ПЕРСПЕКТИВНОЕ РАЗВИТИЕ ЛИДЕРА- МЕНЕДЖЕРА
С.С. Герасимова
Научный руководитель: к.т.н., доцент М.П. Шлыкова
Цель работы - исследовать, каким должен быть портрет современного менеджера, какую стратегию развития лидерских качеств он должен использовать.
Видение перспектив организации значит для рыночного успеха ничуть не меньше, чем стратегия. Руководители коммерческих организаций используют для развития корпораций разные виды воображения: маркетинговое, производственное и прочие. Одаренные лидеры остро чувствуют любые пробелы в деятельности фирмы — наличие неудовлетворенных потребностей покупателей, возможность усовершенствования производственных операций или применения новых технологий для разработки нового продукта — и стремятся их устранить.
В современной компании эффективное лидерство является одной из форм мотивации персонала. Если главной задачей работы с клиентами для фирмы является извлечение прибыли, а с производственной базой - сокращение издержек, то при работе с собственными сотрудниками первая задача - максимизировать отдачу.
Рассмотрим стратегию развития лидерских качеств. Когда дело доходит до подготовки специалистов на высшие руководящие должности, главы компаний пытаются воспитать лидера и менеджера в одном лице. Эти намерения зачастую вызывают немало сомнений, ведь менеджеры и лидеры — люди совершенно разных типов. Однако не стоит забывать, что в лидерстве нет ничего мистического и при наличии продуманного алгоритма управленец способен развить необходимые для этого качества.
Личный план развития лидерских качеств должен быть конкретным и реалистичным, направленным на реализацию всех способностей. Несколько основных правил, выведенных из практики, должны лечь в основу разработки такого плана для развития лидера-менеджера.
Зачастую люди терпят неудачу из-за того, что имеют слабое представление о целях, к которым стремятся, поэтому полезно мысленно представить себе конечный результат и записать его как можно подробнее.
Необходимо помнить, что привычки, которые формировались у индивида на протяжении всей жизни, невозможно поменять за несколько дней. Для этого требуется упорная и систематическая работа по изменению мыслительных схем и стереотипов поведения, поэтому новая модель поведения будет довольно медленно сменять старую.
Следует уделить внимание разработке системы промежуточных целей. Этот прием помогает проследить продвижение вперед и придать новые импульсы личному плану развития лидерских качеств.
Еще одним условием, необходимым для совершенствования лидерских навыков, является готовность к изменению отношений с окружающими. Это во многом объясняется изменением приоритетов, что, в свою очередь, может привести к проявлению враждебности со стороны окружающих.
Личностный рост менеджера также может привести к изменению отношений с социальным окружением: родственниками, друзьями, коллегами по работе. Так, например, они могут оказаться неготовыми к появлению в его поведении лидерских качеств, если до этого привыкли воспринимать его в совершенно иной роли. А для того, чтобы быть готовым действовать быстро и решительно в незнакомой ситуации, важно развивать лидерские навыки сегодня, браться за реализацию мелких возможностей.
Способность учиться у других является важным и, главное, безболезненным способом развития лидерских качеств. Джон Эдайр, один из ведущих мировых специалистов по лидерству: «Нередко о лидерстве мы можем больше узнать от плохого лидера, чем от хорошего. Хорошее лидерство часто немногословно и скромно, и вы практически не замечаете его, но плохое лидерство всегда кричит о себе. Вы обязательно заметите недостаток внимания и понимания, равнодушие, стремление избежать перемен, невыполнение своих функций, чрезмерную уступчивость и другие недостатки». Но не менее важна для лидера-менеджера и способность учиться на своих неудачах и ошибках. В своей практической деятельности каждый обязательно сталкивается с неудачами, настоящего лидера отличает то, что он стремится проследить причину провала и способен признать свои ошибки. Уверенность в себе он восстановит только после последовательного анализа того, что было сделано не так и кого в этом следует винить, себя самого или обстоятельства.
Общеизвестно, что группа достигнет высочайших результатов при условии полной реализации имеющегося у ее членов потенциала. Заслуга в этом будет принадлежать не столько грамотному менеджменту или руководству энергичного лидера, сколько его умению вдохновить своих людей.
Став лидером коллектива, менеджеру необходимо поддерживать свой авторитет, и для этого придется отвести часть рабочего времени. Данная стратегия поведения обязательно должна включать в себя следующие пункты:
-
-Время для неформальных бесед с каждым сотрудником. Каждую неделю необходимо уделять несколько часов дружеской беседе с коллегами, желательно в неформальной обстановке. Иногда для этого достаточно поинтересоваться выполняемой работой, иногда уместно предложить помощь. Однако лидер-менеджер должен помнить, что важно начать выполнять данное обещание немедленно, поскольку сотрудники должны видеть, что слова руководства не расходятся с делами.
-Взаимоотношения с коллективом окончательно сложатся тогда, когда ваши беседы с сотрудниками начнут приносить конкретные плоды. Члены группы должны понять: вы стремитесь установить контакт, а не произвести впечатление или подавить их своим авторитетом.
-
-Обсуждение долгосрочной перспективы работы и целей сотрудников, которые они перед собой ставят. Задача лидера-менеджера состоит в том, чтобы подтолкнуть подчиненных к совершенствованию своих знаний и навыков в той или иной области.
-Применяя подобный подход, лидер кладет руки сотрудника на рычаги управления его личной карьерой. Таким образом, вся команда комплектуется сотрудниками, каждый из которых стремится к собственной цели, но строит свою тактику, исходя из общей стратегии и придерживаясь общих стандартов.
-
-Возможности и методы обеспечения права контроля. По статистике, до 85% офисных работников составляют списки предстоящих задач, большинство из которых так и остаются невыполненными. Чаще всего причина неосуществления задуманного кроется в недостатке дисциплины и внешнего контроля.
На этот счет очень грамотно высказался Роберт Э.Гилберт, руководитель одной из старейших в Детройте юридической фирмы: «Для многих профессионалов суть проблемы заключается в том, что их действия – это слова. Профессионал зарабатывает на жизнь своим языком: он либо говорит, либо пишет. Однако в менеджменте действие – это прежде всего действие, и вам приходится ломать себя, бороться с укоренившейся за годы обучения и практической работы привычкой видеть в слове – дело. Отсюда вытекает моя главная задача: подвести группу к необходимости что-либо делать».
Настоящие лидеры владеют различными технологиями мотивации. Во-первых, излагая свое видение будущего компании, они всегда учитывают, какие моральные ценности и традиции присущи той аудитории, к которой обращаются, что делает работу более значимой в глазах сотрудников. Во-вторых, лидеры регулярно подключают членов коллектива к обсуждению возможных путей осуществления своего замысла (или той его части, которая более всего по душе конкретному работнику). Благодаря этому люди чувствуют, что к их мнению прислушиваются и что они оказывают влияние на жизнь организации. Еще один важный метод мотивации — всячески поддерживать усилия сотрудников по воплощению корпоративного идеала в жизнь: давать наставления, сообщать свое мнение об их работе и самому служить примером достойного поведения. Подчиненным это помогает расти в профессиональном плане и повышает их самооценку. Наконец, грамотные лидеры ценят личные достижения своих сотрудников и не забывают их поощрять. Это дает людям не только радость успеха, но и сознание того, что они — часть организации, в которой их ценят. Если лидер следует всем этим правилам, сама работа становится для его подчиненных источником вдохновения.
Итак, задача совмещения лидера и менеджера в одном лице сопряжена с определенными трудностями, однако является вполне выполнимой при должном внимании управленца к своим подчинённым.
Руководящий менеджер обладает преимуществом в получении лидерства в организации - по возможности он и должен стать лидером, так как он совмещает в себе возможности влиять - то есть своими поступками и словами менять поведение других людей - и властвовать - то есть формально, "силой" влиять на это поведение. Власть должности - менеджер, и власть личности - лидер, в данном случае должны дополнять друг друга. Используя эти два инструмента воздействия на подчиненных вместе, лидер-менеджер способен обеспечить наиболее эффективное достижение целей компании.
|
