Руководство по установке и эксплуатации Версия 25 © зао «Компьютерно-кассовые Системы»




НазваниеРуководство по установке и эксплуатации Версия 25 © зао «Компьютерно-кассовые Системы»
страница4/19
ТипРуководство по установке
rykovodstvo.ru > Инструкция по эксплуатации > Руководство по установке
1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   19

Обслуживание


После того как клиент подошел к месту обслуживания и предъявил талон с номером очереди, оператор приступает к его обслуживанию. Иногда регламентом предусмотрено обслуживание (совершение операций) посетителя у нескольких операторов. После окончания обслуживания у первого оператора посетитель будет перенаправлен к другому оператору. В отдельных организациях и учреждениях существуют определенные нормы (алгоритмы) обслуживания (последовательность совершения операций, подачи документов и т.д.). В этом случае посетитель подходит для обслуживания к операторам в порядке вызова (например, 1 окно - подача документов, 2 окно - заполнение заявления, 3 окно - оплата госпошлины).
  • Завершение обслуживания


Наиболее короткий, но от этого не менее важный этап обслуживания. Несмотря на то, что данный этап является последним в цепочке, он является показателем уровня исполнения предыдущих трех этапов, их наглядности, доступности и длительности. Руководствуясь критерием длительности обслуживания, всегда можно понять: когда именно было закончено обслуживание, на каком этапе оно было наиболее длительным и неоптимальным, является ли высокое значение данного параметра следствием сложного алгоритма обслуживания или этот параметр статичен и зависит от косвенных факторов (например, увеличение посетителей после 18.00 - время окончания рабочего дня во многих предприятиях и организациях).

Системные требования к СУО IS-Line

IS-Line Server


  • процессор Pentium®IV 2000MHz и более быстрые

  • ОЗУ 512MB или более

  • 300 MB свободного места на жестком диске

  • Видеоадаптер со свободным VGA-выходом, поддерживающий режим 1024 Х 768 256 цветов или переходник USB на VGA, поддерживающий режим 1024 Х 768 256 цветов (для главного табло)

  • Наличие не менее 2 свободных USB-портов для подключения ключа Guardant и дополнительной системы индикации

  • операционная система Windows® 2000 х32, XP (х32, х64), Windows 7 (х32, х64)

  • Java Runtime Environment (JRE) 1.6.ххх-ххх

  • MySQL Server 5.1.ххх

Важно!!! Если Вы хотите одновременно использовать несколько модулей программного обеспечения IS-Line на одном ПК, то необходимый объем оперативной памяти должен быть не менее суммы объемов потребляемой памяти для каждого модуля. Здесь указаны минимальные системные требования. Для адекватной работы всех приложений оставляйте как минимум 120 МБ оперативной памяти сверх указанных в требованиях. Виртуальная память (файл подкачки) должна быть включена!

IS-Line Administrator


  • процессор Pentium®IV 2000MHz и более быстрые

  • ОЗУ 512MB или более

  • 200 MB свободного места на жестком диске

  • операционная система Windows® 2000 х32, XP (х32, х64), Windows 7 (х32, х64), Linux (Ubuntu)

  • Java Runtime Environment (JRE) 1.6.ххх-ххх

IS-Line Registrator


  • процессор Pentium®IV 2000MHz и более быстрые

  • ОЗУ 256MB или более

  • 150 MB свободного места на жестком диске

  • операционная система Windows® 2000 х32, XP (х32, х64), Windows 7 (х32, х64), Linux (Ubuntu)

  • система Touch Screen

  • Java Runtime Environment (JRE) 1.6.ххх-ххх

  • чековый принтер с качеством печати не ниже 180 на 180 точек / дюйм

IS-Line Operator


  • процессор Pentium®IV 1600MHz и более быстрые

  • ОЗУ 256MB или более

  • 50 MB свободного места на жестком диске

  • операционная система Windows® 2000 х32, XP (х32, х64), Windows 7 (х32, х64), Linux (Ubuntu)

  • Java Runtime Environment (JRE) 1.6.ххх-ххх


1Функционал системы управления очередью IS-Line


Интеллектуальная система управления очередью реализована с помощью следующих модулей: сервер, регистратор, приложение оператора и система администрирования. Структура системы управления очередью представлена на рисунке 1. Функционал каждого модуля описан ниже.



Рисунок 1 – Структура системы управления очередью IS-line
1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   19

Похожие:

Руководство по установке и эксплуатации Версия 25 © зао «Компьютерно-кассовые Системы» iconИнструкция по установке 3 1 Подготовка к установке 3
Версия серверной и клиентской части системы до установки обновления: 52А. 263. 6-9

Руководство по установке и эксплуатации Версия 25 © зао «Компьютерно-кассовые Системы» iconРуководство по эксплуатации Версия 0
Это руководство по эксплуатации содержит основную информацию по мерам обеспечения безопасности при установке и запуске гидромассажной...

Руководство по установке и эксплуатации Версия 25 © зао «Компьютерно-кассовые Системы» iconРуководство по установке и настройке системы Интернет-Клиент Версия 30 ао "РоссельхозБанк"
Первоначальную установку системы «Интернет-Клиент» и сопутствующего программного обеспечения на ос windows xp следует осуществлять...

Руководство по установке и эксплуатации Версия 25 © зао «Компьютерно-кассовые Системы» iconРуководство по установке и настройке системы Интернет-Клиент Версия 30 ао "РоссельхозБанк"
Для работы системы «Интернет-Клиент» необходим браузер Internet Explorer версий 0, 7,0, 0, 0, 10. 0, 11 Работа Интернет-Клиента в...

Руководство по установке и эксплуатации Версия 25 © зао «Компьютерно-кассовые Системы» iconЗао научно – производственное объединение
Зао «нпо «авиаисток» представляет информацию по установке для дезинфекции (просушки, прогрева) помещений и оборудования животноводческих...

Руководство по установке и эксплуатации Версия 25 © зао «Компьютерно-кассовые Системы» icon“Ока мк версия 02”
Перед началом эксплуатации контрольно кассовой машины «Ока мк версия 02» (в дальнейшем — ккм) необходимо внимательно ознакомиться...

Руководство по установке и эксплуатации Версия 25 © зао «Компьютерно-кассовые Системы» icon“Ока пк версия 02”
Перед началом эксплуатации контрольно кассовой машины «Ока пк версия 02» (в дальнейшем — ккм) необходимо внимательно ознакомиться...

Руководство по установке и эксплуатации Версия 25 © зао «Компьютерно-кассовые Системы» iconРуководство по установке и эксплуатации defender dsp
В данном Руководстве приводятся инструкции по технике безопасности, установке и эксплуатации ибп. Перед использованием ибп важно...

Руководство по установке и эксплуатации Версия 25 © зао «Компьютерно-кассовые Системы» iconИнструкция по установке и эксплуатации системы дистанционного управления...
Инструкция по установке и эксплуатации системы дистанционного управления БордСтик

Руководство по установке и эксплуатации Версия 25 © зао «Компьютерно-кассовые Системы» iconРуководство по установке, эксплуатации и обслуживанию со списком запасных частей
За любой дополнительной информацией по эксплуатации насоса Gorman-Rupp обращайтесь к официальному дистрибьютору ООО «вт инженерные...

Руководство по установке и эксплуатации Версия 25 © зао «Компьютерно-кассовые Системы» iconРуководство по установке Сервисной системы «арина»
Запустить файл «setup exe» и следовать указаниям мастера установки. В результате, на Ваш компьютер будут установлены демонстрационная...

Руководство по установке и эксплуатации Версия 25 © зао «Компьютерно-кассовые Системы» iconРуководство по эксплуатации ккм орион-100к начало работы
Кассовые аппараты продажа, регистрация в ифнс, техническое обслуживание. Замена эклз на месте установки кассового аппарата

Руководство по установке и эксплуатации Версия 25 © зао «Компьютерно-кассовые Системы» iconРуководство по эксплуатации ккм амс-100к начало работы
Кассовые аппараты продажа, регистрация в ифнс, техническое обслуживание. Замена эклз на месте установки кассового аппарата

Руководство по установке и эксплуатации Версия 25 © зао «Компьютерно-кассовые Системы» iconРуководство по техническому обслуживанию Версия 0809-03
Руководство предназначено для системного администратора информационной системы acvip, и содержит описание технических элементов по...

Руководство по установке и эксплуатации Версия 25 © зао «Компьютерно-кассовые Системы» iconРуководство по установке и эксплуатации Введение
Компания Red Sea разработала max для создания такой полной рифовой системы, в которой вы с самого начала можете сосредоточить свое...

Руководство по установке и эксплуатации Версия 25 © зао «Компьютерно-кассовые Системы» iconПрограммно-технический комплекс «Меркурий-150» Версия 3, Версия 31,...
Система менеджмента качества компании-производителя сертифицирована в мировой сертификационной сети iqnet и имеет сертификат ведущего...


Руководство, инструкция по применению






При копировании материала укажите ссылку © 2018
контакты
rykovodstvo.ru
Поиск