Информационное обеспечение
Адекватность информационного обеспечения
Сформулированные в п. 1.3 цели образовательной программы реализуются в университете при адекватной информационной поддержке.
Современная информационная база НИУ «БелГУ» (локальные сети, выход в международные и российские информационные сети INTERNET, электронная почта, электронные учебники и пособия, электронный каталог в библиотеке и др.) позволяет обеспечивать доступ обучающихся к различным информационным ресурсам.
В НИУ «БелГУ» используются информационные системы и подсистемы оперативной обработки данных, реализованные на различной аппаратной и программной основе, накоплен большой опыт их эксплуатации.
Рабочий учебный план на 100 % обеспечен учебно-методическими комплексами дисциплин (УМКД). Программы дисциплин предметного блока предусматривают передачу студентам как базовых знаний, так и новой информации по различным дисциплинам. Рост информации ведет к быстрому устареванию конкретных данных по тем или иным дисциплинам. Это побуждает преподавателей к использованию современных источников информации, применению новых информационных технологий в учебном процессе и при организации самостоятельной работы студентов с целью внедрения в учебный процесс актуальной информации. Это становится возможным благодаря наличию современной компьютерной и множительной техники.
Профессорско-преподавательский состав ведет активную деятельность по изданию учебно-методических материалов, необходимых для повышения качества учебного процесса. По ряду учебно-методических разработок получены Свидетельства об отраслевой регистрации разработки из Отраслевого фонда алгоритмов и программ «Государственный координационный фонд информационных технологий».
В НИУ «БелГУ» используется Система дистанционного обучения - комплекс программ «Пегас», сетевая версия которой базируется на LMS Moodle. Система Moodle (Modular Object-Oriented Dynamic Learning Environment) является пакетом программного обеспечения для создания курсов дистанционного обучения и web-сайтов. Система имеет следующие особенности:
Спроектирована с учётом достижений современной педагогики с акцентом на взаимодействие между учениками, обсуждения.
Богатый набор модулей-составляющих для курсов - Чат, Опрос, Форум, Глоссарий, Рабочая тетрадь, Урок, Тест, Анкета, Scorm, Survey, Wiki, Семинар, Ресурс (в виде текстовой или веб-страницы или в виде каталога).
Все оценки (из Форумов, Рабочих тетрадей, Тестов и Заданий) могут быть собраны на одной странице (либо в виде файла).
Доступен полный отчет по вхождению пользователя в систему и работе, с графиками и деталями работы над различными модулями (последний вход, количество прочтений, сообщения, записи в тетрадях).
Возможна настройка E-mail - рассылки новостей, форумов, оценок и комментариев преподавателей.
Требования к фонду библиотеки
Фонд библиотеки по направлению 210700.62 «Инфокоммуникационные технологии и системы связи» по состоянию на 03.12.2013г. насчитывает 9598 экз. (157 названий). В его составе: учебной литературы – 2483 экз. (48 названия), учебных пособий – 4902 экз. (83 названий), учебно-методической литературы – 2213 экз. (26 названий), в т.ч. дополнительной литературы – 2247 экз. (60 названий). Таким образом, доля основной учебной и учебно-методической литературы по количеству названий составляет более 61%. Для всех дисциплин разработаны учебно-методические комплексы, в электронном виде представленные в системе дистанционного обучения «ПЕГАС», тираж которых ограничен количеством пользователей системы.
Среднее количество экземпляров основной учебной и учебно-методической литературы на одного студента составляет 0,9, а дополнительной – 0,45. По всем дисциплинам обеспеченность литературой выше заданных нормативов.
В Научной библиотеке сотрудниками отдела автоматизированных систем внедрена клиент-серверная автоматизированная информационно-библиотечная система «МАРК-SQL», обеспечивающая комплексную автоматизацию всех библиотечных процессов. Организован Wed-доступ к электронному каталогу Научной библиотеки с возможностью расширенного поиска и электронного заказа документов. Завершены работы по созданию системы доступа к ресурсам электронной библиотеки, которая включает полнотекстовые базы данных диссертаций и авторефератов диссертаций преподавателей вуза, а также подписные базы данных. Организован непрерывный процесс пополнения электронной библиотеки библиографиями, публикациями, учебно-методическими комплексами, материалами научно-исследовательских работ преподавателей университета.
Библиотека имеет онлайновый доступ в международную и российскую информационные системы:
электронную библиотеку диссертаций РГБ;
университетскую информационную систему РОССИЯ для исследований и получения знаний в области экономики, социологии, политологии, международных отношений и других гуманитарных наук;
фонды Центральной библиотеки образовательных ресурсов Министерства образования и науки РФ, в которых насчитывается более 11 тыс. полнотекстовых версий электронных учебников и учебных пособий по основным дисциплинам и направлениям высшего профессионального образования, рекомендованных МО;
ресурсы Научной электронной библиотеки (РФФИ);
базы данных компании ЭБСКО (журналы социально-гуманитарной и медицинской тематики, энциклопедии, справочники и реферативные сборники на английском языке, российские центральные и региональные периодические издания).
Электронный архив Белгородского государственного университета обеспечивает доступ пользователей к следующим коллекциям.
Диссертации и авторефераты диссертаций
Мультимедийные ресурсы
Научные ведомости БелГУ
Периодические издания БелГУ
Публикации сотрудников БелГУ
Редкие издания
Самостоятельный доступ к электронным ресурсам предоставляется в 2-х залах электронной информации (25 пользовательских мест) и в зале научной литературы (5 пользовательских мест).
Программно-информационное обеспечение учебного процесса осуществляется по всем циклам дисциплин учебного плана.
Студенты и преподаватели имеют доступ к Интернет-ресурсам, а также к системе дистанционного обучения «Пегас» (на бесплатной основе).
Студенты имеют доступ к ЭУМК дисциплин с помощью Системы электронного обучения «Пегас» (http://pegas.bsu.edu.ru/).
По каждой дисциплине ООП студентам доступны следующие ресурсы:
Программный блок: Рабочая программа;
Методические указания по изучению дисциплины;
Презентация дисциплины (PowerPoint);
Новостной форум;
Учебное пособие (лекционный материал);
Итоговый тест;
Практикум (Методические указания, индивидуальные задания)
Общий форум по курсу;
Глоссарий.
Система также позволяет в режиме реального времени (чат, форум), либо по E-mail получить консультацию преподавателя, а также общаться с помощью Общего форума по курсу.
Студенты и преподаватели также имеют доступ в интрасеть НИУ «БелГУ». Интрасеть вуза объединяет более 200 локальных сетей, в нее включены практически все учебные и административно-хозяйственные подразделения, включая филиалы БелГУ. Магистральные каналы передачи данных построены на волоконно-оптических линиях связи и обеспечивают полосу пропускания 1 Гбит/с. К сети подключено более 2800 компьютеров, в том числе все компьютерные классы. Пользователи, проживающие в общежитиях, также имеют возможность подключения к интрасети. С 2008 года введена в эксплуатацию сеть беспроводного доступа UniNet, которая позволяет подключаться к интрасети в учебных корпусах и общежитиях пользователям переносных компьютеров и устройств. Работу интрасети обеспечивают более 100 сетевых коммутаторов и маршрутизаторов, а также более 150 точек беспроводного доступа. В университете оборудованы 20 телекоммуникационных узлов и площадок, на которых базируется информационно-вычислительная сеть БелГУ.
Одной из важных задач информатизации НИУ «БелГУ» является информационное наполнение интрасети посредством создания общедоступных Web-серверов учебной, научной и справочной тематики. Специалистами отдела информационных ресурсов проделана работа по созданию официального Web-сервера университета. Сегодня информационные услуги предоставляют также Web-сайты научных и структурных подразделений.
Обновление, совершенствование и расширение информационной базы
Информационная база НИУ «БелГУ» обновляется и расширяется. Политика Научной библиотеки в области качества основывается на политике качества БелГУ и направлена на более эффективную информационную поддержку образовательной, научно-исследовательской, гуманитарно-просветительской деятельности университета.
Одним из инструментов совершенствования информационной деятельности является создание электронной библиотеки и использование электронных ресурсов. Проводится работа по переводу печатных изданий в электронные, в результате они становятся более доступными широкому кругу пользователей.
В библиотеке НИУ «БелГУ» введен новый вид информационной деятельности – виртуальные выставки. Экспозиции выполнены с применением мультимедийных средств, имитирующих пребывание на выставке, каждый пользователь может ознакомиться с развернутой версией любого документа.
Ежегодно, согласно плану комплектования, фонд библиотеки обновляется. По заявке кафедры производится приобретение научно-методической, информационно-справочной литературы, периодических изданий. Расширяется доступ к электронным фондам других библиотек и библиотечных консорциумов. Проводятся Дни информации для факультетов.
Преподавателями кафедр ведется обновление существующих материалов, разработка новых и совершенствование имеющихся информационных материалов, разрабатываются новые учебные курсы в электронном варианте. Учебный процесс обеспечен доступом в сеть Интернет, ряд доступных сетевых сервисов непрерывно расширяется.
-
Финансы и управление
Финансовое обеспечение программы
Финансирование программы подготовки из средств государственного бюджета осуществляется Министерством образования и науки Российской Федерации в соответствии с контрольными цифрами приема. Объем финансирования соответствует лицензионным показателям.
Внебюджетная подготовка осуществляется на средства физических лиц (обучающихся) или юридических лиц - организаций, финансирующих подготовку специалистов. Уровень финансового обеспечения программы обоснован сметой затрат на реализацию программы.
Для реализации программы привлекаются также средства от реализации научно-технической продукции, в создании которой принимают участие профессорско-преподавательский состав, учебно-вспомогательный персонал, а также обучающиеся по программе.
Расширение источников дохода с целью увеличения внебюджетной составляющей финансового обеспечения программы предполагается за счет:
− коммерциализации научных исследований и разработок путем расширения лицензирования, получения заказов на проведение НИОКР от частного сектора, создания малых инновационных предприятий;
− формирования и развития инновационной инфраструктуры коммерциализации инноваций на региональном рынке;
− вовлечения бизнеса в финансирование НИОКР и использование результатов интеллектуальной деятельности;
− привлечения средств предприятий и организаций Белгородской области на реализацию совместных проектов по приоритетным направлениям деятельности НИУ «БелГУ».
2. Внедрение системы экономического регулирования мотивации сотрудников в пополнении внебюджетных средств и экономном расходовании финансовых средств.
3. Объективный анализ финансово-экономического состояния и возможных рисков в деятельности университета и подразделения, развитие системы управленческого учета на всех уровнях управления для оперативной корректировки и координации использования финансовых средств, учетной и налоговой политики, эффективного бизнес-планирования.
4. Повышение заработной платы работников университета и подразделения в том числе путем расширения возможностей дополнительного заработка внутри университета, в его учебных, научных подразделениях, малых предприятиях на внебюджетной основе;
5. Развитие форм и сохранение условий для финансово-экономической самостоятельности структурных подразделений в использовании материально-имущественного комплекса, результативности и эффективности использования всех видов экономических ресурсов.
6. Внедрение системы мониторинга и контроля эксплуатации движимого и недвижимого имущества, материально-технических и финансовых ресурсов университета.
Финансовая и административная политика
Финансовая и административная политика НИУ «БелГУ» нацелена на повышение качества образовательной программы и адекватна целям аккредитуемой образовательной программы, указанным в томе 1.
Финансовое обеспечение аккредитуемой программы складывается из средств, поступающих из средств федерального бюджета и внебюджетных источников. Финансирование программы из средств государственного бюджета осуществляется в соответствии с лицензионными показателями по таким статьям расходов как фонд заработной платы профессорско-преподавательского состава и учебно-вспомогательного персонала, приобретение материалов и оборудования. Финансирование программы предусматривает развитие лабораторной базы, освоение новых технологий преподавания, разработку учебно-методического обеспечения программы в соответствии с Комплексной программой развития ГОУ ВПО «Белгородский государственный университет» на 2009-2015 годы и Программой повышения конкурентоспособности НИУ «БелГУ» среди ведущих мировых научно-образовательных центров на 2013-17 гг.
Финансовые средства направляются на приобретение современного и уникального лабораторно-технического оборудования, оборудования лекционных аудиторий, компьютерных классов и аудиторий для проведения практических занятий, на приобретение научного оборудования, программного обеспечения, разработку и реализацию новых учебных программ, профессиональную переподготовку и повышение квалификации научно-педагогических работников, совершенствование системы менеджмента качества, совершенствование системы управления университетом.
Административная политика заключается в оптимизации организационной структуры, распределении ответственности и полномочий руководителей и сотрудников, осуществляющих выполнение программы, рациональное распределение и расходование всех видов ресурсов, необходимых для выполнения программы. Эффективность и результативность политики обеспечивается системой менеджмента качества.
Поддержка профессионального роста ППС
Поддержка профессионального роста ППС осуществляется в соответствии с Целевой программой «Научные и научно-педагогические кадры университета», целью которой является создание эффективно действующей системы управления кадровым потенциалом, направленной на развитие кадрового потенциала университета, включающей подсистемы повышения квалификации и переподготовки кадров, аспирантуру и докторантуру. В соответствии с целью реализуются следующие задачи:
Разработать технологию прогнозирования кадровой ситуации в БелГУ.
Определить механизмы реализации системы управления кадровым потенциалом БелГУ.
Обеспечить эффективность реализации системы повышения квалификации профессорско-преподавательского состава БелГУ.
Обеспечить эффективность реализации системы повышения квалификации специалистов и руководителей БелГУ.
Обеспечить развитие системы профессиональной переподготовки кадров БелГУ.
В соответствии с Целями в области качества одной из целей является повышение профессионального уровня преподавателей и сотрудников университета.
Профессиональный рост профессорско-преподавательского состава поддерживается и осуществляется в форме обучения в аспирантуре и докторантуре БелГУ, обучения на курсах профессиональной переподготовки, краткосрочных курсах повышения квалификации (40-72 часа), участия в тематических и проблемных семинарах (от 72 до 100 часов)
Обучение в аспирантуре, докторантуре
Кафедра много внимания уделяет подготовке высококвалифицированных специалистов, так в 2010 году 8 преподавателей кафедры информационно-телекоммуникационных систем и технологий факультета ИТиПМ обучались в аспирантуре НИУ «БелГУ», в 2011 году - 7 преподавателей, в 2012 – 7, в 2013 – 3.
Повышение квалификации
Преподаватели кафедры активно участвуют в курсах повышения квалификации (40-72 часа в тематических и проблемных семинарах (от 72 до 100 часов).
Сведения о повышении квалификации в 2010 году:
• Программа «Цифровые технологии в системах связи» - 15 чел;
• Программа «LabVIEW Basics I» - 7 чел.
Сведения о повышении квалификации в 2011 году
• Ирландия, Дублин, Эмеральдский культурный институт (Emerald Cultural Institute) Языковая стажировка 72 часа., от кафедры ИТСиТ – 5 чел.;
• Программа «Информационно-телекоммуникационные технологии и компьютерное моделирование» - 8 чел..
Сведения о повышении квалификации в 2012 году:
Программа «Математические основы теории высокоскоростной передачи информации» - 9 чел.;
Программа «Стандарт подвижной связи 4-го поколения LTE» (СПбУТ им. Проф. Бонч-Бруевича) – 2 чел.;
Программа «Основы коммерциализации инновационных идей» (CRDF Global (In partnership with the IC2 Institute, University of Texas at Austin), Зеленоград) 1 чел.;
Программа «Французский опыт создания технологических платформ. Коммерциализация технологий. Инновационная инфраструктура» (Франция, г.Париж) – 1 чел.
Сведения о повышении квалификации в 2013 году:
Программа «CCNA Exploration инструкторский тренинг» (Санкт-Петербургский государственный политехнический университет, сетевая академия CISCO) - 2 чел.;
Программа "Сертифицированный CISCO сетевой специалист" (АНО "Центр Интернет-образования", г.Орел) – 1 чел;
Семинар-тренинг Аккредитационного центра АИОР "Профессионально-общественная международная аккредитация образовательных программ" – 1 чел.;
Программа "Иностранный язык в научно-профессиональной сфере" – 1 чел.;
Программа «Современные технологии доступа в сетях NGN» (Московский учебный центр Бизнеса и Телекоммуникаций) – 1 чел.;
Программа «Управление проектами по стандарту PMBok» (ООО"Элитные Тренинги") 1 чел.;
Программа «Управление проектами по стандарту PMBok» (IV Всероссийский молодежный инновационный форум "МИЦ-2013) – 1 чел.;
Программа «Электромагнитная совместимость инфокоммуникационных систем» - 15 чел.
Адекватность учебно-вспомогательного персонала и служб сервиса университета
Учебно-вспомогательный персонал, принимающий так же участие в реализации образовательной программы, представлен методистами, лаборантами, учебными мастерами и инженерами, ведущими инженерами. Как правило, все они имеют высшее образование.
На должности учебно-вспомогательного персонала лица зачисляются приказом ректора (проректора) Университета в соответствии с трудовым законодательством.
Действующие в Университете для учебно-вспомогательного персонала должностные инструкции имеют единую правовую основу и учитывают особенности организации учебного процесса каждого структурного подразделения. Учебно-вспомогательный персонал участвует в проведении лабораторных работ, формировании и поддержании в рабочем состоянии имеющегося оборудования, разработке информационного обеспечения.
Работа учебно-вспомогательного персонала совместно с ППС и службами сервиса университета обеспечивает достижение целей образовательной программы.
Численность учебно-вспомогательного персонала и служб сервиса НИУ «БелГУ» адекватно и соответствует требованиям образовательной программы. Соотношение численности ППС и УВП в НИУ «БелГУ» легко увидеть из следующих данных:
численность ППС: 1205 (штатные) + 302 (совместители) = 1507
численность УВП: 309 (штатные) + 6 (совместители) = 315.
Указанное количество сотрудников УВП квалифицированно обеспечивает работу всех необходимых вспомогательных служб и подразделений НИУ «БелГУ», а также обеспечивает постоянную работоспособность и функционирование учебных и научных лабораторий кафедр.
Эффективность управления вузом
Управление университетом осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации об образовании, Уставом университета, а также иными нормативными правовыми актами Минобрнауки РФ на основе сочетания принципов единоначалия и коллегиальности.
Непосредственное руководство университетом осуществляет ректор через проректоров, директоров институтов, деканов факультетов, заведующих кафедрами, начальников управлений, отделов и служб.
Коллегиальным органом управления в университете является Ученый совет, возглавляемый ректором и избираемый на срок 5 лет. В его составе 50 человек, из них 45 (90,0 %) - с учеными степенями и званиями, в том числе 24 (48,0 %) - доктора наук, профессора.
Систему управления университетом формирует целый ряд структурных подразделений, обеспечивающих образовательную, научную, воспитательную и финансовую деятельность: 6 институтов и 8 факультетов; 96 кафедр (в том числе 67 – выпускающие); медицинский колледж; Старооскольский и Алексеевский филиалы; 15 управлений; приемная комиссия; административно-хозяйственный блок; 60 научных подразделений; подразделения в области повышения и переподготовки специалистов (Институт последипломного медицинского образования, учебно-научный центр информатизации КНИТ, Центр экологического образования и науки, Центр «Фармация»); научная библиотека; издательство; ботанический сад; конно-спортивная школа; молодежно-культурный центр; профсоюзный комитет и другие службы.
Эффективное управление вузом осуществляется в соответствии с использованием процессного подхода во всех видах деятельности в рамках международного стандарта ISO 9001:2008.
Применение данного подхода в управлении университетом позволяет: преодолеть функциональные барьеры между подразделениями вуза; приблизить цели системы менеджмента качества к результатам бизнес-процессов за счет концентрации усилий на запросах потребителей; повысить конкурентоспособность вуза за счет сокращения времени образовательного, научно-исследовательского и инновационного циклов, повышения качества образовательных услуг и проектов, постоянной оценки соотношения «вход-выход», т.е. «ресурсы – результаты» всех процессов вуза; обеспечить постоянное совершенствование на основе измеримости
Выделенные в университете процессы объединены в реестр процессов по группам: процессы менеджмента; процессы выпуска продукции; процессы выделения ресурсов; процессы измерения, анализа и улучшения и функционируют на основе применения цикла PDCA: «Plan - Do - Check - Act»: планирование (plan), осуществление (do), проверка (check), действие (act).
Процессами управленческой деятельности руководства (процессами менеджмента) являются «Менеджмент системы и процессов», «Анализ системы со стороны руководства», «Управление документацией», «Управление записями»
В выделенных процессах представлена система управления университетом как комплекс выполняемых функций, обеспечивающих реализацию системы достижения целевых установок путем разработки и исполнения планов мероприятий и закрепленных за соответствующей организационной единицей (службой, отделом, филиалом и т.д.).
Основными функциями, заложенными в группу процессов управленческой деятельности руководства, являются: принятие им обязательств по разработке и внедрению системы управления университетом в рамках системы менеджмента качества, а также постоянному улучшению ее результативности посредством: доведения до сведения персонала вуза важности выполнения требований потребителей, а также законодательных и обязательных требований; разработки политики в области качества, в том числе качества образования; обеспечения разработки целей в области качества образования; проведения анализа со стороны руководства; обеспечения необходимыми ресурсами.
Высшее руководство обеспечивает определение и выполнение требований потребителей для повышения их удовлетворенности; соответствие политики в области качества образования целям университета; обязательство вуза соответствовать требованиям и постоянно повышать результативность системы управления качеством образования; производит оценку возможностей улучшений и потребности в изменениях в системе менеджмента качества университета, в том числе в политике и целях в области качества образования.
Группа «Процессы выпуска продукции» включает все процессы, связанные с качеством образования: «Проектирование и разработка образовательных программ СПО», «Проектирование и разработка образовательных программ ВПО», «Реализация образовательных программ СПО», «Реализация образовательных программ ВПО (по всем специальностям и направлениям подготовки)», «Организация и проведение производственных практик обучающихся: процесс аутсорсинга», «Проектирование и разработка образовательных программ ДПО», «Реализация образовательных программ ДПО», «Подготовка кадров высшей квалификации».
Процессы обеспечения ресурсами (процессы выделения ресурсов) необходимы для внедрения и поддержания системы в рабочем состоянии, а также для постоянного повышения ее результативности и удовлетворенности потребителей путем выполнения их требований. В процессах этой группы особо выделяется управление персоналом (человеческими ресурсами). Особую роль при этом играет компетентность персонала, призванного обеспечивать качество образования и его соответствие требованиям на основе полученного образования, подготовки, навыков и опыта. Важное место занимают обеспечение подготовки или другие действия в целях достижения необходимой компетентности и оценка результативности принятых мер; обеспечение осведомленности персонала об актуальности и важности его деятельности и вкладе в достижение целей в области качества образования; поддерживание в рабочем состоянии соответствующих записей об образовании, подготовке, навыках и опыте.
Ресурсное обеспечение предполагает также использование инфраструктуры и производственной сферы, необходимых для управления качеством образования в университете: соответственно зданий, рабочего пространства и связанных с ним средства труда (как технических, так и программных); оборудования для процессов, связанных с оказанием образовательных услуг; службы обеспечения (транспорт, связь или информационные системы) и условий, в которых выполняются работы, включая физические, экологические и другие факторы (шум, температура, влажность, освещенность или погодные условия) и пр.
Группа «Измерение, анализ и улучшение» модели включает в себя такие процессы, как «Мониторинг удовлетворенности потребителей», «Внутренний аудит», «Мониторинг и измерение процессов», «Мониторинг и измерение продукции», «Управление несоответствующей продукцией», «Анализ данных», «Корректирующие и предупреждающие действия». Данные процессы обеспечивают демонстрацию соответствия требованиям к образовательным услугам; соответствие системы управления качеством образования; постоянное повышение ее результативности.
Выделенные процессы взаимодействуют между собой и обеспечивают целостность системы управления качества образования в университете (рис.1).
 Рис.1. Последовательность и взаимодействие процессов в системе управления качеством образования в университете
Оценка эффективности управления вузом осуществляется в рамках процесса «Анализ со стороны руководства».
Анализ со стороны руководства в университете представляет собой многоуровневую процедуру оценки на трех уровнях управления: университета, факультета, кафедры/ структурного подразделения и проводится один раз в год.
Цель анализа со стороны руководства - оценка работоспособности СМК НИУ «БелГУ» за запланированный интервал, а также обобщение и систематизация информации, связанной с функционированием системы менеджмента качества в университете. Задачи анализа: определить результативность системы менеджмента качества; степень удовлетворенности потребителей образовательными услугами; степень соответствия образовательных услуг требованиям потребителей; результативность использования потенциала, в том числе научного, педагогического, методического;
выявить изменения, которые могут повлиять на систему менеджмента качества; области улучшения; разработать систему мер по улучшению результативности системы менеджмента качества и необходимости изменений.
Анализ СМК позволяет оценить возможности для улучшения и необходимости изменений в системе менеджмента качества, выявить существующие проблемы и разработать систему мер по ее улучшению и необходимости изменений. Оценка состояния СМК НИУ «БелГУ» проводится в соответствии с документированными процедурами СМК-ДП-1.2 Анализ со стороны руководства; СМК-ДП-4.1 Мониторинг удовлетворенности потребителей, СМК-ДП-4.2 Внутренние аудит, СМК-ДП-4.3 Мониторинг и измерение процессов, СМК-ДП-4.4 Мониторинг и измерение продукции и Руководством по качеству.
Результаты анализа оформляются в виде отчета, в котором, согласно требованиям п. 5.6.2 МС ИСО 9001:2008, анализу руководства подвергаются следующие виды данных:
- результаты аудитов;
- обратная связь от потребителей;
- функционирование процессов системы менеджмента качества;
- соответствие образовательных услуг;
- статус предупреждающих и корректирующих действий;
- последующие действия, вытекающие из предыдущего анализа со стороны руководства;
- изменения, которые могли бы повлиять на систему менеджмента качества;
- рекомендации по улучшению.
Отчет обсуждается и утверждает на заседании Ученого совета НИУ «БелГУ».
Система менеджмента качества
СМК НИУ «БелГУ» в период с 22.06.09 по 27.06.09 сертифицирована Ассоциацией по сертификации «Русский регистр» (№: 09.440.026 от 13 июля 2009 г.) в соответствии со стандартом ИСО 9001:2008 (отчет о проверке № 09.19200.026 от 27.06.2009). СМК признана партнерами 35 стран IQNet (США, Францией, Бельгией, Португалией, Китаем, Германией, Кореей, Австрией и др. (сертификат № RU-09.440.026). Область сертификации включила в себя: проектирование, разработку и осуществление образовательной деятельности в области среднего, высшего, послевузовского, дополнительного профессионального образования, а также научно-исследовательскую и инновационную деятельность.
Ежегодно НИУ «БелГУ» проходит инспекционные аудиты и подтверждает соответствие СМК требованиям международного стандарта ИСО 9001:2008. В июне 2012 года и 2013 года в ходе инспекционного аудита (14.06.12 г.-18.06.12 г.; 06.06.2013 г.- -10.06.2013 г.) аудитором Ассоциации по сертификации «Русский Регистр» было установлено (отчеты по результатам инспекционных проверок СМ № 10.23900.026 от 18.06.2012; СМ № 11.22500.026 от 10.06.2013), что система менеджмента качества поддерживается в действии, развивается в соответствии с принципом постоянного улучшения и, в целом, результативна и соответствует требованиям МС ИСО 9001:2008.
Документация СМК НИУ «БелГУ» (рис.2) включает две группы: руководящие документы; отчетные документы.
Руководящие документы
|
|
Документы постоянного действия
|
|
Документы стратегического и оперативного управления
|
|
Организационные
|
|
Нормативные
|
|
Оперативного управления
|
|
Стратегические
|
|
|
|
Внутренние
|
|
Внешние
|
|
|
|
|
|
Устав НИУ «БелГУ»
|
|
Руководство по качеству
|
|
Законы
|
|
Приказы
|
Миссия и Политика университета в области качества
|
|
|
|
|
|
Оргструктура
|
Документированные процедуры
|
Постановления
|
Распоряжения
|
Цели в области качества и показатели целей
|
|
|
|
|
|
Положения о подразделениях
|
Информационные карты
|
МС ИС 9001:2008
ГОС
ФГОС
|
Планы
|
Программы
|
|
|
|
|
|
Должностные инструкции
|
Нормативные документы
Формы
Шаблоны
|
|
|
|
Руководящие документы объединяют документы постоянного действия (нормативные и организационные) и документы стратегического и оперативного управления.
Ниже представлена характеристика отдельных основополагающих документов СМК НИУ «БелГУ».
Руководящие документы стратегического управления
Миссия и Политика университета в области качества определяет направления и перспективы развития СМК и университета в целом; основные принципы в области качества.
Цели в области качества и показатели целей содержит установленные конкретные и измеримые результаты, которых необходимо достичь в университете за учебный год. При формировании целей в области качества в университете используют дифференциацию целевых показателей по наиболее значимым для вуза перспективам деятельности: показатели по достижению удовлетворенности потребителя, финансовые показатели, показатели обучения персонала и развития организации.
Внутренние нормативные руководящие документы постоянного действия
Руководство по качеству определяет область применения СМК; описывает СМК в соответствии с Миссией и Политикой в области качества, процессной моделью, а также требованиями МС ИСО 9001:2008; содержит документы СМК и ссылки на нормативные документы; описывает взаимодействие процессов СМК
Документированные процедуры устанавливают способы осуществления процессов и описывает назначение и область применения процедуры, содержит описание процедуры (общие положения, цель и задачи процесса, этапы реализации процесса, информационное обеспечение), определяет ответственность, а также ссылки на нормативные документы.
Организационные руководящие документы постоянного действия:
Положение о подразделении должно содержит общие положения, основные задачи, функции и связи подразделения, его структуру, информационное обеспечение функций подразделения.
Должностные инструкции персонала университета определяют общие положения, функции, обязанности, права, ответственность, функциональные связи.
9. Выпускники
Количество выпусков по данной образовательной программе
Первый выпуск студентов по направлению 210700.62 Инфокоммуникационные технологии и системы связи будет проведен в 2015 году.
По образовательной программе 210400.62 Телекоммуникации было проведено 5 выпусков, всего подготовлено 36 бакалавров:
2009 год – 11 чел
2010 год – 8 чел
2011 год – 8чел
2012 год – 6 чел
2013 год – 3 чел.
Система изучения трудоустройства и карьеры выпускников
Содействие трудоустройству выпускников является одним из направлений деятельности БелГУ. Эта деятельность осуществляется в рамках управления качеством подготовки специалистов и является составной частью университетской системы управления качеством. В НИУ «БелГУ» создан Центр содействия трудоустройству выпускников.
Основные направления деятельности Центра содействию трудоустройству выпускников:
Непосредственная деятельность по трудоустройству
организация стажировок и практик на предприятиях, в организациях, фирмах, рассматриваемых как потенциальные места трудоустройства;
временная занятость с учетом специальности;
трудоустройство по окончании вуза.
Предоставление информации о спросе и предложении на рынке труда
создание информационной системы для обеспечения выпускников данными о рынке труда; работодателей – о рынке образовательных услуг;
определение целевой группы работодателей для каждой специальности;
определение своей специфики, своего сегмента на рынке образовательных услуг;
ведение банка данных по специальностям непедагогического профиля, (количество студентов, успеваемость, прохождение практики и т.д.);
выявление сильных и слабых сторон обучения в вузе;
консультирование студентов и преподавателей по вопросам будущего трудоустройства;
подготовка совместно с деканатами красочных информационных материалов по пропаганде престижных специальностей (плакатов, буклетов, телевизионных роликов, статей в печатных СМИ и т.п.)
Переподготовка и дополнительное обучение незанятых выпускников
организация дополнительных курсов в рамках существующих учебных программ;
краткосрочные программы переподготовки и дополнительной подготовки незанятых выпускников;
выработка рекомендаций для деканатов на корректировку учебных планов в соответствии с текущими требованиями работодателей и перспективами рынка труда.
Определение стратегических ориентиров трудоустройства
постоянный мониторинг изменений, происходящих на рынках труда и образовательных слуг;
анализ спроса на специалистов у работодателей региона;
разработка механизмов правовой и социальной защиты выпускников;
взаимодействие с руководителями промышленных предприятий, учреждений, фирм, проведение совместных совещаний и конференций, анализ взаимодействия вуза с предприятиями и организациями;
определение специфики вуза на рынке образовательных услуг;
объединение выпускников БелГУ, занимающих ключевые позиции в бизнесе и государственных организациях, в ассоциацию с целью поддержки в трудоустройстве будущих выпускников;
взаимодействие с другими вузами, органами власти, общественными организациями;
определение стратегических ориентиров подготовки специалистов в БелГУ.
Содействие трудоустройству специалистов осуществляется во взаимодействии с инфраструктурой БелГУ: основные заказчики на подготовку кадров, федеральные, региональные и муниципальные органы власти и управления, общественные организации и др. Содействие трудоустройству осуществляется подразделениями и службами БелГУ при активном участии самих выпускников.
В целях содействия трудоустройству выпускников БелГУ осуществляет:
маркетинговые исследования рынка труда, прогнозирование и проектирование направлений и уровней подготовки специалистов;
устанавливает с заказчиками на подготовку кадров специалистов договорные отношения;
согласовывает с заказчиками из числа государственных органов, организаций и учреждений перспективные планы по количеству и качеству подготовки и контрольные цифры приема;
привлекает заказчиков на подготовку кадров к проектированию профессиональных образовательных программ направлений и специальностей;
моделирует квалификации характеристики специалистов и проектирует профессиональные образовательные программы в соответствии с вызовами рынка труда;
осуществляет целевую контрактную подготовку специалистов;
обеспечивает маркетинговое сопровождение выпуска специалистов с помощью рекламных технологий;
инициирует деятельность общественных органов и организаций по трудоустройству студентов и выпускников (органы студенческого самоуправления, ассоциация выпускников БелГУ и др.);
осуществляет мониторинг деятельности выпускников и поддержку их профессиональной деятельности (консалтинг, повышение квалификации, информационное обеспечение);
анализирует эффективность и результативность своей деятельности по содействию трудоустройству выпускников и принимает меры к ее улучшению.
Непосредственное руководство содействием трудоустройству выпускников конкретной специальности или направления осуществляет декан факультета.
Координацию деятельности подразделений в структуре БелГУ осуществляют управления (кадрами, учебно-методическое, контроля за качеством образования и др., а также центр содействия трудоустройству выпускников БелГУ). Общее руководство деятельностью по содействию трудоустройству выпускников осуществляет ректор БелГУ; работу Центра содействия трудоустройству выпускников курирует проректор по учебной работе.
Функции подразделений и функциональные обязанности сотрудников, участвующих в деятельности по содействию трудоустройству выпускников утверждаются ректором или проректором. Для проведения аналитических исследований: маркетинг и мониторинг, – привлекаются специалисты Центра социальных технологий БелГУ и сторонние лица соответствующей квалификации на временной или постоянной основе.
Совершенствование образовательной программы
Перечень мероприятий по совершенствованию образовательной программы:
1. Консультации с представителями базовых предприятий по формированию требований к уровню профессиональных компетенций
2. Систематическое обсуждение и совершенствование рабочих программ, программ практик.
3. Анализ трудоустройства выпускников.
4. Формирование тем выпускных квалификационных работ с учетом пожеланий работодателей и перспектив развития инфокоммуникационных технологий.
5. Проведение дней карьеры.
6. Участие в выставках с экспонированием ООП (Межрегиональная выставка «Офис, безопасность, связь» (БелЭкспоЦентр))
7. Формирование профилей.
|
