2005 барнаул




Скачать 3.32 Mb.
Название 2005 барнаул
страница 8/24
Тип Документы
rykovodstvo.ru > Руководство эксплуатация > Документы
1   ...   4   5   6   7   8   9   10   11   ...   24
Общая модель управления СУРС в модульно-рейтинговой системе обучения

Для того чтобы стимулировать непрерывную работу студентов, модульно-рейтинговая технология должна включать следующие компоненты:

  1. Прозрачность. Студент с первого дня обучения должен знать весь объем предстоящей работы, перечень программных требований, календарно-нормативные и весовые показатели.

  2. Оперативность. Студент должен своевременно получать все задания, а после выполнения немедленно узнавать результат.

  3. Самоконтроль. Студент может сам вести учет накопленных баллов, отслеживая свое положение в изучении дисциплины и сравнивая с рейтингом сокурсников.

  4. Демпфинг. Студент может улучшить свое положение в рейтинговой шкале, выполнив специальный тест.

  5. Актуальность. Студент получает сниженную оценку в случае выполнения работы позже нормативного срока, так как утрачивается ее актуальность. На данном этапе студент должен не усваивать, а знать материал.

  6. Статистический анализ. Преподаватель, накапливая статистический материал в течение ряда лет и анализируя его, получает возможность продуктивнее совершенствовать принятую им систему обучения [7].

В традиционной форме обучения качество подготовки студента оценивается только одной оценкой — экзаменационной, что в современных условиях является недостаточным. Рейтинговая подсистема дает развернутую картину учебной деятельности студентов, позволяя при необходимости корректировать ее. Кроме того, решается еще одна проблема — посещаемость занятий. Поскольку чаще всего студенты стремятся «заработать» побольше баллов, то это ведет к стабильной работе без пропусков занятий, то есть повышает уровень самоорганизации.

С
УРС, основанная на модульно-рейтинговой технологии, представляет такую организацию самостоятельного учебного процесса, при которой каждый студент может «уже в течение первых нескольких недель занятий ощутить свой личный прогресс в изучении дисциплины. Каждый студент должен с удовлетворением выполнить посильный фрагмент работы и проверить свои способности» [8]. Преподаватель, со своей стороны, обязан так построить управление СУРС, чтобы студент смог полнее ощутить себя субъектом учебной деятельности.

Рис. 3. Взаимодействие субъектов модульно-рейтингового обучения
На рисунке 3 представлена схема взаимодействия субъектов модульно-рейтингового обучения.

Обратную связь между преподавателем и студентом мы реализуем через контролирующий блок модульной подсистемы, интерфейсный блок и рейтинговую подсистему, а также непосредственно на вербальном уровне при проведении оперативных мероприятий по корректировке учебного процесса.

Переход на субъект-субъектные отношения предусматривает усиление обратной связи, что практически реализуется регулярным контролем знаний студентов с использованием тест-контроля. Чтобы студенты при выполнении СУРС уделяли внимание не только практическим прикладным моментам обучения, но и не менее интенсивно осваивали теорию, необходимо ввести контрольное тестирование по теоретической части модулей. В результате получим сбалансированную, реально отражающую текущий уровень знаний оценку. С культурологической точки зрения, в процессе рубежного рейтинг-контроля студент «изучается как субъект с потребностью в объективной самоидентификации, когда объективная и субъективная свобода проверки собственных достижений становится для него не самоцелью, а средством преодоления антропоцентризма, утверждения своей творческой сущности…» [9].

Таким образом, самостоятельная работа занимает ведущее место в учебной деятельности студентов, поскольку через нее лежит путь к самообразованию, а навыки самообразования, в свою очередь, являются надежной опорой для развития творческой составляющей личности субъекта. Именно самостоятельная работа, осуществляемая в условиях личностно-ориентированной модульно-рейтинговой технологии, призвана развить такие качества студента как самостоятельность, внутренняя детерминация, регуляция деятельности, способность быть активным творцом своей профессии и в целом жизни, что и позволит получить на выходе гармонично развитую творческую личность.
Библиографический список


  1. Лукьянова М.В. Овладение студентами способами самоуправления учебной деятельностью // Российский вуз: в центре внимания — личность: Тезисы всерос. межвуз. науч.-практ. конф. – Ростов-на-Дону: Изд-во ДГТУ, 1999. – Т.2. – С. 283-284.

  2. Попова, О.В. Дистанционное образование как инновационный процесс получения знаний // Проблемы и перспективы развития дистанционного образования: Тез. докл. республ. научно-метод. конф. – Барнаул: Изд-во АлтГТУ, 1999. – С. 78-80.

  3. Федеральная программа развития образования (апрель 2000 г.).

  4. Юцявичене П. А. Теория и практика модульного обучения. – Каунас: Швиеса, 1989. – 272 с.

  5. Афанасьев Ю.А., Никитина Н.Ш. Непрерывная аттестация студентов – одно из условий качества подготовки специалистов // Качество образования: концепции, проблемы, оценки, управление: Материалы международной научно-методической конференции. – Новосибирск: Изд-во НГТУ, 1999. – С. 148.

  6. Малыгин А.Н., Филатов А.А. Реализация системно-деятельностного подхода к обучению на базе перспективных технологий // Российский вуз: в центре внимания – личность: Тезисы всерос. межвуз. науч.-практ. конф. – Ростов-на-Дону: Изд-во ДГТУ, 1999. – Т.2. – С. 3-5.

  7. Веселовский О.Н., Стернина С.Л. О некоторых путях стимулирования непрерывной работы студентов // Качество образования: концепции, проблемы, оценки, управление: Материалы международной научно-методической конференции. – Новосибирск: Изд-во НГТУ, 1999. – С. 149.

  8. Фандина В.Г. Совершенствование учебно-информационной базы учебного процесса // Проблемы модернизации высшего профессионального образования в контексте Болонского процесса: Материалы всероссийской научно-практической конференции. – Барнаул: Изд-во АлтГТУ, 2004. – С. 150.

  9. Васильев В.И., Тягунова Т.Н. Культура компьютерного тестирования. – Ч. 4. – М.: МГУП, 2005. – 83 с.





Шишковский

Виктор

Иванович

доктор физико-математических наук, профессор ТГПУ,

действительный член Академии проблем качества РФ,

член Совета по проблемам качества при губернаторе Томской области
E-mail:

V_Shishkovsky@rambler.ru



НОВЫЕ КОНЦЕПТУАЛЬНЫЕ ПОДХОДЫ

К РЕАЛИЗАЦИИ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО

ОБРАЗОВАНИЯ ПЕРСОНАЛА ПРЕДПРИЯТИЙ

С ЯДЕРНО-ОПАСНЫМ ПРОИЗВОДСТВОМ: ПРОБЛЕМЫ КАЧЕСТВА И ЭФФЕКТИВНОСТИ

ВНУТРИФИРМЕННОЙ ПОДГОТОВКИ КАДРОВ

Специфика подготовки персонала на предприятиях с ядерно-опасным производством связана с известными особенностями атомной промышленности, современным уровнем оснащения производства и организации труда, которые предъявляют высокие требования к квалификации кадров. Задача обучения сложным видам деятельности, связанным с эксплуатацией используемых в атомной промышленности технических систем, традиционно рассматривается как изучение объектов деятельности, процессов, которые происходят в этих объектах, и способов воздействия, управления этими объектами (Стандарт отрасли: «Система менеджмента качества организаций, в состав которых входят радиационно-опасные и ядерно-опасные производства и объекты. Управление персоналом. Профессиональное обучение персонала. Общие требования»).

Анализ ошибок оперативного персонала, разбор инцидентов и нарушений в работе АЭС и предприятий по производству и переработке ядерных материалов с позиций человеческого фактора показывает, что часто их причинами являются недостатки в индивидуальной подготовленности оператора, а также в характере взаимодействия операторов. Индивидуальная подготовленность оператора часто понимается как технические знания базовых теоретических курсов, конструкций, технологии преобразования предмета труда в выпускаемый продукт, знание процедур, инструкций, директив и т. п., умения действовать в условиях реального производства с применением полученных знаний и моторные навыки (работа руками). Но опыт показывает, что профессионализм оперативного персонала, работающего на ядерно-опасном производстве, включает и распознание ситуации, и готовность решать внезапно возникшую проблему (Рекомендации МАГАТЭ в области обучения персонала атомных станций: «Системный подход к улучшению работы персонала на атомных электростанциях: учебные решения»).

На предприятиях атомной промышленности обычной технической компетентности, связанной с деятельностью предприятия и технологическими процессами, недостаточно. Для обеспечения работы персонала, необходимо уделять внимание нетехническим способностям людей – способности к общению, отработке практических навыков работы в команде, взаимодействию при принятии решений.



Хотя навыки общения и совместной работы являются неотъемлемыми способностями человека, ошибки взаимодействия все же закономерно и систематически возникают, что объясняется стихийным, неуправляемым формированием этих навыков в процессе обыденной жизни. Специальное обучение навыкам коммуникации, работы в команде, лидерства, решения проблем и конфликтов могло бы существенно снизить цену ошибок в деятельности персонала на ядерно-опасном производстве.

Даже при самом лучшем, хорошо организованном обучении часто имеет место слабый перенос в практику того, что изучается в учебной обстановке. Применимость изученных знаний в работе зависит от того, насколько каждый конкретный человек «встроил» их в свою систему деятельности. Обычно считается, что использование или не использование полученных знаний – это проблема мотивации. Для некоторых видов знаний она решается легко: человек оценивает знание с точки зрения частоты обращения к нему в процессе работы и негативных последствий для себя в случае неприменения данного знания. Знания, относящиеся к конкретным простым объектам проще подвергнуть такой оценке. Вероятность их использования можно просчитать. Однако, чем больше степеней свободы развития ситуации при эксплуатации сложных систем, тем менее очевидна связь знания и его практического применения. Таким образом, проблема мотивации заключается в усвоении знаний, а усвоенными могут быть только те знания, смысл которых понятен. Именно смыслы определяют область использования конкретного знания (только, чтобы сдать экзамен или использование в практической деятельности). Проблема усвоения (принятия) знаний касается обучения любого уровня – школьного, вузовского и послевузовского. И успешность внутрифирменного профессионального обучения зависит от наличия базовых знаний, полученных на ранних ступенях обучения так же, как она зависит от развития учебных навыков, таких как понимание, анализ, установление связей, тех, что в последствии будут трансформированы в базовые операторские качества – навыки диагностики, прогнозирования, оценки ситуаций.

Диагностические способности оператора на ядерно-опасном производстве складываются из навыков сбора и обработки информации, её анализа и сравнения, выделения существенных и незначимых признаков отклонений, группировки и соотнесения отклонений с определенным прогнозом.

Структуру и содержание внутрифирменного профессионального образования на предприятиях с ядерно-опасным производством определяют как объективные, так и субъективные факторы. К объективным можно отнести уровень экономического и социального развития региона или территории, обеспеченность ресурсами, климатические условия, экологическую обстановку, к субъективным – уровень образования населения, соотношение между категориями населения по возрасту, уровень занятости и демографическую обстановку.

Свойство структурированности фактически означает, что каждая образовательная система должна иметь свою структуру, состоящую из компонентов, связей и конкретного содержания образования, зависящего от его целей и функций. Сохранение всех функций и свойств в системе профессионального образования по мере ее развития возможно, если она обладает таким свойством как ингерентность. Под ингерентностью понимается способность существовать в условиях изменения внешних воздействий, к которым можно отнести внешнюю среду и ре­сурсы.

Системность во внутрифирменной подготовке персонала проявляется во всем многообразии свойств, а именно – в целостности, открытости, функциональности, структурированности, управляемости, динамичности, ингерентности и эмерджентности. Каждое из этих свойств дополняет друг друга и специфически отражается на компонентах образовательной системы различного уровня.

Предприятия с ядерно-опасным производством являются предприятиями с высоким уровнем развития технологии. Центральной фигурой здесь является инженер-исследователь, владеющий физикой, химией, технологией, материаловедением и экономико-организационными навыками. В связи с этим система профессионального образования на таких предприятиях является, прежде всего, инженерной.

Для развития производства такого уровня требуется плановая систематическая переподготовка всех инженерно-технических работников, занимающихся эксплуатацией все время обновляющегося специфического оборудования. Отсюда вытекает первая и, на наш взгляд, самая важная проблема внутрифирменного профессионального образования - проблема системного синтеза гибкой многоуровневой методологии формирования технолого-методологического базиса знаний, которого, при условии непрерывного развития, хватало бы для появления и развития нескольких поколений технических систем во временных рамках одного поколения инженерно-технических работников. На рис.1 приведен типовой график изменения качества К сложной технической системы, применяемой на предприятии с ядерно-опасным производством, во временном развитии Т.

Анализ развития показателей качества любой технической системы показывает, что в ее развитии есть постоянно повторяющиеся периоды. Появление той или иной системы является результатом пионерного изобретения вследствие действия закона перехода количества в качество. Количество умственной деятельности инженеров в том или ином направлении, затраченной на решение той или иной технической проблемы дает неизбежный результат – появляется техническое решение, существенно повышающее качество системы и, фактически, дающее появление нового поколения данных систем.

Закономерность, приведенная на рисунке 1, отражается в законе циклического развития техники. Из нее логически вытекает тот факт, что в развитии технических систем неизбежно чередуются рост, развитие и застой. На рисунке 2 приведен график эффективности инженера-специалиста в какой-либо одной области по мере его развития и естественного старения, связанного с ухудшением мыслительной способности и физического состояния.


Рис.1. Рост качества сложных технических систем, применяемых в ядерно-опасном производстве

Рис.2. Эффективность инженерной деятельности субъекта
Сравнительный анализ двух приведенных графиков показывает, что рост, развитие и застой профессионального мастерства присутствуют также и во временном развитии инженера. Таким образом, если развитие поколения какой-либо технической системы во временном масштабе совпадет с жизненным циклом поколения инженеров в этой области, неизбежны периодические кризисы в развитии техники, сопровождающиеся длительным застоем в качестве технических систем.

В истории техники известны многочисленные примеры таких застоев, например, в области энергетики, автомобилестроения, радиоэлектроники, вооружений, судостроения, строительства и т.д. в тех странах, где система инженерного образования не решала проблему рационального сочетания развития поколений технических систем с развитием поколений в инженерной деятельности – так условно назовем первую сформулированную нами проблему. Если попытаться популярно сформулировать суть указанной проблемы, то для проектирования и эксплуатации таких сложных технических систем как пассажирский корабль «Титаник», атомный реактор для производства электроэнергии нового поколения, телебашня в Останкино или атомный подводный ракетный крейсер с огромной мощью, необходимо готовить, соответственно, и инженеров с новым уровнем мышления, причем, так, чтобы пик их профессионального совершенства совпадал с периодом, предшествующим появлению нового поколения указанных технических систем. В этом случае бурный рост качества нового поколения систем придется на период, когда стареющее поколение вынужденно будет обучаться для того, чтобы справляться с этим бурным ростом, а новое поколение инженеров интенсивно «включаться» в дальнейшее развитие новых технических систем. Естественно предположить, что для обеспечения указанного временного сочетания необходимо, чтобы в развитии инженерного образования главенствовал принцип системности. В связи с этим сформулируем основную проблему развития инженерного образования – проблему системности. Очевидно, что для решения этой проблемы необходимо учитывать основные принципы построения систем и технологию прикладного системного анализа. Еще одной, на наш взгляд, проблемой качественной подготовки современного специалиста-исследователя является проблема обучения творческому подходу к решению инженерных задач, т.е. творчеству. Способность индивидуума к творчеству можно определить как способность к синтетическому мышлению. Сохранение и развитие профессионального образования, которое занимается подготовкой персонала для предприятий с ядерно-опасным производством, обусловлено не только долговременными потребностями некоторых отраслей российской экономики, но и тенденциями развития, о которых свидетельствует опыт передовых стран.

Но наряду с некоторыми позитивными изменениями, произошедшими в системе профессиональной подготовки и повышения квалификации персонала для предприятий с ядерно-опасным производством в последние годы, в ней еще немало недостатков и противоречий. Складывающийся рынок труда все в большей степени выявляет расхождение между устаревшей концепцией специальностей, перечнем специальностей, квалификационными характеристиками, содержанием образования, педагогическим процессом и требованиями со стороны потребителей кадров – предприятий Федерального агентства по атомной энергии. Эти противоречия углубляются недостаточным взаимодействием вновь созданных федеральных и региональных структур, ответственных за решение проблем профессиональной подготовки.

С учетом сказанного выше можно констатировать необходимость реформирования системы внутрифирменного профессионального обучения персонала предприятий с ядерно-опасным производством с целью ее модернизации и оптимального развития в соответствии потребностями личности и общества. Важным условием успешного решения этой задачи можно считать создание гибкой системы внутрифирменного профессионального обучения персонала для предприятий Федерального агентства по атомной энергии, охватывающей и ее структуру, и управление ею. Решение этой проблемы возможно только при системном ее изучении и представлении. Образование и функционирование любой организационной системы могут быть представлены в виде схем (рис.3 и рис.4), на которых последовательность возникновения системы показана пунктирными, а функционирование ее в проблемной ситуации – сплошными стрелками.



Проблема



▪▪▪►


Цель


▪▪▪►


Функция


▪▪▪►


Структура


Рис. 3. Модель образования системы


Организацион-

ная система



─►


Функции


─►

Достижение

цели


─►

Решение

проблемы


Рис. 4. Модель функционирования системы
Сопоставляя модели образования и функционирования систем (см. рис.3 и рис.4) с существующей системой подготовки и повышения квалификации специалистов, можно сделать вывод, что все элементы образования и функционирования модели классической системы имеются и в исторически сложившейся на предприятиях Федерального агентства по атомной энергии системе подготовки кадров. Следовательно, система внутрифирменной подготовки персонала на предприятиях Федерального агентства по атомной энергии является социально-экономической системой, которая может быть исследована современными научными мето­дами.

Проанализируем, насколько же существующая система внутрифирменной подготовки персонала на предприятиях Федерального агентства по атомной энергии соответствует теоретическим положениям системного анализа, теории структур и проектирования организационных систем. Остановимся на системных параметрах. Основными параметрами такой модели (рис.5) будут два входа - информационный и ресурсный (позиции 1 и 3), а также информационный и ресурсный выходы (позиции 2 и 4).



1 ─►

3 ─►

Внутрифирменное

обучение персонала


─► 2

─► 4

Бюро подготовки кадров

предприятия


Рис.5. Модель внутрифирменной подготовки персонала на предприятиях Федерального агентства

по атомной энергии
Информационный вход 1 – это прежде всего четко сформулированная цель деятельности, главная суть которой заключается в удовлетворении потребности производства в кадрах необходимой квалификации, способных обеспечить безаварийное и высокоэффективное его функционирование [1-2]. Цель деятельности может корректироваться целевыми установками в виде рекомендательных и обязательных к исполнению решений и приказов, подготовленных Бюро подготовки кадров предприятия.

Ресурсный вход 3 – это средства достижения цели: планируемые и наличные материальные, трудовые и финансовые ресурсы.

У данной модели имеется два выхода: информационный 2 и ресурсный 4. Информационный выход – это сопоставление планируемого и фактического количества подготовленных в данной системе специалистов и их качественные характеристики. К информационному выходу относятся также данные о затратах трудовых и материальных ресурсов и об их состоянии в ходе внутрифирменного обучения. Ресурсным выходом системы является непосредственно подготовленный для предприятия персонал (специалисты), а также приращение и обновление материальных ресурсов за период подготовки этих специалистов.

Функционирование всей системы внутрифирменного профессионального обучения персонала предприятий Федерального агентства по атомной энергии обеспечивается определенными процессами: самим профессиональным обучением, планированием и реализацией различных мероприятий по обеспечения качества подготовки специалистов, общественной деятельностью, а также управлением этой системой. Известно, что процесс – это целесообразная деятельность, направленная на достижение поставленной цели и представляющая собой набор операционных действий. Кратко модель функционирования системы внутрифирменного профессионального обучения персонала предприятий Федерального агентства по атомной энергии можно представить в виде следующей схемы (рис.6).

В процессе функционирования системы внутрифирменного профессионального обучения происходит постоянное сравнение данных на выходе системы с критерием (стандартом) и корректировка входа , то есть осуществляется обратная связь. Обратная связь – это системный процесс, который состоит в сравнении выхода с заданным критерием и подачи соответствующего управленческого сигнала на вход [2]. Критерием такого сравнения могут быть отзывы с предприятия о недостатках в подготовке специалистов. Для более глубокого исследования применяются методы социологических исследований, в частности, анкетный опрос. В том случае, когда выборка по таким отзывам или результатам исследования оказывается достоверной, совершается воздействие на вход, которое может повлечь за собой пересмотр учебных планов и рабочих программ по специальностям, усиление теоретической и практической подготовки или принятие других эффективных мер по обеспечению качества внутрифирменного обучения. Наконец, к системным параметрам относятся заданные заранее известные ограничения (объем ресурсов, план подготовки и повышения квалификации специалистов и т.д.).





Агентство по атомной энергии







Департамент кадровой и социальной политики




Предприятие

Минатома России

◄──╜ ╙───►

◄┐ ┌►

| |

Учебно-методический

кабинет

Минатома России

▼ ▼

Система внутрифирменного профессионального обучения



Профессиональные училища (школы), техникумы, вузы


Рис.6. Модель функционирования системы внутрифирменного профессионального обучения персонала

предприятий Федерального агентства по атомной энергии
Таким образом, система внутрифирменного профессионального обучения персонала предприятий Федерального агентства по атомной энергии имеет все признаки классической системы: цель, функции, определенную структуру, взаимосвязь с другими системами и системные параметры – вход, процесс, выход, обратную связь и ограничения. Следовательно, используя аппарат системного анализа, системного подхода, теории структур управления, теории моделирования, конструирования и общую теорию систем, можно исследовать существующую систему внутрифирменного профессионального обучения персонала предприятий Федерального агентства по атомной энергии с целью поиска оптимальной конструкции и определения путей эффективного ее функционирования и развития.

Для обеспечения высокого качества внутрифирменного обучения может стать наметившаяся в сфере образования тенденция Рациональным применение принципов всеобщего управления качеством (TQM) [3], нашедших отражение в международных стандартах серии ИСО 9000 версии 2000 года, что позволит в каждом образовательном учреждении реализовать:

  • системное управление образовательными процессами;

  • нацеленность на постоянное совершенствование;

  • ориентацию на потребителя образовательных услуг.

На рис.7 представлена одна из возможных моделей управления качеством внутрифирменным обучением персонала предприятий с ядерно-опасным производством. TQM был введён в науке об управлении, где он относится к управлению качеством в организациях с различными направлениями деятельности[4]. Он оказался чрезвычайно важным в осуществлении основных преобразований организаций от малоэффективных, ориентированных вовнутрь, негибких и статичных образований к высоко эффективным, ориентированным во вне, гибким и динамичным институтам. Поскольку TQM оказался столь успешным в бизнесе, его знания и интуицию стоило бы ввести в образовательные структуры, чтобы посмотреть, какую пользу из этого можно извлечь.

Из этих главных положений TQM можно вывести два утверждения, которые мы называем "аксиомами":

  1. Из представлений о прозрачности, ориентации на процесс, а не на продукцию и о важности измерений формулируется первая аксиома – есть множество путей получения информации для совершенствования продукции. TQM устанавливает, что самый лучший путь совершенствования вашей продукции – с помощью информации, извлекаемой из данного процесса.

2. Из представлений о непрерывном совершенствовании, сосредоточенности на потребителе, вовлеченность персонала и поставщиков мы формулируется вторая аксиома – наилучшие суждения о совершенствовании продукции делают те, кто её производит, те, кто вовлечён непосредственно

Рис.7. Модель управления качеством внутрифирменным обучением персонала предприятий

с ядерно-опасным производством.
TQM был определён как вмешательство в процесс, нацеленное на улучшении производительности и эффективности в данной организации. Теперь, после определения TQM как такового, можно различить два главных входа: вмешательство и процесс. Предполагается, что процесс можно определить различными последовательностями элементов, и что вмешательство имеет множество разных уровней. С одной стороны, можно представить элементы процесса, а с другой - можно установить различные уровни вмешательства. Если так, то, соединяя эти два представления, можно сделать матрицу, в которой элементы процесса будут наблюдаться на разных уровнях вмешательства. Рис.8 визуализирует эту идею.


Рис.8. Модель TQM, представленная в виде решётки, соединяющей элементы процесса и уровни вмешательства
Область приложения TQM может быть представлена с помощью решётки, визуализирующей различные уровни вмешательства в процесс, в котором предпринимается попытка повысить качество. Мы концептуализируем TQM как разработку науки об управлении и визуализируем область его приложения. Эти построения можно применить к управлению качеством в образовании. Это можно сделать в два этапа. Сначала определяются элементы процесса обучения, а затем описываются механизмы вмешательства. Далее комбинируются оба входа в решётку, визуализируются, как это уже было сделано выше, элементы процесса обучения с различными уровнями вмешательства. Это позволяет получить некоторый диагностический инструмент, который точно определяет потенциальные области повышения качества в образо­вании.

При этом на учебный процесс можно смотреть с трёх уровней: микро, мезо и макро, что, например, в вузе соответствует позиции преподавателя, кафедры и факультета. В институтах и университетах высшей школы эти уровни называются уровнями учебного плана предмета, учебной программы и учебного плана специальности. Процесс обучения, с нашей точки зрения, можно охарактеризовать последовательностью логических шагов. Мы опишем шаги этого логического процесса применительно к примеру микро, или уровня учебного плана предмета. В сущности, эти шаги остаются теми же самыми, на каком бы уровне мы не описывали процесс обучения. Во всех трёх случаях применимы одни и те же ключевые представления [3].

В начале процесса обучения, по аналогии с TQM в бизнесе, мы выясняем нужды потребителя, под которым мы понимает реального студента. Таким образом, мы начинаем с потребностей студента. Предметная область, выводимая из потребностей студента, не что иное, как описание некоторой области в определённой научной дисциплине. Третий элемент – это, конечно, цели, которые мы устанавливаем. Задавая предметную область и цели, мы определяем содержание предмета. Задавая уровень исходных требований и цель, которую мы хотим достигнуть, уточняем содержание. Задавая содержание, мы получаем расположение рассматриваемых вопросов, организуем различные компоненты. Снова задавая разные компоненты и содержание, мы можем организовать наши инструкции и для метода обучения, и для учебных задач. И в конце нам надо включить курс в расписание, установить частоту и продолжительность занятий, и т.п. Мы называем эти логические шаги инструкционным планированием. Вторая часть процесса обучения – это, конечно, само взаимодействие между преподавателем и обучаемым. Мы называем его инструкционными процедурами и разделяем на три части. Основная часть – это сама ситуация обучение – научение, где в процессе отношений между преподавателем и студентом имеют место ориентация, практика, оценка и обратная связь в виде формализованного оценивания. Затем работа студента оценивается в целом.

В последние годы в Российской Федерации были введены в действие целый ряд нормативных документов, касающихся дополнительного профессионального образования, а также целевые программы «Развитие системы повышения квалификации и профессиональной переподготовки специалистов в России», «Концепция образования взрослых», «Концепция модернизации российского образования на период до 2010 года» и т. д. Все это требует, на наш взгляд, пересмотра подходов к определению содержания, форм организации, средств и методов повышения квалификации и переподготовки персонала предприятий с ядерно-опасным производством в направлении поиска путей инновационного развития этой системы. Основное внимание при этом необходимо уделять вопросам обеспечения высокого качества внутрифирменного обучения предприятий Федерального агентства по атомной энергии.

Интерес к качеству образования определяется не только необходимостью совершенствования образования в изменяющихся социально-экономических и политических условиях, связанных с гуманизацией и демократизацией общества, с внедрением новой образовательной парадигмы, в основу которой положена концепция личностно-ориентированного, освобождающего и расширяющего ум образования [5-6], но и специфическими особенностями предприятий Федерального агентства по атомной энергии, на которых работает персонал, прошедший внутрифирменное обучение. Напомним, что под качеством в настоящее время в цивилизованном мире принято понимать “удовлетворение запросов и ожиданий”. Системы менеджмента качества занимают особое место среди существующих систем управления, так как являются одним из последних достижений при решении проблем качества продукции любого предприятия, в том числе и образовательного учреждения. В Российской Федерации согласно ГОСТ Р 9000-2001 под качеством понимается степень соответствия присущих характеристик требова­ниям.

Следует отметить, что в условиях постоянно растущего объема информации усложняется выработка управляющих решений в системе внутрифирменного обучения персонала предприятий Федерального агентства по атомной энергии возникает несоответствие между объемом информации и методами ее обработки и процессом использования этой информации. В целях устранения этого несоответствия разрабатываются различные информационные системы с разной степенью технического оснащения обработки и использования информации.

На основе предлагаемых нами новых концептуальных подходов к реализации профессионального образования персонала предприятий с ядерно-опасным производством можно сделать следующие выводы:

  1. Анализ ошибок оперативного персонала, разбор инцидентов и нарушений в работе АЭС и предприятий по производству и переработке ядерных материалов с позиций человеческого фактора показывает, что часто их причинами являются недостатки в индивидуальной подготовленности оператора, а также в характере взаимодействия операторов. На предприятиях с ядерно-опасным производством обычной технической компетентности, связанной с деятельностью предприятия и технологическими процессами, недостаточно. Для обеспечения работы персонала, необходимо уделять внимание нетехническим способностям людей – способности к общению, отработке практических навыков работы в команде, взаимодействию при принятии решений.

  2. Независимо от внутренней структуры, форм и методов управления внутрифирменное профессиональное обучение персонала предприятий Федерального агентства по атомной энергии можно рассматривать как социально-экономическую систему, которая может быть объектом исследования с целью оптимизации этой системы и проектирования ее внутренней структуры.

  3. Рассмотренное с позиций системного анализа, внутрифирменное обучение персонала обладает всеми признаками системы и имеет системные параметры: вход, процесс, выход, обратную связь, ограничения.

  4. Анализ процессов управления показывает, что современные организационная структура и методы управления не обеспечивают качественного функционирования и развития внутрифирменного профессионального обучения как системы. Однако состояние теоретических исследований функционирования и развития организационных систем позволяет спроектировать нормативную модель внутрифирменного профессионального обучения персонала предприятий Федерального агентства по атомной энергии и на ее основе совершенствовать исторически сложившуюся структуру и систему управления внутрифирменным обучением.

Предлагаемые нами новые подходы к изложенным выше проблемам, несомненно, будут способствовать повышению эффективности и качества подготовки персонала для предприятий с ядерно-опасным производством, что, в конечном счете, приведет к главному результату – снижению нештатных ситуаций и аварий на таких предприятиях.
1   ...   4   5   6   7   8   9   10   11   ...   24

Похожие:

2005 барнаул icon Барнаул демидовский (1730-1747)
...
2005 барнаул icon Методическое пособие Барнаул 2015 Главное управление образования...
Сборник методических разработок по формированию жизнестойкости обучающихся: метод пос. / Сост.: Вдовина Е. Г., Моисеева Т. А.  Барнаул,...
2005 барнаул icon Техническое задание На выполнение работ по текущему ремонту азс №28...
На выполнение работ по текущему ремонту азс №28 с. Тюменцево, ул. Каменская, 78, азс №246 г. Барнаул, ул. Советской Армии, 59а, азс...
2005 барнаул icon Методика проведения подвижных игр (Методическаяразработк а) барнаул 2006
Методика проведения подвижных игр / Сост.: Н. В. Анушкевич, И. С. Николаев – Барнаул: 2006. – 29 с
2005 барнаул icon Закон калининградской области от 02. 03. 2005 n 507 (ред от 21. 12....
Закон калининградской области от 02. 03. 2005 n 507 (ред от 21. 12. 2005) "Об утверждении областной целевой Программы "Льготные лекарства...
2005 барнаул icon Отчёт о результатах самообследования образовательного учреждения
Год 2005 г месяц июнь; приказ о признании оу аккредитованным: дата 24. 06. 2005 г
2005 барнаул icon 2005 удк ббк п
Гимназия в условиях модернизации общего образования: 25 26 марта 2004г. Спб.: Политехника, 2005. – 103 с
2005 барнаул icon Первый канал, Новости, 09. 06. 2005, 15: 00: 00 14
Ведомости, Панов Андрей, Петрачкова Александра, Гончарова Оксана, 10. 06. 2005, №105, Стр. А3 20
2005 барнаул icon Радио 6 маяк, Новости, 26. 07. 2005, 20: 00: 00 6
Ведомости, Руднева Елена, Никольский Алексей, Николаева Анна, 27. 07. 2005, №136, Стр. А2 9
2005 барнаул icon Первый канал, новости, 14. 10. 2005, Кокорекина Ольга, 12: 00 8
Нтв, воскресный вечер с владимиром соловьевым, 16. 10. 2005, Соловьев Владимир, 22: 00 24
2005 барнаул icon Радио 8 маяк, новости, 12. 05. 2005, Максимова, 13: 00 8
Ведомости, Никольский Алексей, Кашин Василий, 13. 05. 2005, №84, Стр. А2 13 базы строгого режима. 15
2005 барнаул icon Первый канал, Новости, 17. 03. 2005, 12: 00: 00 14
Ведомости, Николаева Анна, Никольский Алексей, Воронина Анфиса, Егорова Татьяна, 18. 03. 2005, №47, Стр. А1 38
2005 барнаул icon Первый канал, новости, 05. 12. 2005, Кокорекина Ольга, 12: 00 12
Ведомости, Использованы материалы "Интерфакса" и "Прайм-тасс, 06. 12. 2005, №229, Стр. А3 27
2005 барнаул icon Руководство для пользователей по работе с web-интерфейсом
Государственный контракт №12/2005 от 11. 05. 2005, заключенный между фк и ООО «отр 2000»
2005 барнаул icon Радио 19 маяк, новости, 13. 10. 2005, Максимова, 14: 00 19
Ведомости, Никольский Алексей, Николаева Анна, Гончарова Оксана, Кудашкина Екатерина, 14. 10. 2005, №193, Стр. А1 23
2005 барнаул icon Закон пермской области от 04. 07. 2005 n 2309-510 "о внесении изменения...
Указ губернатора Пермской области от 11. 01. 2005 n 4 "об утверждении порядка обеспечения льготными медикаментами для лечения вич-инфекции...

Руководство, инструкция по применению






При копировании материала укажите ссылку © 2024
контакты
rykovodstvo.ru
Поиск