Конкурс психолого-педагогических программ «Новые технологии для «Новой школы»

Оказание экстренной психологической помощи детям и подросткам,

находящимся в кризисном состоянии

Актуальность и перспективность

Кризисные, чрезвычайные ситуации получают в современных социально-политических условиях все более широкое распространение. Нередко дети и подростки попадают в экстремальные ситуации, в условия техногенных катастроф, стихийных бедствий, подвергаются насилию. Поэтому интерес к психологии экстремальных ситуаций в современном мире неуклонно растет, как среди политиков, социологов, философов, так и среди практических психологов. Психология экстремальных, кризисных ситуаций составляет к настоящему времени один из важнейших разделов прикладной психологии, который включает в себя как диагностику психических состояний человека, переживающего или пережившего чрезвычайные обстоятельства, так и направления, методы, техники, приемы психологической помощи: психологической коррекции, консультирования и психотерапии.

Значительное внимание уделяется в психологической литературе выявлению, психологическому анализу и классификации разнообразных психических феноменов, возникающих у детей и подростков в кризисных ситуациях. Исследуются разнообразные негативные психические состояния, возникающие вследствие воздействия экстремальных факторов: стресс, фрустрация, кризис, депривация, конфликт. Эти состояния характеризуются доминированием острых или хронических негативных эмоциональных переживаний: тревоги, страха, депрессии, агрессии, раздражительности, дисфории. Возникающие в этих состояниях аффекты могут достигать такой степени интенсивности, что они оказывают дезорганизующее воздействие на интеллектуально-мнестическую деятельность ребенка, затрудняя процесс адаптации к происходящим событиям. Интенсивные эмоциональные переживания, такие, как страх, паника, ужас, отчаяние, могут затруднять адекватное восприятие действительности, правильную оценку ситуации, мешая принятию решений и нахождению адекватного выхода из стрессовой ситуации. Эти явления, отражающие феноменологию психического функционирования детей в кризисе, оказываются в центре внимания как врачей-психиатров и психотерапевтов, так и психологов, оказывающих психологическую помощь детям и подросткам, находящимся в кризисном состоянии.

В значительной части случаев последствиями травматического стресса, связанного с переживанием экстремальных жизненных ситуаций, являются такие формы аддиктивного поведения, как алкоголизм, наркомания, токсикомания, злоупотребление лекарственными препаратами. Алкоголь или наркотик могут использоваться в качестве релаксирующих средств, позволяющих снять или частично нивелировать острый дискомфорт, напряжение, растерянность, страх. Чрезмерный стресс может влиять и на витальные (жизненные) функции ребенка. Таким образом, последствиями травматического стресса являются не только длительные или острые эмоционально-негативные состояния, затрудняющие его жизнедеятельность, но также и нарушения поведения, представляющие уже сферу интересов врачей-психиатров. Между тем подобные нарушения поведения имеют психологические причины, связанные с недостаточностью личностных ресурсов для преодоления стресса либо с чрезмерностью и избыточностью дезадаптирующих воздействий в кризисных ситуациях.

Кризисные состояния – это особые выходящие за рамки повседневной жизни состояния, бывающие в жизни каждого человека и возникающие как реакция на какие-либо внешние или внутренние причины и обстоятельства. К сожалению, жизнь ребенка наполнена не только ра­достями – в ней встречает­ся и настоящее горе. Взрослые часто испытывают растерянность и замешательство, не зная, как и чем помочь ребенку, не имея представления о том, как ве­сти себя. Особенно важно, чтобы взрослый сумел помочь ребенку в кризисной ситуации, смог под­держать его.

Кризис в психологии и психотерапии понимается как нечто, хотя и опасное, но содержащее в себе возможность развития. Принятие правильного решения может повернуть к лучшему развитие сложнейших ситуаций. Необходимо помнить о потенциале роста и развития, сокрытом в кризисе. Если мы не будем забывать об этом, мы сможем лучше помочь нашим клиентам - детям и подросткам, находящимся в кризисном состоянии, собрать свои силы и использовать их для изменения своего положения и личностного развития.

15 февраля 2013 года в 9 ч 20 минут в Челябинской области произошло чрезвычайное событие – падение метеорита. Последствия его были катастрофическими не только в экономической, материальной сфере, но и в сфере психического здоровья жителей города Челябинска и области. В большинстве дошкольных учреждений, школ, учреждениях дополнительного, среднего профессионального, высшего образования, в жилых домах, офисных и промышленных зданиях были выбиты стекла, вылетели рамы, двери, обрушились навесные потолки. И все это происходило на глазах детей. Непонимание происходящего, растерянность взрослых породили многочисленные проблемы не только у детей, но и у самих взрослых: панические реакции, тревогу, неврозы, у кого-то – заторможенность, у кого-то – гипервозбудимость и, конечно, многочисленные страхи.

Уже на следующий день многие родители стали обращаться за помощью к психологам. На базе ГБОУ «Областного центра диагностики и консультирования» г. Челябинска 16 февраля был открыт пункт экстренного психологического консультирования несовершеннолетних в возрасте с рождения до 18 лет, пострадавших во время чрезвычайного события 15 февраля, в работе которого участвовали психологи и врачи-психиатры, психотерапевты. За месяц работы данного пункта в режиме круглосуточно телефонного и очного консультирования, было принято 194 клиента, в том числе 155 женщин (мамы, бабушки детей), 63 ребенка в возрасте до 5 лет. Очных консультаций проведено 102.

Все обратившиеся за помощью к психологам надеялись, что в процессе консультирования их проблемы в большей степени будут разрешены: станут спокойнее дети, перестанут бояться ходить в детские сады и школы, смогут спокойно выходить на улицу, перестанут вздрагивать и прятаться от постороннего шума и т.д. И такая помощь им была оказана.

Но в процессе работы пункта экстренной психологической помощи мы столкнулись с проблемой отсутствия структурированной программы оказания экстренной помощи, которая бы помогла любому специалисту, в зависимости от причины обращения, подобрать несколько экспресс-методик, позволяющих быстро и эффективно разрешить выявленную проблему клиента (ребенка и/или его родителей (законных представителей)).