Н. Слабжанин Как эффективно работать с добровольцами

Скачать 1.78 Mb.

Название	Н. Слабжанин Как эффективно работать с добровольцами
страница	8/16
Тип	Книга

rykovodstvo.ru > Руководство эксплуатация > Книга

1 ... 4 5 6 7 8 9 10 11 ... 16

3. Обеспечение успеха программ по корпоративному добровольчеству.

Что же необходимо делать, чтобы корпоративное добровольчество в организации развивалось успешно?

Определиться, для чего начинается вся эта деятельность (выявить интерес организации), понять, что организация хочет получить в качестве результата от внедрения программы по корпоративному добровольчеству.

Развивать программы по корпоративному добровольчеству и получать от этого дополнительную пользу может любая организация: коммерческая, некоммерческая или государственная. Фактически одним из основных компонентов добровольческой программы является развитие человеческих ресурсов организации. А это одна из важнейших тем для организации любой формы собственности.

Для выявления потребностей организации, удовлетворению которых мог бы способствовать добровольческий труд ее сотрудников, необходимо узнать:

- Какова миссия и цель организации?

- Какие задачи необходимо решать для достижения цели и выполнения миссии организации?

- Каковы основные проблемы в ее взаимоотношениях с внешним миром?

- Каковы основные проблемы ее внутренней жизнедеятельности?

- Какие навыки необходимо развивать служащим компании? (Укажите категории служащих: административно-управленческий аппарат, вспомогательные подразделения, основные подразделения.)

- В чем заключается основное достижение организации?

- В чем основное отличие организации от ее конкурентов?

- Какие партнеры есть у организации?

Сопоставив ответы различных групп сотрудников на эти вопросы, необходимо подумать о том, сможет ли корпоративное добровольчество повлиять на их решение с учетом миссии и основной цели организации.

2. После определения потребности организации следует выбрать, с чего можно начать на основании ожидаемых результатов, имеющихся ресурсов и особенностей организации. Следует выбрать лучшую для организации стратегию реализации программы.

Партнерство с другими организациями, имеющими опыт развития добровольческой деятельности, например с Добровольческим центром. Партнер может выделить человека, который будет координировать добровольческую программу. В этом есть преимущества:

а) штатный сотрудник не будет отвлечен от ранее выполняемых заданий для координации добровольческой работы;

б) будет определенная независимость от внутриорганизационных процессов;

Есть и недостатки:

а) штатные сотрудники, благодаря их опыту взаимодействия и большей близости к внутри организационным источникам информации, имеют больше «нужной информации»;

б) может выглядеть “чужим” в организации;

в) сторонний человек юридически и психологически менее привязан к организации, чем ее штатный сотрудник.

Руководство добровольческой программой оплачиваемым менеджером организации.

Когда в организации есть специалист, часть рабочего времени которого занята развитием программы по корпоративному добровольчеству, то это яркий показатель того, что программой занимаются серьезно. Практика показывает, что наиболее удобно и полезно совмещать деятельность по развитию корпоративного добровольчества с работой в отделе по работе с персоналом или службе по связям с общественностью.

Руководство программой, сотрудниками на добровольческой основе.

Данный подход требует большей самоорганизации этих сотрудников, знания ими местных проблем. В качестве примера можно привести создание клуба добровольцев из членов организации. Подобный клуб может стать моделью, которая может использоваться в других подразделениях предприятия. Для этого необходимо иметь помещение для встреч и, конечно же, поддержку руководства.

Подобный подход позволяет выявлять и тестировать будущих управленцев из среды наиболее инициативных сотрудников.

3. При развитии программ по корпоративному добровольчеству оно может охватывать все уровни организационной структуры.

Особое место в этих структурах занимают руководители организаций. Наиболее успешны те программы, в которые вовлечены лично руководители организаций. С одной стороны, эти программы получают от предприятия всю необходимую поддержку, а с другой - личный пример руководителя мотивирует сотрудников к данному виду деятельности.

Руководитель также получает пользу, причем даже другого плана нежели рядовой сотрудник. Благодаря участию в данных программах он расширяет внешние связи своего предприятия, так как получает хорошую возможность пригласить к партнерству в рамках добровольческой программы руководителей или представителей других потенциально полезных для его организации предприятий. Например, в США существует компания Хелен Кертис, добровольческая программа которой направлена на поддержку организаций и граждан, развивающих добровольчество. В Новосибирске руководитель компании “Маркет-Комерс” не только вместе со своими сотрудниками шефствует над детскими домами, но и регулярно привлекает к благотворительной деятельности другие коммерческие структуры.

Личное участие руководителя в социально полезной деятельности позволяет мотивировать рядовых работников к участию во внерабочих мероприятиях организации. А это уже создает в организации особую корпоративную культуру, которая позволяет руководителю, особенно в крупной организации, получать более точную обратную связь со своими подчиненными .

Важно получить поддержку среднего звена управленцев. Эти люди делают большую часть управленческой работы в организации, непосредственно руководя служащими. Они лучше знают, какие качества необходимы их подчиненным для улучшения работы в организации. Поэтому их советы и рекомендации по выбору сферы, в которой будут развиваться добровольческие программы, наиболее точны с точки зрения учета интересов организации. Многие из среднего звена стремятся занять более высокое положение, и корпоративная добровольческая программа может дать им дополнительный шанс. Важность поддержки средним звеном также заключается в том, что они несут в себе функцию мотивирования подчиненных и непосредственной постановки задачи и контроля за ее исполнением.

Следует учесть личные интересы персонала. Для того чтобы люди трудились эффективно, необходимо показать им, какую личную пользу получает каждый сотрудник, вовлеченный в добровольческую программу. Важно, чтобы каждый ощущал, что “помогая окружающим, он помогает ...себе!”. Если появляется даже завуалированная принудительность, то она может лишить добровольческую кампанию тех благоприятных факторов, на которые рассчитывала организация вначале.

На консультативной встрече зимой 1999 г. в Тюмени местный бизнесмен выдвинул тезис о том, что “в бизнесе корпоративное добровольчество невозможно, так как присутствует скрытое принуждение, вызванное боязнью потери работы, персонал соглашается со всем, что предлагают руководители. Если сотрудники хотят быть добровольцами, то это их личный выбор, а компания здесь ни причем. Работа, которую делают добровольцы в добровольческих акциях российских компаний, напрямую связана с их профессиональной деятельностью, часто - это сотрудники отделов по работе с общественностью”.

Для того чтобы избежать скрытого принуждения персонала, следует: а) произвести предварительную оценку потребностей потенциальных добровольцев; б) проводить мероприятия, способствующие созданию благоприятного климата в организации по поводу добровольческой деятельности, например, проведение конкурсов, предоставление льгот добровольцам, официальное признание пользы добровольчества для организации.

4. Очень важно учесть интересы сообщества, в котором организация будет развивать свою добровольческую программу. Для выявления интересов сообщества необходимо воспользоваться информацией, имеющейся в различных некоммерческих организациях или в Добровольческом центре, если таковой существует. С другой стороны, подобную информацию могут предоставить и органы местного самоуправления.

5. Разрабатывая программу, необходимо попытаться максимально приблизить ожидаемый результат к выявленным интересам сотрудников-добровольцев, организации и местного населения.

В качестве трудностей, которые могут помешать организации развивать программу корпоративного добровольчества можно назвать:

Ограниченные ресурсы, выделяемые на программы по развитию персонала.
Стереотип того, что помощь сообществу – это деньги, материальные ценности (чаще продукция), а не труд сотрудников.
В организации может иметь место узаконенное декларативное взаимодействие с местным сообществом и не более.
Человеческий фактор: программой могут заниматься один-два человека, если они уходят, то программа прекращается.

Основным оружием в борьбе с этими трудностями является упрочение понимания полезности добровольческой программы для организации и вовлечение в нее все большего количества сотрудников организации. А также положительные отзывы сотрудников-добровольцев, представителей местного сообщества и ответственных лиц организации.

1 ... 4 5 6 7 8 9 10 11 ... 16

Похожие:

	Сегодняшнего вебинара у нас довольно узкая, она касается тех из вас,... Работа добровольцев с детьми в дет. Домах и коррекционных интернатах (2013-12-18) (1: 45: 26)		Инструкция Благодарим Вас за то, что выбрали нашу продукцию. Для... Внимательно прочитайте инструкцию перед тем, как начать работать с аппаратом, чтобы полностью изучить его операционные навыки
	Напоминание для пользователей Перед тем как начать работать на данной швейной машине, внимательно изучите данную инструкцию по эксплуатации, хорошо уясните для...		Методическая разработка урока по дисциплине «Культура речи и деловое общение» Ок принимать решения в стандартных и нестандартных ситуациях и нести за них ответственность; ок работать в коллективе и команде,...
	Поздравляем с приобретением модели Аурелия! Вы, разумеется, оценили все это и потом решили: выбираю модель ! Вы выбрали лучшее и сможете убедиться в этом, с каждой чашкой кофе,...		Как справляться с побочными эффектами при приеме арв-препаратов Однако, как и большинство лекарств, они могут вызывать побочные эффекты. Очень важно знать, как с ними справляться для того, чтобы...
	Вопрос насколько эффективно преподавание в оу? Эффективность преподавания в школе оценивается как хорошо (средняя оценка в баллах – 2,9)		Андрей Геннадьевич Грецов Тренинги развития с подростками: Творчество, общение, самопознание ...
	Как использовать акпп? Что такое Over Drive? Режим pwr, manu, show?... Акпп, эффективность передачи мощности от двигателя, а значит и динамика автомобиля. В этом разделе постараемся осветить все режимы...		Урок Как Совмещать формы? Урок Как Использовать функцию «Отрежь и Сшей (оверлоком)» Если Вы хотите хорошо посадить изделие на фигуре, приходится тщательно работать с выкройкой. Особенно хлопотный процесс, когда (с...
	Отчет об основных мероприятиях, проведенных Союзом промышленников... Санкт-Петербурга (далее – Союз) функционирует в двух статусах – как общественная организация (оо «спп спб» и как региональное объединение...		Как выбрать бензопилу В том случае, если он расположен перпендикулярно шине, то это значит, что центр тяжести серьезно смещен. С таким инструментом будет...
	Укомплектован патроном sds-plus, обеспечивающим простую смену оснастки.... Дополнительная рукоятка является антивибрационной, благодаря чему работать гораздо комфортнее. В комплект поставки входит быстросъемный...		Исследование рынка водогрейных котлов Это означает, что любая организация должна стремиться получить как информацию о нуждах потребителей, так и сведения, которые помогут...
	Тимоти Феррис Как работать по четыре часа в неделю Издание на русском языке, перевод на русский язык. Ооо «Издательство «Добрая книга», 2008, 2010		1. вирусные инфекции кошек Лечение этих заболеваний весьма трудоемко и недостаточно эффективно, так как до последнего времени у врачей не было препаратов, обладающих...

Руководство, инструкция по применению

Н. Слабжанин Как эффективно работать с добровольцами

3. Обеспечение успеха программ по корпоративному добровольчеству.

Ограниченные ресурсы, выделяемые на программы по развитию персонала.

Стереотип того, что помощь сообществу – это деньги, материальные ценности (чаще продукция), а не труд сотрудников.

Похожие: