Руководство по услуге Облачная атс

Скачать 0.81 Mb.

Название	Руководство по услуге Облачная атс
страница	4/9
Тип	Руководство

rykovodstvo.ru > Руководство эксплуатация > Руководство

1 2 3 4 5 6 7 8 9

ГРУППОВЫЕ СЕРВИСЫ

Голосовое меню

Опция «Голосовое меню» позволяет разместить индивидуальное приветственное сообщение, которое проигрывается звонящим абонентам и предоставляет тоновую навигацию с возможность выбора вариантов соединения.

Создание и настройка голосового меню

При нажатии кнопки «Создать новое…» открывается форма настройки нового меню.

Рекомендуем изменить название Голосового меню на собственное, чтобы с ним было удобно работать. Для Голосового меню задается короткий номер по умолчанию, который также может быть изменен на другой.

Голосовое меню может работать как круглосуточно, так и по расписанию. Переключение между режимами работы осуществляется с помощью меню «Режим работы». При выборе круглосуточного режима работы голосового меню не нужно будет осуществлять дополнительных настроек. При выборе режима работы по расписанию необходимо будет настроить меню для рабочего и нерабочего времени.

Для перехода к настройкам расписания работы сервисов необходимо нажать на соответствующую ссылку на панели настройки Голосового меню либо перейти в пункт «Настройки» основного меню.

В верхней части панели настройки меню расположены настройки голосового приветствия. Для прослушивания текущего приветствия необходимо нажать кнопку «Проиграть». Если выбрано стандартное приветствие, напротив кнопки «Проиграть» отображается надпись: «Используется стандартное приветствие». Для смены приветствия необходимо нажать кнопку «Выбрать», откроется окно загрузки звукового файла для приветствия.

По умолчанию в создаваемом главном меню голосового меню уже добавлены 2 пункта: Голосовая почта и Повтор. Пункт «Голосовая почта» выбран в качестве действия по умолчанию. Действие по умолчанию – это действие, которое будет осуществлять Голосовое меню, если позвонивший не нажмет на телефоне ни одной клавиши. Выбор пункта в качестве действия по умолчанию осуществляется нажатием «звездочки» рядом с выбираемым пунктом.

Для добавления дополнительных пунктов меню (действий при нажатии клавиши) необходимо нажать «Добавить кнопку» и выбрать клавишу, которую необходимо добавить. После выбора кнопки на форме настройки меню появляется соответствующий пункт меню.

Список возможных действий для меню первого уровня:

Перевод по АТС – перевод вызова на соответствующего пользователя и услугу;

На внешний номер – перевод вызова на заданный внешний телефонный номер;

Голосовая почта – соединение с сервисом голосовой почты Облачной АТС;

Повтор – Повторное проигрывание голосового сообщения;

Вложенное меню – осуществление перехода в меню второго уровня.
Для меню второго уровня данный список отличается отсутствием возможности перехода во вложенное меню и наличием возможности перехода в меню первого уровня.

При выборе пункта «Перевод по АТС» требуется дополнительная настройка. Данный пункт может быть настроен двумя способами:

- ввод добавочного номера в форму добавочного номера;

- выбор объекта для перевода с помощью кнопки «Изменить».

Каждое меню имеет дополнительную опцию «Разрешить набор внутренних номеров». Активация данной опции позволяет набирать добавочные номера пользователей и услуг облачной АТС вместо выбора пунктов меню. По умолчанию данная опция отключена.

Характеристики аудиофайлов

Все аудиофайлы, загружаемые в Облачную АТС должны обладать следующими характеристиками:

Формат файла - .WAV,

Формат аудио – PCM G.711 A-law,

Частота дискретизации – 16 кГц,

Разрядность -16 бит моно,

Длительность – до 2 мин.

Рекомендации по уровню громкости и частотному диапазону.

Уровень громкости не должен превышать -12 дБ. Сигнал с большим уровнем будет вызывать "хрипы". Рекомендуемый уровень сигнала – 14дБ.

Частотный диапазон мелодии должен укладываться в спектр 0,3 - 3,4 кГц.

Для самостоятельной конвертации аудиофайлов в нужный формат можно воспользоваться программами для компьютера или онлайн ресурсами, например, http://online-audio-converter.com/ru

для онлайн-конвертации в файл с нужными параметрами.

1) Нажимаем кнопку «Открыть файлы», загружаем аудиофайл.

2) Выбираем тип WAV, нажимаем кнопку «Дополнительно»

- указываем Частота: 16 000 Khz

- указываем Каналы: 1

3) Нажимаем кнопку «Конвертировать», скачиваем готовый файл.

Удаление голосового меню

Для удаления голосового меню необходимо нажать кнопку удаления напротив соответствующего меню либо в настройках основного меню голосового меню, а затем подтвердить удаление.

1 2 3 4 5 6 7 8 9

Похожие:

	1. 1Общие сведения о процедуре запроса предложений Атс 161 Большая Черкизовская ул д. 4; атс 160 4-ая Гражданская ул д. 41; атс 170,171 Рязанский проспект д. 6; Атс 705 Хвалынский...		Облачная ip камера
	Какая прошивка на станции кх-тd1232 нормально поддерживается 74 системниками? Атс и сразу же донабор. Если прибавить время в коде 206 до 1500 мс., то успеваешь иногда набрать городской номер и тогда все работает....		Инструкция по охране труда для электромеханика атс инструкция по... Атс до-пускаются лица, прошедшие медицинское освидетельствованное, вводный инструктаж, инструктаж и обучение на рабочем месте, проверку...
	Документация по проведению запроса предложений открытый запрос предложений... Октябрьская д. 64 (атс-41) и ул. Авиационная д. 3 (Атс-77) для нужд Орловского филиала ОАО «Ростелеком»		Техническое задание общие сведения 1 Выполнение работ по техническому... ...
	Руководство по эксплуатации юнтп. 465235. 004РЭ Руководство по эксплуатации предназначено для ознакомления с организацией и общими правилами эксплуатации и технического обслуживания...		Техническое задание на модернизацию системы звукозаписи Наименование предприятия Система звукозаписи, обеспечивающая запись цифровых и аналоговых телефонных абонентов атс коралл и атс меридиан на базе оборудования...
	Руководство оператора по стс Руководство содержит сведения, необходимые для правильного проведения диагностики тормозных систем атс на стендах тормозных силовых...		Часто используемые функции Здесь собраны заметки по управлению атс nec 2000. В данной атс всё программирование сведено к использованию системного аппарата в...
	Техническое задание на поставку автоматической телефонной станции (атс) Москва 2016 г Требуется поставить оборудование Автоматической телефонной станции (атс), приобретаемого в качестве резервного оборудования к уже...		1. 1Термины, используемые в документации о закупке Выбор организации-покупателя выведенного из эксплуатации оборудования, относящегося к нему кабеля и кабеля, проложенного по зданию...
	Техническое задание по комплексному техническому обслуживанию помещения... Требования к услуге по комплексному техническому обслуживанию помещения и прилегающей территории		Техническое задание по комплексному техническому обслуживанию помещения... Требования к услуге по комплексному техническому обслуживанию помещения и прилегающей территории
	Техническое задание по комплексному техническому обслуживанию помещения... Требования к услуге по комплексному техническому обслуживанию помещения и прилегающей территории		Техническое задание по комплексному техническому обслуживанию помещения... Требования к услуге по комплексному техническому обслуживанию помещения и прилегающей территории

Руководство, инструкция по применению