Невидимые грани социальной реальности
|
Скачать 2.67 Mb.
|
Соловьева Зоя ОБИТАТЕЛИ “НОЧЛЕЖКИ” И ДРУГИХ БЛАГОТВОРИТЕЛЬНЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ В ПЕРСПЕКТИВЕ СОЦИОЛОГИИ ПОВСЕДНЕВНОСТИ Статья представляет предварительные результаты исследования повседневности бездомных, обращающихся за помощью в благотворительные организации. Бездомность рассматривается здесь, с одной стороны, как своеобразный институциональный статус: институт жилья и прописки исключает бездомных из сферы действия других социальных институтов (социального обеспечения и защиты, трудоустройства, образования и т.д.) и гомогенизирует жизненные траектории людей, по разным причинам оказавшихся без жилья; с другой – как определенные структурные условия, в которых происходит стигматизация и трансформация идентичности человека. Существенная часть европейской дискуссии о бездомности сегодня связана с понятием “социальное исключение” (Avramov, 1999; Edgar et al, 1999; Ravenhill, 2000). Процесс исключения/интеграции (exclusion/inclusion) происходит с бездомными, по меньшей мере, дважды. Во-первых, это процесс исключения из “большого общества”, именно он чаще всего становится предметом исследований бездомности, и процесс возвращения/включения в общество. Во-вторых, это процесс включения бездомного в “уличное сообщество”, интеграция в маргинальную культуру, в которой он “нормален”. И затем процесс исключения из “уличного сообщества”, который, также как и процесс исключения из “большого общества”, сопровождается разрывом социальных связей, изменением стиля жизни и доступных практик. Исследования сервис-организаций для бездомных (Ravenhill, 2000) показывают, что не достаточно предоставить жилье человеку с большим стажем бездомности, помимо этого необходима длительная и трудоемкая работа, направленная на социальную и психологическую реабилитацию (восстановление/создание социальных связей, интеграцию в рынок труда и т.д.). Получив жилье, но при этом сохраняя образ жизни бездомного – питаясь в бесплатных столовых, пользуясь одеждой из гуманитарной помощи, зарабатывая на жизнь сбором бутылок или старых вещей, поддерживая контакты с маргинальной средой, – человек рискует в любой момент снова оказаться на улице. Понимание того, что конкретные люди приобретают и теряют, становясь бездомными и переставая ими быть, позволило бы описать эффективные механизмы реабилитации. В девяностые годы существенную роль в организации повседневности бездомных начинают играть благотворительные организации. Их деятельность в России официально стала возможна после отмены статей Уголовного кодекса: ст. 209 (систематическое бродяжничество и попрошайничество) и ст. 198 (нарушение правил прописки). Декларируемой целью этих организаций является “возвращение бездомных в общество”. В то самое общество, из которого они по разным причинам (судимость, конфликт в семье, безработица и т.д.) оказались исключены. Данная статья представляет собой попытку описать влияние благотворительных организаций на процесс трансформации идентичности бездомного и формирование маргинального сообщества. Теоретическое обоснование исследования: социология повседневности В рамках социологии повседневности основной целью исследователя является изучение формальных и неформальных правил взаимодействия в определенном сообществе или организации (Garfinkel, 1967). Наблюдая взаимодействие участников практического действия, социолог выявляет механизмы конструирования изучаемой реальности. Цель наблюдения (исследователя) заключается в “открытии формальных свойств повседневных, практических, основанных на здравом смысле действий” (Garfinkel, 1967:viii). Метод проведения исследований связан с проблематизацией повседневности: чтобы открыть правила повседневного взаимодействия, “увидеть” их, необходимо стать чужаком в отношении обычного характера повседневных сцен, то есть отстраниться (Garfinkel, 1967: 36). В данном исследовании предпринята попытка реконструировать правила взаимодействия “бездомный” – “представители большого сообщества” посредством наблюдения за повседневной жизнью бездомных. Предметом исследования являются карьеры или жизненные траектории бездомных. Под карьерой понимается внутренняя трансформация идентичности (“нормальный” – “бомж”), сопровождающаяся изменением набора доступных повседневных практик. Традиционно термин карьера используется для описания восходящей профессиональной мобильности. Я, однако, следую интерпретации этого понятия, данной И. Гофманом. Гофмана, использовавшего термин “моральная карьера”, интересовало прежде всего не изменение официальной позиции или юридические отношения, но регулярные изменения, которые карьера вносит в идентичность человека, в его рамку восприятия: образцы интерпретации себя и других (Goffman, 1961:117-155). Термин применяется для анализа “нарушенная” (spoiled) идентичности индивидов – обитателей “тотальных институтов” (тюрьмы, клиники, монастыря) – и тех, кто, являясь носителем определений стигмы, исключен из большого сообщества и образует на основе этого признака сообщества исключенных. Другое ключевое для данной работы понятие – “стигма”. Под “стигмой” понимается признак, на основании которого человеку приписываются отрицательные свойства (дискредитирующий атрибут) (Goffman, 1963:3). По определению, мы, “нормальные”, полагаем, что индивид со стигмой не вполне “человек”. На основе этого предположения “нормальные” дискриминируют стигматизированного индивида, снижая, иногда неосознанно, его жизненные шансы (Goffman, 1963:5). Люди, носящие определенную стигму, склонны усваивать сходный опыт и изменения собственной личности (Self), то есть иметь сходные “моральные” карьеры (Goffman, 1963:32). Таким образом, в данной работе я исхожу из предположения, что индивиды со стигмой “бомжа” (бездомного), которым “нормальные” представители большого сообщества приписывают устойчивый набор отрицательных характеристик, должны иметь схожие моральные карьеры. В работе выдвигается гипотеза о том, что в благотворительных организациях происходит закрепление идентичности “бомжа”. Исполнение ролей, которые индивид выполнял в “нормальной” жизни, становится трудновыполнимой задачей. Для этого необходимы дополнительные ресурсы, которых у бездомного нет. Он теряет возможность их приобрести в результате разрыва контактов со средой, к которой принадлежал в период, предшествовавший стигматизации. В то же время роль “бомжа” может иметь своеобразные преимущества и таким образом закрепляется. Эта гипотеза подробно рассматривается на примере “институциализированных” бездомных – жителей ночлежного дома, а также посетителей благотворительных столовых и продавцов газеты “На дне”. Для описания взаимодействия “продавцов” газеты и покупателей также используется понятийный аппарат драматической социологии Гофмана (Goffman, 1959). Методология и методы исследования Для реализации цели исследования была использована стратегия изучения случая (case study), которая подразумевает детальное изучение одного объекта в совокупности его взаимосвязей (Семенова, 1998:81). Одним из основных принципов case study является использование двух и более источников информации (документы, архивные записи, интервью, участвующее наблюдение и т.д.), соответствующих задачам исследования и дающих полную информацию об изучаемом случае (Yin, 1992:84-85). Описание случая Эмпирическим объектом исследования стала благотворительная общественная организация Санкт-Петербурга “Ночлежка”. На момент исследования (1999 год) в Санкт-Петербурге существовало четыре организации, в которые бездомный мог обратиться за помощью: общественная организация “Ночлежка”, христианские организации “Каритас” и “Мальтийский орден”, “Армия спасения”. “Ночлежка” уже десять лет является единственной организацией в Санкт-Петербурге, осуществляющей регистрацию бездомных. “Городской пункт учета лиц БОМЖ”, образованный в марте 1997 года по инициативе целевого благотворительного фонда “Ночлежка”, регистрирует исключительно жителей Санкт-Петербурга, утративших городскую прописку. “Ночлежка” была выбрана как основной объект по двум основным причинам. Во-первых, сюда обращаются бездомные самых разных категорий; во-вторых, “Ночлежка” – стабильно действующая организация, что позволяет анализировать динамику процесса и осуществлять наблюдение на протяжении длительного периода времени. Пространственные и временные границы случая Пространство ограничено территорией организации. Сюда следует отнести одноэтажный флигель, в котором располагается пункт приема и где большую часть времени проводят сотрудники организации, ночлежный дом – трехэтажное здание, находящееся в аварийном состоянии и нуждающееся в капитальном ремонте (дома расселены), и двор, разделяющий флигель и ночлежный дом. Двор и прилегающие к нему постройки образуют довольно замкнутое пространство. По соседству размещены кафе, платная автостоянка, вытрезвитель и охранное предприятие. Несколько дальше располагаются больница Боткина, где находится отделение, принимающее бездомных, Александро-Невская Лавра и станция метро, привлекающие попрошаек. Исследование осуществлялось с сентября 1999 по июнь 2000 года, что позволило проследить различные периоды и сферы деятельности организации. Методы В исследовании были использованы три метода: включенное наблюдение, интервью и анализ документов. Интервью и наблюдение были направлены на изучение жизненных историй и повседневных практик бездомных, а также способов и правил взаимодействия бездомных и представителей “большого сообщества”. В ходе исследования я общалась как с бездомными, так и с сотрудниками организации. В рамках этого взаимодействия проблематизировался повседневный опыт моих информантов, деятельность организации, правила взаимодействия “бездомный – сотрудник организации”, биографии бездомных, проговаривались история и цели организации. Одной из основных трудностей работы в данном “маргинальном” поле, на мой взгляд, является избавление от собственных предубеждений и страхов (страх заразиться, подвергнуться насилию, столкнуться с непониманием, страх выпрашивания, боязнь оказаться в роли спасительной “соломинки”). Эти фобии препятствуют установлению коммуникации и с трудом преодолимы в короткий срок. Учитывая одну из распространенных стратегий выживания – поиск конкретного человека, который бы “вытащил со дна” или, по крайней мере, помог материально, – необходимо поддерживать определенную дистанцию с информантами, сохранение которой часто противоречит интересам исследования. В исследовании также использовались биографии бездомных, собранные газетой “На дне” и опубликованные в сборнике “Расскажи свою историю”. История и структура “Ночлежки” Организация “Ночлежка” возникла на волне демократических преобразований в 1990 году. Деятельность организации носит правозащитный и реабилитационный характер. Со времени своего основания и по сей день “Ночлежка” является одной из немногих общественных организаций, занимающихся решением проблем взрослой бездомности в Петербурге. Основными сферами ее деятельности являются: регистрация бездомных, сбор и раздача вещей, еды и гуманитарной помощи, содержание ночлежного дома, проведение социальных и юридических консультаций, заключение договоров на распространение газеты “На дне”. В 1993 году начал работу пункт регистрации, была открыта бесплатная столовая для бездомных. В 1994 году организация начала выпускать социальную газету “На дне”, которую продают бездомные. В 1995 г. организацией был разработан проект, который лег в основу “Закона Санкт-Петербурга о помощи бездомным”, а также проект положения о городском пункте учета бездомных. “Ночлежка” была инициатором создания системы медицинского страхования бездомных. В 1996 г. организации удалось добиться права участия бездомных в выборах. В том же году начался ремонт аварийного здания, где в 1997 году открылся ночлежный дом на 50 мест. В декабре 1997 года в результате реорганизации возникло три новых структуры: фонд “Ночлежка”, издательский дом “На дне” и благотворительная общественная организация “Ночлежка”, в которой и велось наблюдение. В 1998 году была создана консультационная юридическая служба. До 1998 года на территории “Ночлежки” также действовал пункт медицинской помощи бездомным международной организации “Врачи без границ”. В “Ночлежке” постоянно работают семь сотрудников. Некоторые из них до прихода сюда были безработными, несколько человек до настоящего момента не имеют собственного жилья. Регистрация и учет Официально цели “Ночлежки” декларируются как правозащитные. Бездомный здесь, в отличие от официальных структур, не БОМЖ (лицо без определенного места жительства), а “без-домный”, обездоленный, лишенный чего-то – прав, жилья, медицинского обслуживания, страхового полиса, пенсии, семьи и т.д. Одна из основных целей организации – “социально-психологическая реабилитация” и “возвращение бездомного в общество”. Здесь производятся также учет и регистрация бездомных. “Свидетельство о регистрации в организации является официальным документом и повышает статус бездомного перед государственными структурами”, – так написано в информационном буклете организации. Регистрация открывает бездомным доступ к определенным ресурсам: гуманитарной помощи, талонам на питание, медицинскому полису, участию в выборах. В том же буклете указано, что “система учета бездомных имеет важное политическое значение, так как позволяет представлять бездомных как отдельную социальную группу перед городской и федеральной властью. Владение информацией о состоянии бездомных позволяет лоббировать городские законы и программы оказания помощи бездомным”. Становление системы учета и регистрации можно рассматривать как процесс, направленный на отлаживание механизмов власти: строгие методы надзора, жесткое распределение населения “по графам”, усовершенствование техники розыска и получения информации, поимки, осведомления (Фуко, 1999:112). Часто в “Ночлежку” звонят из больницы для подтверждения или определения личности поступившего на лечение, которого подобрали на улице или в парадной. Не редкость и звонки из морга, которые иногда сокращают картотеку, содержащую персональные данные о 5000 “бомжей”. К картотеке организации с целью опознания или получения данных о задержанных иногда обращается милиция. Однако сотрудники “Ночлежки” неохотно оказывают помощь правоохранительным органам, так как для их бездомных клиентов милиция чаще оказывается не союзником, а противником. Бездомный в сложившейся правоприменительной практике становится бесправной жертвой, а не объектом защиты. Иллюстрацией взаимоотношений сотрудников “Ночлежки” и милиции может служить следующий случай. В кафе рядом с ночлежкой была украдена куртка. Участковый обратился в “Ночлежку” за сведениями о подозреваемых и хотел воспользоваться картотекой. Регистратор не только не оказал сотруднику милиции какой-либо помощи, но и запретил пользоваться персональными данными картотеки, сказав, что допустит его к карточкам только при наличии ордера. Продажа газеты “На дне” Сегодня в состав “Ночлежки” входят богадельня, приют для инвалидов, ночлежный дом и дом трудолюбия. До 1999 года ночлежный дом заселялся бессистемно, на освобождающиеся места брали тех, кто в этот момент просил помочь с жильем. Летом 1999 года на дверях появилось объявление о закрытии дома на ремонт, всем жильцам предлагалось вывезти вещи. Выселение имело несколько причин. Во-первых, здание ночлежки нуждалось в ремонте и дезинфекции. Во-вторых, предполагалось сменить контингент жильцов, так как обитатели “Ночлежки” вышли из под контроля администрации. Но основная причина заключалась в том, что у организации изменились приоритеты. С этого момента основные усилия были направлены на развитие системы продажи газеты. Было решено “зарабатывать деньги самим”, а не только просить их у фондов. Примером стала партнерская британская газета “Big Issue”, распространяемая бездомными. Продажа газеты приносит ее издателям доход, на который они не только могут развивать издательскую деятельность, но и снимать дешевое жилье для продавцов, обеспечивать их специальной одеждой (формой) и заниматься правозащитной деятельностью, проводя акции, кампании и консультации, а также “реабилитировать” бездомных, приучая их труду. Смена приоритетов имела и свое пространственное выражение: пункт учета и регистрации уступил часть своего пространства пункту выдачи газеты. Теперь на одной из стен экспонируются иностранные “уличные” газеты и образец формы продавца “На дне”. На момент исследования, чтобы стать жителем ночлежного дома, нужно было принадлежать к одной из трех категорий: быть “инвалидом”, “пожилым” (по возрасту) или “продавцом газеты “На дне”. Продавцам газеты в деятельности организации отводится особое место: проводятся регулярные собрания, обсуждение достигнутых результатов, сопоставление уровня продаж у разных продавцов. Работа продавца также рассматривается как способ реабилитации и служит “двигателем и мерой преобразования индивида”. В ходе собраний оглашается рейтинг продаж за неделю, то есть каждый продавец оценивается как социальным работником, так и другими бездомными по своеобразному критерию – количеству проданных газет, который косвенно показывает, насколько хорошо продавец исполнял свою роль, был ли он чисто одет, не пьян, с каким выражением лица он стоял, продавая газету. Продавцы сами довольно часто выносят критические суждения относительно того, как тот или иной исполнил роль продавца. Например: “Ей надо запретить продавать газеты, а то она напьется и лежит пьяная у метро, и еще газетами прикрывается, конечно, как после этого будут к нам относится” (из разговора во время собрания продавцов). От того, насколько успешен человек в работе, зависит его статус в организации, как среди обитателей ночлежки, так и с точки зрения персонала. Продавцы с высоким рейтингом продаж обычно тщательно заботятся о персональном “реквизите”, необходимом для успешного исполнения своей роли в представлении “продажа социальной газеты ‘На дне’”. Они вешают себе на грудь или спину таблички с текстом, например: “Покупая газету “На дне”, Вы помогаете бездомным” или просто “Помогите бездомным”, или же табличку с адресом и телефоном “Ночлежки”. Придумывается специальный текст, в котором могут быть использованы как фрагменты из статей газеты, краткое резюме, так и информация об организации. Устный текст и информация в табличке отсылают нас к целой группе людей, нуждающихся в помощи. Покупая газету, мы не просто “приобретаем приятное чтение” и помогаем конкретному человеку, но сразу многим – “бездомным”. В основном, в обращении к потенциальным покупателям используется именно множественное число. Продавец олицетворяет сотни “униженных и оскорбленных”, которых мы каждый день видим на улице, и в конкретном акте “купли – продажи” всего за три рубля мы можем всем им помочь. Таким образом, продавцы, работая в публичных местах, создают представление о целой группе “честных бездомных” и одновременно приобретают веру в то, что, торгуя газетами, они легализуются в “большом сообществе”, перестают быть “бомжами со свалки”. Особое внимание в подготовке роли “продавца” уделяется одежде. Один из продавцов заказал себе специальную “косоворотку” и лапти к пасхе, чтобы повысить продажи. Но это нетипичный случай, в основном внимание уделяется состоянию имеющейся в распоряжении одежды: “Разгружал фуру с солью и весь испачкался, поехал переодеваться, потому что в таких штанах газету уже продавать не будешь, подумают, что из какого-то подвала выполз, продажа уже не та” (Б., продавец газеты). Роль “бездомного” продавца требует дополнительных расходов на реквизит. Над образом “продавца” работают и сотрудники редакции, ответственные за распространение газеты. Весной 2000 года была разработала и сшита специальная форма для продавцов – синий жилет. Однако синий цвет пришлось поменять на зеленый, так как продавцы объявили бойкот синему: “Нас станут звать ‘голубыми’”. Дополнительная стигма, по мнению администрации, не увеличила бы объем продажи, поэтому жилеты стали шить из зеленой ткани. Продажа газет, с одной стороны, это способ дисциплинировать бездомного, так как она подразумевает определенный режим дня (например, спать ночью, работать днем), соблюдение гигиенических норм и уменьшение потребления алкоголя. С другой стороны, продажа газет и относительно стабильный заработок служит закреплению депривации: роль “бездомного” становится выгодной. Рассмотрим это предположение ниже. |
Похожие:
 |
Способствовать овладению студентами теоретико-методологической базой... Формирование базовых знаний опыта социальной работы, накопленного цивилизацией западных стран |
|
Разработка обучающей системы специалистов общетехнического профиля... Р уже реализованных решений комбинированной реальности в авиационной индустрии, классификацию систем комбинированной реальности,... |
 |
Ядов В. А Ядов В. А. Стратегия социологического исследования. Описание,объяснение, понимание социальной реальности/ В. А. Ядов. — 3-е изд.,... |
|
Реализация приложения с использованием технологии виртуальной реальности Создание приложения с использованием технологий виртуальной реальности 5 |
|
Методические рекомендации по изучению дисциплины «Методы исследований... Целью освоения дисциплины «Методы исследования в социальной работе» является формирование целостной системы знаний об основных общенаучных... |
|
Инструкция специалист по социальной работе спб гбсусо «Дом-интернат... Приказом Министерства труда и социальной защиты РФ от 22. 10. 2013 №571н «Об утверждении профессионального стандарта «Специалист... |
|
«Купи Samsung Galaxy s 7 edge │ s 7 и получи очки виртуальной реальности Gear vr в подарок» «Купи Samsung Galaxy S7 edge│S7 и получи очки виртуальной реальности Gear vr в подарок» |
|
«Купи Samsung Galaxy s 7 edge │ s 7 и получи очки виртуальной реальности Gear vr в подарок» «Купи Samsung Galaxy S7 edge│S7 и получи очки виртуальной реальности Gear vr в подарок» |
|
На уроке русского языка и литературы Реальности времени предъявляют новые повышенные требования к профессиональной компетентности учителя |
|
При составлении рабочих программ следует учесть В программе каждого класса должны быть представлены разножанровые произведения; произведения на разные темы; произведения разных... |
|
Исследование и анализ сред виртуальной реальности, используемых в... Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования |
|
Правила игры в жизнь (стр. 4) В этой рубрике мы бы хотели поговорить о том, что нас удивляет, что выходит за грани нашего представления о нормальном и паранормальном.... |
|
Московский институт электроники и математики На тему “Разработка и исследование системы дополненной реальности с поддержкой распознавания жестов в режиме реального времени” |
|
Социальной ответственности бизнеса была затронута на всероссийском деловом форуме Направляем вам ежедневный обзор центральной российской прессы по социальной тематике |
|
Научно-исследовательская работа (нир) «Разработка программно-аппаратного комплекса для повышения качества обучения специалистов ОАО «Сетевая компания» с применением элементов... |
|
Курсы по транспортной безопасности Подписывайтесь на наш видеоканал в YouTube, вступайте в нашу группу в социальной сети вконтакте, наблюдайте за нами в социальной... |