Совершенствование инновационной деятельности компании ава-транс

Скачать 1.77 Mb.

Название	Совершенствование инновационной деятельности компании ава-транс
страница	23/23
Тип	Документы

rykovodstvo.ru > Руководство эксплуатация > Документы

1 ... 15 16 17 18 19 20 21 22 23

Приложение Б

Анкета по выявлению потребительских предпочтений

Что для вас является самым важным при заказе услуг?

-цена;

-ассортимент;

-комплексность;

-качество;

-имидж компании;

-срок работы на рынке;

-профессионализм сотрудников;

-дополнительный сервис;

-сочетание всех перечисленных параметров.

Приложение В

АНКЕТА

Уважаемый заказчик,

мы постоянно стремимся к повышению Вашей удовлетворенности результатами нашей работы. Поэтому просим ответить на вопросы. Для этого в соответствующем квадрате проставьте, пожалуйста, любую отметку.

	Доволен	Приемле-мо	Не доволен	Напишите, пожалуйста, что именно не понравилось
1. Довольны ли ВЫ качеством услуг?


2. устраивает ли ВАС вас скорость оформления заказа?


3. Устраивает ли ВАС отношение персонала нашей фирмы?


4. Довольны ли ВЫ сроками обслуживания?


5. Устраивают ли ВАС цены на оказанные услуги?


6. Как ВЫ оцените террито-рию нашей фирмы, удобство подъездов к ней?

К нам На другую

следующий раз ВЫ закажете перевозку

в нашей компании? Или в другой7

В какой?

Выскажите, пожалуйста, ВАШИ пожелания и иные замечания здесь

Мы очень ценим ВАШЕ мнение, СПАСИБО ЗА ПОТРАЧЕНОЕ ВРЕМЯ!!!

Дипломный проект выполнен мной самостоятельно. Использованные в работе материалы и концепции из опубликованной научной литературы и других источников имеют ссылки на них.

Отпечатано в экз.

Библиография наименований.

Один экземпляр сдан на кафедру.

Диск с текстом работы сдан на кафедру.

«____» 201 г.

(дата)

___________________________ _________________________

(подпись) (Ф.И.О.)

1 Росстат.-http://www.gks.ru/wps

2 Росстат. - http://www.gks.ru/

3 Ансофф И. Стратегическое управление. - М., 2003.С.165

4 Кревенс Д.Стратегический маркетинг.- М.: Вильямс,2008-С.95

5 Сухова, Л.Ф.,Чернова, Л.А.Практикум по разработке бизнес-плана- М.: Финансы и статистика,2007.-С.93

6 http://www.kgk-global.com/index.php/ru/

7 http://www.6pl.ru/transp/index.html

8 http://www.6pl.ru/transp/index.html

1 ... 15 16 17 18 19 20 21 22 23

Похожие:

	Закупочная документация Ао «сг-транс» при исполнении Положения об организации и осуществлении закупок для обеспечения деятельности ао «сг-транс», а так же...		Закупочная документация Ао «сг-транс» при исполнении Положения об организации и осуществлении закупок для обеспечения деятельности ао «сг-транс», а так же...
	Закупочная документация Ао «сг-транс» при исполнении Положения об организации и осуществлении закупок для обеспечения деятельности ао «сг-транс», а так же...		1. Краткая характеристика компании Совершенствование системы управления и контроля международными грузовыми перевозками компании
	Совершенствование складской деятельности компании зао «фирма «эст»... Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования		«Способность педагогического коллектива к инновациям» Ставрополь, 2015 год Цель. Выявление психологической готовности педагогического коллектива к инновационной деятельности. Развитие эмоциональной готовности...
	Обзор текущего состояния и особенности государственной инновационной политики Периодический обзор инновационной деятельности стран Европы, Америки, Азии и Африки, СНГ		Акционерное общество «рн-транс» (ао «рн-транс») в лице Исполнительного...
	Акционерное общество «рн-транс» (ао «рн-транс») в лице Исполнительного...		К Договору транспортной экспедиции Акционерное общество «рн-транс» (ао «рн-транс»), именуемое в дальнейшем «Клиент», в лице Генерального директора Котенко Р. А., действующего...
	Акционерное общество «рн-транс» (ао «рн-транс»)		Акционерное общество «рн-транс» (ао «рн-транс»)
	«Развитие инновационной деятельности в экономике и социальной сфере... Об утверждении концепции решения комплексной задачи социально-экономического развития Новосибирской области Развитие инновационной...		Учебно-тематическое планирование умк «Hot Spot 4» 4 год обучения Коммуникативные задачи. Развитие и совершенствование лексических навыков. Развитие и совершенствование грамматических навыков. Развитие...
	Оценка активности инновационной деятельности в регионах Российской Федерации Тема работы Оценка активности инновационной деятельности в регионах Российской Федерации		Правительство Российской Федерации Федеральное государственное автономное образовательное На тему: «Механизм отбора инновационной стратегии компании в сфере информационных технологий»

Руководство, инструкция по применению

Совершенствование инновационной деятельности компании ава-транс

Приложение Б

Приложение В

Доволен

Похожие: