Координация деятельности на основе делегирования полномочий
|
Скачать 238.37 Kb.
|
|
ЗАДАЧА 5. Эффективное делегирование. Соедините стрелками этап делегирования и пример.
ЗАДАЧА 6. «13. На другой день сел Моисей судить народ, и стоял народ перед Моисеем с утра до вечера... .17. Но тесть Моисеев сказал ему: не хорошо это ты делаешь. 19. Итак, послушай слов моих; я дам тебе совет... 21. Ты же усмотри из всего народа людей способных, боящихся Бога, людей правдивых, ненавидящих корысть, и поставь их над ними Тысяченачальниками, стоначальниками, пятидесятиначальниками и десятиначальниками. 22. Пусть они судят народ во всякое время, и о всяком важном деле доносят тебе, а все малые дела судят сами: и будет тебе легче, и понесут они с тобой бремя." (Исход, гл.18). До реорганизации, предложенной Иофором (а так звали тестя Моисея), норма управляемости Моисея составляла тысячи. Продолжите схему делегирования полномочий, определите число уровней управления и норму управляемости на каждом уровне.
ЗАДАЧА 7. Заведующая отделом ГЛС аптеки «Синяя птица» поручила провизору этого отдела А.А. Тильтиль изучить спрос на Арбидол и Оциллококцинум . В течение 3-х дней необходимо было регистрировать обращения за этими препаратами. Заместитель заведующего отделом, занимаясь пополнением товаров в материальной отдела, распорядилась, чтобы провизор А.А. Тильтиль помогала ей. Провизор пыталась объяснить, что она выполняет задание заведующей отделом, но заместитель настояла на том, чтобы выполнялось ее поручение. В конце рабочего дня заведующая отделом высказала провизору недовольство за недоброкачественное выполнение ее задания. Какой принцип делегирования полномочий в данном случае нарушен _____________________________________________________________________________ ЗАДАЧА 8. Директор аптеки «Синяя птица» поручила заведующей отделом отпуска лекарств без рецепта В.В. Митиль провести мероприятия по увеличению продажи витаминов, которые имеются в аптеке в широком ассортименте. Зав. отделом оформила витрины в торговом зале в соответствии с принципами мерчандайзинга, однако, ощутимых финансовых результатов это не дало. Тогда она решила провести рекламную кампанию, позвонила на студию кабельного телевидения, договорилась, что в течение недели 5 раз в день на экранах ТВ будет появляться информация об имеющихся в аптеке витаминов (текст рекламного объявления зав. ОБР написала сама). Директор ТВ вручил ей текст договора о рекламном обслуживании с указанием условий и порядка оплаты, причем текст рекламы должен был появиться на следующий день после подписания договора. Директор аптеки отказалась подписать договор и выделить 150 тыс. рублей на оплату рекламных услуг, мотивировав это тем, что сомневается в эффективности этого мероприятия. Какой принцип делегирования в данном случае нарушен. Что, по-вашему мнению, необходимо делать зав. ОБР____________________________________________________ ___________________________________________________________________________ ЗАДАЧА 9. Бухгалтер аптеки «Синяя птица» М.М. Фея, подводя итоги реализации за квартал, обнаружила, что аптека не выходит на запланированный уровень товарооборота. Она срочно распорядилась, чтобы в отделе ГЛФ, в случае отсутствия рецептов у посетителей, лекарственные средства отпускать без рецептов, кроме того, посетителям аптеки предлагать самые дорогие безрецептурные лекарственные средства, изделия медицинского назначения и другие товары. Оцените ситуацию с точки зрения пределов организационных полномочий. ___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ ЗАДАЧА 10. Объясните, существует ли зависимость между числом уровней управления и нормой управляемости__________________________________________ _____________________________________________________________________________ Уровнем управления и нормой управляемости_________________________________________ _____________________________________________________________________________ 3. Выполните практические задания ЗАДАНИЕ 1. ПРОВЕДИТЕ АНАЛИЗ НОРМЫ УПРАВЛЯЕМОСТИ (АНУ) заведующеЙ рецептурно-производственным отделом Зав. рецептурно-производственным отделом аптеки «Синяя птица» дает указания по работе и постоянно контролирует 4 сотрудников отдела, указывает что и как делать и контролирует результаты работы 5 человек. На оперативную работу приходится 0,3 часа в день. Для выполнения задания воспользуйтесь Приложением 1, где дана методика расчета АНУ. Алгоритм выполнения задачи
низкого уровня (ПНУ) - среднего уровня (ПСУ) - высокого уровня (ПВУ) -
АНУкон. = ПНУ * 3 + ПСУ * 2 + ПВУ * 1 _______________________________________________ 3. Сравните их с нормой нагрузки, равной 25 АНУ. 4. Рассчитайте затраты времени руководителя на выполнение оперативных функций: 4.1. Определите разницу между нормой нагрузки и нагрузкой руководителя на выполнение контрольных функций - АНУконт. 25 - АНУконт = АНУопер. + АНУ общ. ___________________________________ 4.2. Определите нагрузку руководителя на выполнение оперативных функций при 5-и дневной неделе (1 час оперативной работы = 1 АНУ): АНУопер. = Нагрузка в день * 5 4.3. Сравните общую нагрузку на выполнение контрольных и оперативных функций с нормой нагрузки - 25 АНУ, сделайте вывод: 5.Рассчитайте нагрузку руководителя на выполнение общих функций: АНУобщ. = 25 - (АНУконтр. + АНУопер.) _____________________________________________ 6. Сделайте вывод о нагрузке заведующего РПО. _____________________________________________________________________________ ЗАДАНИЕ 2. ПРОВЕДИТЕ АНАЛИЗ НОРМЫ УПРАВЛЯЕМОСТИ ДИРЕКТОРА АПТЕКИ Для выполнения задания воспользуйтесь Приложением 1, где дана методика расчета АНУ. Директор аптеки «Синяя птица» дает указание что и как делать и контролирует результаты работы трех заведующих отделами, бухгалтера и экономиста; указывает что и как делать и постоянно контролирует работу 6 человек. На оперативную работу руководитель тратит 0,8 часа ежедневно при 5-дневной рабочей неделе. Алгоритм выполнения задачи
низкого уровня (ПНУ) - среднего уровня (ПСУ) - высокого уровня (ПВУ) - 2. Рассчитайте затраты руководителя на выполнение контрольных функций по формуле: АНУкон. = ПНУ * 3 + ПСУ * 2 + ПВУ * 1 _______________________________________________ 3. Сравните их с нормой нагрузки, равной 25 АНУ. _______________________________________________________________________________________________________________________________________________________ 4. Определите дополнительные затраты времени руководителя на выполнение контрольных функций (Воспользуйтесь Правилом 2): Перерасход времени в неделю = 1.6 * (АНУконт. - 25) 5. Рассчитайте затраты времени в неделю на выполнение оперативных функций: затраты в день * 5 =
7. Сделайте вывод о нагрузке директора аптеки и возможных вариантах ее рационализации. ЗАДАНИЕ 3. Обоснуйте ПЕРЕДАчу ПОЛНОМОЧИй от директора аптеки его заместителям В таблице перечислены обязанности, которые утверждены для Директора аптеки «Синяя птица»
Правила делегирования. а) В первую очередь: задания, не требующие контроля; о выполнении которых судят по конечным результатам; для выполнения задания есть инструкции, при необходимости разрешается свобода действий. Во вторую очередь: задания, для которых есть четкие инструкции, которым необходимо следовать, а при появлении затруднений немедленно ставить в известность руководителя. |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Похожие:
 |
Делопроизводство первичной профсоюзной организации профсоюзные документы... Конкретная номенклатура (перечень дел), которая ведется в профсоюзном комитете, определяется и удерживается на заседании профсоюзного... |
 |
Отчёт главы администрации муниципального образования «гагаринский район» смоленской области Гагаринский район" Смоленской области на основе полномочий и прав согласно ст. 14, 15 Федерального закона от 06. 10. 2003 №131-фз... |
|
Управления культуры администрации находкинского городского округа за 2012 год В 2012 году координация деятельности подведомственных муниципальных бюджетных учреждений культуры осуществлялась управлением культуры... |
|
Информация о квалификации и опыте работы члена совета директоров Выполнение представительских функций Правления Банка на оса, заседаниях сд и комитетов сд. Исполнение в качестве заместителя Председателя... |
|
Отчет главы администрации Кондинского района о результатах деятельности... ФЗ, в части совершенствования бюджетного процесса, ведения новой системы исполнения своих полномочий, доведения муниципальных заданий... |
|
О результатах деятельности Управления Роскомнадзора по Амурской области Сведения о выполнении полномочий, возложенных на территориальный орган Роскомнадзора |
|
Отчет о результатах деятельности Управления Роскомнадзора по Южному федеральному округу Сведения о выполнении полномочий, возложенных на территриальный орган Роскомнадзора. 3 |
|
Отчет о деятельности администрации муниципального образования в соответствии... Результаты реализации полномочий администрации города в сфере экономики |
|
Отчет о результатах деятельности Управления Роскомнадзора по Волгоградской... Сведения о выполнении полномочий, возложенных на территориальный орган Роскомнадзора |
|
Доклад о деятельности Управления Министерства юстиции Российской... Обеспечение защиты прав и свобод человека и гражданина в рамках исполнения полномочий по оказанию международно-правовой помощи |
|
Годовой план Цель: создание условий для построения образовательной деятельности в до на основе индивидуальных особенностей каждого ребенка и поддержки... |
|
Задача администрации поселения это исполнение полномочий, предусмотренных... Уважаемые жители Сергеевского сельского поселения, депутаты, руководители предприятий, приглашенные! |
|
Рекомендации к содержанию разделов отчета по самообследованию основных... Анализ организационно-правового обеспечения образовательной деятельности осуществляется на основе проверки наличия нормативной и... |
|
Формирование и диагностика ууд на основе надпредметного курса «Мир... Ведение карты наблюдений является одним из элементов комплексной диагностики сформированности ууд на основе системно-деятельностного... |
|
Камеральной проверки Федеральным казначейством полномочий по контролю в финансово-бюджетной сфере, утвержденных постановлением Правительства Российской... |
|
Пояснительная записка Основная образовательная программа дошкольного... Социально – коммуникативное развитие детей на основе приобретения опыта в соответствующих видах деятельности |