Гобпоу «липецкий торгово-технологическийтехникум»
|
Скачать 1.01 Mb.
|
|
Обязательная часть: Ответьте на вопросы: 1. Основные экономические показатели коммерческой деятельности организации. 2. Правовые основы регулирования коммерческой деятельности. Выберите правильный вариант ответа: 1. Амортизация — это? А) процесс переноса по частям стоимости основных средств и нематериальных активов по мере их физического или морального износа на стоимость производимой продукции (работ, услуг). Б) Расходы на освоение и подготовку производства В) Налог на добавленную стоимость Г) Все утверждения верные 2. Покупательский спрос – это? А. Экономическая свобода субъектов рынка, свободное ценообразование; Б. Самофинансирование; государственное регулирование; наличие рыночной конкуренции В. Вынесенная на рынок платежеспособная потребность населения. Дополнительная часть: Задача. Покупатель купил товар, на котором не был указан срок его службы. По истечении 4-х лет товар сломался, причинив материальный и физический вред покупателю. Может ли покупатель потребовать возмещения ущерба от производителя? ГОБПОУ «Липецкий торгово-технологический техникум»
Обязательная часть: Ответьте на вопросы: 1. Особенности коммерческой деятельности при участии на выставках, ярмарках, аукционах, а также при биржевой торговле. 2. Роль транспорта в коммерческой деятельности и характеристика его видов. Выберите правильный вариант ответа: 1. Юридическое лицо – это ? А. Субъект права (носитель прав и обязанностей) Б. Юридическое лицо́ — организация, которая имеет обособленное имущество и отвечает им по своим обязательствам, может от своего имени приобретать и осуществлять гражданские права и нести гражданские обязанности, быть истцом и ответчиком в суде В. Все варианты верные. 2. Товаросопроводительными документами являются: А) счет-фактура, ТТН, товарная накладная, сертификат соответствия, ветеринарная справка Б) счет-фактура, акт об установлении расхождения по количеству и качеству при приемке товарно-материальных ценностей, карточка учета материалов В) требование, накладная на отпуск материалов на сторону, приходный ордер Дополнительная часть: Задача. Гражданка Шуленина А.А. приобрела в магазине «Мир» бытовую печь СВЧ. Через неделю печь вышла из строя и гр. Шуленина отдала ее в ремонт. В то же время она обратилась в магазин, где была совершена покупка, и потребовала в соответствии со ст. 20 п 2. Закона РФ «О защите прав потребителей» безвозмездно предоставить ей на период ремонта аналогичную печь СВЧ. Магазин ответил отказом. На чьей стороне закон? Вопросы для дифференцированного зачета по МДК 01.01 «Организация коммерческой деятельности», входящего в состав ПМ 01. Организация и управление торгово-сбытовой деятельностью для специальности 38.02.04. Коммерция (по отраслям) ОБЯЗАТЕЛЬНЯ ЧАСТЬ Теоретические вопросы Тема 1. Коммерческая деятельность: назначение, сфера применения, сущность содержания. Тема 2. Составные элементы коммерческой деятельности: цели, задачи, принципы, объекты, субъекты. Тема 3. Объекты коммерческой деятельности: товары, услуги. Тема 4. Субъекты коммерческой деятельности, их значение Тема 5. Организационно-правовые формы субъектов коммерческой деятельности. Тема 6. Специфика функционирования предприятий малого и среднего бизнеса, их признаки. Тема 7. Коммерческие службы организации: их цели, задачи, структура, взаимодействие с другими структурными подразделениями. Тема 8. Квалификационные характеристики работников коммерческих служб. Тема 9. Положение об отделе снабжения в коммерческой организации. Тема 10. Предоставление дополнительных коммерческих услуг. Тема 11. Этика и мораль коммерсанта. Деловой этикет коммерсанта, культура предпринимательства. Тема 12. Государственное регулирование коммерческой деятельности: понятие, назначение, механизм. Тема 13. Направления государственного регулирования. Тема 14. Федеральные законы и нормативные акты по государственному регулированию коммерческой деятельности. Тема 14. Технологический цикл системы товародвижения: этапы, составляющие элементы. Тема 15. Виды коммерческой деятельности в зависимости от места в технологическом цикле товародвижения. Тема 16. Инфраструктура коммерческой деятельности. Тема 17. Особенности коммерческой деятельности при участии на выставках, ярмарках, аукционах, а также при биржевой торговле. Тема 18. Расчет товарных запасов в торговом предприятии. Тема 19. Технологический процесс коммерческой деятельности. Тема 20. Сущность, цели, задачи и организация изучения покупательского спроса. Тема 21. Сегментирование рынка и позиционирование товаров. Тема 22. Ознакомление с типовыми договорами купли-продажи и поставки. Тема 23. Изучение правил сдачи-приемки товаров по количеству и качеству. Тема 24. Понятие и роль рекламы в коммерческой деятельности. Тема 25. Фирменный стиль и интерьер магазина. Тема 26. Роль транспорта в коммерческой деятельности и его характеристика. Тема 27. Транспортные тарифы и правила их применения. Тема 28. Понятие и виды Уставов и Кодексов транспорта. Тема 29. Оформление договоров перевозки. Тема 30. Оформление коммерческих актов. Тема 31. Информационное обеспечение коммерческой деятельности. Тема 32. Мероприятия, направленные на защиту коммерческой информации. Тема 33. Ответственность за нарушение коммерческой тайны. Тема 34. Понятие товарного знака. Тема 35. Управление товарными запасами и потоками. Тема 36. Формы и методы коммерческой деятельности. Инновации в коммерции. Тема 37. Предпринимательские риски в коммерческой деятельности. ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ЧАСТЬ Задачи ГОБПОУ «Липецкий торгово-технологический техникум» Задача 1. Гражданин Некрасов А.Г. купил в магазине электроники, комплектующие к своему компьютеру, изложив при этом продавцам свои требования к товару. Придя домой, он обнаружил несоответствие товара поставленным требованиям. Вернувшись в магазин, он заявил о несоответствии товара требованиям, с целью обменять товар. Продавцы направили его в гарантийный центр, сказав, что обмен проводится через него. Задача 2. Гражданин Иванов Д.А. заказал товар по телефону, предварительно увидев его с подробным описанием в телемагазине. Оплатил его по безналичному расчету через банк. После чего, курьер доставил товар полностью несоответствующий описанию в телемагазине. Может ли покупатель потребовать предоставить ему товар, соответствующий описанию? И если, ему отвечают, что весь товар такого качества, может ли он потребовать возврата денег? Задача 3. Гражданин Золотарёв Г.В., привёз холодильник в ремонтную мастерскую фирмы-производителя. Холодильник не приняли, сказав, что запчастей на него нет, поскольку его сняли с производства год назад. Вопрос: Обязана ли была мастерская принять холодильник на ремонт? Задача 4. Покупатель купил товар, на котором не был указан срок его службы. По истечении 4-х лет товар сломался, причинив материальный и физический вред покупателю. Может ли покупатель потребовать возмещения ущерба от производителя? Задача 5. Гражданка Петрова пришла в компьютерный клуб, что бы воспользоваться Интернетом. Оплата сеанса производилась по факту, т.е. после его окончания. В итоге администратор назвал ей сумму которая в 1,5 раза превышала обычную. На вопрос, в чём причина, администратор ответил, что производилось повышение цен, о которых администрация уведомляла клиентов в письменном виде на доске объявлений и в прайс-листе. Петрова отказалась платить, поскольку её не предупредили об этом лично перед началом сеанса. Вопрос: Права ли гражданка Петрова? Задача 6. Гражданка Ларина В.Е., собралась приобрести в магазине понравившееся ей кресло. Но продавец сказал, что это кресло продаётся только в комплекте с пуфиком. Она долго спорила с продавцом, отстаивая своё право купить только кресло, но в итоге ей пришлось купить полный комплект. Может ли гражданка Ларина В.Е. потребовать возмещения убытков, вследствие нежеланной покупки пуфика? Задача 7. Гражданин Лемешко П.В., отдал машину в автосервис, для замены сцепления. По окончании работ ему выставили счёт, в который входила переборка коробки передач, которую он не заказывал. Но ему объяснили, что эта работа была необходима и потребовали оплатить её. Обязан ли гражданин Лемешко П.В., оплачивать дополнительную работу? Задача 8. Гражданин Петров А.С. приобрел 23 июня 2016г. в магазине «Техносила» тостер. Через несколько дней тостер вышел из строя. Гр. Петров обратился в магазин с просьбой вернуть ему деньги с тем, чтобы прибрести тостер в другом магазине. Магазин признал ненадлежащее качество товара, однако отказался расторгнуть договор купли-продажи и заявил о единственном возможном варианте-замене тостера с неисправностями на новый тостер аналогичной марки и артикула. Но Гр. Петров продолжает требовать именно расторжения договора купли-продажи и возврата денежных средств. На чьей стороне закон? Задача 9. Гражданин Казаков П.Ф. приобрел в магазине «Эльдорадо» телевизор марки Sony. Гарантийный срок был установлен 1год. Через 11 месяцев в телевизоре стала пропадать картинка. Проверив исправность антенны и другого оборудования, гр. Казаков обратился в магазин с просьбой устранить неполадку. Гр. Казаков имел на руках все необходимые документы (товарный, кассовый чеки). Магазин признал существенные недостатки товара и телевизор был принят к устранению неполадки. Ремонт производился в течение 3-х недель, после чего телевизор был возвращен гр. Казакову. Через 2 недели вновь произошла поломка, однако сервисный центр отказался произвести ремонт, ссылаясь на то, что гарантийный срок уже истек. На чьей стороне закон? Задача 10. Гражданка Сидорова Т.П. приобрела 1 марта 2016г. в автосалоне «Armand Peugeot» автомашину марки «Peugeot 206 ее». Гарантийный срок на автомашину был установлен 2 года. По истечении 1года 11 месяцев в данной машине произошла поломка. Гр. Сидорова обратилась к официальному представителю компании с просьбой устранить неполадку. Однако, сотрудники компании отказали в требовании и объяснили это тем, что оформление необходимых документов и завершение работ по передаче машины покупательнице занимало 1 месяц и в течение этого срока машина уже находилась на гарантии. Таким образом, в момент передачи автомашины покупательнице, 1 месяц гарантии уже истек. Следовательно, по прошествии ещё 1года 11 месяцев гарантийный срок истек полностью. Однако, в договоре такое условие указано не было. На чьей стороне закон? Задача 11. Гражданка Андреева A.M. приобрела в internet-магазине женские брюки и платье, которые должны были быть доставлены из Италии. Она полностью ознакомилась с информацией о товаре, о цене, доставке, о порядке оплаты. В момент доставки информация о сроках возврата товара была предоставлена гр. Андреевой в письменном виде. Однако, гр. Андреева, не указав причин, решила вернуть в магазин брюки и платье. Магазин согласился расторгнуть договор купли-продажи и вернуть денежные средства гр. Андреевой, однако, денежные средства, потраченные на доставку данного товара от потребителя (затраты на работу курьера и транспортные расходы, все вместе равное 500 руб.) должна была возместить она. Гр. Андреева требует вернуть всю сумму, уплаченную за товар. На чьей стороне закон? Задача 12. Гражданка Глазова О.А. приобрела в магазине порошкообразное чистящее средство. Придя домой и осуществив уборку, она почувствовала себя плохо и через 2 часа была госпитализирована с диагнозом «острая аллергическая реакция на гидроокись калия». Выписавшись из больницы гр. Глазова стала требовать у производителя возмещения морального ущерба и вреда, причиненного здоровью, т.к. на упаковке приобретенного ей чистящего средства вещества, на которое у неё аллергия, указано не было. Производитель отказывает ей в ее требованиях, ссылаясь на то, что ее реакция на данное вещество очень редкая и сугубо индивидуальная, этого они предусмотреть по их словам не могли. На чьей стороне закон? Задача 13. Гражданин Левин Ю.В. приобрел в ювелирном магазине для своей невесты кольцо из белого золота с бриллиантом в 2 карата. При покупке им был получен сертификат на ограненный камень и было проверено наличие оттиска именника изготовителя. Вместе с кольцом гр. Левину был передан товарный чек, в котором указывалось наименование товара и продавца, проба, вид и характеристика драгоценного камня, артикул, дата продажи и цена товара, подпись продавца. Через неделю, поссорившись со своей невестой, гр. Левин решил сдать кольцо обратно в магазин, куда и пришел с требованием расторгнуть договор купли-продажи. Однако, магазин отказался принять кольцо обратно и вернуть денежные средства, ссылаясь на то, что кольцо полностью соответствует качеству. В таком случае гр. Левин потребовал поменять данное кольцо на другое изделие. Но и в этом случае получил отказ. На чьей стороне закон? Задача 14. Пенсионерка Громко Ю.Н. приобрела в аптеке тонометр (прибор для измерения давления). Придя домой, пенсионерка стала собирать прибор (т.к. прибор состоял из нескольких частей, подлежащих сборке). После чего она пыталась измерить давление, однако аппарат ничего не показывал. Она вернулась в аптеку и потребовала заменить товар. Но, проведя осмотр прибора, сотрудники аптеки объяснили, что пенсионерка Громко Ю.Н. при сборке, повредила одну из частей тонометра, и он вышел из строя. Ей предложили отнести тонометр в ремонт за свой счет. На требование о расторжении договора купли-продажи ответили отказом. На чьей стороне закон? Задача 15. Гражданин Давыдов Я.И. приобрел в мебельном магазине кожаный диван. После оплаты покупки он был крайне удивлен, узнав, что доставка и сборка будут осуществляться за отдельную плату. Гр. Давыдов потребовал бесплатно предоставить ему данные услуги, ссылаясь на то, что данные услуги являются сопутствующими покупке, но получил отказ. На чьей стороне закон? Задача 16. Гражданка Шуленина А.А. приобрела в магазине «Мир» бытовую печь СВЧ. Через неделю печь вышла из строя и гр. Шуленина отдала ее в ремонт. В то же время она обратилась в магазин, где была совершена покупка, и потребовала в соответствии со ст. 20 п. 2. Закона РФ «О защите прав потребителей» безвозмездно предоставить ей на период ремонта аналогичную печь СВЧ. Магазин ответил отказом. На чьей стороне закон? Задача 17. Вы решили установить СТРИМ, вы позвонили и заключили договор, по которому в назначенный день к вам должен прийти мастер и подключить провайдер. В назначенный день мастер не пришел. Вы звоните в компанию, с которой заключали договор и сообщаете, что больше не нуждаетесь в их услугах. Вам отвечают, что вы обязаны заплатить деньги, т.к. заключили договор. Кто прав? |
Похожие:
 |
План работы гобпоу «Липецкий техникум общественного питания» на 2016 2017 учебный год Аналитический модуль планирования деятельности гобпоу «Липецкий техникум общественного питания» |
|
Гобпоу «Липецкий Металлургический колледж» Федерального государственного образовательного стандарта (далее фгос спо) по специальности среднего профессионального образования... |
|
Торгово-развлекательный центр "Екатерининский" Екатеринбурге состоялось официальное открытие трехэтажного блока торгово-развлекательного центра "Екатерининский" общей площадью... |
 |
Реферат Курсовая работа содержит 52 с., 7 рисунков, 5 таблиц, 26 источников, 6 приложений Тип магазина, специализация магазина, товарный ассортимент, технологическая планировка, торгово-технологическое оборудование, многофункциональная... |
|
Техническое задание на техническое обслуживание и ремонт торгово-технологического... Исполнитель берет на себя работы по техническому обслуживанию и ремонту торгово-технологического оборудования по адресам |
|
Техническое задание на техническое обслуживание и ремонт торгово-технологического... Исполнитель берет на себя работы по техническому обслуживанию и ремонту торгово-технологического оборудования по адресам |
|
Техническое задание на техническое обслуживание и ремонт торгово-технологического... Исполнитель берет на себя работы по техническому обслуживанию и ремонту торгово-технологического оборудования по адресам |
|
Техническое задание на техническое обслуживание и ремонт торгово-технологического... Исполнитель берет на себя работы по техническому обслуживанию и ремонту торгово-технологического оборудования по адресам |
|
В. В. Ярошова Приказ от 09. 01. 2017 г. №48-од Положением о закупке Заказчика (далее – Положение о закупке), Регламентом проведения торгово-закупочных процедур в Электронной торгово-закупочной... |
|
Техническое задание на техническое обслуживание и ремонт торгово-технологического... Перечень работ, проводимых по техническому обслуживанию и ремонту торгово-технологического оборудования |
|
Основные правила внутреннего распорядка торгово-развлекательного комплекса «СемьЯ» С момента открытия Торгово-развлекательного комплекса (трк) и торговых предприятий в арендуемых помещениях Арендаторы обязаны вести... |
|
Орлов Александр Анатольевич Липецкий государственный университет в 2008г., «Современная деятельность по строительству зданий и сооружений» |
|
Статья 7 Устава Палаты в соответствие с Уставом Торгово-промышленной палаты Российской Федерации (именуемая в дальнейшем тпп россии) на основании... |
|
Президент Союза «Торгово-промышленная палата Республики Башкортостан» Общее руководство подготовкой и проведением Игр осуществляет Управление по физической культуре и спорту Администрации городского... |
|
Общество с ограниченной ответственностью «Торгово-сервисная компания «Автотранслизинг Сервис» Общество с ограниченной ответственностью «Торгово-сервисная компания «Автотранслизинг Сервис», именуемое в дальнейшем «Продавец»,... |
|
Инструкция участникам закупки общие положения законодательное регулирование.... Положением о закупке Заказчика (далее – Положение о закупке), Регламентом проведения торгово-закупочных процедур в Электронной торгово-закупочной... |