Руководство по качеству рк-смк 01. 01-2015
|
Скачать 0.71 Mb.
|
|
Государственное областное автономное учреждение здравоохранения «Апатитская стоматологическая поликлиника» УТВЕРЖДАЮ Главный врач ГОАУЗ «Апатитская СП» _______________ Ушкина И.В. «___» ___________ 2015 г. РУКОВОДСТВО ПО КАЧЕСТВУ РК-СМК 01.01-2015 г. Апатиты 2015 1. Данный стандарт "Руководство по качеству" соответствует требованиям ГОСТ ISO 9001-2011. 2. Стандарт учреждения утвержден Приказом главного врача №___ от _____________
Содержание
1 Область применения 1.1 Общие положения 1.1.1 Система менеджмента качества ГОАУЗ «Апатитская СП» (далее - учреждение) призвана обеспечить уверенность потребителей в качестве получаемой услуги, улучшить деятельность учреждения, повысить эффективность управления. При этом ее главная задача – не контролировать каждую единицу услуги, а сделать так, чтобы не было ошибок в работе, которые могли бы привести к появлению услуги, несоответствующей предъявляемым к ней требованиям. 1.1.2 Система менеджмента качества (далее – СМК) учреждения разработана в соответствии с требованиями ГОСТ ISO 9001. 1.1.3 Настоящее Руководство по качеству (далее – РК) является основным документом СМК учреждения, который совместно с документированными процедурами регламентирует основную деятельность учреждения, связанную с качеством. 1.1.4 Принятая структура РК, полностью совпадает со структурой ГОСТ ISO 9001, что позволяет отслеживать все требования, в том числе, при развитии СМК учреждения и внесении соответствующих изменений в РК и другие документы СМК. 1.2 Область применения 1.2.1 СМК учреждения охватывает все положения ГОСТ ISO 9001 за исключением:
1.2.2 РК содержит все необходимые данные (непосредственно или в виде ссылок), подтверждающие соответствие СМК требованиям ГОСТ ISO 9001, внутренним и внешним нормативным документам. 1.2.3 Требования и рекомендации РК в равной степени распространяются на весь персонал учреждения. 1.2.4 Система менеджмента качества применяется для постоянного улучшения деятельности учреждения в целях повышения удовлетворенности:
РК может быть представлено всем заинтересованным сторонам для ознакомления с разрешения руководителя учреждения. 1.2.5 Область действия СМК распространяется на следующие виды деятельности учреждения:
(В СЛУЧАЕ НАДОБНОСТИ ВНЕСТИ ДОПОЛНЕНИЯ) 1.3 Информация об учреждении 1.3.1 Полное наименование учреждения: Государственное областное автономное учреждение здравоохранения «Апатитская стоматологическая поликлиника». Сокращенное наименование учреждения: ГОАУЗ «Апатитская СП». 1.3.2 Для обеспечения деятельности в структуре учреждения предусмотрены следующие подразделения: лечебно-профилактическое отделение, детское отделение, ортопедическое отделение, платное отделение, административно-хозяйственное отделение, бухгалтерия, кабинет физиотерапии, рентген кабинет, регистратура, автоклав. Подразделения организованы с учетом объема проводимой лечебно-диагностической, организационно-методической работы, численности обслуживаемого населения с учетом рекомендуемых штатных нормативов, предусмотренных порядками и стандартами оказания медицинской помощи, действующими на территории Российской Федерации. 1.3.3 Один из основных принципов учреждения – индивидуальный подход к каждому клиенту. Это позволяет максимально полно удовлетворить требования клиента, избежав при этом неоправданных дополнительных затрат. 2 Нормативные ссылки 2.1 В настоящем Руководстве по качеству использованы ссылки на следующие нормативные документы:
3 Определения, обозначения и сокращения 3.1 Применительно к настоящему Руководству по качеству используются термины и определения, данные в ISO 9000. В данном Руководстве по качеству применяют также следующие термины с соответствующими определениями: 3.1.1 документ: Материальный носитель с зафиксированной на нем в любой форме информацией в виде текста, изображения и (или) их сочетания, который имеет реквизиты, позволяющие его идентифицировать, и предназначен для передачи во времени и в пространстве в целях общественного использования и хранения. 3.1.2 критерий результативности процесса: Качественный или количественный показатель, характеризующий наилучший результат и/или динамические показатели (изменение) функционирования процесса (процедуры). 3.1.3 мониторинг процесса: Регулярно осуществляемая деятельность, заключающаяся в наблюдении за ходом процесса и сборе информации о функционировании процесса, с целью обеспечения своевременного и качественного выполнения этапов процесса (процедуры) и достижения его результативности. 3.1.4 измерение процесса: Определение фактических значений измеряемых параметров процесса. 3.1.5 владелец процесса: Должностное лицо, отвечающее за разработку, обеспечение ресурсами, организацию выполнения, контроль, мониторинг и управление, внутреннее взаимодействие и информирование, результативность, анализ и улучшение процесса СМК. 3.1.6 ресурсы: Материальные и нематериальные компоненты, не подлежащие преобразованию в ходе процесса (процедуры), но необходимые для его результативного функционирования. 3.1.7 анализ: Деятельность, предпринимаемая для установления пригодности, адекватности, результативности рассматриваемого объекта для достижения установленных целей. 3.1.8 проект: Уникальная деятельность, имеющая начало и конец во времени, направленная на достижение заранее определенного результата/цели, создание определенной, уникальной услуги, при заданных ограничениях по ресурсам и срокам, а также требованиям к качеству и допустимому уровню риска. 3.1.9 договор: Соглашение двух или более сторон, одной из которых является компания, направленное на установление, изменение или прекращение гражданских прав и обязанностей. 3.1.10 информация: Сведения (сообщения, данные) независимо от формы их представления. 3.1.11 идентификация: Использование индивидуального обозначения объекта с целью однозначного его определения, обеспечивающего прослеживаемость использования или местонахождения данного объекта. 3.2 В данном Руководстве по качеству используются следующие сокращения:
4 Система менеджмента качества |
Похожие:
 |
Руководство по качеству рк-01-2010 Смк и ее процессов, улучшению продукции согласно требованиям потребителей, по обеспечению смк необходимыми ресурсами, которые фиксируются... |
|
Руководство по качеству смк рк р-2004 Управление процессом подготовки и повышения квалификации научно-педагогических и научных кадров |
|
Руководство по качеству «утверждаю» НД), а так же излагает Процедуры (или дает ссылки на них), разработанные в рамках смк, описывает взаимодействие между процессами... |
 |
Инструкция по делопроизводству в Северо-Восточном федеральном университете,... Во исполнение Распоряжения директора Департамента по обеспечению качества образования (далее – доко) свфу №19-538 от 03. 11. 2015... |
|
Методические указания по выполению практических работ и контрольныхзаданий... Научиться разрабатывать руководство по качеству смк предприятия с использованием методов «7 инструментов качества» |
|
Система менеджмента качества мониторинг процессов смк кп смк 2 –... Муниципальное казённое образовательное учреждение Жуланская средняя общеобразовательная школа Кочковского района |
|
Руководство по качеству @Руководство по качеству рк-15-04 Порядок разработки и составления положений о структурных подразделениях предприятия |
|
Выписка из рабочей инструкции ри-смк-05. Омир- 013-2015 «Порядок... |
|
Российской Федерации Федеральное государственное бюджетное образовательное... Смк в своих структурных подразделениях на основе принципов менеджмента качества и в соответствии с моделью смк спбгасу |
|
Памятка внутреннему аудитору, проводимому проверку смк в мфти Идентифицированы ли процессы, необходимые для реализации системы менеджмента качества (смк) и их применение внутри мфти? |
|
Руководство по качеству передвижной электроизмерительной лаборатории... Руководство по качеству эл) устанавливает систему обеспечения качества испытаний, функционирующую в Электроизмерительной лаборатории... |
|
Система менеджмента качества и экологии– процедура Управляющим производством, Менеджером по качеству, Начальниками смен, Бригадирами, Мастерами по обучению, Инженером по качеству,... |
|
Руководство по качеству рк внг 2013 по. 15. 08-2015 Настоящее положение разработано на основе Федерального закона «Об образовании в Российской Федерации», Трудового кодекса рф, Устава... |
|
Руководство по эксплуатации; Руководство по качеству Ном "Блок вопросов для самоподготовки по дисциплине "Положение о мерах при охране труда персонала клинико-диагностической лаборатории... |
|
Руководство по качеству Процедуры |
|
Высшего профессионального образования «Алтайский государственный... Высшее руководство Алтгу – лицо или группа работников АлтГУ, осуществляющих направление деятельности и управление организацией на... |