С
оциокультурное освоение
виртуального пространства:
опыт
социологического анализа
Волгоград 2014
Минобрнауки России
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования
«ВОЛГОГРАДСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ»
(ВолгГТУ)
Н. В. Дулина, Е. Г. Ефимов, И. А. Небыков, В. В. Токарев
Социокультурное освоение
виртуального пространства: опыт социологического
анализа
Монография
Волгоградское научное издательство
Волгоград 2014
ББК С55.6
С69
Авторы:
Н.В.Дулина, Е.Г.Ефимов, И.А.Небыков, В.В.Токарев
Рецензенты:
доктор социологических наук, профессор, зав.кафедрой
философии и социологии Волгоградского филиала
РАНХиГС А.Л.Кузеванова;
доктор философских наук, профессор кафедры философии
Волгоградского государственного унивесритета А.Л.Стризое
Печатается по решению редакционно-издательского совета
Волгоградского государственного технического университета.
Дулина Н. В., Ефимов Е. Г., Небыков И. А., Токарев В. В.
Социокультутрное освоение виртуального пространства: опыт социологического анализа / Н. В. Дулина, Е. Г. Ефимов, И. А. Небыков, В. В. Токарев / Волгоград. гос. техн. ун–т. – Волгоград, 2014. – 163 c.
ISBN 978-5-00072-063-9
В книге рассматриваются теоретико-методологические основания исследования социальных сетей, общие закономерности процесса социального освоения виртуального пространства, приводятся эмпирические данные, полученные в ходе реализации прикладного социологческого исследования по изучению поведения в социальных сетях.
Для социологов, культурологов, студентов и преподавателей, всех, кто интересуется проблемами социальных сетей.
ББК С55.6 ISBN 978-5-00072-063-9
|
Волгоградский государственный технический университет, 2014
Н. В. Дулина, Е. Г. Ефимов, И. А. Небыков, В. В. Токарев, 2014
Волгоградское научное издательство, 2014.
|
Содержание
Введение 5
ГЛАВА 100000
СОЦИАЛЬНОЕ КОНСТРУИРОВАНИЕ СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЕЙ:
МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ 14
1.1. Социальная сеть: к определению понятия 20
1.20. Социальное конструирование технологий как методология исследования социальных интернет-сетей 41
1.30. Культура как фактор формирования социальных групп 51
ГЛАВА 230000
КУЛЬТУРА КАК ФАКТОР РАЗВИТИЯ СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЕЙ 61
2.40. Специфика жизненного пространства человека и его освоения 64
2.50. Культура как фактор развития социальных сетей в США 78
2.6.0 Культура как фактор развития региональных социальных сетей
(на примере азиатских и европейских сетей) 95
ГЛАВА 360000
РАЗВИТИЕ СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЕЙ В РОССИИ: КУЛЬТУРОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ 102
3.7. Социальные группы как фактор развития социальных сетей в России 103
3.8. «Гибкость интерпретации»:
проблемы социальных сетей глазами СМИ 110
3.9. Социальные группы в структуре социальных интернет-сетей
(на примере Волгоградской области) 128
Заключение 136
Библиографический список 139
Интернет–ресурсы 155
Приложение 190000 162
Приложение 290000 163
Приложение 3 168
Введение
Одной из основных причин быстро растущего интереса к теории социальных сетей и формированию представления о том, что именно структура социальных сетей определяет очень многие социальные процессы, можно считать тот факт, что социальные сети в настоящее время стали неотъемлемой частью повседневных практик миллионов людей по всему миру, причем и как со стороны властей (см., напр. [238]), так и со стороны самого общества (см., напр. [212, 237, 122] и др.).
Казалось бы, расширение повседневных практик людей – это обычное явление. Как справедливо заметил П. Штомпка: «Вся социальная реальность представляет собой просто динамику, поток изменений различной скорости, интенсивности, ритма и темпа, и не случайно мы часто говорим о “социальной жизни“» [119, с. 27]. Однако скорость вхождения виртуальных социальных сетей в повседневную практику (жизненный мир) людей способна поразить даже самое богатое воображение. Социальные сети «захватили» этот мир в кратчайшие по историческим меркам сроки, причем скорость проникновения виртуальных сетей в пространство повседневности оказалась значительно выше, чем скорость распространения реальных социальных сетей, чем явили миру подтверждение «пророчества» Джеймса Мартина, ветерана фирмы IBM, известного автора книг по вычислительной технике. Треть века назад он заметил, что «…сейчас мы достигли такого уровня познания, когда количество информации, поступающей в промышленность, управление и научный мир, доходит до тревожных пропорций. Печать весьма мягко и неудачно… называет это ”информационным взрывом“, так как взрыв быстро прекращает свой бурный рост. Рост же информации в перспективе не имеет конца, а только все больше увеличивается. Общая сумма человеческих знаний изменялась раньше очень медленно… к 1800 г. она удваивалась каждые 50 лет, к 1950 г. удваивалась каждые 10 лет, а к 1970 г. – каждые 5 лет» [64, с. 20].
В настоящее время об информационном взрыве уже не говорят, заменив суть явления другим термином – «открытый пользовательский контент». По данным, приведенным Х. Р. Арушановым, управляющим партнером компании «PalitrumLab», на IV Международной социологической конференции «Продолжая Грушина» (февраль 2014 г.), генерация контента в мире имеет следующий размах:
классические СМИ – 1 млн. документов в сутки;
пользовательский контент (твиты, блоги, форумы, соцсети, отзывы, комментарии) – свыше 1 млрд. в сутки;
ежегодный прирост – 25 %.
В России, по данным Х. Р. Арушанова, ситуация выглядит следующим образом: 30 млн. сообщений в сутки (350 сообщений в секунду); «говорящая» аудитория (хотя бы 1 публичное сообщение в месяц) – 35 млн. человек.
Сложность и противоречивость проблемы виртуальной социальной реальности (или «виртуальной социальной картины мира»), о которой идет речь и которая уже достаточно отчетливо заявила о себе в «полный голос», может быть объяснена следующим образом. В производстве информационного поля, только одним из элементов которого являются виртуальные сетевые сообщества, участвуют в разных качествах, с различной интенсивностью и в соответствии с функциями, определенными в процессе «общественного разделения труда», все социальные агенты общества, включая индивидов, общности и социальные институты. Основатель одного из первых виртуальных коммьюнити Говард Рейнгольд писал: «Виртуальное сообщество находится на вершине иерархии языка абстракций, технологии, обработки, организации сети, многого-многого другого» [178, p. 347]. Иначе говоря, виртуальное сообщество – высшая в настоящее время точка проявления достижений культуры, той самой искусственной природы, созданной человеком для себя и «под себя» и реальное подтверждение трех основных условий, необходимых для реализации научно-технической идеи [22, с. 7]:
идея не должна противоречить известным законам природы;
в ее реализации должна быть остро заинтересована значительная часть общества (иными словами, должен «дозреть» социальный заказ);
должен быть достигнут тот уровень технологии общественного производства, который обеспечивает эффективную реализацию заложенных в идею технических принципов.
Научно-техническая идея, реализованная на практике, изменила и само общество, что, впрочем, не единожды уже случалось в истории человечества (см., напр.,[61]). На первых порах развития компьютерных сетей общего пользования инициатива в формировании сетевых сообществ принадлежала подвижникам-одиночкам. В свое время французский социальный психолог Серж Московичи ввел в научный оборот понятие «активного меньшинства», без которого невозможно объяснить, как предназначенная для военных целей телекоммуникационная технология за несколько десятков лет превратилась в неотъемлемую часть повседневной жизни миллионов людей. Московичи утверждал, что передовые и важные для общественного развития идеи и интерпретации «продуцируются маргинальными группами, невостребованными обществом и потому вынужденными формировать свой собственный голос и позицию в эпическом пространстве эпохи» [171].
В 1995 году начался процесс коммодитизации1 – создания ранее уникальных информационных сервисов (таких, как например, веб-сайты) в форме массовой услуги. Развитие телекоммуникационных сетей стало не только технологическим, но и экономическим, и социальным проектом, влияющим на жизнь сотен миллионов людей по всему миру. Соответственно, начался процесс «переливания» инициативы по созданию сообществ от технарей к социальным заказчикам, в качестве которых могут выступать [7, с. 29]:
рекламные фирмы, бесплатные сетевые СМИ и сервисы (с целью дальнейшей перепродажи сформированной аудитории рекламодателям и инвесторам);
фирмы электронной коммерции (с целью создания сообщества покупателей, продвижения торговой марки, улучшения обратной связи с потребителями и т. п.);
публичные политики и деятели Церкви (для воздействия на электорат или с целью образования националистических, религиозных и иных сетевых сообществ) и т. д.
В настоящее время, без сомнения, можно говорить о том, что следствием реализации на практике научно-технической идеи стало изменение и самого общества, которое все чаще стало рассматриваться не как жесткая, «твердая» система, а. скорее, как «мягкое» поле взаимоотношений. Социальная реальность предстает как специфическая общественная среда, или ткань, соединяющая людей друг с другом [119, с. 27]. Факторов, влияющих на эволюцию этой среды, в том числе и виртуальных сообществ, огромное множество. Чтобы анализировать базисные принципы социального устройства, необходимо заниматься теоретической социологией виртуальных сетевых сообществ – тем научным направлением, которое сегодня не только в России, но и за рубежом находится, мягко говоря, на этапе становления (что объясняется не только относительной молодостью сетевых телекоммуникационных технологий, но и большой инертностью академической науки). Конечно же, в отдельно взятой работе не возможно представить их все, остановимся лишь, по нашему мнению, на наиболее значимых. В оправдание такой позиции сошлемся на слова Марка Манилия, сказанные им еще в первом веке нашей эры: «Конец зависит от начала». Жизнь, как известно, сложна потому, что конкретна, и она всегда опережает теорию, «подбрасывая» и накапливая данные, которые потом найдут свое отражение в теориях.
В свое время Ф. Энгельс высказал замечательную мысль о том, что «паровая машина была первым действительно интернациональным изобретением» [117, с. 81]. История развития виртуальных социальных сетей свидетельствует, что это не только интернациональное по своей сути изобретение, но и проекция процессов глобализации на формирование интернациональной социальной ткани. Одна из задач, преследуемых авторами в данной работе, показать то общее и особенное уже проявляется в развитии виртуальных социальных сетей в разных культурах и на отдельных «территориях». Как-то интуитивно понятно, что Интернет – это другая и, видимо, более мощная среда в контексте человеческих взаимоотношений, однако о том, во что со временем превратятся виртуальные сообщества, не рискуют рассуждать даже самые оптимистичные исследователи. Полагаем, что это во многом объясняет то, что успехи ученых (будь то социологи, психологи, математики и т. д.) в исследовании виртуальных сообществ пока что достаточно скромны.
Вполне ожидаемо, что появление и развитие Сети может привести к неожиданным и нежелательным результатам. Подобных примеров уже можно привести сколько угодно, но нельзя не заметить, что первоначальное их появление связано с деятельностью человека. Многочасовое просиживание перед монитором компьютера, возможности, которые предоставляет глобальная сеть, вызывают вполне оправданное, на наш взгляд, беспокойство не только родителей, но и специалистов.
Однако важно, что все проблемы и угрозы, связанные с развитием и функционированием глобальной Сети, имеют «человеческое» происхождение, не содержат неустранимых или естественных, или объективных составляющих, имеющих непререкаемую силу «законов природы», и поэтому все они в принципе познаваемы и разрешимы организованным и направленным человеческим действием. Человек сам их «придумал», следовательно, и сам способен найти способы их решения. Другое дело, что необходимо осознание значимости этих проблем в нашей жизни. Значимая социальная задача – попробовать как можно точнее воссоздать реальное человеческое общество в Сети, добавить виртуальным сообществам дополнительное измерение. И любая информация, дополняющая штрихи к этому воссозданию, будет полезна.
Как мы уже обозначали выше, представители различных научных направлений, в том числе и социологи, фиксируют значительные изменения во всех областях жизни, которые были затронуты влиянием социальных сетей, как реальных, так и виртуальных. Причем, если на первых этапах развития интернет-сетей, как и интернета в целом, они рассматривались как «виртуальная» среда в противовес реальной жизни, то сейчас признается, что связь сетей с поведением человека, и в том числе с социальной структурой, в рамках которой он существует, гораздо глубже, чем это казалось первоначально. Рассмотрение вопроса о понятии «виртуальное сообщество» («сетевое виртуальное сообщество») находится за пределами нашего исследования: мы его принимаем как факт, феномен, присутствующий в жизни современного общества, феномен, с которым необходимо считаться. Заметим лишь, что самое важное для социологии в этом социальном феномене – это понятие социальной структуры. Столь пристальное внимание именно к структуре вызвано тоем, что структурные изменения чаще, чем другие типы изменений, приводят к трансформации самой системы, а не только внутри нее – отдельных ее компонентов. «Социальная структура представляет собой нечто вроде остова, на котором ”крепится“ общество и на котором оно способно оперировать, и когда она изменяется, тогда все прочее также неизбежно должно измениться» [119, с. 23].
В социологии под термином «структура» понимают – совокупность внутренних связей, строение, внутреннее устройство объекта. Иногда в определении понятия структура добавляют, что указанные внутренние связи устойчивы и что они обеспечивают целостность объекта и его тождественность самому себе (см., напр., [92, с. 1097]). Соответственно, под «социальной структурой» понимают совокупность относительно устойчивых связей между элементами социальной системы, отражающая ее сущностные характеристики. «Важнейшая отличительная особенность социальной структуры заключается в том, что она тождественна системным (эмерджентным) свойствам комплекса составляющих ее элементов, т. е. свойствам, не характеризующим отдельные элементы этого комплекса» [92, с. 958]. Иначе говоря, в широком смысле слова, социальная структура – это любые повторяющиеся образцы социального поведения. Мы разделяем мнение известного современного социолога Энтони Гидденса о том, что «структуральные свойства социальной системы существуют только благодаря непрерывному воспроизводству различных форм социального поведения во времени и пространстве» [16, с. 15]. Отсюда важный для нашего исследования вывод – социальные структуры в виртуальном пространстве, с одной стороны, выступают в качестве среды социальных взаимодействий, а с другой – сами являются их результатом. Иначе говоря, социальные сети – это своеобразный «слепок» культуры. Как показывает история развития социальных сетей, значительную роль в их развитии играет культура. До сих пор, несмотря на технические достижения Facebook, во многих странах доминируют свои национальные сети, которые по различным параметрам отличаются друг от друга и сохраняют свои уникальные черты. Этот процесс имеет место и в России где, несмотря на заявления основателя «Facebook» Марка Цукерберга о том, что скоро эта сеть объединит всех людей на планете, продолжают со значительным отрывом доминировать национальные проекты. Исследование культуры, как фактора развития социальных интернет-сетей, и будет являться целью нашего исследования.
Практика свидетельствует, то виртуальное общение ничуть не менее полноценно, чем реальное, просто оно – другое. Но чтобы определить эти отличия, необходимо ответить на достаточно большое количество вопросов, которые ставит практика и, как минимум, понимать:
особенности поведения человека в Интернете; особенности восприятия текста;
особенности развития виртуальных сообществ; социальные сети; social software;
влияние высоких технологий на структуру социальных групп.
Поиски ответа на поставленные и иные вопросы – поле для исследователей различных сфер научной деятельности, да и дело не одного дня (особенно в условиях отсутствия комплексных работ). Для России исследование социальных интернет-сетей является одной из актуальных тем социологического исследования. На сегодняшний день активными пользователями трех самых массовых российских сетей («ВКонтакте», «Одноклассники», «Мой Мир») являются около 70 млн. человек. При этом, как мы уже отмечали выше, не только в отечественной, но и зарубежной социологии социальные сети остаются явлением и процессом малоизученными.
Кроме того, нельзя забывать, что за время своего существования социология не только апробировала, но и «отточила» свои инструменты изучения реального общества на практике. Иначе говоря, общество offline поддается измерению и прогнозированию с помощью методов, отработанных социологией, общество online еще только выходит на историческую сцену, заявляя о себе, и здесь социологам предстоят весьма многочисленные проблемы. как по изучению (описанию) этого реально-нереального общества, так и по разработке инструментов и методов измерения этого общества. Исследователи, как следствие развития информационного общества (в силу генерации знаний и обработки информации с помощью технологий, опирающихся на микроэлектронику), отмечают новые варианты социальности, которые характеризуются более мобильными структурными элементами. Это порождает плюрализм, вариативность в социальной сфере. «Вариативность – это начальное, случайное появление нового, отклоняющегося, неожиданного коммуникативного смысла слова, который затем может быть отобран, а впоследствии и закреплен, если применяющие это слово коммуникации получат системно-воспроизводственный характер» [63, с. 250].
Согласно воззрениям немецкого социолога Н. Лумана, инновации возникают в обществе и принимаются его членами благодаря возможности «интерпретации языка как генетического пула варьирующихся элементов». В то время как «варьирования (мутации) должны быть слепыми», «выражения, тексты целенаправленно придумываются». Иными словами, что-либо новое, даже если это относится к негативным элементам, можно преподнести с помощью информационных средств, и постоянное его повторение в различных ситуациях приведет к изменениям в ожиданиях общества. В итоге происходит «эволюционная стабилизация ожиданий или структур систем коммуникаций». Именно таким образом усваивается новый смысл какого-либо слова или социального явления, формируется толерантное отношение к инновациям, происходит институционализация нового смысла.
Говоря о постиндустриальном обществе, следует упоминать не о сословия и классы, а статусные группы, объединения индивидов по интересам. Лучше всего это проследить на примере участников новых движений, которые создаются в первую очередь для реализации собственных, групповых интересов. Их представители находятся в постоянном движении. Современный человек в своем единстве интегративных качеств может быть рассмотрен только в контексте общественного развития, в контексте современности. Он изменяется под влиянием институциональных трансформаций. Несомненно, одна из таких институциональных трансформаций – это появление и глобальное распространение социальных сетей. По данным Х. Р. Арушанова , о котором мы уже упоминали выше, 57 % населения России старше 18 лет на конец 2013 года пользовались интернетом, что составляет 66,5 млн. человек; 82 % российских пользователей интернета имеют аккаунты в соцсетях (для сравнения: в 2010 году эта цифра составляла 53 %), 80 % дневной аудитории интернета в России пользуется соцсетями.
Поскольку развитие социальных сетей в России не стало пока предметом серьезного социологического исследования, приступая к их изучению, мы решали сразу несколько видов задач. В предлагаемой читателю книге делается попытка показать специфику социологического анализа социокультурного освоения виртуального пространства, в том числе используя результаты прикладных исследований, выполненных под руководством и при непосредственном участии авторов. Комплекс решаемых в предлагаемой монографии задач, может быть сформулирован следующим образом. Во-первых, это методологические аспекты исследования сетей. Они включают определение объекта, предмета и методологии исследования. Освещению этих вопросов посвящена первая глава. Во-вторых, это апробация методологического аппарата на историко-теоретическом материале, что также позволяет выявить особенности изучения социальных сетей как социологического объекта исследования и провести сравнительный анализ и выявить роль культуры как фактора развития социальных сетей. Эти вопросы рассматриваются во второй главе. Третья глава монографии посвящена исследованию культуры как фактора развития социальных сетей в России.
Авторы будут благодарны читателям, которые выскажут свое мнение и книге и критические замечания, которые помогут в дальнейшей работе над заявленной проблематикой.
|
