовом функционале x3550 MS Windows 2008 Standard Серверы подсистемы информационной безопасности Решения по подситсеме информационной безопасности представлены в документе ПАМР.460018.004.ТП.П2.1 «Пояснительная записка. Концепция информационной безопасности.» x3550 MS Windows 2008 Standard Система хранения данных Встроенное ПО IBM IBM System Storage DS3524 Состав серверного комплекса типового ЦОВ-ЕДДС приведен в таблице 5. Таблица . Состав серверного комплекса типового ЦОВ-ЕДДС Назначение Основное устанавливаемое ПО Модель сервера ОС Модуль локальной обработки и хранения ситуационных карточек Oracle GlassFish Server Программное обеспечение локального хранения ситуационных карточек x3250 SUSE Linux

Похожие:

	Технический проект Система обеспечения вызова экстренных оперативных... Начальник государственного казенного учреждения «протовопожарная и аварийно-спасательная служба Ставропольского края»		Пояснительная записка утверждаю начальник государственного казенного... Филиала ОАО «РусГидро»-«Саяно-Шушенская гэс имени П. С. Непорожнего» Система обеспечения вызова экстренных оперативных служб через...
	Программа повышения квалификации подготовка персонала дежурно-диспетчерских... Программа предназначена для подготовки персонала дежурно-диспетчерских служб экстренных оперативных и аварийных служб (далее ддс),...		Учебно-методическое пособие руководителям единых дежурно-диспетчерских... Руководителям единых дежурно-диспетчерских служб муниципальных образований Ставропольского края по организации и внедрению системы-112...
	Положение о единой дежурно-диспетчерской службе города Нижневартовска... Вии с протоколом заседания Правительственной комиссии по предупреждению и ликвидации чрезвычайных ситуаций и обеспечению пожарной...		Техническое задание Выполнение работ по дооснащению единых дежурно-диспетчерских... Выполнение работ по дооснащению единых дежурно-диспетчерских служб муниципальных образований Нижегородской области и ведомственных...
	Постановление от 29 июня 2015 г. №546 о создании и организации эксплуатации... Декабря 2010 года №1632 «О совершенствовании системы обеспечения вызова экстренных оперативных служб на территории Российской Федерации»,...		Протоколом заседания Правительственной комиссии по предупреждению... Настоящее Положение определяет основные задачи, функции и полномочия единой дежурно-диспетчерской службы (далее еддс) муниципального...
	Положение о единой дежурно-диспетчерской службе муниципального образования I. Общие положения Настоящее Положение определяет основные задачи, функции и полномочия единой дежурно-диспетчерской службы (далее еддс) муниципального...		Положение о единой дежурно-диспетчерской службе городского округа Первоуральск Настоящее Положение определяет основные задачи, функции и полномочия единой дежурно-диспетчерской службы городского округа Первоуральск...
	Положение о Единой дежурно-диспетчерской службе Теньгушевского муниципального... Настоящее Положение определяет основные задачи, функции и полномочия Единой дежурно-диспетчерской службы Теньгушевского муниципального...		Положение о единой дежурно-диспетчерской службе муниципального образования Московской области Настоящее Положение определяет основные задачи, функции и полномочия единой дежурно-диспетчерской службы (далее еддс) муниципального...
	Методические рекомендации по организации и внедрению Системы 112... Основные положения по формированию и организации еддс-112 муниципальных образований в субъектах РФ		Постановление от 27 марта 2017 г. №254 о создании, развитии и организации... «О совершенствовании системы обеспечения вызова экстренных оперативных служб на территории Российской Федерации», постановлением...
	Техническое задание на оказание услуги по предоставлению Заказчику... Обеспечение) системы обеспечения вызова экстренных оперативных служб по единому номеру «112» на условиях простой (неисключительной)...		Техническое задание «112» на базе единых дежурно-диспетчерских служб муниципальных образований Краснодарского края переданной конечному пользователю...