Методические указания к деловой игре для студентов всех форм обучения специальностей «Формирование плана собеседования»
|
Скачать 308.91 Kb.
|
|
Министерство образования и науки Российской Федерации Северный филиал Федерального государственного бюджетного образовательного учреждения высшего профессионального образования Московский государственный университет технологий и управления имени К.Г. Разумовского в г. Великий Новгород Кафедра управления персоналом Е.Е. Тульских «Управление человеческими ресурсами» «Рекрутмент» Методические указания к деловой игре для студентов всех форм обучения специальностей «Формирование плана собеседования» Великий Новгород 2014 Утверждено методическим советом Методические указания к деловой игре «Формирование плана собеседования» по курсам «Управление человеческими ресурсами» и «Рекрутмент» для студентов всех форм обучения специальностей /Сост.: Е.Е. Тульских – Великий Новгород, 2014. – 21 с. В методических указаниях приведены основные моменты, на которые следует обратить внимание студентов при изучении темы «Формирование плана собеседования», их освоение будет способствовать развитию практических навыков применения теоретического материала курса. Пособие предусматривает аудиторную и самостоятельную работу студентов. Содержание
Введение Приём на работу является необходимой частью деятельности управления персоналом. Этот процесс состоит в сопоставлении требований, предъявляемых работодателем и квалификации кандидата. Поскольку работодатель предлагает место, гарантирующее определённое вознаграждение, то необходимо, чтобы кандидат отвечал определённым требованиям. Если требования, предъявляемые организацией и требования кандидата хотя бы частично совпадают, то проводится их сопоставление. Процесс приёма на работу обычно требует уступок в требованиях обеих сторон. При управлении персоналом, на стадии отбора происходит процесс, с помощью которого организация выбирает из ряда кандидатов одного или нескольких людей, наиболее подходящих по имеющимся критериям на вакантное место. При этом должна обеспечиваться удовлетворённость самих работников и возможность полного раскрытия и использования их возможностей. Важными характеристиками предприятия, влияющими на отбор, являются его размер, сложность и технологическая изменчивость. Систематические, надёжные и действенные методы отбора, как уже известно, требуют больших материальных затрат, и лишь относительно большие организации берутся за их использование. Разработка этих методов оправдана в случае большого числа вакантных мест и ещё большего числа кандидатов. Если предприятие имеет много вакантных мест, но количество претендентов не велико, то особенно сложные методы отбора не требуются. Заключительным этапом отбора является собеседование. Эффективное собеседование предполагает заранее четко определенные требования к рабочему месту и критерии отбора, на основе которых формируется план проведения собеседования и формулируются вопросы, позволяющие сделать объективные выводы о степени соответствия конкретного кандидата вакантной должности. Деловая игра «Формирование плана собеседования» предполагает выполнение заданий, позволяющих закрепить теоретические знания и навыки студентов в данной области деятельности. 1.ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ Собеседование необходимо для того, чтобы принять окончательное решение о назначении одного из кандидатов на указанную Вами должность. Кроме того, в ходе собеседования кандидаты должны еще раз взвесить свои возможности относительно выполнения предлагаемой Вами работы. Выбор неподходящего кандидата может обернуться для Вас большими расходами. С другой стороны, выбор оптимального сотрудника благотворно скажется на развитии Вашего предприятия, а сам сотрудник в этой ситуации будет чувствовать себя как рыба в воде. К собеседованию обязательно нужно тщательно готовиться. Необходимо продумать свои действия на каждом из трех этапов, связанных с собеседованием: подготовка к собеседованию; собеседование; анализ результатов собеседования. Подготовка к собеседованию Нужно составить план действий. Начните с должности, на которую Вы ищете сотрудника. Четко определите круг вопросов, связанных с данной должностью. Скорее всего, Вы будете проводить собеседование самостоятельно в своем офисе, магазине, мастерской и т.д. Если Вы никогда раньше не проводили собеседования, лучше всего проконсультироваться с людьми, имеющими подобный опыт. Может быть, среди Ваших друзей или знакомых есть люди, которые могли бы помочь Вам советом или даже принять участие в собеседовании. Они выскажут свое мнение о том, насколько удачно Вы провели собеседование, и дадут полезные практические советы на будущее. Определите дату и время начала собеседования, составьте окончательный список кандидатов на должность и заблаговременно известите их о месте, дне и времени начала собеседования. В случае необходимости подробно объясните им, как до Вас удобней добраться. Составьте список кандидатов на должность и укажите время начала собеседования с каждым из них. Постарайтесь запланировать равное количество времени на каждое собеседование. Как правило, на каждое собеседование отводится примерно 30 минут. Обязательно убедитесь в том, что кандидаты на должность знают: точное время; день; место собеседования. Подготовьте специальную комнату для проведения собеседования, а также помещение, где кандидаты будут ждать своей очереди. Комната для проведения собеседования должна быть чистой. Желательно, чтобы обстановка носила неформальный характер. Постарайтесь, чтобы во время собеседования Вам никто не мешал (в особенности обратите внимание на телефонные звонки). Для каждого кандидата на должность подготовьте необходимые материалы: анкету; объявление о приглашении на работу; требования, предъявляемые к персоналу; должностную инструкцию. Помните о том, что все кандидаты должны отчетливо представлять основные условия будущей работы. Теперь настало время подумать о тех вопросах, которые Вы будете задавать соискателям. Запишите их в приведенной ниже таблице. Всегда задавайте вопросы, начинающиеся со слов «что», «где», «когда», «почему», «кто», «как». В противном случае соискатели будут отвечать на вопросы достаточно односложно: «да» или «нет». Теперь после подготовительной работы можно перейти непосредственно к самому собеседованию. Собеседование Лучше всего проводить собеседование неформально, но по строго определенному плану. Ваша задача — разговорить кандидатов. Пригласите соискателя на должность войти в комнату, поздоровайтесь с ним. Представьтесь. Подтвердите свою готовность найти сотрудника на указанную Вами в объявлении должность. Начинайте собеседование неспеша. Не стоит сразу обрушивать на соискателя град вопросов. Сначала можно немного поговорить на общие темы. Собеседник должен расслабиться и разговориться. Расскажите соискателю о том, чем занимается Ваше предприятие. С этой целью можно иметь перед глазами письменный вариант тезисного изложения этого вопроса. Постарайтесь подробно описать будущую работу соискателя. Для начала задавайте ему несложные вопросы. Например, попросите собеседника рассказать о его последней работе. Не следует задавать соискателю те вопросы, которые лишь подтверждают его анкетные данные. Это стоит делать лишь в том случае, если у Вас есть вопросы по анкете. Избегайте общих вопросов, предполагающих односложные ответы. Избегайте также вопросов типа «Вероятно, Вы не очень довольны своей последней работой?» Постарайтесь косвенными путями выяснить, почему Ваш собеседник отказался или хочет отказаться от своей нынешней работы. Зондирующие вопросы. Ставятся, чтобы получить дополнительную информацию. Что Вы можете рассказать о Вашей настоящей работе? Что Вы понимаете под выражением: ответственный за….? И др. Гипотетические вопросы. Как кандидат собирается решать в будущем некоторые ситуации… Желательно задавать такие вопросы только в связи с неспецифическими или абстрактными темами. Например, по продвижению по службе. Наводящие вопросы. Содержат намек на ожидаемый ответ. Вы беретесь за работу потому что она связана с большой ответственностью… и др. Примерный бланк собеседования с кандидатом на должность
Внимательно слушайте соискателя. В процессе собеседования делайте для себя письменные пометки на листе бумаги. Если какие-либо ответы соискателя вызывают дополнительные вопросы, смело задавайте их. Если собеседник с трудом подбирает слова, не торопите его: ему следует говорить больше Вас. Расскажите соискателю о перспективах его работы и условиях трудового соглашения. Когда собеседование будет близиться к концу, спросите кандидата на должность, нет ли у него вопросов к Вам. Выясните, чего соискатель ожидает от предлагаемой работы. Затем заканчивайте собеседование. Сообщите кандидату, когда будут известны окончательные результаты собеседования. Проведение отборочных тестов Во время собеседования с помощью определенных тестов довольно легко проверить профессиональные знания и навыки соискателей на должность. Так, например: машинистка должна уметь печатать с определенной скоростью; кассир должен уметь считать; механик должен разбираться в технике. В каждом из приведенных выше примеров можно без особого труда проверить реальные способности соискателей. Собираясь протестировать будущих сотрудников, обязательно убедитесь в том, что Вы будете проверять именно то, что требуется: Ваш тест должен быть предельно конкретным и четким. Анализ результатов собеседования Оценить результаты собеседования Вы можете с помощью специальной таблицы. Она даст Вам возможность: выделить ключевые моменты собеседования; сравнить всех кандидатов на должность. Под «ключевыми моментами собеседования» понимаются: уровень общей подготовки и квалификации; опыт работы; профессиональные знания и навыки; личные черты характера; общее впечатление. Вы можете оценить всех кандидатов на должность, используя определенную шкалу. Так, например, можно использовать знакомую нам всем со школы пятибалльную систему оценки. 5 Отлично 4 Хорошо 3 Удовлетворительно 2 Плохо 1 Очень плохо Теперь, основываясь на результатах собеседования и тестирования, Вы можете остановить выбор на наиболее подходящем кандидате на должность. Итоговый список кандидатов с данными для принятия решения по собеседованию
Извещение кандидатов на должность о результатах собеседования Можно сообщить одному из кандидатов о приглашении к Вам на работу непосредственно в том месте, где проходило собеседование. Или же можно сообщить ему о своем решении через день-два по почте или телефону. В любом случае победившему кандидату принято вручать официальное письменное приглашение на указанную Вами должность. Часто отобранный Вами кандидат на должность не предпринимает никаких шагов и не уходит с предыдущей работы до тех пор, пока не получит от Вас официального письменного приглашения. В приглашении обычно указываются: название должности; место работы; часы работы; размер зарплаты; дата начала работы. Если победивший кандидат на должность подтвердит свое намерение перейти к Вам на работу, свяжитесь с другими соискателями на должность и сообщите им о результатах собеседования.  2.ЗАДАНИЕ 1.Составить план собеседования с кандидатами на должность:
2.Подготовить итоговый список с данными для принятия решения по вакантной должности. 3. Сформулировать официальное письменное сообщения о принятии на должность одному из кандидатов. 3. Список литературы
Приложения |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Похожие:
 |
Методические указания к лабораторной работе для студентов 4, 5 курсов... Составили: к т н., доцент В. А. Давыдов, д т н., профессор Л. В. Багинский, ст преподаватель Л. Б. Быкова |
 |
Российской Федерации Алтайский государственный технический университет Методические указания предназначены для студентов экономи-ческих специальностей всех форм обучения |
|
Базовый курс elementary (A2) часть 2 Методические указания для студентов... Методические указания предназначены для студентов I курса всех технических специальностей нгту, изучающих английский язык (уровень... |
|
Методические указания по дипломному проектированию для студентов... Методические указания по дипломному проектированию для студентов всех форм обучения специальности 270115 -"Экспертиза и управление... |
|
«Основы грамматики английского языка» ставит своей задачей систематизировать... Методические указания предназначены для студентов 1 курса всех специальностей заочной формы обучения |
|
Методические указания предназначены для студентов всех форм обучения,... Методические указания предназначены для студентов всех форм обучения, содержит краткое изложение теоретических основ управления знаниями... |
|
Методические указания по дипломному проектированию и выполнению выпускных... Методические указания по дипломному проектированию и выполнению выпускных квалификационных работ для студентов всех форм обучения... |
|
Методические указания по выполнению контрольной работы по учебной... «Русский язык и культура речи» разработаны в соответствии с учебной дисциплиной «Русский язык и культура речи» и Федеральными государственными... |
|
Методические указания для студентов всех экономических специальностей заочного отделения Данное пособие адресовано студентам I курса всех экономических специальностей, изучающим английский язык на заочном отделении нгту,... |
|
Методические указания для практических работ студентов всех форм... Етодические указания для практических работ студентов всех форм обучения направлений «Наземные транспортно-технологические комплексы»... |
|
Методические указания по изучению пм 04 мдк 04. 01: «Технология составления... Методические указания и задания к контрольной работе для обучающихся заочной формы обучения |
|
Безопасность жизнедеятельности с основами экологии ... |
|
Методические указания по организации и выполнению выпускной квалификационной... Требования к оформлению пояснительной записки и иллюстративной части дипломного проекта. Организация защиты |
|
Методические указания по выполнению курсовой работы по дисциплине... Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования |
|
Методические указания по проведению семинарских занятий и самостоятельной... Новосиб гос аграр ун-т. Экон фак.; сост. Н. В. Савченко. – Новосибирск : Изд-во нгау, 2015. – 45 с |
|
Методические рекомендации по изучению дисциплины для студентов 1... Методические рекомендации предназначены для студентов, изучающих курс «Русский язык и культура речи». Методические рекомендации включают... |