Должностная инструкция директора туристской организации (фирмы, агентства, бюро и т. Д.)

Скачать 67.37 Kb.

Название	Должностная инструкция директора туристской организации (фирмы, агентства, бюро и т. Д.)
Тип	Инструкция

rykovodstvo.ru > Руководство ремонт > Инструкция

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ ДИРЕКТОРА ТУРИСТСКОЙ ОРГАНИЗАЦИИ (ФИРМЫ, АГЕНТСТВА, БЮРО И Т.Д.)

_________________________ (наименование организации)
	УТВЕРЖДАЮ _______________________________ (руководитель организации или иное должностное лицо, уполномоченное утверждать должностную инструкцию)
	_________ ______________________ (подпись) (И.О.Фамилия)
	______________ (дата)
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ ДИРЕКТОРА ТУРИСТСКОЙ ОРГАНИЗАЦИИ (ФИРМЫ, АГЕНТСТВА, БЮРО И Т.Д.)
____________ № ________ (дата)

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Директор туристской организации (фирмы, агентства, бюро) относится к категории руководителей.

1.2. На должность директора туристской организации (фирмы, агентства, бюро) назначается лицо, имеющее высшее профессиональное образование и стаж работы в туристской отрасли не менее 5 лет.

1.3. Назначение на должность директора туристской организации (фирмы, агентства, бюро) и освобождение от нее производится ___________________________________________

1.4. Директор туристской организации (фирмы, агентства, бюро) подотчетен учредителям предприятия в лице ____________________________________________

1.5. В своей деятельности директор туристской организации (фирмы, агентства, бюро) руководствуется:

- нормативными правовыми актами, методическими материалами, касающимися сферы обслуживания;
- уставом предприятия;
- правилами внутреннего трудового распорядка;
- настоящей должностной инструкцией.

1.6. Директор туристской организации (фирмы, агентства, бюро) должен знать:

1.6.1. нормативные правовые акты, другие руководящие и методические документы, определяющие направления и перспективы развития туристской отрасли;

1.6.2. профиль, специализацию и особенности структуры туристской организации; организацию финансово-хозяйственной деятельности;

1.6.3. культуру межличностного общения;

1.6.4. основы психологии, этики, эстетики;

1.6.5. экономику, организацию труда и управления;

1.6.6. маркетинг и рекламу;

1.6.7. основы трудового законодательства;

1.6.8. правила и нормы охраны труда и пожарной безопасности.

1.7. Во время отсутствия директора туристской организации (фирмы, агентства, бюро) его должностные обязанности выполняет в установленном порядке назначаемый заместитель.

2. ФУНКЦИИ

На директора туристской организации (фирмы, агентства, бюро) возлагаются следующие функции:

2.1. осуществление в соответствии с законодательством общего руководства основной, административно-хозяйственной и финансово-экономической деятельностью туристской организации;

2.2. организация работы и эффективного взаимодействия структурных подразделений туристской организации, направление их деятельности на обеспечение высокой культуры и качества предоставления туристского продукта;

2.3. определение перспективных направлений развития туристской организации;

2.4. распоряжение в пределах предоставленных прав расходованием материальных и финансовых ресурсов туристской организации, обеспечение их экономного и рационального использования;

2.5. представление организации без доверенности в отношениях с государственными органами Республики Беларусь и других государств, юридическими и физическими лицами.

3. ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ

Для выполнения возложенных на него функций директор туристской организации (фирмы, агентства, бюро) обязан:

3.1. Организовывать разработку и утверждать текущие и перспективные планы работы организации, программы и методики проведения экскурсий и путешествий.

3.2. Контролировать выполнение вышеназванных документов в соответствии с принятыми стандартами по реализации туристского продукта.

3.3. Утверждать структуру, штатное расписание и смету расходов организации.

3.4. Принимать меры по укомплектованию туристской организации квалифицированными кадрами, их материальному и моральному поощрению, наилучшему использованию знаний и опыта работников, повышению их квалификации, созданию здоровых и безопасных условий труда.

3.5. Определять условия и заключать договоры, связанные с деятельностью туристской организации.

3.6. Организовывать оформление соответствующих документов на оказание туристских и экскурсионных услуг, контролировать их выполнение.

3.7. Организовывать маркетинговые исследования, рекламные кампании, презентации, деловые переговоры, встречи и пр. с целью развития и пропаганды туристского продукта.

3.8. Координировать работу по выявлению и анализу проблем в работе туристской организации, рассмотрению жалоб клиентов, управлению и разрешению конфликтных ситуаций, внедрению в деятельность организации инновационных изменений.

3.9. Организовывать составление и своевременное представление установленной отчетности.

3.10. Принимать необходимые меры в области материально-технического снабжения, капитального строительства и ремонта.

3.11. Обеспечивать укрепление трудовой и производственной дисциплины, соблюдение правил и норм охраны труда и пожарной безопасности.

4. РАВА

Директор туристской организации (фирмы, агентства, бюро) имеет право:

4.1. Представлять интересы организации во взаимоотношениях с физическими и юридическими лицами, органами государственной власти и управления.

4.2. Действовать от имени организации без оформления доверенности.

4.3. Распоряжаться средствами и имуществом организации с соблюдением требований соответствующих нормативных актов, устава предприятия.

4.4. Заключать трудовые договоры (контракты).

4.5. Принимать решения по представлениям руководителей структурных подразделений:

- о привлечении работников, нарушивших производственную и трудовую дисциплину, виновных в причинении материального ущерба предприятию, к материальной и дисциплинарной ответственности;
- моральном и материальном поощрении особо отличившихся работников.

4.6. Выдавать доверенности на совершение гражданско-правовых сделок, представительство и т.п.

4.7. В установленных законодательством пределах определять объем и порядок защиты сведений, составляющих конфиденциальную информацию.

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

Директор туристской организации (фирмы, агентства, бюро) несет ответственность:

5.1. За туристско-экскурсионное, культурно-массовое, бытовое обслуживание в соответствии с договорами.

5.2. За неисполнение (ненадлежащее исполнение) своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, - в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Республики Беларусь.

5.3. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, - в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Республики Беларусь.

5.4. За причинение материального ущерба - в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Республики Беларусь.

5.5. За последствия принятых им решений, выходящих за пределы его полномочий, установленных действующим законодательством, уставом предприятия, иными нормативными правовыми актами.

Директор туристской организации (фирмы, агентства, бюро) не освобождается от ответственности, если действия, влекущие ответственность, были предприняты лицами, которым он делегировал свои права.

5.6. За недобросовестное использование имущества и средств предприятия в собственных интересах или интересах, противоположных интересам учредителей, - в пределах, определенных гражданским, уголовным, административным законодательством.

Руководитель структурного подразделения	___________ ____________________ (подпись) (И.О.Фамилия)
СОГЛАСОВАНО
Юрисконсульт	___________ ____________________ (подпись) (И.О.Фамилия)
_________ (дата)
С инструкцией ознакомлен(а):	___________ ____________________ (подпись) (И.О.Фамилия)
	_____________ (дата)

Похожие:

	Конкурсная документация на осуществление закупки путем проведения... Федерального агентства по туризму на международной туристской выставке «ferien-messe wien»		Должностная инструкция Заведующий машинописным бюро назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством...
	О региональном семинаре «Развитие национальных систем статистики... Статистическим отделом Организации Объединенных Наций в сотрудничестве со Всемирной туристской организацией Объединенных наций, Межгосударственным...		Должностная инструкция №1 генерального директора г. Москва 14. 03. 2014 Настоящая должностная инструкция определяет обязанности, права и ответственность генерального директора
	Должностная инструкция заместителя директора Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность Заместителя директора		Должностная инструкция заместителя директора по безопасности Общие положения ...
	Должностная инструкция заместителя директора гимназии имени А. Л.... Настоящая должностная инструкция разработана в соответствии с Законом Российской Федерации «Об образовании», Трудовым кодексом Российской...		Должностная инструкция На должность заведующего бюро расписаний назначается лицо, имеющее высшее образование
	Должностная инструкция продавца продовольственных товаров Назначение на должность и освобождение от нее производится приказом генерального директора организации		1 Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности,... Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена на основании трудового договора с заместителем директора по научно-методической...
	Должностная инструкция кассира (Бланк организации) Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность кассира (наименование организации...		Должностная инструкция экономиста по труду наименование учреждения Назначение на должность экономиста по труду и освобождение от нее производится приказом директора организации по представлению начальника...
	Должностная инструкция секретаря-референта Секретарь-референт назначается на должность и освобождается от занимаемой должности приказом Генерального директора организации		Должностная инструкция (риэлтора агента по продаже недвижимости) Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность агента по продаже недвижимости Агентства...
	Должностная инструкция Административного директора дирекции №12 Управления... Настоящая должностная инструкция определяет трудовые обязанности, права и ответственность работника гу-вшэ, занимающего должность...		Должностная инструкция Административного директора дирекции №12 Управления... Настоящая должностная инструкция определяет трудовые обязанности, права и ответственность работника гу-вшэ, занимающего должность...

Руководство, инструкция по применению